【正文】 一類搜索引擎。網(wǎng)頁(yè)級(jí)搜索引擎是現(xiàn)今應(yīng)用最廣泛的搜索引擎。 （1）網(wǎng)頁(yè)級(jí)搜索 網(wǎng)頁(yè)級(jí)搜索引擎是名副其實(shí)的搜索引擎，國(guó)外的搜索引擎有Google、Yahoo等，而國(guó)內(nèi)的搜索引擎主要有百度和搜狗等。最后，由頁(yè)面生成系統(tǒng)整理好了的搜索結(jié)果的內(nèi)容摘要和鏈接地址等就直接呈現(xiàn)到用戶眼前。 (3)在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索排序 搜索系統(tǒng)程序根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵字從而在網(wǎng)頁(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索匹配這個(gè)關(guān)鍵字的全部相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。 (1)從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè) 利用Spider系統(tǒng)程序在互聯(lián)網(wǎng)上收集網(wǎng)頁(yè),從而自動(dòng)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),并且根據(jù)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)中的所有URL跳轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)頁(yè),不斷地重復(fù)這個(gè)過(guò)程,收集起這些跳轉(zhuǎn)過(guò)的網(wǎng)頁(yè)。在經(jīng)過(guò)復(fù)雜的算法進(jìn)行排序后,這些結(jié)果將按照與搜索關(guān)鍵字的相關(guān)度高低，依次排列。真正意義上的搜索引擎,通常指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上幾千萬(wàn)到幾十億個(gè)網(wǎng)頁(yè)并對(duì)網(wǎng)頁(yè)中的每一個(gè)文字(即關(guān)鍵字)進(jìn)行索引,建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)的全文搜索引擎。其實(shí)搜索引擎不是用來(lái)查找互聯(lián)網(wǎng)，它實(shí)質(zhì)是用來(lái)查找原來(lái)就整理好的網(wǎng)頁(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù)。搜索引擎的實(shí)質(zhì)是指使用特有的程序把互聯(lián)網(wǎng)上的全部信息進(jìn)行分類，然后幫助互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民在數(shù)量龐大的信息海洋里搜索到自己所需的信息。圖1 論文框架2 搜索引擎發(fā)展概述 搜索引擎定義與原理搜索引擎(search engine)是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息,在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后,并將處理后的信息顯示給用戶,是為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)[4]。 論文框架本文的主要框架是先從電子商務(wù)的發(fā)展引出千人千面的現(xiàn)象規(guī)則，再說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案進(jìn)行介紹的同時(shí)搭配淘寶C店如何使用目前主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，重點(diǎn)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的搜索引擎營(yíng)銷，而搜索引擎營(yíng)銷又可以分出搜索引擎優(yōu)化，主要內(nèi)容圍繞淘寶C店如何做好淘寶站內(nèi)的SEO，把基于個(gè)性化的優(yōu)化策略應(yīng)用到淘寶C店中，利用最終實(shí)踐對(duì)比結(jié)果使淘寶店鋪排名靠前。通過(guò)借閱圖書的方式來(lái)查閱有關(guān)電子商務(wù)的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，搜索引擎優(yōu)化的相關(guān)內(nèi)容，并且查閱淘寶官方出版的書籍，找出最優(yōu)的淘寶優(yōu)化推廣方法。