【正文】 展水平密切相關(guān)的，因為在我國互聯(lián)網(wǎng)接入費用還相當高的今天，經(jīng)濟水平對大眾中否選擇互聯(lián)網(wǎng)起到了相當重要的作用。　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2000年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(2000/1)》的統(tǒng)計結(jié)果中北京，廣東，上海分列網(wǎng)民數(shù)量的前三名，在其它四次歷年的統(tǒng)計結(jié)果也大致如此（只有1999年1月的統(tǒng)計結(jié)果中上海排列于第五名）?；ヂ?lián)網(wǎng)所能影響到的受眾還是極其有限的，所以現(xiàn)階段國內(nèi)支付類電子商務(wù)的營銷仍然是重點面向某一群體的營銷，而不可能是象廣播，電視那樣承擔面向大眾（范圍更廣人群）的營銷職能。　　另一方面，由于我國人口基數(shù)大，所以即使我國互聯(lián)網(wǎng)用戶于2001年達到了最樂觀的4000萬，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的相對數(shù)量還是相當?shù)偷模蠹s只占總?cè)丝诘?左右?！　】赡茴A見，隨著一系列上網(wǎng)條件與環(huán)境的改善，以及整個社會對于互聯(lián)網(wǎng)認識程度的加深。從表中我們可以看出，自1998年以來，網(wǎng)民數(shù)量第半年就要增長一倍，尤其進入1999年，每半年的增長速度甚至已經(jīng)超過了一倍。　　由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》歷年的統(tǒng)計數(shù)字中我們也可以得出相似的結(jié)論：中國互聯(lián)網(wǎng)用戶將以200以上的高速逐年增長?！　χ袊ヂ?lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團（Yankee Group）?！　惗氐姆屏ζ鸭瘓F（The Phillips Group）在1999年10月也預測中國至遲到2005年底前超過日本而成為互聯(lián)網(wǎng)人口亞太地區(qū)第一。　　國際數(shù)據(jù)公司在報告中稱，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將在2001年超過澳大利亞，2002年超過日本而成為亞太地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)人口最多的國家?！　×硪环萦葿DA中國公司（BDA China）和策略集團（Strategis Group）聯(lián)合出版的題為互聯(lián)網(wǎng)在中國的報告預測中國到99年底的互聯(lián)網(wǎng)人口為670萬。　　當然，這一統(tǒng)計數(shù)字的真實性受到了來自其它國際權(quán)威統(tǒng)計數(shù)字的挑戰(zhàn)，國際數(shù)據(jù)公司（IDC International Data Corporation）在去年11月發(fā)表了它對亞洲13個國家的99年度互聯(lián)網(wǎng)用戶人口預測的第二份報告?！　「鶕?jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2000年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(2000/1)》，到1999年底我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)由年初的210萬猛增到890萬（其中專線上網(wǎng)的用戶約為40萬，撥號上網(wǎng)的用戶約為149萬，兩者都有的用戶21萬）?！　『暧^環(huán)境分析　　序論：　　宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，政治環(huán)境，文化環(huán)境等因素，本文將結(jié)合中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2000年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(2000/1)》和以前歷年的報告，分析在線零售商所面臨的宏觀環(huán)境的現(xiàn)狀和未來一段時期內(nèi)的發(fā)展趨勢。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，政治環(huán)境，文化環(huán)境等因素上述所有參加者和市場都受宏觀環(huán)境力量影響。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。27 / 28中國在線零售商的市場營銷環(huán)境分析公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。 　　營銷環(huán)境由微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境組成，微觀環(huán)境分為五個層次：第一個層次是企業(yè)本身，它處于企業(yè)的市場營銷環(huán)境的中心；第二個層次是市場營銷渠道企業(yè)，它們參與企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和分銷活動；第三層次是企業(yè)所服務(wù)的市場；第四個層次是企業(yè)的競爭者，他們也向企業(yè)所服務(wù)的市場提供商品；第五個層次是公眾，企業(yè)及其競爭對手都在公眾的監(jiān)視下，并受公眾影響。　　