【正文】 確定筆試的內(nèi)容和方式,大學(xué)生的考試內(nèi)容一般為外語、專業(yè)課和綜合考試；中專及以下應(yīng)聘者考試內(nèi)容一般為外語、數(shù)學(xué)、寫作和專業(yè)課；臨時(shí)招聘的考試內(nèi)容可隨相決定。c． 非本廠開除或本廠辭工者。 其他要求a． 身體健康、無殘疾、無傳染病、五官端正、視力正常。3． 招聘渠道 招聘員工按下列程序進(jìn)行 發(fā)布招聘公告 報(bào)紙招聘 網(wǎng)上招聘 人才市場(chǎng)招聘 門口招聘 其他與學(xué)校、勞動(dòng)局等部門聯(lián)系 關(guān)系介紹4． 選拔程序 對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查，審查以下相關(guān)資料：①應(yīng)聘表；②履歷；③自薦書；④學(xué)歷、職稱等證明；⑤身份證。 總務(wù)人事根據(jù)本廠《工資標(biāo)準(zhǔn)》確定錄用人員在試用期間工資等級(jí)及職位等級(jí)，并報(bào)廠長(zhǎng)或總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部備案。若是部門補(bǔ)充人員，則由所需部門主管將該表單交總各人事核定即可；若是部門增加人員，則必須由部門主管持《人員招工申請(qǐng)表》報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，再交總務(wù)人事方可。 所有招聘工作由總經(jīng)理審批，總各人事組織實(shí)施。 應(yīng)聘公司員工，應(yīng)當(dāng)具備公司規(guī)定的資格條件（崗位職責(zé)），在有利于生產(chǎn)、工作前提下，適當(dāng)考慮受聘者個(gè)人的意愿和專長(zhǎng)，確定受聘者的聘用崗位。第四章 錄用1． 招聘原則 公司招聘工程師級(jí)以下非主管職位的員工，采用面得社會(huì)公開考試，嚴(yán)格考核的辦法按照公平、公正、公開、擇優(yōu)錄用、寧缺勿濫的原則。 公司各部門因工作需要，增設(shè)、減少或變更職位時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定程序重新確定。 技能位，系指經(jīng)核定從事專業(yè)技術(shù)人員（工程師、技術(shù)員、辦事員、計(jì)劃員、品管員、物控員、采購員、會(huì)計(jì)員、司機(jī)等） 一般作業(yè)員。 公司依據(jù)職位分類，設(shè)置公司員工的職務(wù)和等級(jí)序列。2． 公司員工享有以下權(quán)利： 非因法定事由及違反本條例和非經(jīng)本條例所規(guī)定程序不被解雇或行政處分； 獲得履行職現(xiàn)所應(yīng)有的權(quán)利； 獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇的權(quán)利； 依照手冊(cè)的規(guī)定辭職； 有參與公司決策與管理的權(quán)利； 有接受培訓(xùn)和職業(yè)教育的權(quán)利； 法律規(guī)定的其他權(quán)利； 按法律規(guī)定享受休假的權(quán)利； 提出申訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利； 獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利。5． 本公司員工的服務(wù)、任用、擔(dān)保、工作時(shí)間、工資、勞動(dòng)紀(jì)律、職務(wù)升降、職務(wù)任免、請(qǐng)假和休假、出差、培訓(xùn)、福利、獎(jiǎng)懲、考核、年資、辭工、解雇、附則等到事項(xiàng)，除國家有關(guān)規(guī)定外，皆依本規(guī)定辦理。3． 本手冊(cè)所指員工，系指受雇于本廠從事工作獲得報(bào)酬，并經(jīng)公司認(rèn)可合格男女員工。員工管理?xiàng)l例第一章 總則1． 為了實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工的科學(xué)管理，保障員工的優(yōu)化，增強(qiáng)員工素質(zhì)，提高工作效率，發(fā)揮員工的積極性，把本公司辦成國際一流的公司以建立本公司組織管理良好秩序，依照國家法律法規(guī)及本公司行政管理手冊(cè)，特制訂本手冊(cè)。13． 員工除假期外，均應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，并親自打卡、記時(shí)，不得委托或代人打卡，亦不得遲到早退。11． 員工對(duì)于職務(wù)及公事，均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特殊情況不在此限。9． 本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。7． 服從檢查和指導(dǎo)。5． 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在其他單位就職，兼職或自己從事經(jīng)營。3． 為人誠之實(shí)，不隱瞞，偽造自身經(jīng)歷，不掩飾工作上的過失和錯(cuò)誤?