【正文】 儀器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)并收好相關(guān)記錄。 計(jì)量檢定或校準(zhǔn) 凡對(duì)檢驗(yàn)準(zhǔn)確性和有效性產(chǎn)生影響的測量和檢驗(yàn)儀器設(shè)備在投入使用前必須進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，檢定可采用自校和測量兩種方法，檢定或校準(zhǔn)合格的儀器設(shè)備應(yīng)在其上貼合格標(biāo)簽。 儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 為了掌握儀器設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，便于調(diào)查和分析檢測事故的原因，對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理并建立完善的檔案。 能力比對(duì) 比對(duì)實(shí)驗(yàn)應(yīng)先制定計(jì)劃和方案，然后進(jìn)行對(duì)比，再根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析。檢測員上崗培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)檢測項(xiàng)目合理配置，內(nèi)審員培訓(xùn)一般不少于兩名，設(shè)備管理員不少于一名。可操作性原則即體系文件的編寫的目的是在于貫徹實(shí)施，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)工作，因此，在編寫過程中要始終考慮可操作性，便于實(shí)施、檢察、記錄和追溯。 編寫質(zhì)量文件的主要原則 :系統(tǒng)協(xié)調(diào)原則即體系文件應(yīng)從檢測機(jī)構(gòu)的整體出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)和編寫，并符合《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求。 質(zhì)量體系文件的建立 根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 (國認(rèn)實(shí)函 [2023]141號(hào) )文件規(guī)定編寫質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量文件四個(gè)層次。 三、檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理 體系的建立 建立質(zhì)量體系 建立質(zhì)量體系對(duì)檢測人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)；對(duì)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、操作規(guī)程的有效性進(jìn)行確認(rèn)；進(jìn)行材料比對(duì)試驗(yàn) 。 建立檢測機(jī)構(gòu)和檢測人員信譽(yù)檔案，建立建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)評(píng)估制度和評(píng)優(yōu)制度。對(duì)那些提供假試件、假報(bào)告的行為予以嚴(yán)處，保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性。我們要逐步改變粗放型的質(zhì)量檢測，堅(jiān)持科學(xué)性和公正性的檢測。檢測工作和監(jiān)督工作相互作用，進(jìn)而保證工程質(zhì)量。因此檢測單位就應(yīng)注重從增加檢測項(xiàng)目和檢測參數(shù)、提高檢測工作的規(guī)范性、加強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理等方面入手，提高其檢測能力和服務(wù)水平。此外，檢測管理系統(tǒng)化的另一個(gè)好處是行政主管部門也可以通過總站的監(jiān)管平臺(tái)，對(duì)當(dāng)?shù)氐臋z驗(yàn)單位實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，使監(jiān)測數(shù)據(jù)的結(jié)果與質(zhì)量監(jiān)督部門的工作相連通，便于質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)個(gè)檢測單位的檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行核查。目前全面提高科學(xué)管理水平的一個(gè)重要的手段就是實(shí)行檢測遠(yuǎn)程監(jiān)控。它主要包括5個(gè)方面：硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、 inter技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這樣檢測機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力和技術(shù)水平也會(huì)得到相應(yīng)的提高。對(duì)檢測單位的信用進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)或存在不良行為的檢測單位，就要對(duì)其實(shí)行降低等級(jí)或清除項(xiàng)目的處罰。使檢測單位充分認(rèn)識(shí)到誠實(shí)守信所帶來的好處和失信所帶來的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)成本的增加。 