電子商務(wù)概論ec第四章-展示頁
2025-01-16 01:17本頁面
【正文】 – 要考慮 Inter對企業(yè)定價(jià)影響和 Inter本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。 15 ? – 在采取網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)時(shí)，必須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營銷策略。如何在信息海洋中 獲取 想要的資料信息和 分析 出有用的信息。 14 ? – 主要利用 Inter交互式的信息溝通渠道來實(shí)施調(diào)查活動。 12 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷比較 營銷理念 溝通方式 營銷渠道 營銷策略 網(wǎng)絡(luò)營銷 把一個(gè)人看成 一個(gè)市場 四大媒體、 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)直接銷 售 4C 傳統(tǒng)營銷 把市場看成一 個(gè)消費(fèi)群體 四大媒體 借助于中間商銷售商品 4P 報(bào)紙、廣播、雜志、電視報(bào)刊 13 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容 ? 其一，網(wǎng)絡(luò)營銷要針對新興的網(wǎng)上虛擬市場，及 時(shí)了解和把握 網(wǎng)上虛擬市場的消費(fèi)者特征和消費(fèi)者行為模式的變化，為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進(jìn)行營銷活動 提供 可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)。 – 與消費(fèi)者溝通和交流 （ Communication）：拋開促銷策略（ Promotion），著重于加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流（ Communication）。 – 消費(fèi)者為滿足其需求所愿付出的成本 （ Cost）：暫時(shí)把定價(jià)策略（ Price）放到一邊，而研究消費(fèi)者為滿足其需求所愿付出的成本（ Cost）。 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷，也叫網(wǎng)絡(luò)市場營銷，是企業(yè)借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種市場營銷方式。第 4章 網(wǎng)絡(luò)營銷 杜學(xué)敏 郵箱： 密碼： a123456 電話： 18830715550 內(nèi)容 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 ? 網(wǎng)上市場調(diào)查 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng) ? 案例分析 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的高級階段。 ? 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的主要分界線在于 是否有交易行為產(chǎn)生 。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷 ≠網(wǎng)上銷售、在線購物 網(wǎng)絡(luò)營銷的作用 ? （ 1）網(wǎng)上品牌 （ 2）網(wǎng)站推廣 ? （ 3）信息發(fā)布 （ 4）銷售促進(jìn) ? （ 5）網(wǎng)上銷售 （ 6）客戶服務(wù) ? （ 7）客戶關(guān)系管理 （ 8）網(wǎng)上調(diào)研 6 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷的 4C理論 傳統(tǒng)的營銷管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的 4P： 產(chǎn)品 Product 價(jià)格 Price 渠道 Place 促銷 Promotion – 4p’S策略的宗旨是以 制造業(yè)為核心 7 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷管理追求 4C 顧客 Customer 成本 Cost 方便 Convenience 溝通 Communication ? 4c’S策略的宗旨是以 滿足消費(fèi)者的利益 為核心 8 網(wǎng)絡(luò)營銷的 4C模式 – 消費(fèi)者的需求和欲望 （ Consumer Wants And Needs）：先不急于制定產(chǎn)品策略（ Product），而以研究消費(fèi)者的需求和欲望（ Consumer Wants And Needs）為中心，不要再賣你所生產(chǎn)、制造的產(chǎn)品，而賣消費(fèi)者想購買的產(chǎn)品。 10 – 消費(fèi)者方便購買 （ Convenience）：忘掉渠道策略（ Place），著重考慮給消費(fèi)者方便（ Convenience）以購買到商品。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷過程的起點(diǎn)是 消費(fèi)者的需求 ，營銷決策是在滿足4C
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