；? 本 要 求一、 基本要求熟悉崗位職責(zé)明確工作目標(biāo)遵循業(yè)務(wù)流程遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)注意團(tuán)隊(duì)和諧維護(hù)企業(yè)形象保守商業(yè)秘密不斷開拓進(jìn)取二、 員工行為準(zhǔn)則三、 公司為實(shí)現(xiàn)企業(yè)政策，貫徹公司的經(jīng)營方針，達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)，同工必須依基本要求，嚴(yán)格遵守本手冊(cè)中的各項(xiàng)條文，認(rèn)真遵守以下行為準(zhǔn)則：1． 熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律。5． 本方針政策能達(dá)到全體員工并通過教育、培訓(xùn)提高全員環(huán)保意識(shí)和技能。3． 對(duì)廢水、廢氣、噪音采取有效措施加以控制，對(duì)廢棄物合理處置，逐步采用有利環(huán)保的材料、裝置及工藝技術(shù)。五、 環(huán)保政策：（一）本公司認(rèn)知環(huán)境保護(hù)是全人類可持續(xù)發(fā)展的基石，因此，保護(hù)地球環(huán)境、實(shí)施清潔生產(chǎn)、建設(shè)綠色文化，是東莞泰峰的基本理念，作為塑膠、電子、模具行業(yè)將重點(diǎn)控制廢棄物的處理和危險(xiǎn)品的管理，同時(shí)控制資源使用，并承諾：防治污染 預(yù)防為先不斷進(jìn)步 持續(xù)改善廢物利用 節(jié)約資源遵守法令 確保安全具體地說，也就是我們必須承諾做好以下幾方面的工作：1． 實(shí)行有效的環(huán)境管理體系，制定實(shí)現(xiàn)并定期評(píng)審環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)，做到污染預(yù)防并持續(xù)改進(jìn)。4． 永續(xù)經(jīng)營：企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的要決—品質(zhì)。3． 持續(xù)改善：持續(xù)改善是我們永遠(yuǎn)的追求的目標(biāo)，持續(xù)改善是進(jìn)步的階梯，沒有改善，便沒有進(jìn)步。四、 品質(zhì)政策：（一） 品質(zhì)政策、品質(zhì)至上、顧客滿意、持續(xù)改善、永續(xù)經(jīng)營（二） 品質(zhì)政策的理解：1． 品質(zhì)至上：在我公司的一切工作中，品質(zhì)工作是首要工作，因?yàn)槠焚|(zhì)是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，沒有品質(zhì)，便沒有明天，我們通過工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，所以我們必須嚴(yán)格按新西蘭食品安全局質(zhì)量管理體系文件之規(guī)定和相關(guān)的品質(zhì)制度來開展工作。（三） 有才能、有良好表現(xiàn)、有潛力者，給予提升、加薪、素質(zhì)差的頑劣員工應(yīng)逐步淘汰。（一） 以個(gè)人之能力、智力、潛質(zhì)、品德及勤奮等因素為用人標(biāo)準(zhǔn)。提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。f． 尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為。d． 推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。b． 尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)。2． 本公司承諾遵守國家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守職業(yè)健康安全法規(guī)和其他要注，遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。4． 團(tuán)結(jié)協(xié)作——和諧的團(tuán)隊(duì)精神是達(dá)到最高效率和最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。2． 主動(dòng)熱情——積極為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企 業(yè) 政 策一、 服務(wù)政策：本公司服務(wù)地最高準(zhǔn)則：務(wù)必牢記在心，忠實(shí)奉行，并準(zhǔn)時(shí)反省。董事總經(jīng)理：公 司 簡(jiǎn) 介珠海市浩君貿(mào)易發(fā)展有心公司是國家外經(jīng)貿(mào)局，海關(guān)總署批注的有進(jìn)出口權(quán)的公司，公司有雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，完備的技術(shù)和人員配置，隨著我國進(jìn)出口貿(mào)易的日益增長(zhǎng)，為了進(jìn)一步滿足貿(mào)易商、進(jìn)出口商的需求，我公司為商家精心打造了門到門的一站式服務(wù)。