產(chǎn)品策略-powerpointpresentation-展示頁
2025-01-17 14:10本頁面
【正文】 據(jù)消費者在購買產(chǎn)品時的購買行為特征來劃分的，可以將消費品分為便利品、選購品、特殊品、非渴求品。 ? 4）延伸產(chǎn)品 ? 延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。 ? 2）形式產(chǎn)品 ? 滿足顧客某種需要的具體產(chǎn)品形式就是形式產(chǎn)品。它包括各種有形物品、服務(wù)、地點、組織和想法。 3 不同的人對同一產(chǎn)品的不同認識 從生產(chǎn)人員角度看 從研究開發(fā)人員角度看 從顧客角度看 阿斯匹林藥片 化合物 減輕頭痛的藥片 汽油 易燃化學(xué)品 推動汽車前進的液體 礦泉水 含有一定礦物質(zhì)和一定數(shù)量氣泡的 社會認可的飲料 勞力士手表（制造精良，需要復(fù)雜檢驗等） 水有 X個齒輪、 Y個鉆石和 Z盎司黃金的手表 傳家寶，社會承認，財富的標(biāo)記 化肥（桶裝或袋裝液體或固體） 被稱為硝酸銨的化學(xué)品等 施于谷物上的物質(zhì)，易于播撒，有效利用，增加產(chǎn)量 燈泡 用玻璃制造的、在真空中裝有燈絲的照明燈 有效、經(jīng)濟地產(chǎn)生光源的裝置 保險單（附有條款的，易于賣給盡可能多的人） 開發(fā)出對公司風(fēng)險最低的新產(chǎn)品 給顧客最安全和平靜心態(tài)的、由優(yōu)良顧客服務(wù)支持的 “產(chǎn)品 ” 4 ? 菲力普 第九章 產(chǎn)品策略 1 內(nèi)容提要 ? 介紹產(chǎn)品整體概念，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品；分析產(chǎn)品組合的相關(guān)概念及產(chǎn)品組合調(diào)整策略；分析產(chǎn)品壽命周期各階段的市場特點、營銷重點和營銷策略；介紹新產(chǎn)品開發(fā)的過程。 2 產(chǎn)品整體概念 ? 一、產(chǎn)品概念 ? 不同的人站在不同的角度，對同一種產(chǎn)品可能會有不同的認識，這是由于人們所關(guān)注的利益不同所造成的?？铺乩照J為，產(chǎn)品是指能提供給市場并引起人們的注意、獲取、使用或消費，以滿足某種欲望或需要的一切東西。 5 產(chǎn)品整體概念五個層次 ? 1）核心產(chǎn)品 ? 核心產(chǎn)品又稱為實質(zhì)產(chǎn)品，是指產(chǎn)品能為顧客帶來的基本利益和效用，即產(chǎn)品的使用價值。形式產(chǎn)品作為一種實體物品，一般涉及質(zhì)量水平、特征、式樣、品牌、包裝五個方面的內(nèi)容 6 產(chǎn)品整體概念五個層次 ? 3）期望產(chǎn)品 ? 期望產(chǎn)品是指購買者在購買該產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。 ? 5）潛在產(chǎn)品 ? 潛在產(chǎn)品是指對消費者可能產(chǎn)出的對某些產(chǎn)品新的需求的滿足，這會促使企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品不斷地進行更新與改造，并努力開發(fā)出新的產(chǎn)品。 ? 便利品 ? 又稱“日用品”，是指價格低廉、消費者要經(jīng)常購買的產(chǎn)品。 ? （ 3）特殊品 ? 特殊品是指那些具有獨特的品質(zhì)特色或擁有著名商標(biāo)的產(chǎn)品。 9 ? （二）工業(yè)品 ? （ 1）原材料和零部件 ? 這是指最終要完全轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)者所生產(chǎn)的成品中去的產(chǎn)品?？梢苑殖裳b備和附屬設(shè)備兩大類?？梢苑殖勺鳂I(yè)用品和維修用品兩類。 11 ? 一、產(chǎn)品組合的概念 ? 產(chǎn)品組合是指某個企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的組成方式，它包括所有的產(chǎn)品線和每一產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項目。如滿足同類需要、或出售給同類顧客、或有共同的銷售渠道、或?qū)儆谕粌r格范圍。 12 ?1） 產(chǎn)品組合的寬度 ?
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