【正文】 絡(luò)考試。 試用期間，公司會(huì)為你指定入職引導(dǎo)人，幫助你接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。2. 辦理入職手續(xù)：（1） 領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；（2） 與試用部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。 提供個(gè)人資料： 了解入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項(xiàng)手續(xù)——第一章 入職指引篇持續(xù)超越自己的成績(jī)，持續(xù)超越客戶的期望。 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，216。 通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長(zhǎng)，是萬(wàn)科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。216。216。216。萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)之道。216。 3. “陽(yáng)光照亮的體制”——萬(wàn)科對(duì)內(nèi)平等，對(duì)外開(kāi)放，致力于建設(shè)“陽(yáng)光照亮的體制”。216。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)快樂(lè)和成就感。216。 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)科人才理念的具體體現(xiàn)。 我們尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等；萬(wàn)科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系。216。216。 與客戶一起成長(zhǎng)，讓216。 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。 我們1%的失誤，對(duì)于客戶而言，就是100%的損失。 在客戶眼中，我們每一位員工都代表216。這是216。 創(chuàng)造健康豐盛的人生，意味著我們將持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶驕傲；意味著我們將持續(xù)提供超越投資者期望的回報(bào)，讓投資者滿意；意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報(bào)酬，讓員工自豪。 人才是216。216。216。 快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng) 提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)216。 永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務(wù) 展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表216。 我們的愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，我們需要做到： 不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國(guó)人的居住水平216。216。216。 對(duì)投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。 我們的宗旨：建筑無(wú)限生活 對(duì)客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間。 我們的核心價(jià)值觀——?jiǎng)?chuàng)造健康豐盛的人生 我們的愿景——成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者公司理念公司理念是我們必須堅(jiān)持的事情，包括：我們的宗旨——建筑無(wú)限生活u 2002年，公司正式啟動(dòng)“建筑無(wú)限生活”品牌戰(zhàn)略，品牌之路亦納入專業(yè)化、規(guī)范化軌道。1996年萬(wàn)科物業(yè)在本行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)ISO9002第三方國(guó)際認(rèn)證，成為萬(wàn)科企業(yè)品牌的重要組成部分。品牌之路 u 未來(lái)5年，公司將繼續(xù)在以深圳和廣州為中心的珠江三角洲地區(qū)、以上海為龍頭的長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、以京津?yàn)楹诵牡沫h(huán)渤海灣地區(qū)3大城市圈開(kāi)發(fā)住宅，并將成都、武漢等腹地區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市作為發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大集團(tuán)在各地的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)領(lǐng)跑者的目標(biāo)。u 1993年公司向境外發(fā)行B股，同年12月改用現(xiàn)名“萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司”。u 1991年1月，萬(wàn)科股票在深圳證券交易所掛牌交易，股票代碼“0002”。u 1988年，公司完成股份制改造，更名為“深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司”，1988年12月27日在《深圳特區(qū)報(bào)》刊登新中國(guó)成立以來(lái)第一份《招股通函》。u 二零零四年一月祝愿你在公司工作愉快。我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長(zhǎng)。以公司共同目標(biāo)和整體形象為前提，公司提倡個(gè)性發(fā)揮，為職員提供廣闊的發(fā)展空間。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。公司為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。 公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，聚集了一批善經(jīng)營(yíng)、懂管理、有專業(yè)知識(shí)、不斷追求卓越的人才。公司未來(lái)廣闊的發(fā)展空間，是職員最好的職業(yè)平臺(tái)。創(chuàng)新是公司發(fā)展永恒的原動(dòng)力。萬(wàn)科是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì)，充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。 人力資源部 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司 我們都很樂(lè)意解答你的疑惑，并和你坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和交流。 手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員，所稱“公司”（或“萬(wàn)科”、“集團(tuán)”）均指萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司，包括總部及所有下屬公司。現(xiàn)在，請(qǐng)隨我們一起，走進(jìn)萬(wàn)科——萬(wàn)科明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與你的努力密切相關(guān)。歡迎你加入萬(wàn)科，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝你工作愉快！3330職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 員工健康與安全 員工組織 員工關(guān)系與溝通24第一章 勞動(dòng)合同20第六章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分17第五章12第四章 職場(chǎng)紀(jì)律 入職程序5入職指引篇4品牌之路3公司介紹篇?dú)g迎辭2王石致辭4公司沿革4公司理念8第一章8第二章10第三章 薪酬福利 學(xué)習(xí)與發(fā)展 績(jī)效管理21員工關(guān)系篇24第二章25第三章27第四章28職務(wù)行為篇30附則歡迎辭Hi！萬(wàn)科過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴于萬(wàn)科職員的努力。