【正文】 理人員和基層單位負(fù)責(zé)人考核意見審批1可靠性領(lǐng)導(dǎo)小組審批考核意見，由人力資源部門兌現(xiàn)考核。指標(biāo)體系包括：用戶停電時(shí)戶數(shù)；用戶停電戶數(shù)；故障次數(shù)；帶電作業(yè)效能指數(shù)；重復(fù)停電次數(shù)。一、城市供電可靠性管目標(biāo)描述管理理念:樹立輕指標(biāo)、重管理的理念，按照“流程閉環(huán)可控、管理目標(biāo)量化”的原則，將可靠性管理理念真正貫穿于生產(chǎn)運(yùn)行管理中，通過規(guī)范作業(yè)流程、細(xì)化分析指標(biāo)、建立過程監(jiān)控機(jī)制、指標(biāo)分解落地等措施，實(shí)現(xiàn)可靠性管理的精細(xì)化、系統(tǒng)化和過程化。區(qū)域、省公司推薦意見：年 月 （公章）國(guó)家電網(wǎng)公司專業(yè)部門審核意見：年 月 日（公章）創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審定意見：年 月 日（公章）供電可靠性專業(yè)管理典型經(jīng)驗(yàn)專業(yè)名稱：安全管理提高城網(wǎng)供電可靠性 日期：2011年9月填報(bào)單位: 河南省電力公司濮陽供電公司 [摘要] 本文提出了濮陽供電公司城市供電可靠性管理的目標(biāo)、要求及措施，確定了供電可靠性管理的指標(biāo)體系與各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值，重點(diǎn)介紹了濮陽供電公司可靠性專業(yè)的管理流程、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，并提出了進(jìn)一步完善可靠性專業(yè)管理的建議。 國(guó)家電網(wǎng)公司典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)表申報(bào)單位（公章）：河南濮陽供電公司 申報(bào)時(shí)間：2011 年 9 月 12 日典型經(jīng)驗(yàn)名稱供電可靠性專業(yè)管理典型經(jīng)驗(yàn)專業(yè)類別安全管理應(yīng)用層面區(qū)域、省公司 （ ） 地市公司 （√）申報(bào)類型直接申報(bào) （ ） 國(guó)家電網(wǎng)公司專業(yè)部門推薦（ ） 本單位自薦 （√）申報(bào)說明：為進(jìn)一步提高城市用戶供電可靠性，濮陽供電公司年初通過科學(xué)測(cè)算，確定了供電可靠性管理指標(biāo)的目標(biāo)值，樹立了明確的管理目標(biāo)，并制定了積極有效措施確?？煽啃阅繕?biāo)實(shí)現(xiàn)：重新修訂了《濮陽供電公司可靠性管理辦法》及《濮陽供電公司可靠性基礎(chǔ)管理和小指標(biāo)管理考核辦法》,通過嚴(yán)格落實(shí)組織及技術(shù)保障措施，強(qiáng)化層層落實(shí)崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成了一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化可靠性管理流程；尤其是通過依托《配網(wǎng)供電設(shè)備（線路）運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)表》《自調(diào)設(shè)備運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)表》和《配網(wǎng)設(shè)備變更單》的特色管理，實(shí)現(xiàn)可靠性數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)工作聯(lián)動(dòng)，避免了數(shù)據(jù)漏報(bào)，保證了供電可靠性數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2011年度通過了國(guó)網(wǎng)公司華中分部的的可靠性監(jiān)督檢查，得到了檢查組領(lǐng)導(dǎo)和專家們的高度評(píng)價(jià)，專家組一致認(rèn)為濮陽公司可靠性管理工作做得細(xì)致、扎實(shí)，可靠性數(shù)據(jù)真實(shí)、完整。濮陽供電公司重新修訂了《濮陽供電公司可靠性管理管理辦法》及《濮陽供電公司可靠性基礎(chǔ)管理和小指標(biāo)管理考核辦法》,通過嚴(yán)格落實(shí)組織及技術(shù)保障措施，強(qiáng)化層層落實(shí)崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成了一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化可靠性管理流程；尤其是通過依托《配網(wǎng)供電設(shè)備（線路）運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)表》《自調(diào)設(shè)備運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)表》和《配網(wǎng)設(shè)備變更單》的特色管理，實(shí)現(xiàn)可靠性數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)工作聯(lián)動(dòng)，避免了數(shù)據(jù)漏報(bào)，保證了供電可靠性數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。濮陽供電公司城市供電可靠性管理涵蓋 10kV 供電系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、施工、驗(yàn)收、運(yùn)行、檢修、 調(diào)度等方面的全過程管理，包括管轄范圍（即直供區(qū)）內(nèi)所有的 10kV 中壓用戶，包括市中心、市區(qū)、 城鎮(zhèn)、農(nóng)村的所有用戶，其考核范圍為：市中心+市區(qū)+城鎮(zhèn)。供電可靠性管理目標(biāo)值（2011年）：供電可靠率RS3≥% ； 我們目標(biāo)值是努力達(dá)到河南省電力公司系統(tǒng)供電可靠性各項(xiàng)指標(biāo)A段平均水平。1根據(jù)公司的考核意見基層單位實(shí)施本單位的逐級(jí)考核結(jié)束可靠性領(lǐng)導(dǎo)小組 營(yíng)銷部施工單位生計(jì)部 調(diào)度中心營(yíng)銷部基層單位過程描述節(jié)點(diǎn)1：市公司可靠性負(fù)責(zé)人根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司下達(dá)的年度目標(biāo)和指標(biāo)預(yù)測(cè)進(jìn)行指標(biāo)分解，并提出相關(guān)專業(yè)和基層單位分解考核指標(biāo)，經(jīng)可靠性領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過后下發(fā)。