門店專業(yè)銷售技巧-展示頁
2025-01-23 06:53本頁面
【正文】 ? 訂單間隔：兩次訂單到送貨時間 ? 期末庫存：每次下單前所得庫存數(shù)據(jù) 庫存控制目標（簡稱控制庫存） ? 控制庫存（天數(shù)） =訂單間隔天數(shù) +安全庫存天數(shù) +送貨時間天數(shù) ? 控制庫存（數(shù)量） =控制庫存天數(shù) *實際銷售 /天 訂單數(shù)量 =控制庫存數(shù)量 期末庫存 討論：合理的庫存數(shù) ? 何為零庫存？ ? 影響庫存變動的因素 促銷活動 季節(jié)變化 送貨時間 藥店情況 回款情況 步驟 4 回顧拜訪目標 — 進一步訪談的深入準備 結(jié)合核查 — 回顧拜訪目標 ? 拜訪目標是否需要調(diào)整 設(shè)定額外的目標 設(shè)定最具影響力的目標 準備一份對零售店負責人的陳述提綱 ? 準備與店經(jīng)理溝通 ? 準備目的性開場白 訪談準備是否需補充的議題 ? 修正錯誤的價格 ? 調(diào)整庫存 有庫存但未被陳列的產(chǎn)品 ? 調(diào)整陳列 糾正錯誤的產(chǎn)品陳列面 決定產(chǎn)品展示的次序、比例及整齊程度 ? 發(fā)現(xiàn)新的推廣機會并制定零售推廣計劃 ? 進入藥店的新產(chǎn)品的簡介 ? 近期準備開展的促銷活動 步驟 5 介紹及達成協(xié)議 介紹及達成協(xié)議 ? 介紹前開場 ? 探尋了解客戶需求 如何將核查信息與客戶需求相結(jié)合 ? 陳述產(chǎn)品相關(guān)利益 與客戶需求相對應(yīng)的利益 ? 介紹推銷達成協(xié)議 ? 處理反對意見 專業(yè)性開場 提出（假設(shè)）一個客戶的需求 指出產(chǎn)品的某個特性和帶給顧客相應(yīng)利益來滿足該需求 正式的開場白 當你和客戶已準備好談事情時 方法： 拜談目的的陳述 提出議程 陳述適當?shù)睦? ? 以店經(jīng)理 /店員的需求作為話題導(dǎo)向 ? 側(cè)重于產(chǎn)品的某一特性能帶來的利益作為產(chǎn)品介紹的開始 詢問建議 實戰(zhàn)演練 ? 開場白演練 唯一能清楚了解客戶需求的方法 ? 提出問題 ? 傾聽回答 ? 予以反饋 發(fā)問的技巧 ? 封閉性問句 ? 開放性問句 封閉性問句 ? 把 客戶的回答限制于： “是”或“否” 在你提供的答案中選擇 一個經(jīng)?？梢粤炕氖聦? ? 控制客戶的談話方向和節(jié)奏 開放式問句 ? Who 是誰 How many 多少 ? What是什么 How to怎么做 ? Where什么地方 ? When什么時候 ? Why什么原因 開放性 /封閉性問題 ? 開放式問題可以使客戶開口說話，而且有時可以有意想不到的效果 ? 封閉式詢問可以控制客戶的談話方向和節(jié)奏 總結(jié) ? 發(fā)現(xiàn)客戶的需求是十分重要的，為了做到這點，我們必須提出問題并且傾聽回答 ? 開放性問題
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