【正文】 實(shí)的基礎(chǔ)。中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通競相加大投入，寬帶接入業(yè)務(wù)競爭激烈，2003年，中國寬帶用戶數(shù)更是突破1000萬大關(guān)，達(dá)到1209萬。第三、寬帶接入業(yè)務(wù)的加快為網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。%，而網(wǎng)絡(luò)游戲正是網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)快速增長的重要來源之一。經(jīng)過幾年的積累和發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)作趨于成熟，但受全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫破滅的影響，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢一直不容樂觀，企業(yè)在積極尋找能夠帶動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。此外，“網(wǎng)絡(luò)游戲通用引擎研究及示范產(chǎn)品開發(fā)”等兩個項目被正式納入國家863計劃，總投資達(dá)500萬元人民幣，這是中國首次將網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)研發(fā)這類文化產(chǎn)業(yè)納入國家科技計劃，標(biāo)志著中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)得到了政府的充分重視。信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、新聞出版署等相關(guān)部門都在積極推動各項市場監(jiān)管和鼓勵網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施的出臺：2002年11月起執(zhí)行的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》、2003年6月5日文化部發(fā)出的10張經(jīng)營全國性連鎖網(wǎng)吧牌照、2003年7月1日起執(zhí)行的《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》以及新聞出版署公布的《互聯(lián)網(wǎng)游戲出版管理規(guī)定》，包括今年年內(nèi)即將制定出臺的包括網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)的游戲產(chǎn)業(yè)管理規(guī)定都為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場競爭秩序，推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。目前，中國國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商共有62家，主要集中在北京和上海兩地，其中北京31家，上海20家，二者占全國運(yùn)營商總數(shù)的82%以上，其他的游戲運(yùn)營商主要分布在廣東、福建和四川等地?？傮w來看，盡管在網(wǎng)絡(luò)短信用戶中，目前仍以“娛樂型”用戶為主，但是，隨著內(nèi)容和應(yīng)用的逐步擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)短信具備廣闊的市場前景。此外，網(wǎng)上訂制短信息或者發(fā)給自己或者送給他人，除節(jié)省時間之外，更可發(fā)揮聯(lián)絡(luò)感情的效用。“網(wǎng)絡(luò)同手機(jī)”的結(jié)合：網(wǎng)絡(luò)提供豐富的內(nèi)容和快捷的信息傳播速度，手機(jī)則提供最貼身的服務(wù)，二者的結(jié)合既提高了網(wǎng)站的瀏覽人數(shù)，又給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來更多的收入。網(wǎng)絡(luò)短信能夠獲得如此成功主要有這樣一些原因。根據(jù)CCID統(tǒng)計，2003年中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場中。通過短信招聘/求職，通過短信與交通、銀行的合作也在2003年獲得了一定的發(fā)展。與媒體合作將給短信增值業(yè)務(wù)提供商提供更大的發(fā)展空間和盈利空間。另外，短信與傳統(tǒng)媒體的合作也越來越多。截至2003年2月底，與中國移動簽約合作的內(nèi)容提供商達(dá)到559家，其中全網(wǎng)服務(wù)商115家。中國移動借鑒日本IMODE的成功經(jīng)驗(yàn)，通過利益分成將內(nèi)容服務(wù)提供商緊密地連接在一起，形成了一個包括電信運(yùn)營商、內(nèi)容服務(wù)提供商、設(shè)備提供商、最終用戶在內(nèi)的完整的產(chǎn)業(yè)鏈。因此，總體來看，2003年，娛樂型收入在中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場中占據(jù)著主要地位。第三類是以騰訊為代表，將在線聊天拓展到無線溝通，在實(shí)現(xiàn)形式上這更類似于提供一個工具，而不是一個系統(tǒng)的娛樂產(chǎn)品，騰訊擁有龐大的網(wǎng)民資源，用戶構(gòu)成和業(yè)務(wù)構(gòu)成既包括娛樂也包括信息資訊。通過此舉，新浪的無線業(yè)務(wù)收入將大大增長，新浪國內(nèi)的無線業(yè)務(wù)銷售人員也增加兩倍，新增付費(fèi)用戶二百萬戶，無線服務(wù)內(nèi)容得到大幅擴(kuò)充，特別是網(wǎng)絡(luò)短信業(yè)務(wù)方面的力量大為增強(qiáng)。中國的內(nèi)容服務(wù)提供商可以分為三類：第一類是以新浪、搜狐、網(wǎng)易等為代表的綜合性網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的用戶構(gòu)成中短信資訊導(dǎo)向型用戶占據(jù)主導(dǎo)地位，但為了獲得更多的用戶資源，獲取更大的市場份額，綜合性網(wǎng)站也積極推出各類游戲娛樂類產(chǎn)品，這只需登錄其website即可知悉。