【正文】 加（ 8. 1% ） 對(duì)物流重視不夠而出現(xiàn)的業(yè)務(wù)非效率性（ 6. 6% ） 運(yùn)送費(fèi)、保管費(fèi)、裝卸費(fèi)等支付費(fèi)用上升（ 52 .8 % ） 道路堵塞的嚴(yán)重現(xiàn)象（ 18 .9 % ） （ 2 ）減少原因： 物流管理的效率提高（ 50 .9 % ） 道路社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施不足的現(xiàn)象得到緩解（ 7. 6% ） 2．物流費(fèi)計(jì)算時(shí)要注意的問題 2 ．物流費(fèi)計(jì)算時(shí)要注意的問題 （ 1 ）正確確立經(jīng)營(yíng)人員的價(jià)值觀（注意是否費(fèi)用 效益） （ 2 ）不要回避物流體系的改革 （大部分經(jīng)營(yíng)者愿意維持己存條件和己存部門的特定權(quán)） （ 3 ）物流費(fèi)的屬性（注意物流費(fèi)不是在某幾個(gè)部門而是在所有部門） （ 4 ）快速變化的外部環(huán)境（顧客滿意度、社會(huì)間接資本設(shè)施） （ 5 ）要注意不能適應(yīng)環(huán)境變化的內(nèi)部環(huán)境 （ 6 ）要注意選擇合適的物流計(jì)算基準(zhǔn)（有權(quán)威的各種部門機(jī)關(guān)提出不同的基準(zhǔn) ） 3．物流戰(zhàn)略的歷史 3 ．物流戰(zhàn)略的歷史 日本 1970 ：物流現(xiàn)代化和物流合理化 1980 ：物流多樣化和物流效率化 1990 ：加強(qiáng)物流效率 物流重組，物流商品化， 物流業(yè)務(wù)外包 海外公司、銷售物流據(jù)點(diǎn)的確保及其協(xié)調(diào) 韓國(guó) 1980 ：認(rèn)識(shí)物流重要性 1990 ：物流組織和體系的整頓 物流設(shè)施投資， 管理組織 / 體系的調(diào)整， 建立物流系統(tǒng) 代表性的物流戰(zhàn)略：物流中心的建立 引入和普及物流自動(dòng)化設(shè)施 物流系統(tǒng)和公司經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)的連接 顧客導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 4．物流革新時(shí)代的主要物流環(huán)境和物流現(xiàn)象 4 ．物流革新時(shí)代的主要物流環(huán)境和物流現(xiàn)象 （ 1 ）以制造業(yè)為中心的生產(chǎn)物流轉(zhuǎn)換為以顧客為中心的消費(fèi)物流 ① 多品種、小批量、多渠道物流時(shí)代已經(jīng)到來 ② 基于 A B C 方法的物流重組的實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大 ③ “零庫存”物流思想的出現(xiàn) （ 2 ）為了物流效率的提高，設(shè)定利潤(rùn)目標(biāo) （控制成本 創(chuàng)造利潤(rùn)） ④ 把物流的地位確立為繼制造和銷售以后的第三利潤(rùn)源泉 ⑤ 物流商品價(jià)值化時(shí)代的到來 ⑥ 從控制成本性管理轉(zhuǎn)換到利益創(chuàng)造性管理的轉(zhuǎn)換 （ 3 ）物流費(fèi)管理系統(tǒng)的建立 （為了實(shí)現(xiàn)成本減少和創(chuàng)造顧客，從局部系 統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到整體系統(tǒng)管理） ⑦ 從單純物流轉(zhuǎn)換到后勤管理 ⑧ 基于成本管理的成本節(jié)約時(shí)代 ⑨ 物流效率化及物流集成化時(shí)代的到來 5．物流費(fèi)節(jié)約的基本方法 5 ．物流費(fèi)節(jié)約的基本方法 物流目標(biāo)的設(shè)定要仔細(xì)明確 （ 1 ） 改善物流環(huán)境 : 物流專業(yè)化 整頓物流設(shè)備 生產(chǎn) / 銷售業(yè)務(wù)的合作 物流合理化 物流標(biāo)準(zhǔn)化 物流集成化 （ 2 ）改善物流管理結(jié)構(gòu)： 建立物流中心 建立物流信息系統(tǒng) 確保物流人力教育和培訓(xùn) 物流組織的重組 （ 3 ）改善物流業(yè)務(wù)流程： 物流實(shí)時(shí)化 輸送 / 配送合理化 倉庫自 動(dòng)化 裝卸機(jī)械化 6．