【正文】 部手機用戶的26%。據統(tǒng)計， %的速度增長，達到1 980億美元的規(guī)模。2011年，法國電子商務市場將更加穩(wěn)固。Toys近日在法國建立了網站。據法國FEVAD公布的年度報告統(tǒng)計，法國零售市場電子商務的發(fā)展還處于強勁增長階段，2010年法國網上銷售營業(yè)額為310歐元，比2009增長24%。 移動電子商務在法國的發(fā)展法國電子商務起步較晚（始于2002年），但隨著計算機和智能手機的普及，廉價優(yōu)質的網絡服務以及網絡提供的種種便利，法國網絡用戶數量激增，移動電商務迅速發(fā)展。據統(tǒng)計，2009年歐洲的網上銷售額高達到1437億歐元，比上年增長了22%.其中英國的移動電子商務發(fā)展最為突出，2007年英國B2C電子商務的銷售額為932億美元，2008年達到1166億美元，%。而且，隨著移動電話費的下調和信號覆蓋率的擴大，這一市場的增長會在較長時期內維持在較高水平。同時，我國的移動電話的普及程度也經歷了一個有東到西、由城市到農村的發(fā)展過程，移動電話的使用率與經濟發(fā)展程度呈正向相關關系。眾所周知，現階段，我國擁有世界上最大的移動電話擁有量，而這正是移動商務發(fā)展的基礎。在整個短信個人用戶市場逐漸飽和，產品趨同化日益明顯的今天，企事業(yè)單位的信息化建設中，商務短信越來越發(fā)揮出某些其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。應用領域包括服務賬單、電話號碼、旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排、列車時刻表、行業(yè)產品信息等等。應用領域包括時事新聞、天氣預報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。 移動電子商務的業(yè)務類型移動電子商務不僅提供電子購物環(huán)境，還提供一種全新的銷售和信息發(fā)布渠道。 手機銀行業(yè)務是一項跨行業(yè)的服務，是貨幣電子化與移動通信業(yè)務相結合的產物。其主要技術模式是以銀行服務器作為虛擬的金融服務柜臺，客戶利用移動支付終端通過移動通信網絡與銀行建立連接，在銀行提供的交互界面上進行操作，完成各種金融交易。 移動銀行服務移動銀行服務是無線通信技術與銀行業(yè)務結合的產物。 移動股市服務移動股市服務通過手機服務使您可以隨時隨地通過手機查詢價格和股市行情，還可以運用進行股票交易。PC，PDA，Internet和無線數據、語音的合成創(chuàng)造了一個功能強大，用途廣泛的企業(yè)與個人工具。 無線CRM (WCRM)無線CRM (WCRM)是指通過電子移動裝置及無線設備創(chuàng)造和交付高度個性化并具有成本效益的銷售、營銷，服務產品。移動支付按照用戶支付的額度可以分為兩大類：1）微支付：根據移動支付論壇的定義，微支付是指交易額少于10美元，通常是指購買移動內容業(yè)務，例如游戲、視頻下載等。 移動支付移動支付是電子支付的一種方式，是指交易雙方為了某種貨物或者業(yè)務，使用移動終端設備為載體，通過移動通信網絡或者NFC實現的商業(yè)交易。 移動電子商務的特點移動電子商務是移動信息服務和電子商務融合的產物，移動電子商務具有獨有的特點：第一，即時性，移動電子商務尤其適用于瞬息萬變的商務活動與商業(yè)交易；第二，移動性，商務活動不受空間限制；第三，便利性，可簡化商業(yè)交易過程，如在超市、加油站、公交系統(tǒng)的手機支付；第四，私人性，可承擔更多的私人身份類業(yè)務，如手機銀行、手機登機牌等。雖然源自電子商務，但從移動互聯網角度評判，卻非簡單的“互聯網業(yè)務移動化”，因為現代科技催生的新技術使移動電子商務具備了更廣闊的空間，如 RFID技術對M2M意義重大。交易的對象主要包括以下幾類：一是商品，如有形商品的交易，此外還有無形商品如圖鈴、游戲等的下載，付費信息定制等。目前，常見的移動設備有手機、掌上電腦、手提電腦、手持設備等。因此，我們可以用一個公式來大體描述移動電子商務的內涵，即移動電子商務=無線網絡技術+Internet+商務。 移動電子商務作為電子商務的一個新的分支，是電子商務發(fā)展的新形態(tài)，是對傳統(tǒng)有線商務的整合、發(fā)展和沖擊。這種新生的電子商務模式使移動互聯網不再是神話。比如：隨時隨地的收發(fā)電子郵件、查閱新聞、訂購各種急需商品。移動電話以無線通信方式方便地提供隨時隨地的交流與溝通。移動電子商務現狀與發(fā)展前景研究畢業(yè)論文1. 前言隨著電子商務的發(fā)展，人們已經越來越感覺到電子商務給我們生活帶來的便捷。因移動通信的改革、應用，使得移動通話變得更加的便捷?，F在人們的生活節(jié)奏越來越快，更快速地獲取各方面的信息就顯得尤為重要了。這就使得移動電子商務應運而生。 2. 概述進入 21 世紀，隨著手機、個人數字助理終端、筆記本電腦以及其它的手持式智能設備在人們生活中扮演的角色不斷豐富，移動電子商務的需求日益強烈。