表2　2003年中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)細(xì)分市場規(guī)模網(wǎng)絡(luò)短信網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)郵箱搜索引擎其它總計2003年（億元）市場份額%%%%%%%數(shù)據(jù)來源：CCID　2004，02圖4　2003年中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)細(xì)分市場規(guī)模數(shù)據(jù)來源：CCID　2004，02在網(wǎng)絡(luò)短信、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、收費(fèi)郵箱、搜索引擎等主要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，%居第二位。因?yàn)橥ㄟ^新聞可以增加瀏覽量，進(jìn)而可能提高網(wǎng)絡(luò)廣告、短信等業(yè)務(wù)的收入。與此相應(yīng)，新聞的內(nèi)容也在延伸，以滿足新網(wǎng)民的不同需求?；ヂ?lián)網(wǎng)正在向社會各層面滲透。根據(jù)對互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行的最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)民最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依次是電子郵件、閱讀新聞、信息檢索、文件下載和網(wǎng)上聊天等。2003年，網(wǎng)絡(luò)游戲成為中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場中一個新的亮點(diǎn)，它吸引了大量的游戲迷，帶來了可觀的業(yè)務(wù)收入。圖2 19992003年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長情況數(shù)據(jù)來源：CCID 2004，022003年，中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商依托龐大的用戶資源優(yōu)勢，以網(wǎng)絡(luò)短信、網(wǎng)絡(luò)游戲、收費(fèi)郵箱為切入點(diǎn)，逐步擴(kuò)大了非廣告收入在業(yè)務(wù)總收入中的份額。2003年，在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)使用率不斷增高的情況下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的市場也變得更加寬闊。事實(shí)上，不僅網(wǎng)易、搜狐、新浪三大門戶收益良好，擁有比較充實(shí)的資金進(jìn)行資本運(yùn)作，而且還有一大批業(yè)務(wù)類型獨(dú)樹一幟、運(yùn)營良好、市場前景看好互聯(lián)網(wǎng)公司。一、中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場現(xiàn)狀與特點(diǎn)(一) 市場現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場初具規(guī)模、“娛樂”收入在總收入中所占比重較高2002年底，中國互聯(lián)網(wǎng)在納斯達(dá)克就有良好表現(xiàn)。2003年，中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)更是獲得廣泛肯定。例如，中國網(wǎng)絡(luò)股攜程旅行網(wǎng)，這家創(chuàng)立僅四年半的網(wǎng)絡(luò)公司，2003年12月在納斯達(dá)克獲得了廣泛好評；即時信息服務(wù)供應(yīng)商騰訊科技、網(wǎng)上游戲集團(tuán)上海盛大網(wǎng)絡(luò)、TOM、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司也十分活躍。截止2003年底，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)6900萬。網(wǎng)易、搜狐、新浪優(yōu)異的財務(wù)報告提高了投資者對中國互聯(lián)網(wǎng)的信心。根據(jù)CCID統(tǒng)計，2003年。2003年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長較快?；ヂ?lián)網(wǎng)向普通居民的延伸使網(wǎng)民結(jié)構(gòu)中高科技從業(yè)人員、大學(xué)生等高學(xué)歷人群的比重日益下降。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，“閱讀新聞”的重要性也非常明顯。圖3　2003年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)數(shù)據(jù)來源：CCID 2004，02調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2003年，在中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場中，“娛樂收入”占據(jù)較大比重。在網(wǎng)絡(luò)短信中，仍以短信傳情、妙趣鈴聲、搞笑短語等娛樂性內(nèi)容服務(wù)為主。2003年1月7日，新浪出資2080萬美元收購了手機(jī)服務(wù)供應(yīng)商廣州訊龍科技有限公司。第二類是以美通、掌中萬維等專注于短信娛樂產(chǎn)品的企業(yè)，這些企業(yè)在開發(fā)和推廣各種類型的短信娛樂產(chǎn)品方面能力較強(qiáng)，其用戶構(gòu)成以短信娛樂導(dǎo)向型為主。，還有相當(dāng)一部分可以算作娛樂型收入。細(xì)分市場結(jié)構(gòu)(1) 網(wǎng)絡(luò)短信網(wǎng)絡(luò)短信成功的一個關(guān)鍵因素是運(yùn)營模式的成功，中國移動、中國聯(lián)通兩大移動通信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商廣泛合作，進(jìn)一步完善了無線增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。中國移動承擔(dān)著聯(lián)系各個環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)整個產(chǎn)業(yè)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重大責(zé)任。借助互聯(lián)網(wǎng)上豐富的新聞、文字短信、圖片、鈴聲等內(nèi)容，中國移動和中國聯(lián)通吸引了數(shù)量龐大的短信用戶，也帶來了可觀的短信流量。用戶可以很方便地通過短信與各類電視節(jié)目，如娛樂節(jié)目、體育節(jié)目等，與廣播節(jié)目等進(jìn)行互動溝通。運(yùn)用短信與行業(yè)結(jié)合也在部分地區(qū)成長起來。短信從以娛樂型為主，逐漸向其他行業(yè)擴(kuò)展必將拓寬短信的商業(yè)價值。