中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理淺談-展示頁
2025-01-11 10:23本頁面
【正文】 理配備 – 技術(shù)：質(zhì)量評(píng)估、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核 – 物資（設(shè)備、藥品）：合理購置、保證供應(yīng)、 – 規(guī)章制度：規(guī)范行為、規(guī)范質(zhì)量評(píng)價(jià)，并不斷完善、督促糾正 – 時(shí)間：重視時(shí)間觀念，不斷提高工作效率 醫(yī)療質(zhì)量管理就是遵照醫(yī)療質(zhì)量形成的過程及規(guī)律，按層次實(shí)施對(duì)構(gòu)成醫(yī)療質(zhì)量的對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制 ? 環(huán)節(jié)質(zhì)量 －－指醫(yī)療全過程中的多個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量，又稱為過程質(zhì)量 – 臨床醫(yī)療科室的工作流程與內(nèi)容基本相同，都是圍繞病人的診斷、治療和護(hù)理工作展開 – 醫(yī)技科室醫(yī)療過程較復(fù)雜，由于業(yè)務(wù)性質(zhì)各異，質(zhì)量要求多有其特點(diǎn)，管理一般應(yīng)由同行專家監(jiān)控、檢查、評(píng)價(jià) – 門急診醫(yī)療的就醫(yī)流程以及部門環(huán)節(jié)較多，包括掛號(hào)、候診、就醫(yī)、檢查、取藥或治療、收費(fèi)，內(nèi)容繁雜、管理難度較大 – 環(huán)節(jié)質(zhì)量的主要管理方法 環(huán)節(jié)質(zhì)量 ? 臨床醫(yī)療科室的工作流程與內(nèi)容基本相同，都是圍繞病人的診斷、治療和護(hù)理工作展開 – 如一個(gè)診斷過程可以分解為：望、聞、問、切（包括西醫(yī)體檢手段）、實(shí)驗(yàn)室檢查、分析與診斷 – 臨床醫(yī)療質(zhì)量主要通過病歷質(zhì)量反映，檢查評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量主要應(yīng)以病歷為依據(jù)。 二、什么是醫(yī)療質(zhì)量？ 什么是醫(yī)療質(zhì)量管理？ ? 總的說，醫(yī)療活動(dòng)和上述內(nèi)容的相加就是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)涵。 質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理組織的職責(zé)，是為產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量能滿足不斷更新的要求而開展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、改進(jìn)等所有活動(dòng)。中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理淺談 一、什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量管理？ ? 質(zhì)量 是一組固有特性滿足要求的程度 ? 質(zhì)量管理 是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng) 質(zhì)量管理 ? 其活動(dòng)內(nèi)容包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、控制和質(zhì)量保證、改進(jìn)等。 ? 質(zhì)量管理是各級(jí)管理者的職責(zé)，但必須由最高管理者負(fù)責(zé)和推動(dòng)，同時(shí)要求全體人員參與并承擔(dān)義務(wù)。 ? 在質(zhì)量管理活動(dòng)中要考慮經(jīng)濟(jì)因素，有效的質(zhì)量管理活動(dòng)可以為企業(yè)帶來降低成本，提高市場占有率，增加利潤等經(jīng)濟(jì)效益。雖然醫(yī)院質(zhì)量和醫(yī)院質(zhì)量管理包括多方面的內(nèi)容，但無疑醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，故醫(yī)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1