節(jié)點(diǎn)3：龍?jiān)措娏こ坦緭?jù)規(guī)劃計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃部提供的專業(yè)數(shù)據(jù)、分析，安排電網(wǎng)建設(shè)滾動(dòng)計(jì)劃，監(jiān)督電網(wǎng)建設(shè)執(zhí)行。節(jié)點(diǎn)5：基層單位可靠性專責(zé)人根據(jù)市公司下達(dá)的年度分解考核指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部指標(biāo)分解，將考核指標(biāo)分解到基層生產(chǎn)運(yùn)行部門和專業(yè)管理人員。節(jié)點(diǎn)7：基層單位安排正常生產(chǎn)運(yùn)行管理，包括正常檢修工作、搶修管理、放外力管理等。節(jié)點(diǎn)9：控制檢修和施工停點(diǎn)過程管理，最大限度的減少停電時(shí)間和停電范圍。節(jié)點(diǎn)11：基層單位根據(jù)可靠性及相關(guān)管理專業(yè)分析進(jìn)行考核。節(jié)點(diǎn)13：可靠性領(lǐng)導(dǎo)小組審批考核意見、由人力資源部門兌現(xiàn)考核。 可靠性專業(yè)管理流程說明節(jié)點(diǎn)1：公司依據(jù)省公司下達(dá)的供電可靠性年度目標(biāo)值進(jìn)行指標(biāo)預(yù)測(cè)，同時(shí)參考基層單位的指標(biāo)測(cè)算、城網(wǎng)改造項(xiàng)目，完成有關(guān)專業(yè)和各單位季度指標(biāo)分解，經(jīng)公司可靠性領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過后下發(fā)執(zhí)行。在主網(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，加大配電網(wǎng)的建設(shè)和改造力度，通過電源點(diǎn)的建設(shè)、變電站新出線、成片改造、配電專項(xiàng)設(shè)備治理（更換絕緣導(dǎo)線、更換老舊開關(guān)、增設(shè)分段開關(guān)）等配電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造，不斷改善配電電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，逐步縮短配網(wǎng)供電距離，進(jìn)行合理分段供電，提高“手拉手”率，采用少維護(hù)免維護(hù)的配電設(shè)備，設(shè)備技術(shù)水平逐步提升，全面提高了設(shè)備健康運(yùn)行水平。節(jié)點(diǎn)3：施工單位依據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和供電可靠性專工提供的專業(yè)數(shù)據(jù)和分析，安排配電網(wǎng)建設(shè)滾動(dòng)計(jì)劃，并按照綜合檢修計(jì)劃管理相關(guān)要求，組織配電網(wǎng)建設(shè)執(zhí)行落實(shí)，監(jiān)督具體工程施工管理，保證施工質(zhì)量，避免發(fā)生送電故障。節(jié)點(diǎn)5：基層單位根據(jù)公司下達(dá)的季度分解考核指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部指標(biāo)分解，將考核指標(biāo)分解到各基層生產(chǎn)運(yùn)行部門。優(yōu)化節(jié)點(diǎn)7：配電服務(wù)中心、農(nóng)電服務(wù)中心在營(yíng)銷部指導(dǎo)下安排配網(wǎng)運(yùn)行管理，包括日常巡視檢修工作、搶修管理、防外力管理等等，制訂具體停電檢修計(jì)劃。2）應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段加強(qiáng)故障停電管理。③城區(qū)110KV變電站內(nèi)加裝小電流接地裝置，快速判斷故障線路，減少故障停電范圍，縮短了故障處理時(shí)間。月度配網(wǎng)檢修計(jì)劃由基層單位根據(jù)大修、技改、城農(nóng)網(wǎng)改造及設(shè)備運(yùn)行狀況提出計(jì)劃申請(qǐng)，首先由供電可靠性專工平衡、匯總后報(bào)公司生技部，結(jié)合主網(wǎng)停電計(jì)劃再次平衡，經(jīng)分管副總經(jīng)理審批后下發(fā)執(zhí)行。原則上不予安排臨時(shí)停電，特殊情況安排臨時(shí)停電的，要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。優(yōu)化節(jié)點(diǎn)9：控制檢修和施工停電過程管理，最大限度的減少停電時(shí)間和停電范圍。優(yōu)化節(jié)點(diǎn)10：按照逐級(jí)可靠性專業(yè)和生產(chǎn)專業(yè)人員的分析制度，根據(jù)可靠性信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性及配、變、安全、計(jì)劃、調(diào)度運(yùn)行、業(yè)擴(kuò)等專業(yè)分析，分析結(jié)果通報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行部門和規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)單位。2）建立逐級(jí)可靠性專業(yè)和生產(chǎn)專業(yè)人員的分析制度，形成專業(yè)閉環(huán)管理。公司供電可靠性管理專業(yè)人員匯總每月指標(biāo)完成情況和具體停電數(shù)據(jù)，結(jié)合基層可靠性人員的分析，進(jìn)行濮陽市城區(qū)范圍內(nèi)可靠性分析，有針對(duì)性地組織進(jìn)行變電、配電、調(diào)度、工程等專業(yè)的專題分析，提出管理和設(shè)備存在的問題，并由相關(guān)專業(yè)人員制定有效改進(jìn)措施，同時(shí)監(jiān)督管理各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，形成數(shù)據(jù)發(fā)布、問題分析、措施制定、措施落實(shí)、效果反饋的閉環(huán)分析管理機(jī)制。②根據(jù)異物短路造成故