珠海市浩君貿(mào)易發(fā)展有限公司目 錄目 錄 2前 言 3公 司 簡(jiǎn) 介 4企 業(yè) 政 策 5基 本 要 求 7員工管理?xiàng)l例 8第一章 總則 8第二章 義務(wù)和權(quán)利 9第三章 職位分類 10第四章 錄用 11第五章 擔(dān)保 14第六章 勞動(dòng)管理 15第七章 安全 19第八章 衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 21第九章 消防管理規(guī)定 22第十章 宿舍管理規(guī)定 24第十一章 電話管理規(guī)定 25第十二章 文具用品管理規(guī)定 26第十三章 公物使用管理規(guī)定 27第十四章 印章管理制度 28第十五章 公文管理規(guī)定 29第十六章 辦公室管理規(guī)定 30第十七章 文秘檔案管理制度 31第十八章 “5S”細(xì)則 34第十九章 保密 35第二十章 工傷管理規(guī)定 37第二十一章 培訓(xùn) 38第二十二章 考核 38第二十三章 質(zhì)量管理體系審核考核辦法 39第二十四章 離職（辭職、解雇、自動(dòng)離職、調(diào)職） 41第二十五章 工資及福利 44第二十六章 投訴 45第二十七章 人事檔案管理規(guī)定 46第二十八章 管理和監(jiān)督 47第二十九章 附則 48前 言董事總經(jīng)理致員工辭：歡迎加入本企業(yè)，深信您定能勤勤懇懇工作,克盡職守，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。此手冊(cè)的主要目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則，并能同心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)，使企業(yè)成企業(yè)的的佼佼者。我們?cè)谥袊箨懹泻芡晟频倪M(jìn)出口服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)和多家船公司，航空公司建立了密切的合作關(guān)系，成為珠海市有名聲的貿(mào)易公司。1． 顧客至上——滿足顧客的需要永遠(yuǎn)放在工作的第一位。3． 禮貌微笑——是每一個(gè)員工對(duì)顧客服務(wù)應(yīng)具備的基本要求。二、 社會(huì)責(zé)任政策：1． 本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。3． 公司聲明：a． 禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商。c． 提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康做到“安全第一、預(yù)防為主”。e． 提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何不 形式的歧視行為。g． 合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假。三、 人事政策：本公司本著公開招聘、公正考核、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰之政策，真誠地對(duì)待每一位雇員。（二） 總務(wù)人事部應(yīng)發(fā)掘本公司優(yōu)秀人才，公司給予培訓(xùn)考核，提升機(jī)會(huì)，做到人盡其才。（四） 內(nèi)升外進(jìn)并重，廠內(nèi)和本職位尚有空缺，將先考慮內(nèi)部提升，如無合適人選，才向外招聘。2． 顧客滿意：顧客是我們的上帝，是我們的老板，是我們的衣食父母，失去了客戶就等于失去了自己，留住了客戶，便留住了自己，贏得了客戶便贏得了自己，因此，只有時(shí)時(shí)刻刻以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)，把握客戶脈膊，了解客戶需求，提供最滿意的服務(wù)，才是公司生存之道。為此，全體員工，全員參與改善，盡我司全員的最大努力，在技術(shù)、技能、設(shè)備、方法、環(huán)境等方向持續(xù)改善，使我司的產(chǎn)品品質(zhì)得到不斷提升，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的零缺陷的突破，從而降低成本，使公司不斷發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營。企業(yè)要想永續(xù)經(jīng)營，振興質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷增加質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范質(zhì)量行為，創(chuàng)造最高“顧客價(jià)值”的最高目標(biāo)，產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰，有質(zhì)量才會(huì)有市場(chǎng)，有了市場(chǎng)才會(huì)有經(jīng)濟(jì)效益，有了效益才能談生存發(fā)展，有生存才能談發(fā)展，有發(fā)展才能談?dòng)览m(xù)經(jīng)營，所以企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略必須突出以質(zhì)量求效益，以“質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的方針，才能永續(xù)經(jīng)營。