認識服務應對媒體915-展示頁
2025-01-22 22:52本頁面
【正文】 不同? 新聞宣傳 : 觀點、意見的傳播? 媒體運行：服務的提供? 行為方式不同? 新聞宣傳 : 依托于事件進行的觀念傳播? 媒體運行：立足于設施、服務的細節(jié)計劃和服務提供? 角色不同? 新聞宣傳 : 媒體為說服的對象? 媒體運行：媒體為服務的對象? 接受方式不同? 新聞宣傳 : 非需求信息，有篩選、過濾、補充、評價，之后選擇接受 /拒絕? 媒體運行：需求的服務，全面、具體地接受 賽時媒體運行和新聞宣傳的主要任務媒體與大型賽事：評判賽事成功 傳播體育精神和主辦城市形象輿論監(jiān)督四、媒體、記者與大型賽事認識記者：他們是誰他們是如何工作的如何與他們交朋友記者與大型賽事報道者傳播者 工作伙伴記者為亞運志愿服務作什么挑刺惡搞 批判……記者也可能成為了解志愿者的工作方式、志愿精神了解亞運的一個窗口了解廣州、了解廣東、了解中國記者眼中的志愿者理解媒體、記者的工作需求及心理成為媒體、記者的工作伙伴 志愿服務的 “ 一站式 ” 解決良好的服務態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)引導服務而不是以管理者的態(tài)度出現(xiàn)化解不合理要求 避免沖突第二部分 服務媒體? ，注重禮儀? 媒體是大眾的眼睛， 心態(tài)坦然，微笑面對? ，謙虛謹慎? 忌 不理不睬 ，積極對待提問， 謹慎謙虛 應答? ，不驕不躁? 忌 意氣用事 ，不以物喜，不以己悲， 冷靜對待一、媒體可能關注的問題（奧運會為例）二、面對媒體的態(tài)度及應對采訪措施三、媒體常問的問題類型及內(nèi)容四、回答媒體采訪的基本原則和方式五、宣傳應急事件的應對及預防 六、廣州亞運會志愿者宣傳知識要點第三部分、媒體應對一、奧運會媒體對志愿者關注點? 活動細節(jié)? 感人故事? 經(jīng)典話語? 代表性鏡頭（動作、表情、現(xiàn)場）? 境外媒體 “ 挑刺 ” （衣著、微笑、舉止、專業(yè)知識、職業(yè)精神、細節(jié)）? 亞運志愿者可能被關注的對象及問題? 名人志愿者? 志愿者首領或骨干? 志愿者服務對象? 特殊志愿者? 基本素質(zhì)（衣著、微笑、舉止、專業(yè)知識、職業(yè)精神、細節(jié)）二、面對媒體的態(tài)度及應對采訪措施（一）面對媒體的態(tài)度，注重禮儀媒體是大眾的眼睛， 心態(tài)坦然，微笑面對，謙虛謹慎忌 不理不睬 ，積極對待提問， 謹慎謙虛 應答，不驕不躁忌 意氣用事 ，不以物喜，不以己悲， 冷靜對待二、面對媒體的態(tài)度及應對采訪措施（二）應對采訪措施心態(tài)坦然，真誠謙虛，分享喜悅，放眼大局
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