這本小冊(cè)子，將向你陳述萬(wàn)科的價(jià)值觀，介紹萬(wàn)科內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解你在萬(wàn)科所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開(kāi)展工作。 如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問(wèn)，請(qǐng)與我們或你的上司、你所在單位人力資源部門的同事聯(lián)系。 二零零四年一月王石致辭 作為公司的一員，我非常樂(lè)意和大家一起，度過(guò)一生中美好的一段工作年華。在探索中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上，萬(wàn)科扮演著重要的角色。公司積極參與科技應(yīng)用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這在我們的資產(chǎn)負(fù)債表上看不到，但卻是最寶貴的資產(chǎn)。只要你付出思考和努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，最終你必會(huì)獲得公正評(píng)價(jià)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價(jià)值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開(kāi)放的心態(tài)、樂(lè)觀向上的精神，這些都具有金錢所無(wú)法替代的價(jià)值。作為公司團(tuán)隊(duì)中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司 董事長(zhǎng)：王石公司介紹篇公司沿革 1984年5月，公司以“深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心”的名稱誕生于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)。同年，公司開(kāi)始進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域。u 1992年起，公司確立了以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，并將城市居民住宅作為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)方向。u 至2003年6月30日止， 億元。 1992年開(kāi)始，公司先后在上海、北京、天津、沈陽(yáng)、深圳、成都等地推出大規(guī)模的居民住宅小區(qū)，形成“u萬(wàn)科城市花園”系列品牌。u 順應(yīng)新市鎮(zhèn)住宅發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)造和諧和持續(xù)成長(zhǎng)的新市鎮(zhèn)，并注重住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，融入環(huán)保及高科技的含量，1998年起，公司又相繼在深圳、沈陽(yáng)、武漢、天津等地推出“花園新城”、“四季花城”系列，體現(xiàn)“面向新經(jīng)濟(jì)、關(guān)注普通人”的新住宅開(kāi)發(fā)主張。u 與此同時(shí)，各地萬(wàn)科物業(yè)管理公司秉承“全心全意全為您”的理念，創(chuàng)立了具有萬(wàn)科特色的物業(yè)管理模式。216。216。 對(duì)員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)。 對(duì)社會(huì)，意味著了解時(shí)代需要，樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。216。216。 樹(shù)立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)216。 擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇 以誠(chéng)信理性的經(jīng)營(yíng)行為樹(shù)立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象216。 為投資者提供理想的回報(bào) 我們的核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴216。萬(wàn)科的資本 “陽(yáng)光照亮的體制”216。 持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑216。1. 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。萬(wàn)科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。萬(wàn)科。216。216。萬(wàn)科在投訴中完美。 熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。 尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是萬(wàn)科成功的首要因素。216。216。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬(wàn)科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。 我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。在工作之外，我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。 學(xué)習(xí)是一種生活方式。 專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬(wàn)科化。 規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取是216。 我們鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對(duì)黑箱操作。 反對(duì)任何形式的官僚主義。 萬(wàn)科給自己的定位是，做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。216。萬(wàn)科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情。 新丁報(bào)到，最怕不得其門而入。 入職程序1. 報(bào)到 接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝蝗肆Y源部門報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。 報(bào)到后，你需要向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證）、計(jì)劃生育證明（獨(dú)生子女證或流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明）原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照（1寸、2寸各4張）、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、在公司指定銀行開(kāi)立的個(gè)人存折帳號(hào)告知人力資源部門。 你的人事檔案存放問(wèn)題，請(qǐng)與所在單位人力資源部門同事商洽確定。 試用 入職引導(dǎo)人此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，你都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。 接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)：人力資源部門會(huì)在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓(xùn)。 試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)15個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)20個(gè)工作日，公司將終止對(duì)你的試用。 如果在試用期內(nèi)缺勤5個(gè)工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。 4. 特別提示 5. 雷區(qū) 請(qǐng)務(wù)必保證你所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。 職場(chǎng)紀(jì)律 職業(yè)形象（1）我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。 男