【正文】 兩次轉(zhuǎn)化兩次升級職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)知識為了正確地了解職業(yè)生涯規(guī)劃，我們首先對職業(yè)生涯規(guī)劃下一個定義。職員的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理正是集團(tuán)人才戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，把制定職員職業(yè)生涯規(guī)劃作為集團(tuán)的戰(zhàn)略管理的重要組成部分理應(yīng)是我們當(dāng)代集團(tuán)發(fā)展到現(xiàn)階段的重要工作任務(wù)。集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略，即積累人力資本，在人才的各個層級形成人才高地，滿足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需求。現(xiàn)代企業(yè)人力資本定義是為企業(yè)所用的、有價值的管理人才和技術(shù)開發(fā)人才的總和，是企業(yè)的人力資本。目前，集團(tuán)正處在擴(kuò)張性發(fā)展階段，同以往任何時期的人力資源工作都有所不同。這就是職業(yè)生涯規(guī)劃要說明和解決的問題。當(dāng)代集團(tuán)職員職業(yè)生涯知識手冊2003年2月目錄 職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團(tuán)未來戰(zhàn)略的關(guān)系……3 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)知識…………………………4 職業(yè)生涯開發(fā)與管理模式………………………17 評估工具………………………………………19 參考資料………………………………………50職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團(tuán)未來戰(zhàn)略的關(guān)系市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，打破了舊的就業(yè)制度，個人越來越有擇業(yè)的自由，企業(yè)也越來越有選擇員工的自由。因此，怎樣利用職業(yè)機(jī)會取得事業(yè)上的發(fā)展和怎樣利用現(xiàn)有的社會條件和員工情況取得企業(yè)的發(fā)展，成為了個人和企業(yè)的一個重要課題。制定職員職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)依據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，充分理解組織的愿景，把個人發(fā)展的需求與組織發(fā)展的規(guī)劃相結(jié)合，才能確定符合實(shí)際的職員職業(yè)生涯目標(biāo)。集團(tuán)已完成財務(wù)資本的原始積累階段，完全進(jìn)入人力資本積累階段，實(shí)現(xiàn)財務(wù)資本新的飛躍，機(jī)遇、關(guān)系、業(yè)務(wù)品種的獨(dú)特性等因素都不能幫助我們完成再次飛躍，只有積累人力資本，完成人力資本的原始積累，才能實(shí)現(xiàn)財務(wù)資本的迅速增長。集團(tuán)的人力資本就是集團(tuán)的人才高地。個人發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的基礎(chǔ)，只有充分發(fā)揮人的主觀能動性，在集團(tuán)建立以人為本的職業(yè)生涯開發(fā)與管理的目標(biāo)體系，幫助每個職員實(shí)現(xiàn)自我價值，通過做好職員的職業(yè)生涯開發(fā)與管理，把企業(yè)的人力資源最大限度的變成人力資本，企業(yè)才能最終實(shí)現(xiàn)未來的愿景。在職業(yè)生涯規(guī)劃中，企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的關(guān)系就是，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是所有員工部分個人目標(biāo)(與企業(yè)目標(biāo)一致的部分)實(shí)現(xiàn)之和。 職業(yè)生涯規(guī)劃，是指組織或者個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計劃安排。職業(yè)錨的涵義 職業(yè)錨的概念是由美國埃德加在這一過程中，每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機(jī)、需要、態(tài)度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個人不得不做出選擇的時候，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。