【正文】 ，不得復(fù)制、復(fù)印咨詢中心的檔案材料。 第六十四條 原始檔案原則上不得外借，僅限室內(nèi)查閱。 第二節(jié) 檔案提取查閱制度 第六十二條 若由于咨詢需要必須再次提取學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表，則須經(jīng)大學(xué)生成長(zhǎng)中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫《心理咨詢記錄提取登記表》，方可提取。 （二）其他心理健康教育活動(dòng)檔案（包括心理健康活動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)等相關(guān)資料）存放文件均為原始文件一份，效果調(diào)查表統(tǒng)計(jì)結(jié)果（包括心理健康活動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)效果反饋調(diào)查表統(tǒng)計(jì)結(jié)果）作為電子文檔資料存放。 （四）學(xué)生心理檔案應(yīng)按規(guī)定年限完好保存。 （二）各項(xiàng)管理工作中形成的文件，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)歸檔的文件歸檔存放。 （二）存儲(chǔ)電子文件應(yīng)專人收集整理，不得外傳。 （一）學(xué)生心理咨詢文字材料，由大學(xué)生成長(zhǎng)中心指定專門管理人員負(fù)責(zé)收集、積累整理編號(hào)歸檔，管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。 （六）各類上級(jí)通知。 （四）心理測(cè)試結(jié)果及報(bào)告。 （一）學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表（包括個(gè)別咨詢記錄表、個(gè)別咨詢轉(zhuǎn)介記錄表、個(gè)別咨詢效果調(diào)查表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）。 第五十四條 心理測(cè)評(píng)室的室內(nèi)環(huán)境要求安靜、安全；第五十五條 心理測(cè)評(píng)室的測(cè)評(píng)工具由專兼職心理咨詢老師使用，使用時(shí)必須遵守心理測(cè)量的道德規(guī)范，堅(jiān)持保密原則。第八節(jié) 測(cè)評(píng)檔案室第五十二條 測(cè)評(píng)檔案室主要為學(xué)生提供心理測(cè)評(píng)服務(wù)。第五十條 情緒宣泄室應(yīng)根據(jù)需要開放，如需使用需提前于預(yù)約接待室預(yù)約，獲得準(zhǔn)許后方可使用，同時(shí)相關(guān)值班助理需做好日常使用記錄。第四十八條 情緒宣泄室要有獨(dú)立的場(chǎng)所和出入口，內(nèi)設(shè)跑步機(jī)、空調(diào)、拳擊工具、隔音墻等設(shè)施，且室內(nèi)環(huán)境應(yīng)安靜且干凈。第四十六條 如有有關(guān)財(cái)務(wù)的損失需及時(shí)告知有關(guān)值班助理和老師。第四十四條 使用時(shí)應(yīng)注意游戲室內(nèi)的衛(wèi)生和道具的整齊擺放。第六節(jié) 沙盤游戲室第四十二條 沙盤游戲室主要用于咨詢師對(duì)學(xué)生的輔助分析。第四十條 音樂放松室的專業(yè)器材必須在專兼職心理咨詢老師的指導(dǎo)下使用。第三十八條 音樂放松室要有獨(dú)立的場(chǎng)所和出入口，內(nèi)設(shè)音樂放松椅、相關(guān)桌椅等設(shè)施，且室內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔、寧?kù)o、溫馨。第三十六條 如有有關(guān)財(cái)務(wù)的損失需及時(shí)告知有關(guān)值班助理和老師。第三十四條 團(tuán)體輔導(dǎo)室要有獨(dú)立的場(chǎng)所和出入口，內(nèi)設(shè)多媒體設(shè)備、可移動(dòng)桌椅、移動(dòng)式黑板等設(shè)施，且室內(nèi)環(huán)境應(yīng)明亮整潔。心理咨詢檔案由學(xué)生工作部（處）嚴(yán)格管理。 第三十一條 個(gè)體心理咨詢室要有獨(dú)立的場(chǎng)所和出入口，內(nèi)設(shè)咨詢椅、咨詢桌等設(shè)備且室內(nèi)環(huán)境要求安全、溫馨、寧?kù)o。第二十九條 負(fù)責(zé)預(yù)約接待的值班助理應(yīng)熱情大方、服務(wù)周到，并嚴(yán)格遵守保密制度。第二十七條 預(yù)約接待室要有獨(dú)立的場(chǎng)所和出入口，應(yīng)設(shè)接待區(qū)、等候區(qū)，并且配備熱線電話，每天開放時(shí)間不少于12個(gè)小時(shí)。心理咨詢預(yù)約助理應(yīng)熱情大方、服務(wù)周到，嚴(yán)格遵守心理咨詢功能室的工作制度。