（3）對(duì)比研究法 通過(guò)現(xiàn)有的兩件淘寶C店內(nèi)的寶貝，其中之一進(jìn)行淘寶的搜索引擎優(yōu)化，另外一件商品不進(jìn)行淘寶站內(nèi)的搜索引擎優(yōu)化，經(jīng)過(guò)優(yōu)化后的寶貝與沒(méi)經(jīng)過(guò)優(yōu)化的寶貝進(jìn)行對(duì)比，觀察每種不同的SEO方法對(duì)排名的影響不同，最后將所有的方案都優(yōu)化在同一款商品上，對(duì)比排名變化，用以進(jìn)行研究。文獻(xiàn)研究法能夠了解到有關(guān)問(wèn)題的現(xiàn)狀如何，幫助定位研究的課題。本文將總結(jié)出現(xiàn)今最流行的主流影響排名的方式方法，在淘寶C點(diǎn)中進(jìn)行實(shí)踐，從而把寶貝優(yōu)化前與優(yōu)化后進(jìn)行對(duì)比，最后讓店鋪寶貝的排名靠前，提高店鋪的流量，使推送結(jié)果更為精準(zhǔn)。無(wú)線淘寶的個(gè)性化：淘寶的無(wú)線端不僅有PC端那些個(gè)性化方式，也因?yàn)樵O(shè)備從而有了更進(jìn)一步的個(gè)性化影響。淘寶個(gè)性化的維度有以下：(1)用戶賬戶記錄：每個(gè)用戶的淘寶賬戶的瀏覽記錄、收藏記錄和購(gòu)買歷史都會(huì)被記入數(shù)據(jù)庫(kù)，淘寶會(huì)根據(jù)每個(gè)用戶的記錄來(lái)進(jìn)行匹配，從而推送出適合用戶購(gòu)買的結(jié)果，并且會(huì)優(yōu)先提供你曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)的、搜索訪問(wèn)過(guò)的、收藏過(guò)的或者是你的好友收藏過(guò)的物品在淘寶搜索頁(yè)面上；(2)不論是登陸或者是沒(méi)有登錄的用戶，淘寶都會(huì)把你的cookies存有你在淘寶的訪問(wèn)蹤跡記錄在瀏覽器上，然后根據(jù)用戶的搜索偏好，例如對(duì)價(jià)格、牌子這些偏好，最大的原因尤其是用戶點(diǎn)擊詳情頁(yè)或者點(diǎn)擊淘寶搜索的那些選擇項(xiàng)目，再結(jié)合用戶的行為，從而淘寶推薦出滿足用戶需求的寶貝搜索結(jié)果來(lái)；(3)地區(qū)的差異：淘寶會(huì)根據(jù)每一個(gè)用戶的上網(wǎng)地址來(lái)得出用戶所在的區(qū)域，從而推送出與該區(qū)域相關(guān)的產(chǎn)品或者擁有本地服務(wù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，例如一些家私用品，淘寶會(huì)結(jié)合用戶的所在區(qū)域中選擇可以提供三包到戶的商家來(lái)進(jìn)行推送，把其他無(wú)法提供相關(guān)服務(wù)的區(qū)域篩選掉。所以由此而言排名在靠前的產(chǎn)品獲得的點(diǎn)擊量也會(huì)比靠后的產(chǎn)品要多更多，從而產(chǎn)品售出率也更高，所以SEO（搜索引擎優(yōu)化）對(duì)于每一個(gè)店鋪都顯得尤為重要。 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀網(wǎng)購(gòu)隨著電子商務(wù)的發(fā)展變得越來(lái)越普遍。主要探討千人千面的規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略這兩方面。淘寶搜索引擎優(yōu)化即淘寶SEO，是通過(guò)研究淘寶排名規(guī)則來(lái)把自己的產(chǎn)品優(yōu)化成符合淘寶排名規(guī)則的產(chǎn)品，從而獲得較好的排名，也是淘寶店獲取搜索流量的新型手段[3]。一開始網(wǎng)購(gòu)者進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)搜索一商品關(guān)鍵字時(shí)呈現(xiàn)出相同的搜索結(jié)果，這不僅不能讓購(gòu)物者高效地搜索出自己真正想要的東西來(lái)，還浪費(fèi)了賣家的店鋪流量。要做好淘寶的個(gè)性化搜索，不僅要有一個(gè)龐大的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，還要做好商品多維度的分類。新版的淘寶網(wǎng)首頁(yè)也充分展現(xiàn)出個(gè)性化搜索的特點(diǎn)，也就是在搜索的時(shí)候加入了個(gè)性化的元素，根據(jù)不同網(wǎng)購(gòu)者的不同搜索偏好，例如地域偏好、年齡偏好、價(jià)格偏好、質(zhì)量偏好、牌子偏好和使用的偏好等等，不一樣的展示結(jié)果就會(huì)呈現(xiàn)在不同網(wǎng)購(gòu)者的眼前。于是在這種情況之下，淘寶個(gè)性化搜索引擎顯得尤為重要，它幫助人們?cè)谔詫毦W(wǎng)上快速搜索出符合自己標(biāo)準(zhǔn)的物品。