一個人對自己的天資和能力、動機(jī)和需要以及態(tài)度和價值觀有了清楚的了解之后，就會意識到自己的職業(yè)錨到底是什么。有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇的時候，比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定，還是辭去現(xiàn)職，轉(zhuǎn)而開辦和經(jīng)營自己的公司。施恩根據(jù)自己多年的研究，提出了以下五種職業(yè)錨。相反，他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)?！北仨毘袚?dān)較高責(zé)任的管理職位是這些人的最終目標(biāo)。 創(chuàng)造型職業(yè)錨 麻省理工學(xué)院的有些學(xué)生在畢業(yè)之后逐漸成為成功的企業(yè)家?！北热?，麻省理工學(xué)院的一位畢業(yè)生已經(jīng)成為某大城市中的一個成功的城市住房購買商、修繕商和承租商；另外一位麻省理工學(xué)院的畢業(yè)生則創(chuàng)辦了一家成功的咨詢公司。這些畢業(yè)生中有許多人還有著強(qiáng)烈的技術(shù)或功能導(dǎo)向。具有這種職業(yè)錨的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休計劃和較高的退休金來保證的。對于另外一些追求安全型職業(yè)錨的人來說，安全則是意味著所依托的組織的安全性。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們?nèi)氖潞畏N職業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)這種愿望和要求，他們不斷地追求理想的職業(yè)，根據(jù)個人的特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的需要和社會發(fā)展的需要，制定自己的職業(yè)規(guī)劃，我們把它稱為個人職業(yè)生涯規(guī)劃。一般來說，個人希望從職業(yè)生涯的經(jīng)歷中不斷得到成長和發(fā)展。 在廣大職員希望得到不斷成長、發(fā)展的強(qiáng)烈要求推動下，企業(yè)人力資源管理與開發(fā)部門為了了解職員個人的特點(diǎn)，了解他們成長和發(fā)展的方向及興趣，不斷地增強(qiáng)他們的滿意感，并使他們能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，制定有關(guān)職員個人成長、發(fā)展的計劃與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計劃，我們把它稱為職員職業(yè)生涯管理。 職業(yè)生涯可分為內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯是指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲取的個人綜合能力、社會地位及榮譽(yù)的總和，它是別人無法替代和竊取的人生財富。 每個人都需要選擇職業(yè)，每個人都渴望成功，許多人并不知道什么職業(yè)最適合自己，怎樣設(shè)計才容易事業(yè)有成。這種“隨大流”、“隨熱門”的職業(yè)選擇方式，由于欠缺對自身特點(diǎn)和環(huán)境的認(rèn)識，往往難以在事業(yè)中有所發(fā)展。 職業(yè)生涯規(guī)劃的分類 職業(yè)生涯規(guī)劃按照時間的長短來分類，可分為人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃四種類型，具體見表：類型定義及任務(wù)人生規(guī)劃整個職業(yè)生涯的規(guī)劃，時間長至40年左右，設(shè)定整個人生的發(fā)展目標(biāo)。如規(guī)劃30歲時成為一家中型公司的部門經(jīng)理，規(guī)劃40歲時成為一家大型公司副總經(jīng)理等等中期規(guī)劃一般為2～5年內(nèi)的目標(biāo)與任務(wù)。如對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，2年內(nèi)掌握哪些業(yè)務(wù)知識等等 職業(yè)發(fā)展階段的的不同對職業(yè)選擇的影響 每個人的職業(yè)都要經(jīng)過幾個階段，因此，你必須了解這種職業(yè)周期的重要性。一個人可能經(jīng)歷的主要職業(yè)階段大體可總結(jié)如下。在這一階段，個人通過對家庭成員、朋友以及老師的認(rèn)同以及與他們之間的相互作用，逐漸建立起了自我的概念。到這一階段結(jié)束的時候，進(jìn)入青春期的青少年(這些人在這個時候已經(jīng)形成了對他們的興趣和能力的某些基本看法)就開始對各種可選擇的職業(yè)進(jìn)行帶有某種現(xiàn)實(shí)性的思考了。