某公司行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品介紹(ppt37頁)-展示頁
2025-01-15 17:58本頁面
【正文】 系統(tǒng)管理員） 售后服務(wù)部 （部門經(jīng)理） 服務(wù)終端 （售后工程師） 物流部 （部門經(jīng)理） 服務(wù)終端 （快遞員 /送貨員等） ? 系統(tǒng)組織架構(gòu) ? 各級架構(gòu)涉及的基本角色 ? 手機(jī)端一線人員的作業(yè)流程、作業(yè)內(nèi)容 ? 后臺端管理人員需要看到的匯總作業(yè)結(jié)果、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表 生產(chǎn)銷售型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及基本角色 非生產(chǎn)銷售型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及基本角色 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 14 公 告 管理者下達(dá)公告通知 營銷人員接收公告通知 查看公告 通知 新客戶開發(fā) 現(xiàn)場定位 拜 訪 管理者制定 下達(dá)拜訪路線計(jì)劃 營銷人員接收 拜訪計(jì)劃 執(zhí)行拜訪 進(jìn)店定位 離店定位 促銷活動 現(xiàn)場定位 上報(bào)促銷活動現(xiàn)場照片及現(xiàn)場情況描述 上報(bào)訂貨數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)代表 促銷員 考 勤 營銷人員 上班考勤 營銷人員 下班考勤 定制工作流，如上報(bào)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、陳列照片、產(chǎn)品價(jià)格、競品等信息 銷售經(jīng)理 生產(chǎn)銷售型企業(yè) — 系統(tǒng)工作流 上報(bào)新客戶基本資料信息 訂單上報(bào) 選擇客戶名稱 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 15 公 告 管理者下達(dá) 公告通知 一線人員接收公告通知 查看公告 通知 工單任務(wù) 管理者制定 下達(dá)工單任務(wù) 一線人員接 取消工單 執(zhí)行工單任務(wù) 到達(dá)定位 離開定位 售后工程師 快遞人員 考 勤 一線人員 上班考勤 一線人員 下班考勤 上報(bào)任務(wù)執(zhí)行的照片、定位、文本數(shù)據(jù) 巡查人員 非生產(chǎn)銷售型企業(yè) — 系統(tǒng)工作流 自主任務(wù) 按照既定要求上報(bào)服務(wù)或巡查工作數(shù)據(jù) 取消工單 需上報(bào)理由 執(zhí)行日常工作 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 16 銷售管家主要功能展示 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 17 ? 2023年銷售管家配合電信集團(tuán)落單了伊利集團(tuán)銷售管家項(xiàng)目，目前已在伊利酸奶、奶粉、冷飲各事業(yè)部開始全國分批部署 ? 目前實(shí)際用戶已接近 3000人，最終用戶規(guī)模將超過 20230人，全國部署 成功案例 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 18 ? 成都蒙牛乳業(yè)銷售有限責(zé)任公司為四川大型的乳業(yè)銷售綜合型企業(yè)，主要從事蒙牛乳品的批發(fā)和快銷，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全省。 銷售管家系統(tǒng) 應(yīng)用場景模擬 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 10 中國電信 寬帶 中國電信 移動通信 網(wǎng)路 云計(jì)算平臺 鑒權(quán) 服務(wù)器 通訊 服務(wù)器 Brew業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) OB 企業(yè)后臺用戶 企業(yè)手機(jī)用戶 采用企業(yè)級廣泛應(yīng)用的云計(jì)算平臺，由運(yùn)營中心負(fù)責(zé)進(jìn)行維護(hù)管理，全國統(tǒng)一部署。 銷售部門管理人員 查看終端銷售與訂單情況，并對市場競爭做出及時(shí)的判斷與反應(yīng)； 下達(dá)臨時(shí)任務(wù)。 企業(yè)管理者 實(shí)時(shí)查看各種終端上報(bào)數(shù)據(jù)及相關(guān)分析。 非生產(chǎn)銷售型企業(yè) 生產(chǎn)銷售型企業(yè) 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 9 上報(bào)終端陳列情況； 根據(jù)終端需求上報(bào)訂單； 開拓終端、收集 CRM信息； 接受臨時(shí)任務(wù)。 借助“銷售管家”行業(yè)應(yīng)用，企業(yè)管理者可以實(shí)時(shí)掌控終端人員的工作狀態(tài)、及時(shí)把握市場營銷動態(tài)、渠道及零售終端客戶關(guān)系狀態(tài)，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，提升企業(yè)工作效率，增強(qiáng)市場競爭力。 通訊工具 作業(yè)工具 生產(chǎn)工具 管理工具 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 3 中國電信通過對 DELL、百事、海信、伊利等已經(jīng)使用及準(zhǔn)備使用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理的標(biāo)桿企業(yè)發(fā)起了“無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用首要關(guān)鍵詞”的主題調(diào)研，結(jié)果如下： 無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用關(guān)注點(diǎn)排序 31% 24% 13% 10% 10% 6% 6% 穩(wěn)定 安全 易用 可持續(xù) 成本 易于維護(hù) 其他 行業(yè)應(yīng)用不同于大眾應(yīng)用，系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、易用性成為最關(guān)鍵的三個(gè)要素；另外要求軟件提供方能夠提供一定咨詢服務(wù)幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，建立合理管理制度也成為項(xiàng)目能否成功，軟件能否按企業(yè)發(fā)展快速調(diào)整適應(yīng)的一個(gè)關(guān)鍵要素；成本則不得增加企業(yè)額外投資。中國電信 銷售管家 行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品介紹 政企客戶部 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 2 背景 通訊技術(shù)革新帶來銷售管理工具的革新 移動互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)總部 云平臺 / 數(shù)據(jù)庫 渠道成員 省分 /經(jīng)銷商 銷售 /市場人員 零售門店 移動互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)日趨成熟帶來銷售管理工具的革新，從此銷售管理可以真正覆蓋全渠道和所有渠道成員，達(dá)到多維度、全流程及數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)定向分析的管理目的。 中國電信于 2023年開始布局移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用，推出“銷售管家”產(chǎn)品，目前已經(jīng)發(fā)展到第四代產(chǎn)品。 政 企 客戶 事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 4 銷售管家概述
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1