旅行社經營與管理00191自考復習資料復習題-展示頁
2024-11-25 09:51本頁面
【正文】 理論，旅行社管理者可以通過強化他們認為有利的行為來影響旅行社員工的活動，但重點應該在于 A． 思想教育 B． 物質獎勵 C． 積極強化 D． 懲罰 1湖南某旅行社組織長沙游客去北京旅游，該旅行社確定其營業(yè)收入實現(xiàn)的時間是 A．游客從長沙出發(fā)前往北京時 B．游客抵達北京時 C．游客離開北京時 D．游客返回抵達長沙時 1 考核旅游人員推銷效果的指標很多，但不包括 A． 銷售數(shù)量指標 B． 訪問顧客的次數(shù) C． 實際銷售額 D． 推銷費用率 1 對 旅行社的中低檔旅游產品常用的心理定價策略是 A． 整數(shù)定價策略 B． 聲望定價策略 C． 尾數(shù)定價策略 D． 價格線策略 1比較適合于旅游產品特色明顯， 且其他旅行社在短期內難于仿制的旅游新產品的定價策略是 A． 市場滲透定價策略 B． 市場撇取定價策略 C． 價格領袖定價策略 D． 聲望定價策略 1以下各項中，一般認為屬于影響績效的客觀因素有 A．激勵 B．技能 C．經驗 D．機會 1作為旅行社固定資產的經營用自有房屋或建筑物，其使用年限應該在 A． 3 個月以上 B． 6 個月以上 C． 1 年以上 D． 2 年以上 1 旅行社調整銷售渠道中最復雜的一種方式 是 A． 增加銷售環(huán)節(jié) B． 減少銷售環(huán)節(jié) C．增減一條銷售渠道 D． 改變整個銷售渠道 當經濟處于蕭條時期，旅游者出游人數(shù)減少，旅行社的收益也減少，從而給旅行社帶來的風險是 A． 經營風險 B． 經濟風險 C． 市場風險 D． 商業(yè)風險 2 可以通過市場深入、市場開發(fā)和產品開發(fā)的形式來實現(xiàn)的旅行社發(fā)展戰(zhàn)略是 A． 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 B． 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 C． 多角化發(fā)展戰(zhàn)略 D． 市場競爭發(fā)展戰(zhàn)略 2 旅行社產品的銷售、服務能反映出旅行社的文化內涵，旅行社企業(yè)文化的這種社會影響說明旅行社企業(yè)文化具有 A． 觀念導向作用 B． 制度完善作用 C． 群體識別作用 D． 員工激勵作用 2 如果大多數(shù)旅游者尚不了解旅行社的產品，那么旅行社促銷的直接目的就是 A． 提高旅行社的知名度 B． 提高旅行社產品的知名度 C． 提高旅行社的美譽度 D． 提高旅行社產品的美譽度 2 對 旅行社的高檔旅游產品常用的心理定價策略是 A． 整數(shù)定價策略 B． 聲望定價策略 C． 尾數(shù)定價策略 D． 價格線策略 2 對價格敏感型旅游者比較有效的新產品定價策略是 A． 市場滲透定價策略 B． 市場 撇取定價策略 C． 價格領袖定價策略 D． 聲望定價策略 2 旅行社調整銷售渠道中最復雜的一種方式是 A．增加銷售環(huán)節(jié) B．減少銷售環(huán)節(jié) C．增減一條銷售渠道 D．改變整個銷售渠道 2 旅行社所有資產中流動性最強的是 A． 現(xiàn)金 B． 應收帳款 C． 貨幣資產 D． 銀行存款 2 旅行社的根本性質是 A．服務性 B．營利性 C． 媒介性 D．復雜性 2 以歐美為代表的西方發(fā)達國家普遍采用旅行社垂直分工體系，其中旅游零售商的主要收入來源是 A．銷售傭金 B．投資回饋 C．服務費 D．原料采購與成品銷售差價 我國有少數(shù)旅行社為了壓低經營成本，暗中雇傭不具有導游資格的無證人員充當導游員，既損害了旅游者的利益，也使旅行社的聲譽蒙受了一定的損失。這種定價策略屬于 A．尾數(shù)定價策略 B．整數(shù)定價策略 C．聲望定價策略 D．價格線策略 3 旅行社面對的市場規(guī)模越大，所需的銷售網點越多，旅行社就越應該建立 A．長銷售渠道和寬銷售渠道 B．長銷售渠道和窄銷售渠道 C．短銷售渠道和寬銷售渠道 D．短銷售渠道和窄銷售渠道 3 湖南某旅行社組織長沙游客去北京旅游，該 旅行社確定其營業(yè)收入實現(xiàn)的時間是 A．游客從長沙出發(fā)前往北京時 B．游客抵達北京時 C．游客離開北京時 D．游客返回抵達長沙時 3 旅行社將交易文件復制幾份，分別存放在不同的部門，避免這些資料丟失給旅行社帶來嚴重后果。這種定價策略屬于 A．尾數(shù)定價策略 B．整數(shù)定價策略 C．聲望定價策略 D．價格線策略 4 四川某旅行社組織成都游客到湖南衡陽南岳 衡山旅游，衡陽當?shù)亟訄F旅行社確定營業(yè)收入實現(xiàn)的
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