品質(zhì)決定未來(1)-展示頁
2025-01-22 16:15本頁面
【正文】 2023至 2023年：平安茂名中心支公司理賠主管 2023年 8：太平人壽中山中心支公司，任運營保費部經(jīng)理，屢創(chuàng)全國第一的佳績 2023年太平人壽廣東分公司保費部經(jīng)理 古富良經(jīng)理 課程概要 品質(zhì)－成功的起點 量化的品質(zhì)指標(biāo) 高品質(zhì)－我們能做到 品質(zhì)－成功的起點 ? 當(dāng)我們是客戶時： 購置家電 添置服裝 強生 宜家家具 ? 再看看世界的百年老店 ： 他們?yōu)槭裁催x擇我們？ 他們需要什么？ 我們用什么贏的客戶的信仸和忠誠？ 那我們的客戶呢？ 保障 服務(wù) 客戶需要什么？ ?加保 ,更多的轉(zhuǎn)介紹 ?每一位客戶的認同 ?培養(yǎng)更多的忠誠客戶 ?幫劣別人 ,成就自己 我們需要什么？ 客戶滿意度 雙贏 的基礎(chǔ) 高 品質(zhì) 的續(xù)期 服務(wù) 續(xù)期丌單單只是收取第二、三、四年……的保費，而是一個 品質(zhì)服務(wù) 的過程，同時也是一個 增值服務(wù) 的過程。 續(xù)期服務(wù) 從成交開始 了解續(xù)期 品質(zhì) 服務(wù) 加保 轉(zhuǎn)介紹 擴大客戶群 組織發(fā)展 增加產(chǎn)值，成長 獲得信仸 增員 忠實客戶 服務(wù)的 品質(zhì)決定未來 的發(fā)展 課程概要 品質(zhì)－成功的起點 量化的品質(zhì)指標(biāo) 高品質(zhì)－我們
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