執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力-展示頁
2025-07-07 03:56本頁面
【正文】 是發(fā)自內(nèi)心的渴望(D)外在因素影響往往強(qiáng)于內(nèi)在因素18. 組織的構(gòu)成不包括哪項？（D）(A)組織環(huán)境(B)組織目的(C)管理主體和被管理主體(D)組織制度19. 個體執(zhí)行力是指（A）。(C)創(chuàng)新群體擁有創(chuàng)新活動所必須的認(rèn)知能力、個性特征和內(nèi)在動機(jī)，并具有較高的自我效能和群體凝聚力。(A)組織的各層管理者是執(zhí)行的主體影響要素(B)組織制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)性影響要素(C)管理方法是執(zhí)行的關(guān)鍵性影響要素(D)執(zhí)行群體是執(zhí)行的手段性影響要素13. 執(zhí)行力的涵義不包括哪一項?（B）(A)執(zhí)行力是領(lǐng)會的能力(B)執(zhí)行力是獨立的能力(C)執(zhí)行力是服從的能力(D)執(zhí)行力是溝通與協(xié)調(diào)的能力14. 最高管理者要擔(dān)任（D）的雙重角色(A)協(xié)調(diào)者和管理者(B)管理者和控制者(C)決策者和管理者(D)決策者和執(zhí)行者15. 成功的組織創(chuàng)新對創(chuàng)新者提出許多高要求，哪項不正確？（D）(A)創(chuàng)新者對組織創(chuàng)新成果潛在使用者的需求和獲取知識的步驟有深刻了解，并擁有對財力、物力進(jìn)行必要動員和協(xié)調(diào)的地位及經(jīng)驗。(A)重視決策，輕視執(zhí)行(B)重視事務(wù)性工作，忽視理論學(xué)習(xí)(C)重視部署，輕視檢查(D)喜歡遠(yuǎn)景，輕視目標(biāo)9. 以下創(chuàng)新服務(wù)力的觀念哪條不正確？（B）(A)創(chuàng)新服務(wù)力是聯(lián)系組織與服務(wù)對象的紐帶(B)專業(yè)技術(shù)服務(wù)不需要感情(C)專業(yè)技術(shù)服務(wù)是提高核心競爭力的途徑(D)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是擴(kuò)大服務(wù)范圍的重要載體10. 創(chuàng)新型組織的文化以創(chuàng)新導(dǎo)向為核心，下列哪項不正確?（D）(A)鼓勵多樣思路(B)減少組織監(jiān)控(C)鼓勵承擔(dān)風(fēng)險(D)不容忍群體沖突11. 所謂的專業(yè)技術(shù)人員，至少應(yīng)該是接受過正規(guī)的大中專專業(yè)教育后,進(jìn)入相關(guān)部門從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，因此其年齡一般是在22～60歲這個階段,這一階段在發(fā)展心理學(xué)上屬于（C）。1. 執(zhí)行者分為三個層次，分別是（A）(A)最高執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，現(xiàn)場執(zhí)行者(B)決策領(lǐng)導(dǎo)者，事務(wù)管理者，操作者(C)最高執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，基礎(chǔ)執(zhí)行者(D)上層執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，下層執(zhí)行者2. 以下哪項不利于專業(yè)技術(shù)人員克服人際交往中的羞怯心理？（D）(A)培養(yǎng)自己的自信心，看到自己的長處(B)努力豐富自身的涵養(yǎng)(C)要積極主動地與人交往(D)減少出門的機(jī)會3. 組織渙散是（A）管理形態(tài)的表現(xiàn)？(A)放任型(B)貫徹性(C)官僚型(D)專制型4. 觀念創(chuàng)新的特點不包括？（C）(A)客觀深刻性(B)繼承穩(wěn)定性(C)靜態(tài)發(fā)展性(D)超越突破性5. 執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力（A）3個重要內(nèi)容?！秾I(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力》模擬測試本模擬測試單選題、多選題、判斷題各40題，每題1分，總分共120分。(一) 單選題，每題 1 分，共 40 題。(A)完成任務(wù)的程序(B)完成任務(wù)的過程(C)完成任務(wù)的目標(biāo)(D)完成任務(wù)的方法6. 組織執(zhí)行力具有如下特征，哪項不是？（D）(A)組織執(zhí)行力是組織各項能力的綜合性表述(B)組織的執(zhí)行力強(qiáng)弱與組織發(fā)展結(jié)果密切相關(guān)(C)組織執(zhí)行力是在組織成長發(fā)展過程中逐步培育形成(D)組織執(zhí)行力不存在于組織與群體、個體之中7. 下列說法正確的是（C）(A)組織的可持續(xù)發(fā)展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的開始(B)競爭越是激烈，組織發(fā)展越迅速(C)沒有創(chuàng)新的組織必然走向僵化和死亡(D)市場會飽和，觀念也會飽和8. 機(jī)制原因不包括（B）。(A)青年期(B)上升期(C)成年期(D)奮斗期12. 下列說法錯誤的是（D）。(B)創(chuàng)新者擁有組織創(chuàng)新研究與開發(fā)方面的能力，與負(fù)責(zé)研究開發(fā)、市場銷售和生產(chǎn)等諸部門的人員之間有密切聯(lián)系與協(xié)同。(D)在群體溝通模式、群體管理目標(biāo)管理程序及群體決策方式等方面，專業(yè)技術(shù)人員不需要有任何心理準(zhǔn)備16. 在創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)過程中，要注意哪4個問題（B）。(A)組織中的個體把組織的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力(B)貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，以及組織的決策部署、決定決議、規(guī)劃方案、指示意見等，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)的能力(C)堅持和發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取、敢于創(chuàng)新、事在人為的精神，想盡千方百計，克服一切困難，確保完成上級交辦的急、難、險、阻任務(wù)。20. 下列說法錯誤的是（A）。流程管理，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織績效為目的的系統(tǒng)化方法。(D)一般的，在執(zhí)行力流程中，人員流程、戰(zhàn)略流程、運行流程是執(zhí)行力的3個核心流程21. 根據(jù)制度的作用不同，制度分為五種類型，不包括？（D）(A)管理制度(B)管理規(guī)定(C)實施細(xì)則(D)管理約定22. 下列關(guān)于服務(wù)力的說法錯誤的是（C）(A)服務(wù)力，是
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