【正文】 以：a) 更高效地利用資源；b) 培養(yǎng)顧客的忠誠；c) 提升品牌價(jià)值；d) 獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 注 2：通常對(duì)組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定品牌培育目標(biāo)。 品牌培育目標(biāo) 在品牌培育方面所追求的目的。18 品牌培育方針 由組織最高管理者正式發(fā)布的關(guān)于品牌培育方面的全部意圖和方向。 品牌戰(zhàn)略 組織為增強(qiáng)品牌培育能力，改善品牌培育績效而制定的總體發(fā)展規(guī)劃和行動(dòng)方案。162 引用和參考文件本指南參考了以下文件和標(biāo)準(zhǔn)：? 《 關(guān)于加快我國工業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見 》 （工信部聯(lián)科 [2023]347號(hào)）? ISO9004:2023 《 組織持續(xù)成功管理 —一種質(zhì)量管理方法 》? GB/T19001—2023（ ISO 9001:2023， IDT） 《 質(zhì)量管理體系 要求 》? GB/T19000—2023（ ISO 9000:2023， IDT） 《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》? ISO10668:2023 《 品牌評(píng)價(jià) —貨幣化品牌評(píng)價(jià)要求 》173 術(shù)語和定義 品牌： 品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來自于 消費(fèi)者 心智中形成的關(guān)于其載體的印象。對(duì)其他類別組織的品牌培育活動(dòng)也具有指導(dǎo)作用。151 范圍? 本指南為組織建立和實(shí)施品牌培育管理體系，增強(qiáng)品牌培育能力，持續(xù)改善品牌培育績效提供指導(dǎo)，并為評(píng)價(jià)組織的品牌培育能力和績效提供了框架。該評(píng)價(jià)有助于組織 持續(xù)改進(jìn) 品牌培育過程，改善品牌培育的績效。? 依據(jù)本指南建立、保持并持續(xù)改進(jìn)的品牌培育管理體系為組織應(yīng)用品牌培育知識(shí)和方法創(chuàng)造更好的環(huán)境。14? 本指南著重說明了與培育品牌 直接相關(guān)的過程 。 本指南意圖指導(dǎo)組織增強(qiáng)品牌培育能力，提高品牌培育的有效性和效率。 培育品牌有助于組織提高特定顧客群體對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知程度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；培育品牌還有助于組織發(fā)揮在信譽(yù)、文化、管理和技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，提高顧客對(duì)其產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度，創(chuàng)造品牌溢價(jià)， 提升組織盈利能力。 品牌培育的成功取決于品牌培育過程與組織管理的其他方面（如質(zhì)量、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康安全等）的 協(xié)調(diào)一致 。在本質(zhì)上代表組織對(duì)交付給顧客的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性承諾。8品牌內(nèi)涵模型品　　牌產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)信譽(yù)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)　　新啟示： …… …… ……品牌：為組織帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的無形資產(chǎn)。在本質(zhì)上代表組織對(duì)交付給顧客的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性 承諾 。7品牌與品牌培育? 品牌　為組織帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的無形 資產(chǎn) 。企業(yè)使命： 我國是最大的發(fā)展中國家，是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但我國在世界品牌競(jìng)爭(zhēng)中卻沒有一個(gè)世界級(jí)的品牌。國家舉措： 《關(guān)于加強(qiáng) 2023年工業(yè)質(zhì)量工作的通知 》 （2023年 3月） 制定 《 工業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)指導(dǎo)意見 》 和 《 工業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系 實(shí)施指南 》 和 《 評(píng)價(jià)指南 》 。重點(diǎn)培育一批具有國際影響力的自主品牌。工業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系實(shí)操訓(xùn)練金安源企業(yè)教育與咨詢集團(tuán)2023年 8月安華剛 主講2目錄一、品牌培育管理體系產(chǎn)生背景二、品牌培育管理體系 實(shí)施指南三、試點(diǎn)工作世界產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局市場(chǎng)話語權(quán)4品牌培育管理體系產(chǎn)生背景2023年 7月，七部委 《 關(guān)于加強(qiáng)我國工業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見 》 總體目標(biāo)：到 2023年，我國工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力和品牌培育能力顯著增強(qiáng)，工業(yè)企業(yè)品牌成長的市場(chǎng)環(huán)境明顯改善。 50%以上大中型工業(yè)企業(yè)制定并實(shí)施品牌戰(zhàn)略，品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌附加值顯著提高。