【正文】
,其實是相當(dāng)困難的;要把此嘔盡心血的計劃書更難,找個經(jīng)驗豐富的專業(yè)經(jīng)理人比較容易,要控制一群牽牽扯扯的各單位去確實執(zhí)行計劃可真不容易。最佳的理論家規(guī)劃者往往是最差勁的執(zhí)行者,經(jīng)營者要執(zhí)行力很強的人去規(guī)劃采購其實是很殘忍的。企業(yè)的目標(biāo)大部分是追求利潤,不要把儒家的修身、齊家、治國、平天下的“改缺點精神”用在企業(yè)經(jīng)營上。9.年度采購計劃的標(biāo)準(zhǔn)表格必須一年一年的依照公司的經(jīng)驗累積把他定期修正,公司的采購政策及執(zhí)行計劃才會落實。專業(yè)經(jīng)理人只有創(chuàng)造利潤的義務(wù),沒有制造損失的權(quán)力。 l. 利益團(tuán)體的壓力如何克服的難題。 j. 公司內(nèi)部權(quán)利的分配狀況。 h. 公司內(nèi)部各相關(guān)單位的配合能力及限制條件必須在制度政策前考慮在內(nèi),才能使采購政策得以運行。 f. 慎選廠商是采購人員最有效提升效率的方法,也是制定采購策略的首要工作。 d. 成本、品質(zhì)、交貨期、安全期、適法性。 b. 了解外部環(huán)境及公司可以控制的資源。采購做久了,因常受供應(yīng)商恭維巴結(jié),往往會不自覺地患上“自大癥”,最后也相信是個很能干的人。你是客戶的守護(hù)神、利益保護(hù)者、專業(yè)顧問及解決問題。3.要想做一個良好的采購主管,要修的第一課不是采購學(xué),而是如何應(yīng)付無孔不入的銷售人員,故采購人員也必須知己知彼,才不致于為銷售人員所駕馭。2.要想做一個成功的銷售人員,先要學(xué)的不是市場學(xué)、心理學(xué)、行銷技巧及廣告策略,而是應(yīng)先了解采購學(xué),才知道如何與采購人員打交道,做成生意。 采購主管(經(jīng)理)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容 在競爭激烈、變化加速的時代,想要成為一個成功的采購主管,依筆者多年的實務(wù)經(jīng)驗及心得,僅提供下列的建議:1.在經(jīng)濟活動中有買才有賣,各占一半天。但懂得行銷的人較多,懂得采購的人較少。采購人員不正是銷售人員的最初客戶嗎?除非上游銷售人員面對的是末端消費者,否則你的客戶大部分是下游的采購人員。4.采購人員不要忘了自己的任務(wù)是:客戶的專業(yè)采購代表,只有把客戶當(dāng)作家人及最好的朋友來照顧,采購工作才會做得好。5.采購的客戶可能是末端消費者、部門同事、關(guān)系企業(yè)甚至是老板,不管誰替你支付貨款與廠商,你的客戶永遠(yuǎn)會嚴(yán)格地要你交出成績來。6.好的采購人員在制定公司采購政策前,一定要注意下列事項:a. 公司的長期定位、中期策略及下年度計劃,含銷售策略及行銷方針。 c. 沒有買以前,先想好如何賣出去。 e. 消費者習(xí)性、偏好及購買習(xí)慣或者是公司內(nèi)的申請單位(即所謂內(nèi)部顧客)的需要。 g. 競爭者的策略及行為模式。 i. 公司電腦化的程度,倉庫的大小,營業(yè)人員素質(zhì)。 k. 上司及下屬支持的程度。7.在資本主義的現(xiàn)實社會中:成功的人有說話的權(quán)利,失敗的人沒有解釋的余地更具體地說:資本主有權(quán)力買錯原料、物料及產(chǎn)品,而專業(yè)經(jīng)理人卻不準(zhǔn)做錯一點事,理由很簡單,因為業(yè)主承受一切損失。8.在制作年度采購計劃書時,一定要對公司的定位、消費者習(xí)性、公司策略、行銷方案有充分的了解,才能在不斷溝通的手段下,把計劃以最佳的方案填在標(biāo)準(zhǔn)表格中。請記?。喊l(fā)揮優(yōu)點比改善缺點重要,而且比較具有效益。10.要把采購部門做好需要兩種人:第一是想的人,第二是執(zhí)行力強的人。可惜大部分的企業(yè)主都夢想若能用到一些能規(guī)劃而且執(zhí)行力很強的人,其好笑的程度真不亞于新新人類在找職業(yè)時的最高原則:“錢多、事少、離家近”。似是而非的借口很多,光明正大的競爭壓力也會令我們更改計劃,資源不足、時間不夠也相當(dāng)有說服力,最可怕的是客戶的反應(yīng)往往是更改采購規(guī)劃書的理由。12.不要隨便就完成采購計劃書,要把它當(dāng)作為圣經(jīng)的任務(wù)來下筆,更不要隨意更改年度采購計劃書,要把它當(dāng)做修改憲法那樣慎重。13.對于零售業(yè)而言,不充分了解如衣食父母的“消費者”,不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢了解隨時會給我們一刀的“競爭者”,不冷靜的思考市場的“未來趨勢”,要訂出一份年度采購計劃書是很困難的。執(zhí)行力的衍生其實有三個重要的心理難關(guān)要突破,那就是:充分了解(Aware)、承諾實踐(Acknowledge)及具體行動(Action)。一個人能力的高低關(guān)鍵就在這里?!俺烧邽橥酰瑪≌邽榭堋笔菤埲痰纳鐣F(xiàn)實,我們只能努力去做成功者,解釋為何失敗一點意義也沒有,除非是想吸取上次失敗的經(jīng)驗,以確保下次的對策,才不算是浪費時間。(B)所有的規(guī)劃應(yīng)以達(dá)成目標(biāo)為主軸。(D)要用指導(dǎo)原則來領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行計劃,才不致為因應(yīng)外界而有所偏頗。(F)內(nèi)容以執(zhí)行者易了解、簡單、扼要有重點、具體、有數(shù)據(jù)為佳。(G)商品組合的決定要考慮品牌知名度比例、價格帶設(shè)計、功能優(yōu)劣比例、季節(jié)指數(shù)、成長衰退趨勢、消費者習(xí)性、經(jīng)銷商需要、運送安裝困難度、法律責(zé)任、環(huán)保需求、替代品威脅、技術(shù)革新、價格穩(wěn)定度、毛利率貢獻(xiàn)度庫存壓力、商業(yè)策略、銷售困難度并不一定要充分配合公司的行銷政策及商品選擇原則。17.銷售報告及電腦分析往往是修訂采購行為的參考指針,但卻不要忘了這只是部分的資訊,一昧地依靠已成“歷史的資料”分析來決定未來的動向也是很危險的。銷售量突然暴增的商品一定要分析其