在這一時期中，個人將認(rèn)真地探索各種可能的職業(yè)選擇。在這一階段的開始時期，他們往往做出一些帶有試驗(yàn)性質(zhì)的較為寬泛的職業(yè)選擇。到了這一階段結(jié)束的時候，一個看上去比較恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)就已經(jīng)被選定，他們也已經(jīng)做好了開始工作的準(zhǔn)備。類似地，處于這一階段的人還必須根據(jù)來自各種職業(yè)選擇的可靠信息來做出相應(yīng)的教育決策。有些時候，個人在這期間(通常是希望在這一階段的早期)能夠找到合適的職業(yè)并隨之全力以赴地投入到有助于自己在此職業(yè)中取得永久發(fā)展的各種活動之中。然而，在大多數(shù)情況下，在這一階段人們?nèi)匀辉诓粩嗟貒L試與自己最初的職業(yè)選擇所不同的各種能力和理想。嘗試子階段：大約發(fā)生于一個人的25歲一30歲之間這一年齡段中。(比方說，王芳可能已經(jīng)下決心將自己的職業(yè)選定在零售行業(yè)，但是在以某商店新雇用的助理采購員身份進(jìn)行了幾個月的連續(xù)工作旅行之后，她可能會發(fā)現(xiàn)，像市場營銷調(diào)研這種出差時間更少的職業(yè)可能更適合她的需要。穩(wěn)定子階段：在這一階段，人們往往已經(jīng)定下了較為堅定的職業(yè)目標(biāo)，并制定技為明確的職業(yè)計劃來確定自己晉升的潛力、工作調(diào)換的必要性以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要開展哪些教育活動等等。中期危機(jī)階段：在這一階段，人們往往會根據(jù)自己最初的理想和目標(biāo)對自己的職業(yè)進(jìn)步情況做一次重要的重新評價。在這一時期，人們還有可能會思考，工作和職業(yè)在自己的全部生活中到底占有多大的重要性。 維持階段 到了45歲一65歲這一年齡段上，許多人就很簡單地進(jìn)入了維持階段。 下降階段 當(dāng)退休臨近的時候，人們就不得不面臨職業(yè)生涯中的下降階段。再接下去，就是幾乎每個人都不可避免地要面對的退休，這時，人們所面臨選擇就是如何去打發(fā)原來用在工作上的時間。職業(yè)心理學(xué)的研究表明，不同的職業(yè)有不同的性格要求。不同性格特征的人員，對企業(yè)而言，決定了每個員工的工作崗位和工作業(yè)績；對個人而言，決定著自己的事業(yè)能否成功。見下表：類 型特 征適合的職業(yè)變化型在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快， 喜歡有變化的和多樣化的工作，善于轉(zhuǎn)移注意力。重復(fù)型適合連續(xù)從事同樣的工作，按固定的計劃或進(jìn)度辦事，喜歡重復(fù)的、有規(guī)律的、有標(biāo)準(zhǔn)的工種。服從型愿意配合別人或按別人指示辦事，而不愿意自己獨(dú)立做出決策，擔(dān)負(fù)責(zé)任。獨(dú)立型喜歡計劃自己的活動和指導(dǎo)別人活動或?qū)ξ磥淼氖虑樽龀鰶Q定，在獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作情境中感到愉快。協(xié)作型在與人協(xié)同工作時感到愉快，善于引導(dǎo)別人，并想得到同事們的喜歡。勸服型通過談話或?qū)懽鞯仁箘e人同意自己的觀點(diǎn)，對別人的反應(yīng)有較強(qiáng)的判斷力，并善于影響別人的態(tài)度和觀點(diǎn)。機(jī)智型在緊張和危險的情況下能自我控制沉著應(yīng)付，發(fā)生意外和差錯時不慌不忙出色地完成任務(wù)。自我表現(xiàn)型喜歡表現(xiàn)自己的愛好和個性，根據(jù)自己的感情做出選擇，能過自己的工作來表現(xiàn)自己的思想。嚴(yán)謹(jǐn)型注重工作過程中各個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的精確性。會計、 出納員、統(tǒng)計員、 校對員、圖書檔案管理員、打字員。在實(shí)際的吻合過程中，應(yīng)根據(jù)個人的性格與職業(yè)的要求，具體情況具體處理，不能一概而論。為便于大家根據(jù)自己的興趣，選擇合適的職業(yè)，這里介紹一下加拿大職業(yè)分類詞典中各種職業(yè)興趣類型的特點(diǎn)與相應(yīng)的職業(yè)。制圖員、修理工、裁縫、木匠、建筑工、出納員、記賬員、會計、勘測、工程技術(shù)、機(jī)器制造等。記者、推銷員、營業(yè)員、服務(wù)員、教師、行政管理人員、外交聯(lián)絡(luò)等。習(xí)慣于在預(yù)先安排好的程序下工作，愿干有規(guī)律的工作。4愿與大自然打交道，喜歡地理地質(zhì)類的活動。5愿從事農(nóng)業(yè)、生物、化學(xué)類工作，喜歡種養(yǎng)、化工方面的實(shí)驗(yàn)性活動。