眼鏡門(mén)店如何提升業(yè)績(jī)(ppt39頁(yè))-展示頁(yè)
2025-01-23 09:59本頁(yè)面
【正文】 :銷(xiāo)售力 溝通力 團(tuán)隊(duì)力 向心力 四、影響業(yè)績(jī)的因素 (三 ) 宣傳途徑：遇到瓶徑，消費(fèi)者接受信息量太廣，麻木 促銷(xiāo)方法：無(wú)法感動(dòng)顧客，也無(wú)法滿足顧客，起不到立竿見(jiàn)影的效果 營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)方法 做了一切宣傳發(fā)現(xiàn)引流失敗 沒(méi)有消費(fèi)不起的顧客 ,只有銷(xiāo)不出去的銷(xiāo)售員 沒(méi)有淡季市場(chǎng)，只有淡季思想 顧客是能消費(fèi)得起高檔商品 ：名車(chē)、豪宅 四、影響業(yè)績(jī)的因素（四） 銷(xiāo)售思維： 銷(xiāo)售心理： 錯(cuò)誤： 自己認(rèn)為這個(gè)顧客不會(huì)買(mǎi) 擔(dān)心顧客覺(jué)得貴 看不起低消費(fèi)顧客 正確 ： 每一個(gè)顧客進(jìn)來(lái)都是消費(fèi)的、永不放棄 給顧客最好的銷(xiāo)售體驗(yàn) 永遠(yuǎn)尊重顧客 相信高業(yè)績(jī)都是積少成多 銷(xiāo)售高手是消費(fèi)高手、江湖老手 四、影響業(yè)績(jī)的因素（五） 銷(xiāo)售習(xí)慣 賣(mài)的多的產(chǎn)品： 簡(jiǎn)單又有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品 自已認(rèn)為平宜的產(chǎn)品 自已喜歡的產(chǎn)品 自已認(rèn)為好接受的產(chǎn)品 自已了解接觸多的產(chǎn)品 自已覺(jué)得顧客買(mǎi)了一件產(chǎn)品就完事 四、影響業(yè)績(jī)的因素（五） 顧客不懂，你要主動(dòng)告訴他 顧客不會(huì)，你要主動(dòng)教他 顧客喜歡被教育、被引導(dǎo) 顧客喜歡從眾，別人有他也想擁有 顧客崇拜專業(yè)自信的銷(xiāo)售員 顧客都是被培養(yǎng)的 五、提升業(yè)績(jī)方法（一） 了解你的顧客 肯掏錢(qián)買(mǎi)東西的人叫有錢(qián)人 所有的顧客都是有錢(qián)的 ? 好的東西一定是貴的 ? 每個(gè)顧客都愿意要好東西 ? 每個(gè)顧客都有攀比心理和炫耀心理，這是人性的弱點(diǎn) 五、提升業(yè)績(jī)方法（一） 了解你的顧客 顧客在買(mǎi)什么 ? 文化 ? 專業(yè) ? 服務(wù) ? 質(zhì)量 ? 價(jià)格 ? 功能 ? 款式 ? 概念 五、提升業(yè)績(jī)方法（一） 顧客為什么肯掏更多的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi) 喜歡、潮流； 快樂(lè)的消費(fèi)感覺(jué)； 愛(ài)心； 沖動(dòng)； 迫切需要； 同情心或者說(shuō)慈悲心； 顧客買(mǎi)產(chǎn)品就是買(mǎi)感覺(jué)， 給出高價(jià)的，愛(ài)上是感覺(jué) 了解你的顧客 不同人的需要 孩子： 重療效 輕美觀 成年： 重美觀 輕療效 老人 ： 重小孩 輕自己 家長(zhǎng)： 關(guān)注小孩的視力保護(hù) 人的價(jià)值觀排序和消費(fèi)層次 *男人價(jià)值觀排序：事業(yè)、自尊、自由、朋友、家庭 *女人價(jià)值觀排序： 未婚：享受、漂亮、交際、生活、自由 已婚：家庭（孩子 /先生 /自己）、感情、自尊、自由 、事業(yè) 五、提升業(yè)績(jī)方法（一） 了解你的顧客 所有人的消費(fèi)觀點(diǎn)是 提升就難下來(lái) 自然式 經(jīng)濟(jì)水平提高：消費(fèi)自然提升 偶
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