化妝品銷售方法-展示頁
2024-08-19 14:28本頁面
【正文】 最緊手的到要算是第三者的意見了。并且試法幫他解，別擔心，只要你找的出，他遲疑的原因，通常便能輕易找到解決的方式?？傊?，理由還不夠十全十美就是了。但是和氣型的客人在做什么決定時，常常猶豫不決。所以對于這樣你又愛又無奈的顧客，一切還是的步步為贏。他們優(yōu)柔寡斷，買與不買之間總要思考好久。但你可別高興過頭。這是因為他們覺得你的工作很辛苦。因為，他們永遠覺得你懂得比他還多。他們謙和有禮，不會尖酸的拒絕你上門，也不會惡劣的將你掃地出門。要特別小心的是，這類型的顧客轉換話題的功夫一流，你可不要讓對方又狡猾地溜出了主題。既然對方是十足的自我主義者，你不妨在他的言語中偶爾出言附和他，協(xié)助他盡早做個結論。但是化身為推銷員的你，可不能沒有這樣的自覺。 愛說話的客人總是不明白推銷員時間的可貴。 一、 把說話的主導權賦予了他，很可能永遠也無法將他再拉回你推銷的主題上。碰上這類型的客人，你至少有下面三種危機： 相對于沉默型的顧客，凡事都得由你主導去發(fā)問，去尋找話題，你一定會覺得叨嘮型，喋喋不休的客人簡直是好應付多了。沉默型——客戶的應對技巧嘮叨型——客戶的應對技巧和氣型——客戶的應對技巧驕傲型——客戶的應對技巧刁酸型——客戶的應對技巧吹毛求茲型——客戶的應對技巧暴躁型——客戶的應對技巧完全拒絕型——客戶的應對技巧殺價型——客戶的應對技巧經(jīng)濟困難型——客戶的應對技巧【嘮叨型客戶的應對技巧】如果你真的這么認為，那你就要小心了。 二、 他好不容易找的到一個肯聽他說話的對象，哪里肯輕易罷休，而這么一來，你寶貴的時間就這么白白的浪費掉了 三、 對推銷員來說，浪費時間便是浪費金錢嘮叨型客人為什么總是說個沒完？ 一、 他天生就愛說話，能言善道 二、 寂寞太久，周圍的人深知道他的習性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭，不知所以，硬碰上了他了！ 三、 用喋喋不休的長篇大論來武裝自己，中斷你的推銷，使你無法得逞。甚至他們會覺得，既然想賺我的錢，多花時間聊一聊也是應該的。愛說話的客人，通常較容易以自我的觀點為核心，去批評、或者評論、或者只是東家長、西家短的標準三姑六婆型。（詢問）的方式在此是絕對要避免的，否則，你不經(jīng)心的一句問話，可能又會引起他口若懸河呢？其次，你的設法將他的（演講），四兩撥千斤的導入你的行銷商品之中，既然對方要講話，讓他講些和產(chǎn)品有關的東西不是更好嗎？在他發(fā)表意見的同時，若能掌握機會及時進攻，就能有些許勝算?！竞蜌庑皖櫩偷膽獙记伞?和氣型的客人最受推銷員的喜愛。他們很專心且表現(xiàn)出濃厚的興趣聽你解說產(chǎn)品。即使他們想拒絕，也會表現(xiàn)得對你很抱歉的樣子，仿佛是自己對不住你。對推銷員來說這真是令人窩心，叫人感動的顧客，而這一切，都是因為你有一種被尊重、受重視的的感覺。和氣的顧客也不是全無缺點的。他們耳根子軟，別人的意見往往能立即促使他變卦、反悔。在契約訂定之前，一切的歡欣都還言只過早哩？和氣型客人永遠不會懷疑你的解說，甚至對你提出來的各種市場相關資料，推崇的不得了，全盤的接受，而且還十分感謝你，由于你讓他多增進這么多的知識。這并非表示他真的拒絕了，大多時候，他的確是很想買，但是，又說不上是什么原因讓他下不了決定。這個時候你就得耐心的詢問他，究竟還有什么令他那不定注意的。因為這類型的客人，通常煩惱的都不是什么嚴重的大問題。只要隨便一個人提出對產(chǎn)品相反的意見，和氣型的客人就有開始陷入兩難的猶疑中，這真是叫人傷透腦筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原點！如此，你的力量便會增強許多！最后要提醒你的是：只要他一決定購買，就立即請他在契約上簽個字吧！否則，我們的（好好先生）恐怕又要后悔
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