心理咨詢預(yù)約助理主要負(fù)責(zé)咨詢預(yù)約、接待來(lái)訪者、功能室的日常管理等工作。心理咨詢預(yù)約助理由具有一定心理健康知識(shí)的教師或?qū)W生擔(dān)任。第二章 心理咨詢功能室管理辦法第一節(jié) 工作人員第二十二條 大學(xué)生成長(zhǎng)中心工作人員包括專兼職心理咨詢老師、值班助理等。第二十條 耐心傾聽，誠(chéng)心交流，真心關(guān)注。第十八條 遵循堅(jiān)持性原則，鞏固提高咨詢成效。第十六條 嚴(yán)格咨詢保密制度，保護(hù)來(lái)訪者利益。第十四條 尊重、信任、理解和支持來(lái)訪者，與其建立朋友式的信賴關(guān)系。第三節(jié) 心理咨詢老師從業(yè)道德規(guī)范第十二條 熱愛生活，鐘愛生命，崇尚美好人生。其內(nèi)容包括來(lái)訪者的基本情況、敘述的主要問(wèn)題、咨詢過(guò)程、咨詢建議、咨詢效果及其它事項(xiàng)。第九條 在進(jìn)行心理測(cè)試之前，咨詢師必須向來(lái)訪者說(shuō)明測(cè)驗(yàn)內(nèi)容和目的，并在測(cè)試結(jié)束后做出慎重的專業(yè)解釋。咨詢師如果發(fā)現(xiàn)無(wú)法幫助來(lái)訪者，應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介建議。在專業(yè)工作需要的情況下如采用來(lái)訪者的案例須隱去來(lái)訪者個(gè)人姓名、單位等個(gè)人信息。在心理咨詢的過(guò)程中，咨詢師不能擅自開具來(lái)訪者有關(guān)心理問(wèn)題的診斷證明。第七條 咨詢師接待每位來(lái)訪者時(shí)間原則上控制在50分鐘左右。第六條 咨詢師必須根據(jù)工作安排準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到、不早退。每學(xué)期由學(xué)校學(xué)生工作部（處）對(duì)心理咨詢師進(jìn)行考核，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)良好者將獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),而在工作中泄密并損害學(xué)生利益并造成較嚴(yán)重后果者，要酌情給予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條 湖南工學(xué)院大學(xué)生成長(zhǎng)中心心理咨詢老師必須具備心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科背景，并獲得國(guó)家心理咨詢師二級(jí)及以上職業(yè)資格證書。學(xué)校學(xué)生工作部（處)組織專家對(duì)有意想來(lái)我校應(yīng)聘兼職心理咨詢師的人員進(jìn)行考核和資格認(rèn)定，符合條件的被聘任。心理咨詢老師的主要工作是為來(lái)訪學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)。 愛自己，愛周圍的每一個(gè)人，讓世界因我們的快樂活力而更加美好！如果您感到在學(xué)習(xí)、交友、情感、人生規(guī)劃等方面遇到困惑時(shí)，您可以通過(guò)當(dāng)面預(yù)約、電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的方式與中心取得聯(lián)系，我們會(huì)有專業(yè)的咨詢老師為您提供心理健康服務(wù)。目前，已建成測(cè)評(píng)檔案室、個(gè)體輔導(dǎo)室、情緒宣泄室、團(tuán)體活動(dòng)室、音樂放松室、沙盤游戲室等高標(biāo)準(zhǔn)功能室，設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境溫馨。中心為全校大學(xué)生提供如下服務(wù)：個(gè)體和團(tuán)體心理咨詢；學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)；學(xué)生心理測(cè)評(píng)；心理健康宣傳教育；指導(dǎo)學(xué)生會(huì)心理部、心語(yǔ)協(xié)會(huì)和心理志愿者協(xié)會(huì)等學(xué)生組織。