市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)受理及貸前準(zhǔn)備-展示頁(yè)
2025-01-18 15:25本頁(yè)面
【正文】 ？ ?疑問如何處理？ ?如何運(yùn)用客戶提交的材料？ Name 2023/1/31 Seite 27 貸前準(zhǔn)備 ?做好預(yù)約 ?確保客戶為你預(yù)留充足的時(shí)間 ?確?？蛻魧⒅匾馁Y料帶至調(diào)查場(chǎng)所 ?確保接待調(diào)查人員為實(shí)際經(jīng)營(yíng)者 Name 2023/1/31 Seite 28 謝 謝 ！ 2023年 5月 北京 Name 謝 謝 :10:2415:1015::10 15:1015:10::10:24 2023年 1月 31日星期二 3時(shí) 10分 24秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 讓用戶弄清我們貸款的流程（受理、調(diào)查、審批、放款） ?貸款受理流程（受理接待規(guī)范） 業(yè)務(wù)受理要素 Name 2023/1/31 Seite 15 請(qǐng)注意 介紹產(chǎn)品要簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，不要含糊其辭，特別是對(duì)利率等敏感問題。 ? 如客戶攜帶了部分資料，在此過程中進(jìn)行審閱、復(fù)印。 注意： 了解客戶的全部經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 騙貸者的識(shí)別 ? 詢問全面的財(cái)務(wù)信息，填寫 《 受理信息登記表 》 。 如無明顯問題，則可以請(qǐng)客戶填寫貸款申請(qǐng)表。 ? 了解客戶行業(yè)、經(jīng)營(yíng)地址、規(guī)模等基本信息、請(qǐng)客戶介紹其業(yè)務(wù)運(yùn)作方式、申請(qǐng)貸款用途。確認(rèn)申請(qǐng)人尋找擔(dān)保人是否會(huì)有困難。 Name 2023/1/31 Seite 11 業(yè)務(wù)受理 ?了解來訪人員 ? 是否屬于目標(biāo)客戶 ? 是否了解貸款條件、手續(xù)和流程 兩類客戶 ? 初步咨詢 ? 實(shí)際申請(qǐng) 應(yīng)區(qū)分兩類人員，對(duì)兩類人員的工作目標(biāo)不同。 Name 2023/1/31 Seite 6 面對(duì)面宣傳與大眾傳媒的區(qū)別 ?傳達(dá)信息量 面對(duì)面 : 信息量大、限制較少、可深入細(xì)節(jié) 大眾傳媒：信息量有限、限制較多、難以涉及具體問題 ?交互性 面對(duì)面：交互性強(qiáng) 大眾傳媒：無交互性 ? 后續(xù)聯(lián)系 面對(duì)面：方便、容易建立聯(lián)系 大眾傳媒：需要重新建立 Name 2023/1/31 Seite 7 市場(chǎng)營(yíng)銷 —“掃街式”營(yíng)銷 ?誤區(qū) “跳躍式”掃街 即時(shí)可以帶來客戶 沒有更深入的與客戶交流，獲取基本信息 ?目的 知道我行可以貸款 了解我行的貸款產(chǎn)品 有資金需求時(shí)能想到我行 Name 2023/1/31 Seite 8 業(yè)務(wù)流程 市場(chǎng)開拓節(jié)奏 ?根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y金需求的季節(jié)性制定營(yíng)銷計(jì)劃 ?營(yíng)銷時(shí)機(jī) ?根據(jù)客戶經(jīng)理能力逐步拓展市場(chǎng) ?從簡(jiǎn)單到復(fù)雜 ?
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1