2． 遵守國家與地方的環(huán)保法律法規(guī)和其他要求。4． 開展全員節(jié)約降低活動(dòng)，提高廢棄物的循環(huán)利用，努力實(shí)現(xiàn)資源消耗最小化。6． 本方針可以公眾獲得并尋求機(jī)會(huì)方的監(jiān)督、理解和協(xié)作。2． 遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁有礙社會(huì)公德及傷害他人名譽(yù)的行為。4． 不濫用職權(quán)和越權(quán)專斷，不得利用職權(quán)索取謀求其他不正當(dāng)利益。6． 服從上司，員工必須切實(shí)執(zhí)行上司指派的任務(wù)，不得抗拒和消極怠工。8． 儀容，員工上班，必須穿著整齊。10． 本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本公司名譽(yù)的行為。12． 員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得會(huì)見親友或擅離工作崗位，如確因重要事故需會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)上級(jí)人員批準(zhǔn)同意，方可會(huì)面。14． 本公司為適應(yīng)生產(chǎn)需要，依據(jù)勞動(dòng)合同，調(diào)派員工工作時(shí)，為不減少原有收入，及確為員工能力所能勝任時(shí)，員工不得拒絕，否則予以終止合同。2． 公司員工管理制度，貫徹以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為中心，貫徹以“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，員工是公司的支柱，公司是員工的希望”為指導(dǎo)思想，支持以公司與員工共命運(yùn)、共發(fā)展的原則，堅(jiān)持為公司服務(wù)的宗旨和德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，貫徹公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則。4． 員工有責(zé)任和權(quán)利依照本公司有關(guān)制度進(jìn)行開展工作，受公司規(guī)定、制度保護(hù)。第二章 義務(wù)和權(quán)利1． 公司員工必須履行下列義務(wù)：；； 維護(hù)公司的安全、榮譽(yù)和利益；、勤奮工作、盡職盡責(zé)、服從命令； 保守公司商業(yè)秘密和工作秘密； 應(yīng)當(dāng)按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)； 執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程； 遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德； 自覺提高職業(yè)技能。第三章 職位分類1． 公司實(shí)行職位分類制度：，在確定職能機(jī)構(gòu)編制的基礎(chǔ)上進(jìn)行職位分類，設(shè)置、制定崗位職責(zé)，確定每個(gè)職位和任職資格條件，作為員工錄用的考核、培訓(xùn)、晉升等依據(jù)。2． 本公司員工根據(jù)員工的職位性質(zhì)不同共分為三大類： 主管，系指各部門各級(jí)之管理、督導(dǎo)人員（董事總經(jīng)理—組長(zhǎng)）。3． 各類人員組成： 主管位的級(jí)別分為五級(jí)職務(wù)與級(jí)別之關(guān)系： 董事總經(jīng)理：一級(jí) 總經(jīng)理：二級(jí) 經(jīng)理：三級(jí)—五級(jí)：四級(jí)—六級(jí) 高級(jí)職員 組長(zhǎng)：七級(jí)—十二級(jí) 初中級(jí)職員 技能位的級(jí)別分為六級(jí)：技能與級(jí)別的關(guān)系： 總工程師：二級(jí)—三級(jí)； 高級(jí)工程師：四級(jí)—五級(jí) 工程師：五級(jí)—六級(jí) 助理工程師：七級(jí)—八級(jí)：八級(jí)—九級(jí)：九級(jí)—十級(jí)：十一級(jí)—十二級(jí) 一般作業(yè)員，作業(yè)員職位與級(jí)別之關(guān)系：高級(jí)作業(yè)員：十三級(jí)中級(jí)作業(yè)員：十四級(jí)初級(jí)作業(yè)員：十五級(jí) 公司員工之級(jí)別，根據(jù)所任職務(wù)及所在職位的責(zé)任大小，工作難易程度及員工的德才表現(xiàn)，工作實(shí)績(jī)和工作經(jīng)歷確定。 公司員工如職位既有技能位，又有主管位級(jí)別，采取級(jí)別就高不就低的