下文將以國內(nèi)最大的在線零售商8848為對象，分析目前國內(nèi)在線零售商所面臨的市場營銷宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，在進行微觀環(huán)境分析時，還會將8848與美國著名的在線零售商亞馬遜公司進行比較分析，從而發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)在線零售商所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，以及與國外著名在線零售業(yè)在市場營銷運作上存在的差距。　　人口環(huán)境：　　1．中國互聯(lián)網(wǎng)用戶絕對數(shù)量和相對數(shù)量上的增長趨勢。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的預測，到2000年第一季度末中國互聯(lián)網(wǎng)用戶就將突破創(chuàng)紀錄的一千萬。盡管它已根據(jù)99年前9個月的實際發(fā)展情況對它半年前所作的預測作了修正，但它預測的中國99年底互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)僅為379萬，還不到中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在半年前公布的99年上半年中國已經(jīng)達到的400萬互聯(lián)網(wǎng)用戶這個數(shù)字。　　雖然各家統(tǒng)計機構(gòu)對目前中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量的估計不甚相同，但對于未來中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量及其規(guī)模，各家機構(gòu)都做出了相當樂觀的展望?！　』ヂ?lián)網(wǎng)在中國預測中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶在2003年達到3,300萬，成為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)市場之一。屆時中國互聯(lián)網(wǎng)人口基數(shù)為8,500萬。它在去年11月出版的研究報告說，中國到2001年擁有的互聯(lián)網(wǎng)人口將達到4,000萬，超過亞洲任何其他國家；而到2005年，中國就將超過美國而成為世界上互聯(lián)網(wǎng)人口最多的國家。以下是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷次統(tǒng)計報告的網(wǎng)民數(shù)量。如2000年1月的890萬增長較之1999年7年的400萬增長了解123。我國網(wǎng)民絕對數(shù)量的增長速度將進一步加快。也就是說短期內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)仍無法象電視，廣播那樣成為一個覆蓋面極廣的傳播媒介?！?．網(wǎng)民所在區(qū)域的分布比例，特點，及其發(fā)展?！　∨旁谶@三個城市之后的是諸如：山東，江蘇，浙江，湖北，湖南等省，可以看出，%的沿海六省市北京、廣東、上海、江蘇、山東和浙江，占了99年底全國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的61%?！　≡诰W(wǎng)民數(shù)量的增長上，99年上海市的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)比98年增加了995%，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)名列第一和第二的北京和廣東99年增長率僅為276%和162%，湖南去年互聯(lián)網(wǎng)用戶增長速度名列全國第二，增長率達到763%，天津和河北分居第三和第四。　　北京不止擁有全國最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率（總?cè)丝谥谢ヂ?lián)網(wǎng)用戶所占的比例）也最高，%的北京居民（包括外地在京就讀的大學生）已經(jīng)上網(wǎng)。盡管去年互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增長率分居第一、二位，但與北京相比，上海和天津仍有巨大的增長潛力。尤其是北京，上海這樣上網(wǎng)人群集中，配送體系相對容易建立，而且支付體系已經(jīng)初步完善的城市，應(yīng)該是營銷中的重點。逐步滲透市場?！　?．現(xiàn)階段網(wǎng)民特征及未來發(fā)展趨勢對在線零售的影響根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(2000/1)》，典型的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶為男性（79%），單身（64%），年齡在30歲以下（78%），擁有大專以上文化程度（84%）?！　≡谏暇W(wǎng)人群的男女比例上，隨著網(wǎng)絡(luò)操作的簡易化和網(wǎng)上內(nèi)容的多元化，女性網(wǎng)民的上網(wǎng)比例將會逐漸上升。以上的發(fā)展趨勢在國外也已經(jīng)得到了證明。而去年，母親節(jié)在網(wǎng)購物的顧客中，61%是男人。但根據(jù)女性的消費習慣來分