【摘要】第四章公共禮儀第一節(jié)行路禮儀公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場(chǎng)合時(shí),所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。一、什么叫公共禮儀公共場(chǎng)合,又叫公共場(chǎng)所,它所指的是可供全體社會(huì)成員進(jìn)行各種活動(dòng)的社會(huì)公用的公共活動(dòng)空間。二、公共禮儀的基本原則?原則之一,是遵守社會(huì)公德
2025-03-14 05:56
【摘要】公共禮儀之會(huì)面禮儀談話禮儀六不準(zhǔn):*不非議黨和政府*不涉及國(guó)家秘密和商業(yè)秘密*不能隨便非議交往對(duì)象*不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事*不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題*不涉及個(gè)人隱私問題(收入、年齡、婚姻家庭、健康問題、個(gè)人經(jīng)歷)注意點(diǎn):*細(xì)語(yǔ)
2025-01-20 18:43
2025-03-14 05:08
【摘要】第十一章名片與行禮禮儀?名片的起源?名片的制作?名片的內(nèi)容?名片的索取?名片的接受?名片的功能?其他社交禮儀一、名片的起源?名片在我國(guó)西漢時(shí)就流行了,不過當(dāng)時(shí)沒有紙,只是削竹、木為片,上面寫上姓名,供拜訪者通報(bào)姓名使用,此竹、木片西漢時(shí)稱謁,東漢時(shí)改稱刺,又稱名刺,以后改用紙,稱名
2025-01-15 18:32
【摘要】出行禮儀知識(shí):要做到愛護(hù)環(huán)境 出行是指車輛、行人從出發(fā)地向目的地移動(dòng)的交通行為,那么出行要注意什么樣的禮儀呢?下面是為大家準(zhǔn)備的出行禮儀知識(shí),希望可以幫助大家! 出行禮儀知識(shí) 行...
2025-03-31 22:07
2025-01-20 18:09
【摘要】成都銀行南充分行優(yōu)服禮儀培訓(xùn)主講:肖怡然2023/3/101CopyrightbyYiran-XxiaoSWPU培訓(xùn)大綱STEP1STEP2優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)提升與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系STEP3銀行為什么需要服務(wù)意識(shí)?STEP4什么是服
2025-02-26 12:30
【摘要】第七章商務(wù)旅行禮儀思考練習(xí)?假如公司派你去國(guó)外進(jìn)行商務(wù)旅行,你應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?要帶哪些東西?(辦公用品,個(gè)人隨身用品)學(xué)習(xí)目標(biāo)?素質(zhì)目標(biāo):掌握商務(wù)人員在旅行時(shí)需要注意的有關(guān)事項(xiàng),掌握計(jì)劃準(zhǔn)備工作。?知識(shí)目標(biāo):重點(diǎn)熟悉乘坐轎車的禮儀規(guī)范。?技能目標(biāo):商務(wù)人員旅行應(yīng)掌握得體的禮儀,使旅行愉快,減少不必要的麻煩,同時(shí)把握商機(jī)
2025-01-26 12:39
【摘要】主講:張煒銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧??第二篇禮儀的力量?你的高度來自于哪里??你的高度能持續(xù)多久?態(tài)度行為成長(zhǎng)知識(shí)、技能、品質(zhì)不可不做的人生思考1.學(xué)習(xí)的場(chǎng)所2.個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所3.謀生的利益共同體4.人際關(guān)系的場(chǎng)所
2025-01-25 01:38
【摘要】禮儀與溝通——銀行交際禮儀演講人:瘋花雪悅2023年10月29日必備知識(shí):禮儀基本知識(shí)素質(zhì)養(yǎng)成:崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)核心技能:通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)目錄頁(yè)禮儀是人際交往的橋梁,我要成為知禮、守禮的紳士!禮儀有哪些基本常識(shí)呢?禮儀的基本知識(shí)必備知識(shí)第一部分:必備知識(shí)
2025-01-24 12:45
【摘要】禮儀培訓(xùn) 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)1導(dǎo)語(yǔ)?你想做一個(gè)討人喜歡的人嗎?你想做一個(gè)被人接納富有魅力,甚至能夠影響他人的人嗎?那你必須學(xué)會(huì)集納好的東西.從好的事情做起,可能是品德,可能是善良,也可能是得體的服飾\潔凈的氣味,溫暖的微笑,當(dāng)然還有生活中的禮貌和禮儀.每個(gè)人在社會(huì)中都需要與人交往,良好的交往是有形
2025-01-27 00:12
【摘要】第一篇:踏行禮儀之邦 踏 行文案: 公元前551年,孔子誕生。雖生于亂世,卻心懷大志。治國(guó)無望,遂以治人為先。他倡導(dǎo)仁義禮智,主張為政以德。周游列國(guó)數(shù)年,門下弟子無數(shù),開創(chuàng)了儒學(xué)、易學(xué),終被譽(yù)為...
2024-10-28 19:09
【摘要】求職應(yīng)聘禮儀提問:?哪些人有過求職應(yīng)聘的經(jīng)歷??在求職過程中你有些什么感受??你覺得在求職應(yīng)聘中應(yīng)該注意哪些問題?2什么是求職禮儀?是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時(shí)應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。求職禮儀是公共禮儀的一種,它一般是通過求職者的應(yīng)聘資料、語(yǔ)言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝
2025-01-22 01:53
【摘要】1銀行禮儀培訓(xùn)方案【培訓(xùn)講師】譚小芳【課程時(shí)間】1-2天【課程大綱】導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于形象與銀行禮儀的難題?每人提出自己工作中難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。1、案例:99元分期次存入銀行,報(bào)復(fù)銀行3小時(shí)2、案例
2025-03-12 05:09
【摘要】 銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。下面是小編為大家收集關(guān)于銀行禮儀培訓(xùn)心得,歡迎借鑒參考?! °y行禮儀培訓(xùn)心得一 我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理
2025-02-19 14:04