%的市場份額。首先，互聯(lián)網(wǎng)可以說是當(dāng)今信息傳播速度最快、傳播范圍最廣的新型傳媒，而且網(wǎng)站上具備豐富的短信內(nèi)容，如幽默短語、情人私語、節(jié)日賀卡、天氣預(yù)報、股票評述、交友約會、求職招聘等等。其次，從用戶的角度來看，網(wǎng)站推出的短信業(yè)務(wù)極大地方便了廣大用戶，節(jié)省了許多搜索信息的時間，消費(fèi)者只需花一分鐘時間注冊手機(jī)號碼，鼠標(biāo)一點(diǎn)便可隨時隨地收到如新聞報道、天氣預(yù)報、彩票等信息。這也是網(wǎng)絡(luò)短信收入增加的一個重要原因。(2) 網(wǎng)絡(luò)游戲2003年，中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場中，%。網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要得益于以下因素：首先，網(wǎng)絡(luò)游戲逐漸引起了中國政府的高度重視。2003年9月，文化部向12家網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)內(nèi)實(shí)力廠商頒發(fā)了首批《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。其次，網(wǎng)絡(luò)游戲成為增值服務(wù)提供商重要的業(yè)務(wù)支撐。2002年網(wǎng)易率先在中國三大門戶網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)盈利，其中由《精靈》、《大話西游》等網(wǎng)絡(luò)游戲帶來的收入占25%。目前，中國大多門戶網(wǎng)站、游戲公司、網(wǎng)絡(luò)公司等均將網(wǎng)絡(luò)游戲作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一，以期通過網(wǎng)絡(luò)游戲的增長帶動企業(yè)的發(fā)展。中國政府提出的“上網(wǎng)工程”，將寬帶網(wǎng)絡(luò)迅速帶入了中小城市和普通家庭。網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)的傳輸速度有很高的要求，普通的撥號上網(wǎng)，很難保證網(wǎng)絡(luò)游戲的正常進(jìn)行，因此寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及率從很大程度上影響到網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。(3) 網(wǎng)絡(luò)廣告2003年，%，年增長率達(dá)到80%。就網(wǎng)絡(luò)廣告本身而言，它作為一種全新的廣告形式，網(wǎng)絡(luò)廣告自身具有的優(yōu)勢是明顯的。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動特性主要體現(xiàn)在兩個方面。第二個方面是，網(wǎng)絡(luò)廣告可以采用趣味、娛樂的方式吸引網(wǎng)民，而反過來，網(wǎng)民的點(diǎn)擊行為也可以影響和改變網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容或發(fā)布形式，在網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)民之間形成相互影響的機(jī)制和效果。網(wǎng)絡(luò)廣告所具備的優(yōu)勢就在于網(wǎng)絡(luò)本身。2003年，中國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步的改善，中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通紛紛對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級或擴(kuò)容，修建信息高速路，即寬帶網(wǎng)絡(luò)。2003年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)也達(dá)到6900萬，公眾對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉程度進(jìn)一步增加，互聯(lián)網(wǎng)使用率有所提高。與此同時，網(wǎng)絡(luò)廣告的形式也層出不窮。影像與聲音俱備、具有更強(qiáng)互動性和更獨(dú)特體驗(yàn)的流媒體廣告，如Flash、彈出式和插播式的廣告漸漸成了網(wǎng)絡(luò)廣告市場的主角。這進(jìn)一步促進(jìn)了中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場的成長。而且，隨著各網(wǎng)站擁有的用戶數(shù)量增大，網(wǎng)絡(luò)廣告在三大門戶業(yè)務(wù)收入中的地位及其在未來中國廣告市場中的地位正在顯著地提升。(4) 收費(fèi)郵箱電子郵箱在發(fā)展過程中，經(jīng)歷了從免費(fèi)到收費(fèi)，從收費(fèi)到部分免費(fèi)的發(fā)展過程。第一個階段，習(xí)慣了免費(fèi)郵箱的廣大用戶不太能接受郵箱收費(fèi)，用戶對收費(fèi)郵箱認(rèn)識不清楚，需求不明確。在2002年9月之前，用戶開始面對并思考郵箱收費(fèi)事件，并且通過自身消費(fèi)體驗(yàn)或分享他人的消費(fèi)體驗(yàn)，用戶對收費(fèi)郵箱有了新的認(rèn)識。但是，用戶對郵箱到底應(yīng)該具備什么功能并沒有太多概念。根據(jù)CCID調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2003年，中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場中，%，與2002年相比，年增長率到達(dá)69%。在調(diào)查過程中，還發(fā)現(xiàn)，用戶最看重的是郵箱的可靠和安全，另外，容量和價格也成為非常重要的選擇因素。原因很簡單，搜索引擎背后有兩個巨大的市場：廣告和網(wǎng)絡(luò)黃頁。搜索引擎在很短的時間內(nèi)取得巨大成功得益于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增多、網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度增加和網(wǎng)絡(luò)使用率增高。2003年8月，雅虎對其主頁進(jìn)行了修改，搜索引擎重新回到雅虎門戶網(wǎng)頁的突出位置，目的是吸引更多的訪客和從競爭對手Google那里奪回失去的市場份額。2003年11月，雅虎收購3721再次引起人們對搜索引擎的重視。2003年，在中國網(wǎng)