成俠汽車修理廠安全生產(chǎn)管理制度匯編-展示頁
2025-06-14 15:39本頁面
【正文】 公 開投訴電話，設(shè)置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。 為客戶提供全程服務(wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。 機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范 一 、禮貌周到 文明服務(wù) 從業(yè)人員 應(yīng)身穿統(tǒng)一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。 六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。 三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。 成俠 汽車修理廠管理制度匯編 最全版本 目 錄 安全生產(chǎn)管理制度 ……………………………………………… 3 機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范 …………………………………………… 4 汽車修理工安全操作規(guī)程 ……………………………………… 6 車輛維修檔 案管理制度 ………………………………………… 7 汽車進(jìn)廠檢驗制度 ……………………………………………… 8 汽車維修竣工檢驗制度 ………………………………………… 10 汽車維修質(zhì)量承諾制度 ………………………………………… 11 汽車維修竣工出廠合格證管理制度 …………………………… 12 汽車配件材料管理制度 ………………………………………… 13 汽車維修作業(yè)各環(huán)節(jié)檢驗制度 ………………………………… 14 汽車維修設(shè)備管理及維 護(hù)制度 ………………………………… 15 汽車維修人員培訓(xùn)制度 ………………………………………… 16 汽車修理各工種安全操作規(guī)程 ………………………………… 17 車體矯正架安全操作規(guī)程 ……………………………………… 20 電焊機(jī)安全操作規(guī)程 …………………………………………… 21 輪胎拆裝機(jī)、 平衡機(jī) 操作規(guī)程 ………………………………… 22 空氣壓縮機(jī)安全使用操作規(guī)程 ………………………………… 23 四輪定位儀操作規(guī)程 …… ……………………………………… 24 舉升機(jī)安全操作規(guī)程 …………………………………………… 25 制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程 …………………………… 26 汽車修理 作業(yè)環(huán)境保護(hù)條例 …………………………………… 27 安全生產(chǎn)管理制度 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行 “ 安全第一、預(yù)防為主 ” 的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。 二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促、教育和 檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。 四、維修車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。 五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行，并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。 七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防 凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。 八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護(hù)好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。 耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。 公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。 二 、管理有序 環(huán)境整潔 廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風(fēng)，各區(qū)域、崗
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