【正文】 ? 為保證顧客訂單 98%的即時滿足率，各成品配送中心要保持 7周的庫存量； ? 采用訂貨型 (MaketoOrder)生產(chǎn)組織方式，制造中心采用JIT方式，目標是滿足分銷中心的安全庫存； ? 其它不確定性因素，如供應商的交貨質量、內(nèi)部業(yè)務流程等。 – 供應鏈管理具有更高的目標，通過 管理庫存 和 合作關系去達到高水平的服務，而不是僅僅完成一定的市場目標。 – 供應鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理 ? “ 供應 ” 是整個供應鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上 共享 的一個概念(任兩節(jié)點之間都是供應與需求關系 )， ? 供應戰(zhàn)略影響、決定了整個供應鏈的成本和市場占有份額。 為了實現(xiàn)供應商 客戶在商業(yè)和技術信息上的集成，擴展企業(yè)采用先進的通信技術和運輸手段支持跨組織的商業(yè)活動。 ? 擴展企業(yè)的理論模型 傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型 擴展企業(yè)的 X模型 工藝路線設計 裝配設計 產(chǎn)品和工藝設計 制 造 MRP、 MRPII JIT、 OPT 生產(chǎn)計劃與控制 CAD CAM 市場營銷與銷售 供應商 用 戶 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 – 傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型 供應鏈 管理 合作設計產(chǎn)品模式 用戶驅動的設計 用戶訂單 執(zhí)行與控制 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 – 擴展企業(yè)的 X模型 數(shù)據(jù)庫 成品入庫 計劃 執(zhí)行 供應商 分銷商 訂貨控制 成本估算 主生產(chǎn)計劃 物料管理 能力需求計劃 能力調(diào)整 任務投放 產(chǎn)品構思 設計 工藝計劃 NC編程 制造商 Inter、 EDI M R P II J I T C A D C A P P 生產(chǎn)控制 工況數(shù)據(jù)收集 庫存控制 生產(chǎn)數(shù)量 、 時間及成本檢查 NC、 CNC、 DNC機床和機器人控制 傳送控制 裝配控制 設備維修 質量保證 O P T TM TM 入庫或送工作地 到貨檢驗 送貨計劃 生產(chǎn)計劃 訂貨單 出庫 銷售合同 銷售計劃 運輸 售后服務 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 擴展企業(yè)的 目標 縮短物料加工、信息處理、產(chǎn)品開發(fā)、信息基礎設施建設周期 提高對產(chǎn)品上市時間的要求，開展基于時間的競爭 采用更廣泛的產(chǎn)品周期的概念 形成更為有效的組織和系統(tǒng) ? 擴展企業(yè)的特征 核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競爭力的商業(yè)活動，對非核心業(yè)務通過外包給外部產(chǎn)品供應商和服務提供商。 許多企業(yè)將原有的非核心 業(yè)務外包 (Outsourcing)出去，自己集中資源發(fā)展 核心能力 ，通過共同的市場利益和業(yè)務結成 戰(zhàn)略聯(lián)盟 占據(jù)競爭中的主動地位。 這決定著對制造 (服務 )資源的整合程度 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 – 增加企業(yè)投資負擔 – 承擔喪失市場時機的風險 – 迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動 – 在每個業(yè)務領域都直接面臨眾多競爭對手 – 增大企業(yè)的行業(yè)風險 – 電子商務集約化對節(jié)省交易費用的潛力不能發(fā)揮出來 ——電子商務在中國，理想狀態(tài)下應節(jié)省 %的交易費用，但實際情況，中國電子商務只能節(jié)省 %的交易費。 ? 生產(chǎn)集成化程度涉及兩個方面的選擇 – 構成產(chǎn)品的全部生產(chǎn)過程是都集中在企業(yè)內(nèi)部，還是將其中一部分委托給其它企業(yè) 。 不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務也納入自己的業(yè)務范圍之內(nèi)，最后形成了無所不包的超級組織。供應鏈管理 （ SCM） 內(nèi)容提要 第 1講 供應鏈管理引論 第 2講 供應鏈系統(tǒng)設計 第 3講 供應鏈管理下的生產(chǎn)計劃 第 4講 供應鏈管理下的庫存管理 第 1講 供應鏈管理引論 ? 