為此，我們可以通過各種渠道，對(duì)質(zhì)量檢測信用好的單位進(jìn)行大力宣傳，擴(kuò)大他的社會(huì)信譽(yù)和知名度，樹立其表率作用。完善的信用管理體系是健全的信用體系的一個(gè)重要的組成部分 ,也是規(guī)范檢測市場秩序的治本之道 ,更是檢測行業(yè)改革和發(fā)展的重要保證。而所謂檢測信用檔案主要包括 2方面： 1）檢測機(jī)構(gòu)和檢測人員的業(yè)績； 2）檢測市場中的違規(guī)行為和不良記錄。當(dāng)然這也有利于參加培訓(xùn)的人員按照培訓(xùn)計(jì)劃做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。編寫了《建設(shè)工程質(zhì)量檢測人員崗位培訓(xùn)與考核大綱》、《建設(shè)工程質(zhì)量檢測技術(shù)》、《建設(shè)工程質(zhì)量檢測人員培訓(xùn)習(xí)題集》等，在提高檢測人員技術(shù)水平的同時(shí)，也為其行為提供必要的參考依據(jù)。作為我國的檢測行業(yè)來講最缺乏的也是專業(yè)的人才，目前我國的建設(shè)工程檢測行業(yè)的從業(yè)人員普遍素質(zhì)偏低，并且我國大專院校也沒有開設(shè)專門的專業(yè)，檢測人才的培養(yǎng)成為整個(gè)檢測行業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)，因此必須一方面提高檢測行業(yè)從業(yè)人員的門檻，一方面建立檢測人員內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制，提前做好人才的儲(chǔ)備工作，以迎接今后更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有真正引入現(xiàn)代企業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，檢測行業(yè)才可能真正的“做強(qiáng)做大”。 樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念 檢測從事業(yè)單位屬性向企業(yè)屬性的轉(zhuǎn)變，以及檢測機(jī)構(gòu)從以往附屬地位向獨(dú)立法人單位的轉(zhuǎn)變決定了檢測機(jī)構(gòu)的定位就是技術(shù)服務(wù)性企業(yè)，因此，作為檢測機(jī)構(gòu)來講必須建立 起現(xiàn)代企業(yè)管理觀念，借鑒和利用一切企業(yè)管理的先進(jìn)手段和方法來幫助檢測機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。 樹立服務(wù)觀念，找到自己真正的定位 檢測工作是一項(xiàng)特殊的技術(shù)服務(wù)，既然是服務(wù)就必須講究信用、態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，這種服務(wù)不是指犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要，而是在確保檢測公正性的前提下，提高檢測服務(wù)的滿意度。努力向國外同行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室管理方面先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，因地制宜的逐步摸索一套適合中國國情的質(zhì)量管理模式。因此作為檢測行業(yè)的出路必須將檢測變成產(chǎn)業(yè)化，最終成為真正意義上的第三方公正性的中介機(jī)構(gòu)。社會(huì)一方面對(duì)檢測的要求會(huì)更迫切。而且部分人員，在檢測的過程中故意放水，包庇建筑商，進(jìn)而從中收取賄賂，使建筑物的整體質(zhì)量的不到很好的保證。 檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理松散，沒有行之有效的管理措施，使得檢測工作的質(zhì)量難以得到保證。形成了以中介服務(wù)為本的發(fā)展道路。建筑構(gòu)造的日益復(fù)雜，建筑物的質(zhì)量檢測也越來越困難。檢測手段不斷提高，檢測裝備和檢測環(huán)境不斷得到發(fā)展，檢測綜合能力大大提高。建設(shè)工程質(zhì)量檢測與管理 湖南省建設(shè)工程質(zhì)量安全協(xié)會(huì)檢測 專業(yè)委員會(huì) 目 錄 一、建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題 二、建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的發(fā)展對(duì)策 三、檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建立 四、檢測試驗(yàn)原始記錄 五、檢測試驗(yàn)委托單（協(xié)議書） 六、檢測試驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告 七、結(jié)束語 一、建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的 現(xiàn)狀及存在的問題 隨著國家基本建設(shè)體制的深化改革，建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作取得了飛速的發(fā)展。檢測行業(yè)從形成發(fā)展到今天，大約經(jīng)歷了十五年到二十年的歷史，十幾年時(shí)間已經(jīng)使檢測行業(yè)規(guī)模由小變大，工作類型由單一到綜合， 經(jīng)過近二十年的發(fā)展，工程質(zhì)量檢測工作基本實(shí)現(xiàn)了有法可依，有章可循。 隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，科技水平的不斷提高，大批建筑如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，這些建筑的內(nèi)部設(shè)施越來越多樣化，越來越智能化，為我們的工作和生活提供了舒適的條件，同時(shí)，也帶來了很多的便利。同時(shí)改革開放的不斷深入，檢測市場化概念，從無到有，從暗到明。因此，在建筑物質(zhì)量檢測中存在如下幾方面的問題： 施工單位的質(zhì)量意識(shí)和檢測意識(shí)不到位，在一些不規(guī)范的檢測機(jī)構(gòu)的掩護(hù)下，捏造虛假的數(shù)據(jù)，制作虛假的證書等，片面追求利益的最大化。 檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部的部分工作人員素質(zhì)低下，不能按照規(guī)定完成檢測任務(wù)。 二、建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的發(fā)展對(duì)策 建筑業(yè)在我國正處在高速發(fā)展階段，隨著全國質(zhì)量意識(shí)提高，檢測行業(yè)充滿發(fā)展的潛力和希望。同時(shí)會(huì)更高要求。作為檢測機(jī)構(gòu)為了適應(yīng)將來的發(fā)展必須作到 ： 提高檢測質(zhì)量意識(shí) 全面按照 “ 25國際通用導(dǎo)則”對(duì)實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)行管理。建立適應(yīng)本地區(qū)特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系，結(jié)合國家或上級(jí)的法規(guī)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的管理，規(guī)范檢測市場。 只有提供滿意服務(wù)的檢測單位才能在公平的檢測市場環(huán)境下生存發(fā)展。 比如引進(jìn) ERP（財(cái)務(wù)軟件） 來控制和降低檢測成本、提高檢測工作的效率、利用 CRM（ 客戶滿意度調(diào)查分析）軟件，來提高客戶服務(wù)質(zhì)量，利用 “ 5S”（ 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)） 的管理方法來加強(qiáng)檢測現(xiàn)場的有序性，借助品牌推廣手段來提高檢測機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度等等。 樹立人才觀 今后的檢測單位之間的競爭其實(shí)是人才的競爭，而國外同行一旦進(jìn)入我國首先展開的就是人才爭奪戰(zhàn)。 具體實(shí)施辦法 1）對(duì)檢測人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) 建立嚴(yán)格的檢測人員崗位培訓(xùn)體系是提高檢測人員自身素質(zhì)的最為重要的保證。這樣檢測機(jī)構(gòu)就可以事先制定好全年的培訓(xùn)計(jì)劃，再按照計(jì)劃內(nèi)容，組織檢測人員參與培訓(xùn)。 2）建立完善的檢測信用檔案 眾所周知，在一個(gè)健康的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制中，良好的信用是必不可少的。檢測機(jī)構(gòu)和檢測人員的信用檔案是檢測機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢測資質(zhì)，和對(duì)其實(shí)行獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。因此，建立全面的檢測機(jī)構(gòu)信用體系一直是我們不曾放松過的工作要點(diǎn)。同時(shí)對(duì)那些質(zhì)量檢測信用差的單位給予適當(dāng)?shù)奶嵝?，或?yán)厲懲處。同時(shí)將檢測機(jī)構(gòu)的信用作為資質(zhì)就位、業(yè)務(wù)增項(xiàng)、行業(yè)評(píng)估的重要依據(jù)。充分發(fā)揮市場的調(diào)控作用，實(shí)現(xiàn)檢測機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰。 3）保證檢測管理的系統(tǒng)化 ? 所謂的管理信息系統(tǒng)，實(shí)際上是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件工具，是企業(yè)組織的管理及技術(shù)人員為解決各種問題和集成的。管理信息系統(tǒng)的突出表現(xiàn)就是組織的扁平化、流程的規(guī)范化和工作的分散化等。 具體的操作方法就是設(shè)立專人，通過監(jiān)管平臺(tái)從視頻和監(jiān)測數(shù)據(jù)兩個(gè)方面對(duì) 全省的檢測單位實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管，進(jìn)而能夠?qū)崟r(shí)的，或隨機(jī)的對(duì)檢測單位的檢測行為進(jìn)行檢查，促使檢測單位進(jìn)行自我規(guī)范、自我監(jiān)管、自我約束。 4）進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量檢測試驗(yàn)的建設(shè) 隨著工程類別多樣化、建設(shè)單位多元化、施工技術(shù)集成化、使用產(chǎn)品工廠化程度的不斷提高，對(duì)檢測單位的檢測能力提出了更高的要求。另外，還可以根據(jù)設(shè)定的權(quán)限，通過計(jì)算機(jī)對(duì)單位生產(chǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)控，以便隨時(shí)了解單位內(nèi)部的情況。 