淘寶網(wǎng)不僅帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，也有越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者將現(xiàn)實(shí)中實(shí)體店鋪搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，與實(shí)體店鋪相比，淘寶網(wǎng)上開店不僅節(jié)約了總成本，而且在商品的進(jìn)貨、出售、管理等諸多方面也要明顯優(yōu)于實(shí)體店鋪[2]。據(jù)了解，目前淘寶集市店有6百多萬(wàn)個(gè)商家，天貓商城店有6萬(wàn)多個(gè)賣家。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，各種電子商務(wù)類的新型模式從而產(chǎn)生，我國(guó)最大的購(gòu)物平臺(tái)——淘寶網(wǎng)誕生了，它不僅改變了傳統(tǒng)的線下銷售模式，還給人們的日常生活帶來(lái)了不可估量的便捷。1 前言 選題背景人類史上第一個(gè)最具有意義的網(wǎng)頁(yè)在1990年誕生了，從那以后，各式各樣的網(wǎng)頁(yè)蜂擁而上，其增長(zhǎng)趨勢(shì)呈指數(shù)上升。直到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在不知不覺(jué)間滲透到各大網(wǎng)民的生活，工作和娛樂(lè)當(dāng)中，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的普及也帶動(dòng)了電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)交易平臺(tái)逐漸增多。淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，也是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件，[1]。淘寶網(wǎng)的年成交量已經(jīng)達(dá)到萬(wàn)億，%，%。凡事有利必有弊，當(dāng)淘寶店給人們購(gòu)物帶來(lái)種種方便的同時(shí)，一個(gè)不容忽視的問(wèn)題也隨之誕生，那就是搜索同一個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果會(huì)出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上多個(gè)店鋪中，然而人們?cè)鯓硬拍芸焖僬业阶约合胍奈锲窡o(wú)異于大海撈針。最近這幾年里頭，淘寶的搜索規(guī)則一直都在改變中，淘寶搜索技術(shù)負(fù)責(zé)人文德曾說(shuō)過(guò)：“個(gè)性化搜索是淘寶搜索的未來(lái)和趨勢(shì)”[3]。特別是一些購(gòu)買能力不一樣的用戶對(duì)于不同產(chǎn)品的價(jià)格或者牌子的偏好。基于個(gè)性化優(yōu)化的搜索有助于提高商家店鋪的流量。如果應(yīng)用了個(gè)性化搜索，千人千面的搜索結(jié)果就會(huì)因人而展示出來(lái)。本文主要是通過(guò)制定出一套新的個(gè)性化搜索優(yōu)化方案，幫助淘寶C店賣家掌握目前最新的淘寶站內(nèi)排名規(guī)則，結(jié)合自己的淘寶網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行實(shí)踐講述怎樣做才能使店鋪里的寶貝排名靠前。從各方面入手，優(yōu)化寶貝標(biāo)題及關(guān)鍵字、寶貝主圖質(zhì)量、動(dòng)態(tài)評(píng)分、櫥窗推薦及上下架搭配和寶貝詳情頁(yè)的質(zhì)量，讓淘寶C店內(nèi)寶貝排名靠前，具有比較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。淘寶網(wǎng)大部分用戶在查找產(chǎn)品前會(huì)輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞，同時(shí)這種方式給淘寶店鋪帶來(lái)了很大的流量。淘寶的個(gè)性化搜索是從2012年逐步開展出來(lái)的，這其中包有淘寶搜索和天貓搜索，進(jìn)行淘寶個(gè)性化搜索的目的是讓購(gòu)物者得流量使用更加精準(zhǔn)，從而使轉(zhuǎn)化率提高。但是電腦端僅僅可以定位到所在城市，而無(wú)線端卻可以精確到百米；(4)淘寶測(cè)試、分流：為了更好地適應(yīng)新的搜索權(quán)重算法，淘寶會(huì)讓部分用戶先看到新的搜索結(jié)果，淘寶采用不同的bucketId進(jìn)行分布測(cè)試，從而使看到的結(jié)果也會(huì)有不同區(qū)別。