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 第二節(jié) 供應鏈基本概念 ? 第三節(jié) 供應鏈管理概述 ? 第四節(jié) 實施供應鏈管理的意義 一、 21世紀的企業(yè)競爭環(huán)境 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 消費需求的變化 – 個性化 – 及時化 – 平民化 – 便利化 ? 資源獲取的難度，競爭加劇 ? 制造全球化與貿(mào)易自由化 ? 市場環(huán)境的變化 ? 信息社會、網(wǎng)絡時代的到來 ? 社會利益的壓力，如環(huán)保要求 Customer Competition Change 3C 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 二、傳統(tǒng)企業(yè)運作模式 1. 傳統(tǒng)運作管理的主要模式 流水線 管理簡化 優(yōu)點： ?低成本 ?高產(chǎn)量 ?簡化管理 ?提高質量 缺點： ?非柔性 ?高資本風險 ?不關注顧客 ?工人不滿意 ?掩蓋成本的增加 機械化 并行單元 泰勒 標準化 高產(chǎn)量 低單位成本 低水平的工作技巧 高水平的管理能力 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 市場環(huán)境 ： 以規(guī)模化需求和區(qū)域性的賣方市場為決策背景 ? 生產(chǎn)方式： 少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水線 ? 管理組織： 多級遞階控制的組織結構，管理跨度小、層次多 ? 管理思想： 集權式，以追求穩(wěn)定和控制為主 ? 競爭模式： 以規(guī)模求效益 ? 信息與系統(tǒng)的特征： 靜態(tài)、開環(huán)、相對封閉的剛性系統(tǒng) ? 企業(yè)與社會的關系： 以企業(yè)為中心 ? 企業(yè)與企業(yè)的關系： 企業(yè)間是純粹的競爭關系 2. 傳統(tǒng)管理模式所具有的主要特征 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 在這種思想指導下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場分額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資源。 在企業(yè)的運作模式上，采用了 “ 高度自制 ” 的策略，一個企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動。 這就是人們說的： “大而全”、“小而全”的 “ 縱向一體化 ” 管理模式 (Vertical Integration) 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 縱向集成 (Vertical Integration)模式 – 如果產(chǎn)品生產(chǎn)階段很多的話，企業(yè)從產(chǎn)品的最底層或靠近底層的階段開始直接生產(chǎn)； – 或者，當產(chǎn)品是由獨立的多種零部件構成時，企業(yè)從事相當大一部分零部件的直接生產(chǎn)。 – 本企業(yè)直接從事零部件生產(chǎn)占全部零部件的比重。 3. 傳統(tǒng)“縱向一體化”管理模式的主要弊端 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 三、競爭因素的變化導致管理模式的轉變 ? 競爭因素的變化 居民消費水平 低 高 基于成本的競爭 基于質量的競爭 基于柔性的競爭 基于時間的競爭 基于服務的競爭 基于環(huán)保的競爭 質量 品種 環(huán)保 信譽 交貨期 價格 因素 競爭的方式 競爭方式的變化趨勢 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 競爭因素與消費水平的關系 供不應求 賣方市場 供過應求 買方市場 第一次轉折 第二次轉折 理性需求 買方市場 消費水平 高 低 信譽 價格 質量 品種 時間 環(huán)保 競爭因素 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 典型的生產(chǎn)方式 影響因素 企業(yè)競爭的方式 典型的生產(chǎn)方式 價格 基于成本的競爭 大量生產(chǎn) 質量 基于質量的競爭 精細生產(chǎn) 品種 基于柔性的競爭 集成制造 時間 基于時間的競爭 敏捷制造 信譽 基于服務的競爭 大量定制 環(huán)保 基于環(huán)保的競爭 綠色制造 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 觀察大量生產(chǎn) 減少浪費 精細生產(chǎn) 全面質量管理 不斷改進 (Kaizen) 精細生產(chǎn) (Toyota) 全面質量管理 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 從 20世紀 80年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種“ 橫向一體化 ” 的管理熱潮。 – 從 “ 縱向一體化 ” 向 “ 橫向一體化 ” 轉化 Vertical Integration ? Horizontal Integration – 從 “ 大而全、小而全 ” 向 “ 分散網(wǎng)絡化制造 ” 轉化 – 從 “ 封閉式 ” 向 “ 開放式 ” 的設計、開發(fā)與生產(chǎn)轉化 供應鏈管理 —— “橫向一體化”的代表 ? 管理模式的轉變 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 四、 擴展企業(yè) ? 擴展企業(yè)的定義 擴展企業(yè)可以定義為一個概念性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采購公司和供應商 (一個或多個 )，他們通過緊密合作來實現(xiàn)最大化的利潤分配。 擴展企業(yè)的核心企業(yè)與供應商和客戶建立一種長期、互相信賴的關系，把它們當作合作伙伴而不是競爭對手。 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 供應鏈管理思想的出現(xiàn) – 供應鏈管理把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個 整體 ? 供應鏈管理涵蓋整個物流的職能領域過程， ? 從供應商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等。 – 供應鏈管理最關鍵的是需要采用 集成 的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術方法等資源簡單的連接。 五、供應鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展 供應鏈 ?快速反應 ?供應具有柔性 ?顧客化定制生產(chǎn) ?與最終需求同步生產(chǎn) ?控制供應鏈流程 ?合作伙伴間的能力是集成的 ?全面應用電子商務 ?并行的產(chǎn)品開發(fā) ? 企業(yè)運作管理模式的變革 —— 供應鏈管理產(chǎn)生 制造資源計劃 (MRPII) ?推動式系統(tǒng) ?根據(jù)需求訂購物料 ?減少安全庫存和周轉庫存 ?依賴于相關訂貨計劃和可靠的預測 ?通過變動對供應商需求實現(xiàn)柔性 精細生產(chǎn)和精細供應 ?消除浪費 ?庫存 ,在制品占用最小 ?成本在供應鏈上透明 ?多技能員工 ?減少工件排隊 ?調(diào)整轉換時間很短 ?多品種小批量生產(chǎn) ?每一個階段連續(xù)改進 準時生產(chǎn)制 (JIT) ?拉動式系統(tǒng) ?來自最終用戶的固定需求量 ?生產(chǎn)能力與需求匹配 ?固定的生產(chǎn)協(xié)作單位 ?柔性的制造系統(tǒng) ?經(jīng)濟生產(chǎn)批量很小 ?供應商提前期很短 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 ? 供應鏈管理思想產(chǎn)生的必然性 市場需求與競爭環(huán)境變化 企業(yè)機會成本增加 實行業(yè)務外包 企業(yè)間交易成本增加 企業(yè)間合作與聯(lián)盟 供應鏈組織與管理 供應鏈組織的產(chǎn)生原理 第一節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生 巨大壓力 無限動力 第二節(jié) 供應鏈基本概念 ? 供應鏈 (Supply Chain)是 圍繞核心企業(yè) ,通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個 整體的功能網(wǎng)鏈結構 。 第二節(jié) 供應鏈基本概念 ?? 總機裝配 (通用打印機 ) （ FAT） ?? 集成電路 制造 ?? 印刷電路板組裝與測試（PCAT） ?? 消費者 ?? 消費者 ? ? 分銷中心 (亞洲代理商 ) ?? 亞洲經(jīng)銷商 ?? 歐洲經(jīng)銷商 ?? 消費者 ?? 美洲經(jīng)銷商 ? ? 分銷中心 (歐洲代理商 ) ?? 供應商 ?? 打印機箱 制造 ?? 供應商 ?? 供應商 案例： HP打印機供應鏈 在溫哥華完成 效果： 服務水平為 98%，各成品配送中心保持 5周的庫存量，節(jié)省 3000萬美元 第二節(jié) 供應鏈基本概念 三、供應鏈的類型 ? 穩(wěn)定的供應鏈和動態(tài)的供應鏈 – 穩(wěn)定的供應鏈：基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求 – 動態(tài)的供應鏈：基于相對頻繁變化、復雜需求 ? 平衡