物流費(fèi)節(jié)約的十大原則 1 、明確物流費(fèi)節(jié)約的必要性 2 、造成節(jié)約物流費(fèi)的氣氛 3 、設(shè)定節(jié)約物流費(fèi)的目標(biāo) 4 、制定能夠完成物流費(fèi)節(jié)約目標(biāo)的計(jì)劃 5 、賦予節(jié)約物流費(fèi)的責(zé)任 6 、制定節(jié)約物流費(fèi)的日程表 7 、實(shí)施節(jié)約物流費(fèi)的計(jì)劃 8 、控制節(jié)約物流費(fèi)的計(jì)劃 9 、測(cè)定節(jié)約物流費(fèi)的成果 10 、持續(xù)開展節(jié)約物流費(fèi)的活動(dòng) 四．日本和韓國(guó)的物流成本體系和計(jì)算基準(zhǔn)的比較 1 ．日本運(yùn)輸省的物流成本體系 調(diào)撥物流費(fèi) 輸送費(fèi)，保管費(fèi)，裝卸費(fèi) 社內(nèi)物流費(fèi) 輸送費(fèi)，入庫保管費(fèi)，委托保管費(fèi) 銷售物流費(fèi) 保管地點(diǎn)的包裝，出庫，配送費(fèi)用，出庫以后送到顧客目的地的費(fèi)用 返品物流費(fèi) 返品檢查費(fèi)，分類費(fèi)，直送費(fèi)，保管費(fèi)，裝卸費(fèi) 領(lǐng)域類 廢品物流費(fèi) 輸送費(fèi)，保管費(fèi)，裝卸費(fèi)（生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢品物費(fèi)屬于生產(chǎn)費(fèi)用的一部分） 自身物流費(fèi) 材料費(fèi)，人力費(fèi)，勞務(wù)費(fèi)，維持費(fèi)，一般經(jīng)費(fèi)，特殊經(jīng)費(fèi) 自身支付物流費(fèi) 委托物流費(fèi) 包裝布料費(fèi)，辦公用品費(fèi)，保管費(fèi)，出入庫費(fèi) 支付采購(gòu)它社物流費(fèi) 支付交貨人的勞務(wù)費(fèi)，支付購(gòu)買的勞務(wù)費(fèi) 支付形態(tài)類 它社支付 物流費(fèi) 支付銷售它社物流費(fèi) 支付銷售的接受勞務(wù)費(fèi) 1．日本運(yùn)輸省的物流成本體系 1 ．日本運(yùn)輸省的物流成本體系 ( 續(xù) ) 包裝費(fèi) 輸送包裝費(fèi)，銷售包裝費(fèi) 輸送費(fèi) 自身輸送費(fèi)，營(yíng)業(yè)輸送費(fèi) 保管費(fèi) 自身保管費(fèi)，營(yíng)業(yè)保管費(fèi) 裝卸費(fèi) 包裝裝卸費(fèi)（包裝費(fèi)），輸送裝卸費(fèi)（輸送費(fèi)），保管裝卸費(fèi)（保管費(fèi)） 物質(zhì)流通量 流通加工費(fèi) 生產(chǎn)加工費(fèi)，商流加工費(fèi)，物流加工費(fèi) 生產(chǎn)信息流通費(fèi) 商流信息流通費(fèi) 信息流通類 物流信息流通費(fèi) 庫存管理費(fèi)，定單處理費(fèi)，顧客服務(wù)費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng) 配送中心、流通倉庫、指定營(yíng)業(yè)所等的人力費(fèi)，辦公費(fèi)，維持費(fèi) 功能類 物流管理費(fèi) 本社 本 社物流部門的人力費(fèi)、辦公費(fèi)、維持費(fèi) 部門類 工序，倉庫，營(yíng)業(yè)所等物流經(jīng)過的地點(diǎn)來分物流成本 制品類 制品的品種，名稱，制品群，樣品等形態(tài)來分 銷售地區(qū)類 營(yíng)業(yè)地點(diǎn)（省 市 縣 鄉(xiāng) 村），輸送距離，顧客所在地等進(jìn)行分類 顧客類 顧客種類，年銷售額，規(guī)模，特征等進(jìn)行分類 適用方法類 其它 直接物流費(fèi)，間接物流費(fèi) 物流操