(1)精確的地理位置，手機(jī)在移動(dòng)基站的幫助下可以定位到城區(qū)的百米，農(nóng)村450米左右，山區(qū)1000米，為一些O2O銷售提供了很大的幫助；(2)機(jī)型信息：根據(jù)不同手機(jī)機(jī)主的不同機(jī)型，從而判斷出每個(gè)手機(jī)機(jī)主的消費(fèi)水平和偏好，這對(duì)產(chǎn)品的銷售有直接的影響，蘋果手機(jī)的系統(tǒng)和其他手機(jī)的系統(tǒng)不一樣，即使輸入關(guān)鍵字一樣，搜索出來(lái)的結(jié)果信息也是不相同的，所以以上的現(xiàn)象是由于不同手機(jī)機(jī)型而出現(xiàn)的結(jié)果；(3)wifi和3G的區(qū)別：中國(guó)電信廣泛用于南方的wifi中，而中國(guó)聯(lián)通則占據(jù)了大部分的北方地區(qū)，但是手機(jī)運(yùn)營(yíng)商中北方則大部分使用中國(guó)移動(dòng)，南方地區(qū)則使用中國(guó)聯(lián)通，所以主要是因?yàn)椴煌胤降腎P地址不相同，而跟是否wifi和3G無(wú)關(guān)。 研究方法和理論創(chuàng)新（1）文獻(xiàn)研究法根據(jù)研究目的或課題，通過(guò)查找適合的書籍和文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、準(zhǔn)確理解所需研究的主要問(wèn)題是什么。（2）實(shí)踐研究法 本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和SEO優(yōu)化方案，利用現(xiàn)有的淘寶C店對(duì)其進(jìn)行實(shí)踐，并結(jié)合淘寶論壇等淘寶現(xiàn)有工具進(jìn)行分析，使文章的內(nèi)容更容易理解。（4）在互聯(lián)網(wǎng)上查閱相關(guān)資料、借閱圖書互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今的信息主要傳播途徑，因此獲取信息最快捷、最有效的方法就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在互聯(lián)網(wǎng)中去了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，通過(guò)關(guān)注各大淘寶論壇、淘寶指數(shù)等淘寶現(xiàn)有的營(yíng)銷工具來(lái)了解相關(guān)內(nèi)容。（5）創(chuàng)新研究法把對(duì)影響搜索排名的最優(yōu)方案應(yīng)用到店鋪中，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行論證，是店鋪排名上去，從而制定出屬于本文自己特色的創(chuàng)新規(guī)則。論文框架如圖1所示。搜索引擎已經(jīng)在廣大網(wǎng)民的生活學(xué)習(xí)娛樂(lè)中起著不容忽視的作用。各種各樣的網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上遍布著，其數(shù)量不可估計(jì)，它們分別存放在不一樣的服務(wù)器上，分布在世界上的每一個(gè)地方的數(shù)據(jù)庫(kù)中。搜索引擎并不能理解網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，它僅僅能機(jī)械地配對(duì)網(wǎng)頁(yè)上的文字。當(dāng)用戶查找某個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候,所有在頁(yè)面內(nèi)容中包含了該關(guān)鍵字的網(wǎng)頁(yè)都將作為搜索結(jié)果被搜出來(lái)。搜索引擎技術(shù)非常復(fù)雜,但是其基本原理并不復(fù)雜,可以看做三步:從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè)一建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)一在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索排序[5]。 (2)建立索引數(shù)據(jù)庫(kù) 由分析索引系統(tǒng)程序?qū)κ占貋?lái)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行分析,提取相關(guān)網(wǎng)頁(yè)信息(包括網(wǎng)頁(yè)所在URL、編碼類型、頁(yè)面內(nèi)容包含的所有關(guān)鍵字、關(guān)鍵字位置、生成時(shí)間、大小、與其它網(wǎng)頁(yè)的鏈接關(guān)系等),根據(jù)一定的相關(guān)度算法進(jìn)行大量復(fù)雜計(jì)算,得到每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)針對(duì)頁(yè)面文字中及超鏈中每一個(gè)關(guān)鍵字的相關(guān)度(或重要性),然后用這些相關(guān)信息建立網(wǎng)頁(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù)[5]。