其中整合是將傳統(tǒng)的商務和已經發(fā)展起來的電子商務整合起來，將各種業(yè)務流程從有線網絡進一步向無線互連網延伸，這是一種新的發(fā)展，更是對傳統(tǒng)商務的沖擊。 移動電子商務的定義所謂移動電子商務，是指利用手機、PDA（個人數字助理）等移動通信設備與因特網有機結合，進行電子商務活動。目前，移動電子商務根據發(fā)生對象主要分為M2M類、B2B類、B2C類、C2C類，最主要的實現方式是短信、手機上網、無線射頻技術。二是服務，如訂票，GPS定位，手機進行的證券業(yè)務以及銀行推出的手機銀行業(yè)務，通過手機進行轉帳，買賣證券以及小額支付等。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它技術完善的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地的線上線下購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。 移動電子商務的內容移動電子商務包括移動支付、無線CRM、移動股市、移動銀行與移動辦公等。移動支付所使用的移動終端可以是手機、PDA、移動PC等。2）宏支付：宏支付是指交易金額較大的支付行為，例如在線購物或者近距離支付（微支付方式同樣也包括近距離支付，例如交停車費等）。目前無線設備種類繁多，分別運行于不同的通訊平臺和標準之上。移動設備的流行和銷售情況幾乎呈指數上升，同時此類設備的范疇和功能也與日俱增。移動股市提供中文菜單界面，您只須滾動選擇，就能完成多項操作。它將無線通信技術的3A（任何時間、任何地點、任何方式）優(yōu)勢應用到金融業(yè)務中，為客戶提供在線的、實時的服務。目前國內移動銀行的主要形式還是手機銀行業(yè)務，手機銀行是將銀行業(yè)務中有關客戶端使用平臺的某些業(yè)務移到了手機上。手機銀行豐富了銀行服務內涵，使人們不僅可以在固定場所享受銀行服務，更可以在旅游、出差中高效便利地處理各種金融理財業(yè)務。從信息流向的角度，移動商務提供的業(yè)務可分為以下三個方面：“推（Push）”業(yè)務：主要用于公共信息發(fā)布。“拉（Pull）”業(yè)務：主要用于信息的個人定制接收。“交互式（Interactive）”業(yè)務：包括電子購物、博彩、游戲、證券交易、在線競拍移動商務基于無線技術，由傳統(tǒng)基于有線互聯網的電子商務所派生，今年以來，移動商務的主要組成部分短信業(yè)務呈現出爆炸性增長的趨勢，短信應用領域也有了很大的拓寬。短信移動商務將大大促進企業(yè)外圍信息化建設，并成為目前電子商務走出困境的有力工具3. 國內外移動電子商務的發(fā)展 我國移動電子商務發(fā)展史要了解我國的電子商務發(fā)展現狀就不得不提到我國的無線通訊的發(fā)展歷程?；仡櫸覈苿与娫挼陌l(fā)展史，大致經過了四個階段：第一階段為起步階段（1987～1993年），主要是為了滿足用戶急需；第二階段（1994～1995年上半年）為發(fā)展階段，我國90MHz模擬蜂窩移動電話成為世界上聯網區(qū)最大、覆蓋最廣的一個移動電話網；第三階段（1995年至今）為迅速提高階段，我國引進了世界上先進的GSM數字移動電話系統(tǒng)，它標志著我國移動通信進入了模擬與數字并存時代；第四個階段是3G數字通信時代（2000～至今），這一階段是以CDMA技術為基礎，實現了無線寬帶，這一階段與第三階段在一定時期內還會并存。由于國家的支持和人民生活水平的提高，我國移動電話發(fā)展速度非?？?，年增長率在100%。 國外移動電子商務的發(fā)展現狀 移動電子商務在英國的發(fā)展移動電子商務在歐洲國家發(fā)展迅速。又根據eMarketer發(fā)布的20092014年數據，2009英國網絡購物用戶規(guī)模為2500萬人，預計到2014年英國網絡購物用戶規(guī)模將達到3100萬人，%。2010年法國網絡用戶已超過3800萬人，而其中有2730萬以上的用戶進行網上購物，2000萬用戶使用過網上銀行，780萬用戶使用過移動媒體（如發(fā)送接收郵件、收聽廣播、使用短信和流媒體內容）。跟隨著移動電商務的巨大前景，法國許多知名企業(yè)也紛紛加入這行列：2010年Zara、Kiabi等商家進入電子商務市場。PPR集團還專設了電子商務發(fā)展部，家樂福總裁表示要在這方面做得更好。 移動電子商務在美國的發(fā)展美國是最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電商務的成熟發(fā)達地區(qū)。據有關MCommerce調查結果顯示: 2006年上半年美國網上零售額達到493億元，其中有5 000萬名手機用戶利用手機支付收費信息、商品以及服務方面的費用。這些5000萬名利用手機支付費用的用戶將向MCommerce支付了大約150億美元的費用。比如，可運行微軟辦公軟件等的黑莓手機，可直接從網上下載和支持播放的音樂手機，可整合校園信息與緊急呼救的校園手機，有GPS定位可查詢路況行車路線等信息的手機。移動公司對數據業(yè)務實行兩種資費政策:其一是包月制；其二是計費按數據流量計算，包括基本費和附加費。這樣也加速了手機上網的