大學(xué)生汽車創(chuàng)業(yè)實(shí)踐服務(wù)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-展示頁
2024-08-18 02:46本頁面
【正文】 工作。簡歷合適的約人來面試，也有先電話面試的。檢查洗車液是否夠日定量要求。檢查脫水機(jī)是否運(yùn)行正常。二、 設(shè)備準(zhǔn)備檢查洗車機(jī)潤滑油量是否正常，試啟動(dòng)洗車機(jī)和水槍是否運(yùn)行正常。指甲不應(yīng)過長，以不能容納甲垢為準(zhǔn)。工作服的拉鏈、紐扣不應(yīng)外露，防止擦傷車漆。 工作時(shí)間安排：按我院勤工儉學(xué)崗位時(shí)間安排工作時(shí)間 不隨便浪費(fèi)水、電，做出“文明、節(jié)約、環(huán)?！钡某兄Z，并做好 對消防的應(yīng)施；應(yīng)愛護(hù)車場設(shè)備，做好對設(shè)備的管理，如無故損壞或丟失，應(yīng)予以賠償 服務(wù)客戶對象我院有車的老師 清洗一部車輛的時(shí)間應(yīng)控制在：1015分鐘，在保證每日正常的 工作量下不斷提高工作的質(zhì)量 上班時(shí)間違反安全管理制度，遇特殊情況需及時(shí)向車場領(lǐng)班反映，并控制好現(xiàn)場的安全秩序 服務(wù)過程中對待客人態(tài)度熱情、大方，尊重客人，并使用禮貌文 明用語，如：客戶車輛駛進(jìn)車場，需微笑主動(dòng)向客戶問好：您好 / 歡迎您！離開時(shí)，應(yīng)微笑對客戶道：再見 / 歡迎您再次光臨！爭取為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 九、工作時(shí)間不嘻哈打鬧、不大聲喧嘩，對客戶的詢問，盡量有問必答，聽到客戶意見、批評時(shí)，不辯解不爭執(zhí)，耐心、認(rèn)真聆聽，及時(shí)上報(bào)。文體活動(dòng)的開展 為豐富員工的業(yè)余生活，提供一個(gè)交流溝通的平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)基地每月舉行一系列的文體活動(dòng)，如下：打籃球、羽毛球比賽、郊游、釣魚、節(jié)日聯(lián)歡等。 ，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。 ，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立實(shí)驗(yàn)基地管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶?？偨?jīng)理信箱等。三、實(shí)驗(yàn)基地文化建設(shè)方案建立實(shí)驗(yàn)基地文化墻 通過建立文化墻，宣傳實(shí)驗(yàn)基地的理念和價(jià)值觀，從而達(dá)到員工對實(shí)驗(yàn)基地認(rèn)同。 實(shí)驗(yàn)基地文化分為兩個(gè)層面，一個(gè)是思想層面的，一個(gè)是行為層面的，思想層面是指實(shí)驗(yàn)基地的發(fā)展歷程，所有員工的介紹，實(shí)驗(yàn)基地的規(guī)章管理制度，員工的行為準(zhǔn)則等；行為層面是指規(guī)章制度的執(zhí)行，員工行為的規(guī)范，實(shí)驗(yàn)基地與員工的關(guān)系等，基于這兩個(gè)層面構(gòu)想特制定本方案。二、優(yōu)勢：區(qū)域優(yōu)勢：依托校園當(dāng)中現(xiàn)成的場地，以及專業(yè)老師的指導(dǎo)。公益性：全力支持大學(xué)生理論實(shí)踐的活動(dòng)，提升學(xué)生實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，緩解就業(yè)壓力，解決就業(yè)難的社會(huì)問題。面對高速發(fā)展的社會(huì)，我們必須要最大程度的將我們所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，我們將以專業(yè)的精神、專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶提供需求，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、完善的服務(wù)體系，我們必將為在大學(xué)校園開創(chuàng)實(shí)踐基地開辟更寬更廣的道路。在我們這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中，有三個(gè)部門（人事部，后勤部，財(cái)務(wù)部），各部分工明確，責(zé)任到人，確保接受我們服務(wù)的老師全程及售后無憂。我們憑借自身的實(shí)力，將在校園推廣我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地的建設(shè)。通過理論的學(xué)習(xí)和高效的實(shí)踐活動(dòng)，完全可以為如今社會(huì)提供一大批優(yōu)秀的服務(wù)從業(yè)人員。