5）進(jìn)一步加強(qiáng)結(jié)果質(zhì)量控制管理 質(zhì)量控制和質(zhì)量評(píng)定的依據(jù)就是質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)。通過認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量檢測方面的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)對(duì)檢測機(jī)構(gòu)的有效管理。 6）制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度 制定檢測機(jī)構(gòu)管理辦法、建設(shè)工程質(zhì)量 檢測試驗(yàn)人員崗位管理辦法、建設(shè)工程質(zhì)量檢測檔案管理辦法、檢測行業(yè)自律公約。通過制度建設(shè)加強(qiáng)對(duì)檢測機(jī)構(gòu)的管理，鼓勵(lì)檢測機(jī)構(gòu)在工作中不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)，從而提高行業(yè)的整體素質(zhì)。建立與完善儀器設(shè)備管理臺(tái)帳；對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和量值溯源及維護(hù)；對(duì)主要儀器設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行檢察；建立試驗(yàn)員的技術(shù)業(yè)績檔案；對(duì)每一臺(tái)儀器設(shè)備建立檔案；編寫操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書；編寫原始記錄；編寫委托書和檢測合同；對(duì)樣品的管理；對(duì)環(huán)境的控制；質(zhì)量監(jiān)督；內(nèi)審、管理評(píng)審。質(zhì)量手冊(cè)是供方根據(jù)規(guī)定的質(zhì)量方針 ,質(zhì)量目標(biāo) ,描述與之相適應(yīng)管理體系的基本文件 ,提出了對(duì)過程和活動(dòng)的管理要求?？茖W(xué)合理原則即編寫體系文件應(yīng)對(duì)照認(rèn)證準(zhǔn)則，結(jié)合本單位檢驗(yàn)工作的特點(diǎn)和管理現(xiàn)狀 ,做到內(nèi)容科學(xué)合理，用詞簡捷流暢，使文件能有效的指導(dǎo)檢測工作。 人員培訓(xùn)一般包括 實(shí)驗(yàn)室全體人員應(yīng)進(jìn)行體系文件培訓(xùn)，了解本單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，清楚自己的崗位職責(zé)；檢測員上崗培訓(xùn)，熟練掌握檢測規(guī)程和操作方法；內(nèi)審員上崗培訓(xùn)、收樣員上崗培訓(xùn)、設(shè)備管理員上崗培訓(xùn)以及內(nèi)部組織的培訓(xùn)；技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握認(rèn)證的基本知識(shí)、崗位責(zé)任和授權(quán)范圍的檢測方法；質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)掌握各項(xiàng)檢測方法、目的和結(jié)果。 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程是檢測工作的技術(shù)準(zhǔn)則 ,完整地收集申報(bào)項(xiàng)目所依據(jù)的檢測方法標(biāo)準(zhǔn) ,是規(guī)范檢測工作 ,現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有使用到的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范應(yīng)到技術(shù)監(jiān)督局情報(bào)所進(jìn)行確認(rèn) ,確保其有效性。 1）內(nèi)部人員比對(duì)； 2）設(shè)備比對(duì)； 3）方法比對(duì)； 4）實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)； 5）參加相關(guān)部門組織的能力驗(yàn)證。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立全部儀器設(shè)備的臺(tái)帳和管理臺(tái)帳兩本（一本為檢測中使用的儀器設(shè)備，一本為自校的標(biāo)準(zhǔn)器具），對(duì)使用到標(biāo)準(zhǔn)物資的單位應(yīng)專門建立標(biāo)準(zhǔn)物資的使用臺(tái)帳。自檢定 /校準(zhǔn)的儀器設(shè)備，按國家計(jì)量檢定系統(tǒng)的要求 ,繪制能溯源到國家計(jì)量基準(zhǔn)的量值傳遞方框圖，能確保在用的測量儀器設(shè)備值符合計(jì)量法規(guī)定的要求。 設(shè)備標(biāo)識(shí) 1) 經(jīng)檢定或校準(zhǔn)合格的設(shè)備，貼合格證（綠色）；經(jīng)檢定個(gè)別功能不合格或降級(jí)的，而在用功能正常的測量設(shè)備均貼準(zhǔn)用證（黃色），限制使用的范圍或修正系數(shù)由設(shè)備管理員向使用人出示書面文件；長期不用，檢定不合格、待修或暫停的設(shè)備均貼停用證（紅色）； 2) 功能性設(shè)備或輔助設(shè)備其功能經(jīng)驗(yàn)證符合要求的掛“完好”（綠色）標(biāo)志，不符合要求、待修或暫停的設(shè)備的掛”停用“（紅色）標(biāo)志。建立“設(shè)備使用維護(hù)記錄”。 對(duì)操作相對(duì)復(fù)雜，