中心隸屬于學(xué)生工作部（處），主要負(fù)責(zé)全校學(xué)生心理健康教育與咨詢工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、健全機(jī)構(gòu)、完善制度,進(jìn)一步鞏固部門的自身建設(shè)二、加強(qiáng)對(duì)心理服務(wù)部成員的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)員互助能力的提高三、開展豐富多彩的文化活動(dòng)，豐富同學(xué)們的校園文化生活四、創(chuàng)新部門活動(dòng)形式，增進(jìn)部門的校園影響力度心理服務(wù)部制度建設(shè)成果展示心理服務(wù)部制度建設(shè)大學(xué)生成長(zhǎng)中心工作手冊(cè) 目錄序言…………………………………………………………………1第1章 心理咨詢隊(duì)伍管理辦法...........................3第一節(jié) 心理咨詢老師的聘用...........................3第二節(jié) 心理咨詢師工作守則...........................3第三節(jié) 心理咨詢老師從業(yè)道德規(guī)范.....................5第二章 心理咨詢功能室管理辦法...........................6 第一節(jié) 工作人員.....................................6 第二節(jié) 預(yù)約接待室....................................6第三節(jié) 個(gè)體心理咨詢室..............................7第四節(jié) 團(tuán)體輔導(dǎo)室...................................7 第五節(jié) 音樂放松室...................................7 第六節(jié) 沙盤游戲室...................................8 第七節(jié) 情緒宣泄室....................................8第八節(jié) 測(cè)評(píng)檔案室....................................9第三章 心理檔案管理制度................................10 第一節(jié) 歸檔制度....................................10第二節(jié) 檔案提取查閱制度............................11第三節(jié) 檔案存放管理制度............................12第四節(jié) 檔案保密制度 ...............................12第四章 心理預(yù)約咨詢制度................................14第五章 心理咨詢轉(zhuǎn)介制度................................15第一節(jié) 一般轉(zhuǎn)介....................................15 第二節(jié) 心理危機(jī)轉(zhuǎn)介.................................15第六章 心理咨詢基本原則...............................16第七章 學(xué)生助理工作規(guī)范................................18第八章 學(xué)生助理值班工作指南............................20第九章 附則............................................22附錄一 大學(xué)生成長(zhǎng)中心服務(wù)流程圖.....................23 附錄二 2012—2013第二學(xué)期大學(xué)生成長(zhǎng)中心學(xué)生助理值班表及聯(lián)系方 式…………………………………………………………24 序言為全面貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)〔2004〕16號(hào)）精神和湖南省教育工委關(guān)于印發(fā)《湖南省普通高等學(xué)校心理咨詢室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》）湘教工委發(fā)〔2008〕3號(hào)）的通知要求，切實(shí)提高我校大學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)效，規(guī)范我校心理咨詢功能室的建設(shè)和管理，加快我校大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展，特指定本手冊(cè)。心理服務(wù)部成為我校最具影響力、最具吸引力和最具發(fā)展力的部門之一。部門以“關(guān)注心理健康，普及心理知識(shí)，提高綜合素質(zhì)”為宗旨，以讓廣大愛好心理學(xué)的朋友學(xué)習(xí)心理知識(shí)、提高心理素質(zhì)、完善自我品質(zhì)、挖掘自身潛能，熱情服務(wù)同學(xué)為目標(biāo)，培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)異的學(xué)生干部。心理服務(wù)部部門簡(jiǎn)介心理服務(wù)部是一股蓬勃發(fā)展的力量，自08年成立以來(lái)，已走過(guò)了5個(gè)年頭。