6愿從事社會福利類的工作，喜歡幫助別人解決困難，這類人樂意幫助人，他們試圖改善他人的狀況，幫助他人排憂解難，喜歡從事社會福利和助人工作。7愿做組織和管理工作，喜歡掌管一些事情， 以發(fā)揮重要作用，希望受到眾人尊敬和獲得聲望，愿做領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。8愿研究人的行為和心理，喜歡談涉及到人的主題，對人的行為舉止和心理狀態(tài)感興趣。9 愿從事科學(xué)技術(shù)事業(yè)，喜歡通過邏 輯推理、理論分析、獨(dú)立思考或?qū)嶒?yàn) 發(fā)現(xiàn)和解決問題的、推理的、測試的 活動，善于理論分析，喜歡獨(dú)立地解 決問題，也喜歡通過實(shí)驗(yàn)做出新發(fā)現(xiàn)。10 愿從事有想像力和創(chuàng)造力的工作。樂于解決抽象的問題，而且急于了解周圍的世界。11愿做操作機(jī)器的技術(shù)工作，喜歡通 過一定的技術(shù)來進(jìn)行活動，對運(yùn)用一定技術(shù)，操作各種機(jī)械，制造新產(chǎn)品或完成其他任務(wù)感興趣，喜歡 使用工具特別是大型的、馬力強(qiáng)的先進(jìn)機(jī)器，喜歡具體的東西。飛行員、駕駛員、機(jī)械12愿從事具體的工作，喜歡制作看得見、摸得著的產(chǎn)品并從中得到樂趣，希望很快看到自己的勞動成果，并從完成的產(chǎn)品中得到滿足。根據(jù)這種分類，一種興趣類型可以對應(yīng)許多種職業(yè) 而每一個往往又都同時具有其中幾種類型的特點(diǎn)，假如你要成為一名護(hù)土，那你就應(yīng)有愿與人打交道(類型2)、愿熱心助人(類型6)、愿作具體工作(類型12)這三個興趣類型的特點(diǎn)；如果你對其中的某一方面缺乏興趣，那就應(yīng)努力培養(yǎng)和發(fā)展這方面的興趣以適應(yīng)護(hù)士職業(yè)的要求，否則，還是選擇更適合你興趣類型的職業(yè)為好。高度能力，不是抽象的素質(zhì)，通過職業(yè)角色得以表現(xiàn)：交響樂團(tuán)的指揮，其能力顯然和一名出色的科技人員、一名出色的飛機(jī)駕駛員不同。無論從事什么職業(yè)總要有一定的能力作保證。能力，是指完成一定活動的本領(lǐng)。我們這里所言的能力，是指勞動者從事社會生產(chǎn)活動的能力，亦即職業(yè)工作能力。一般能力通常又稱為智力，包括注意力、觀察力、記憶力、思維能力和想像力等，一般能力是人們順利完成各項任務(wù)都必須具備的一些基本能力。由此可見，能力是一個人完成任務(wù)的前提條件，是影響工作效果的基本因素。能力的不同，對職業(yè)選擇就有差異。能力水平要與職業(yè)層次一致或基本一致。因而，在根據(jù)能力類型確定了職業(yè)類型后，還應(yīng)根據(jù)自己所達(dá)到或可能達(dá)到的能力水平確定相吻合的職業(yè)層次。充分發(fā)揮優(yōu)勢能力的作用。同樣，在人事安排中，如能注重一個人的優(yōu)勢能力并分配相應(yīng)的工作，會更好地發(fā)揮一個人的作用。不同的職業(yè)對人的一般能力的要求不同，有些職業(yè)對從業(yè)者的智力水平有絕對的要求，如律師、工程師、科研人員、大學(xué)教師等都要求有很高的智商；智力在相當(dāng)大的程度上決定著其所從事的職業(yè)類型。要順利完成某項工作，除要具有一般能力外，又要具有該項工作所要求的特殊能力，如從事教育工作需要有閱讀能力和表達(dá)能力；從事數(shù)學(xué)研究需要具有計算能力、空間想象能力和邏輯思維能力。下表是國外一些學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)時常采用的職業(yè)能力傾向的成套測驗(yàn)中的一部分。(1)社會環(huán)境 ①經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)，企業(yè)相對集中，優(yōu)秀企業(yè)也比較多，個人職業(yè)選擇的機(jī)會就比較多，因而就有利于個人職業(yè)發(fā)展；反之，在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，個人職業(yè)發(fā)展也會受到限制。在良好的社會文化環(huán)境中，個人能受到良好的教育和熏陶，從而為職業(yè)發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。 ④價值觀念一個人生活在社會環(huán)境中，必然會受到社會價值觀念的影響，大多數(shù)人的價值取向，甚至都是為社會主體價值取向所左右的。社會價值觀念正是通過影響個人價值觀而影響個人的職業(yè)選擇。一個主張員工參與管理的企業(yè)顯然比一個獨(dú)裁的企業(yè)能為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會；渴望發(fā)展、追求挑戰(zhàn)的員工也很難在論資排輩的企業(yè)中受到重用。企業(yè)價值觀、企