前臺服務(wù)員形象標準-展示頁
2025-08-01 08:20本頁面
【正文】 響到客人在酒店的感受3 如何打造專業(yè)形象以儀容儀表、精神面貌、行為舉止為基本對象，從基礎(chǔ)做起。大慶新科苑酒店有限公司企業(yè)標準 ___________________________________________________________前臺服務(wù)員形象標準200xxxxx發(fā)布 200xxxxx實施新科苑酒店 發(fā)布前言本標準由大慶新科苑酒店提出本標準由大慶新科苑酒店負責(zé)起草本標準主要起草人： 前臺服務(wù)員形象標準1 范圍本標準規(guī)定了前臺服務(wù)員的儀表、語言、儀態(tài)禮儀等基本素質(zhì)。本標準適用于前臺服務(wù)員。 儀容儀表的標準部位男員工女員工整 體自然、大方、得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿、充滿活力，整齊整潔。發(fā) 型前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過領(lǐng)。發(fā) 飾發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。臉頸及耳朵干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口腔無異味。裝飾物不能佩戴首飾（項鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾），只允許佩戴手表、名牌、婚戒，特別是佩戴豪華昂貴的首飾顯得比客人更富有，以免傷害客人自尊。內(nèi)衣不能外露。女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。整理
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