加工貿(mào)易型企業(yè)貼牌生產(chǎn)自主創(chuàng)新、自主品牌型企業(yè)和產(chǎn)品注入品牌管理體系貼牌生產(chǎn) 100個(gè)品牌中美國 58個(gè)，德國 9個(gè)法國 7個(gè)，日本 6個(gè)韓國 2個(gè)中國 個(gè)0 2023年度世界品牌 500強(qiáng)排行榜美國品牌所創(chuàng)造的價(jià)值占 GDP的比重達(dá) 60%，而在我國卻不足 20%我國是典型的 “ 制造大國 ,品牌小國 ”自主品牌貼牌加工 200種出口產(chǎn)品的產(chǎn)量居世界第一新時(shí)期國際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 品牌建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù)《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》、《 “十二五 ”工業(yè) 轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃 》 、 《 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展 “十二五 ”規(guī)劃 》 的總目標(biāo)、 主要任務(wù)等都對(duì)品牌建設(shè)提出了要求。推動(dòng)工業(yè)企業(yè)品牌培育和評(píng)估管理體系 試點(diǎn)，指導(dǎo) 100家試點(diǎn)企業(yè)建立品牌培育管理體系。因此企業(yè)的使命是從培育區(qū)域品牌開始，始邁向培育世界品牌，肩負(fù)歷史使命。其載體是用以與其它 競(jìng)爭(zhēng) 者的產(chǎn)品相區(qū)分的名稱、名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)等，或者它們的組合。? 品牌培育組織為提升品牌價(jià)值而開展的旨在 提高履行承諾能力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，并使這一承諾和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 被其顧客獲知和信任 的全部活動(dòng)。其載體是用以與其它競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)分的名稱、名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)等，或者它們的組合。技術(shù)創(chuàng)新工藝創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新營銷創(chuàng)新業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式創(chuàng)新9品牌培育管理體系建立流程有規(guī)律地建立與實(shí)施品牌培育，是企業(yè)又快又好發(fā)展的唯一選擇！10以過程為基礎(chǔ)的品牌培育管理體系模式圖增值活動(dòng)信息流品牌培育管理體系的持續(xù)改進(jìn)組織環(huán)境品牌戰(zhàn)略和方針資源 監(jiān)測(cè)、分析評(píng) 審和改進(jìn)品牌過程管理輸入 輸出圖釋：管理原則相關(guān)方信任顧客組織環(huán)境相關(guān)方需求期望顧客需求期望11目錄一、品牌培育管理體系產(chǎn)生背景二、品牌培育管理體系 實(shí)施指南三、試點(diǎn)工作12品牌培育管理體系總體思路系統(tǒng)化運(yùn)作文件化支撐整合培育過程著力關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)自我評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)能力從戰(zhàn)略構(gòu)建到方針政策從資源配置到財(cái)務(wù)預(yù)算從培育過程到業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)從創(chuàng)新要素到營銷策劃從注冊(cè)商標(biāo)到品牌文化從質(zhì)量保證到品牌育成 都形成文件 都落實(shí)到人！目標(biāo)建立的過程培育行動(dòng)分解過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施過程監(jiān)視測(cè)量評(píng)價(jià)過程持續(xù)改進(jìn)成長過程 環(huán)環(huán)相扣 缺一不可！組織自我評(píng)價(jià)內(nèi)審管理評(píng)審?fù)獠吭u(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)13企業(yè)品牌培育管理體系實(shí)施指南引言? 建立和實(shí)施品牌培育管理體系，持續(xù)增強(qiáng)組織的品牌培育能力 ,提升品牌價(jià)值是組織的一項(xiàng) 戰(zhàn)略性決策。? 品牌戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是 差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。? 品牌培育是 系統(tǒng)性的活動(dòng)。培育品牌的過程受組織 內(nèi)外部環(huán)境、目標(biāo)、產(chǎn)品以及規(guī)模和結(jié)構(gòu) 影響，本指南無意統(tǒng)一品牌培育管理體系的結(jié)構(gòu)、文件或方法。對(duì)諸如符合法律法規(guī)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及保證和持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量等過程，沒有進(jìn)行專門的闡述，但這些過程及其結(jié)果仍將作為品牌培育過程成熟度評(píng)價(jià)的重要因素。? 本指南為評(píng)價(jià)組織的品牌培育能力 提供了框架 。? 本指南 不是對(duì)品牌培育管理體系提出要求 ，因此沒有采用與 ISO9001相似的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，而是選擇了與ISO9004:2023相似的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，以更好地指導(dǎo)組織提高品牌培育能力。? 本指南適用于不同性質(zhì)、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)。? 本指南 不適用于認(rèn)證或合同目的 。 品牌培育管理體系 在品牌培育方面指揮和控制組織的管理體系。注：品牌戰(zhàn)略通常包括： 品牌培育方針和目標(biāo)的制定、品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識(shí)別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃等 方面的內(nèi)容。 注 : 通常品牌培育方針與組織的總方針相一致，并為制定品牌培育目標(biāo)提供框架。 注 1：品牌目標(biāo)依據(jù)組織的品牌培育方針制定。194 品牌培育管理體系 （總分 150分）? 總要求（ 30分）? 管理職責(zé)（ 30分）? 組織的環(huán)境（ 60分）? 相關(guān)方需求和期望（ 30分）20 總要求（ 30分）? 組織應(yīng)建立品牌培育管理