而這些設(shè)備與環(huán)境，對于一些二三線城市當(dāng)中的高校，落實(shí)起來有些困難。而高校的培養(yǎng)正是提高從業(yè)人員素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近十年以來，汽車服務(wù)工程專業(yè)開始在全國高校當(dāng)中興起，其中不乏國內(nèi)頂尖院校的身影，這一新興產(chǎn)業(yè)催生出來的專業(yè)，迅速成為高等院校當(dāng)中的熱門專業(yè)，培養(yǎng)出了一大批高素質(zhì)的專業(yè)人才，為這個(gè)新興的第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造出了巨大的財(cái)富。對于現(xiàn)階段汽車服務(wù)行業(yè)，雖然蛋糕很大，但市場競爭仍是十分的激烈。汽車服務(wù)行業(yè)今后的路應(yīng)該是往一級市場、二級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展，轉(zhuǎn)變過去只依賴“路邊攤”市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式。 項(xiàng)目可行性分析：汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)開始慢慢完善，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。 項(xiàng)目概述：本項(xiàng)目的內(nèi)容是在高校當(dāng)中開設(shè)一個(gè)實(shí)踐基地，這個(gè)實(shí)踐基地將與汽車專業(yè)精密結(jié)合起來，本團(tuán)隊(duì)成員作為汽車專業(yè)的學(xué)生，我們設(shè)想在校園中開設(shè)一個(gè)汽車服務(wù)站，利用我們的專業(yè)知識，為校園里教師的汽車提供服務(wù)。根據(jù)一項(xiàng)不完全統(tǒng)計(jì)，對于一部10多萬元的車，按10年使用期限每年3萬公里行程計(jì)算，每年用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上，對于中高檔車其各項(xiàng)護(hù)理費(fèi)用還將超過以上數(shù)字，因此對于一個(gè)擁有一萬部小車的中小城市而言，就意味著讓人心動(dòng)的3000萬元的市場。汽車美容行業(yè)正從附屬于汽車維修行業(yè)的角色逐漸在向獨(dú)立細(xì)分行業(yè)發(fā)展，汽車美容行業(yè)也越來越得到更多人的關(guān)注。隨著汽車售前市場的迅猛增長，汽車售后服務(wù)市場也隨之高速發(fā)展，而近幾年剛進(jìn)入中的汽車美容市場也得到足夠的生存環(huán)境，市場調(diào)查表明：我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部養(yǎng)護(hù)。服務(wù)站獲得的利潤將首先用于維持服務(wù)站的正常營運(yùn)，剩余部分全部用于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目再投入，實(shí)現(xiàn)了良性的循環(huán)發(fā)展的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自身“造血”功能，此模式將公益創(chuàng)業(yè)與理論實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起，用創(chuàng)新的方法解決了我系在面對如何提升本系學(xué)生理論實(shí)踐的問題。我們帶領(lǐng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前廣西區(qū)內(nèi)大學(xué)生，實(shí)踐技能、理論學(xué)習(xí)“雙缺乏”的實(shí)際情況，創(chuàng)新性地提出了以勤工儉學(xué)為出發(fā)點(diǎn)，通過在校園當(dāng)中設(shè)立汽車服務(wù)站，解決了大學(xué)生理論實(shí)踐中技能不足與經(jīng)驗(yàn)匱乏兩大重要難題。該實(shí)踐基地的成立得益于桂林航天工業(yè)學(xué)院汽車工程系的大力支持。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣西區(qū)內(nèi)擁有汽車專業(yè)的高校，雖然擁有豐富理論知識的基礎(chǔ)，但實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，而將汽車服務(wù)行業(yè)引進(jìn)校園，讓學(xué)生親身實(shí)踐的項(xiàng)目也難覓蹤跡。隨著汽車日益發(fā)展成為一種大眾消費(fèi)品，人們對自己的愛車也愈加呵護(hù)起來。大學(xué)生
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