其實(shí)所有網(wǎng)頁(yè)與關(guān)鍵字的相關(guān)度一開始就已經(jīng)計(jì)算好并且存于數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，所以僅僅需要按照原有的相關(guān)度數(shù)值對(duì)所有網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行排列，排在越前的網(wǎng)頁(yè)，其與關(guān)鍵字的相關(guān)度數(shù)值就越高。 搜索引擎分類按照不同的技術(shù)特點(diǎn),可以把搜索引擎分為網(wǎng)頁(yè)級(jí)搜索、垂直搜索、元搜索引擎、目錄搜索和其他非主流搜索引擎形式[5]。這些搜索引擎分別在互聯(lián)網(wǎng)上收集每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的信息組織形成一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索出與用戶輸入條件相關(guān)聯(lián)的記錄，按照相關(guān)度由高到低的排列順序顯示搜索結(jié)果。 根據(jù)搜索結(jié)果來(lái)源的不同，網(wǎng)頁(yè)級(jí)搜索引擎可分為兩類：一類擁有自己的網(wǎng)頁(yè)抓取、索引、檢索系統(tǒng)(Indexer)，有獨(dú)立的“蜘蛛”(Spider)程序、或爬蟲(Crawler)、或“機(jī)器人”(Robot)程序(這三種稱法意義相同)，能自建網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，搜索結(jié)果直接從自身的數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用，上面提到的Google和百度就屬于此類；另一類則是租用其他搜索引擎的數(shù)據(jù)庫(kù)，并按自定的格式排列搜索結(jié)果，如Lycos搜索引擎[5]。它與網(wǎng)頁(yè)搜索引擎有所不同，而作用范圍僅僅限于一定的搜索領(lǐng)域和需求（例如：視頻搜索、生活搜索、機(jī)票搜索等），但是在它劃分的搜索區(qū)域中卻有非常好的用戶體驗(yàn)，因?yàn)榇怪彼阉鲗?duì)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的某一種特定信息進(jìn)行了相關(guān)整合，然后定向地分字段抽取需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最后用某一種形式顯示給用戶。垂直搜索所用到的硬件所需成本很低、用戶的需求固定、查詢的途徑多樣化。元搜索引擎并不直接抓取網(wǎng)頁(yè),而是抓取多個(gè)搜索引擎的索引數(shù)據(jù)庫(kù),并根據(jù)自己的算法對(duì)抓取結(jié)果重新蹄選排序。在搜索結(jié)果排列方面,有的直接按來(lái)源排列搜索結(jié)果,如Dogpile；有的則按自定的規(guī)則將結(jié)果重新排列組合,如Vivisimo[5]。用戶可以根據(jù)分類目錄來(lái)搜索所需要的信息，而不依靠關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。 （5）其他非主流搜索引擎形式 集合式搜索引擎：該搜索引擎類似元搜索引擎，區(qū)別在于它并非同時(shí)調(diào)用多個(gè)搜索引擎進(jìn)行搜索，而是由用戶從提供的若干搜索引擎中選擇，如Hoffiot在2002年底推出的搜索引擎。免費(fèi)鏈接列表（Free For All Links簡(jiǎn)稱FFA）：—般只簡(jiǎn)單地滾動(dòng)鏈接條目，少部分有簡(jiǎn)單的分類目錄，不過(guò)規(guī)模要比Yahoo等目錄索引小很多[5]。 （1）快速化每一個(gè)搜索引擎都把快速化當(dāng)作努力的目標(biāo)。 （2）多樣化 搜索引擎多樣化有兩個(gè)方面：一個(gè)是內(nèi)容的多樣化，也就是說(shuō)除了文字還必須有圖片、視頻和音頻等內(nèi)容。 （3）智能化 體現(xiàn)智能化功能主要有三點(diǎn)：語(yǔ)義的輸入、互動(dòng)功能、相關(guān)搜索。 （4）社會(huì)化 搜索引擎憑借對(duì)大部分用戶的粘性，有用戶提問(wèn)的功能，不過(guò)回答這些問(wèn)題的不是搜索引擎，而是看到這個(gè)問(wèn)題的其他用戶，有廣大用戶的共同努力再加上專業(yè)人員的幫助，這些提問(wèn)就可以得到更好