湖工心語(yǔ)協(xié)會(huì)相親相愛，攜手共進(jìn)，以堅(jiān)實(shí)步履留下了引以自豪的腳印。 “衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。一年春最好，小雨潤(rùn)如酥，在朝陽(yáng)揮金，春色溢彩的“好雨知時(shí)節(jié)”，我們帶著微笑，帶著夢(mèng)想，和快樂出發(fā)，在美好的季節(jié)里，培養(yǎng)出賞心悅目的花朵。新的一年，新的希望，我們披著塞外的瑞雪，浸著南國(guó)的細(xì)雨，裹著西域的狂沙，挾著東海的驚濤。沒有最好，只有更好。湖南省高校優(yōu)秀心理類學(xué)生組織申報(bào)材料申請(qǐng)單位：湖南工學(xué)院校團(tuán)委學(xué)生聯(lián)合會(huì)心理服務(wù)部2013年11月20日88 / 91目錄一：首卷語(yǔ)…………………………………………………………………………1二：心理服務(wù)部部門簡(jiǎn)介…………………………………………………………2三：心理服務(wù)部制度建設(shè)成果展示………………………………………………3 1：《湖南工學(xué)大學(xué)生成長(zhǎng)中心總章程》……………………………………… 3 2：《湖南工學(xué)院心理服務(wù)部管理制度》………………………………………30 3：《心理服務(wù)部文件管理制度》………………………………………………35 4：《心理服務(wù)部文件管理辦法》………………………………………………36四：心理服務(wù)部成員介紹………………………………………………………… 37五：心理服務(wù)部日常工作展示…………………………………………………… 38 1：心理服務(wù)部工作總結(jié)一…………………………………………………38 2：心理服務(wù)部工作總結(jié)二……………………………………………………41六：心理服務(wù)部主要活動(dòng)展示…………………………………………………… 44 1：《校心理服務(wù)部部門野炊活動(dòng)》……………………………………………44 2：《勵(lì)志電影放映活動(dòng)》………………………………………………………46 3：《學(xué)習(xí)交流會(huì)活動(dòng)》………………………………………………………59 4：《圖書館志愿活動(dòng)》…………………………………………………………75七：卷尾語(yǔ)………………………………………………………………………… 84 卷 首 語(yǔ) 這是一個(gè)團(tuán)結(jié)有愛的團(tuán)隊(duì)； ； 這是一個(gè)以服務(wù)為宗旨，幫助更多的同學(xué)走出心理困惑的團(tuán)隊(duì)。湖南工學(xué)院校心理服務(wù)部是校團(tuán)委的重要部門之一，在這個(gè)溫馨的大家庭里，每個(gè)人都在努力提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)掘自己的潛能，為部門貢獻(xiàn)自己的力量。這是我們追求的目標(biāo)和理想的境界。新的一年，我們有著希望的重托和人生的轉(zhuǎn)折，這里有老師的指導(dǎo)，有我們辛勤的勞動(dòng)，在春暖花開的季節(jié)，我們等待著累累碩果?！安皇且环畯毓?，爭(zhēng)得梅花撲鼻香”我們?cè)附弑M錦簿，乘風(fēng)破浪，使出風(fēng)格，使出水平，作為成功歷程的見證。”不管未來(lái)有多么遙遠(yuǎn)，不管過(guò)程有幾許艱辛，春華秋實(shí)，有我們共同的足跡，雖然稚嫩，但敢于拼搏。此刻就讓我們?nèi)ゼ?xì)數(shù)我們的成長(zhǎng)，展示我們的風(fēng)采。心理服務(wù)部會(huì)以其正規(guī)的培訓(xùn)、良好的組織建構(gòu)、豐富的組織活動(dòng)及優(yōu)秀的教師指導(dǎo)，樹立了良好的部門形象，在學(xué)生中口碑極佳。目前部門規(guī)模逐漸擴(kuò)大，影響日漸深入，越來(lái)越多的同學(xué)加入到心理服務(wù)部，越來(lái)越多的同學(xué)參加著心理服務(wù)部的活動(dòng)。2013年，我校心理服務(wù)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心指導(dǎo)下、同學(xué)們的大力支持下、部門成員的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，得到了同學(xué)們的認(rèn)可與老師的肯定。 湖南工學(xué)院大學(xué)生成長(zhǎng)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）是一個(gè)為全校大學(xué)生服務(wù)的公益性部門。多年來(lái)，中心教師堅(jiān)持高度負(fù)責(zé)、以人為本、真誠(chéng)服務(wù)、保守秘密的原則，運(yùn)用心理學(xué)的理論和技巧，