【正文】 。委托開發(fā)不太需要相當(dāng)困難小大最省事、開發(fā)費(fèi)用最多，必須配備精通業(yè)務(wù)的人員參加，并經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。 部自行開發(fā)非常需要容 用于企業(yè)內(nèi) 統(tǒng)開發(fā)方式對本企業(yè)開發(fā)能力的 要 求系統(tǒng)維護(hù)的 難 易開 發(fā) 費(fèi) 用（或購置費(fèi)用） 8．管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些？ 系統(tǒng)開發(fā)的方式但強(qiáng)調(diào)鼓勵讀者在獲得了本書的基本思想后用自己熟知的開發(fā)工具，結(jié)合其他方法大膽進(jìn)行實(shí)踐，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。其他的方法盡管有很多優(yōu)點(diǎn)，但或不很成熟或只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)的補(bǔ)充，暫時(shí)都還不能替代其在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的主導(dǎo)地位，尤其是在占目前系統(tǒng)開發(fā)工作量最大的系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。 7．試述本教材為什么選擇結(jié)構(gòu)化生命周期法作為重點(diǎn)講述內(nèi)容。 5．什么是快速原型法？快速原型法就是針對結(jié)構(gòu)化生命周期法的問題提出的一種新的系統(tǒng)開發(fā)方法。這樣不僅可以大大提高軟件開發(fā)的成功率，軟件開發(fā)的生產(chǎn)率也會明顯地提高。在軟件生命周期的每個(gè)階段都采用科學(xué)管理和良好的技術(shù)方法，而且在每個(gè)階段結(jié)束之前都從技術(shù)與管理兩個(gè)角度進(jìn)行嚴(yán)格審查，合格之后才開始下一階段工作。在每一階段的開始與結(jié)束都規(guī)定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。MIS開發(fā)階段又分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施三個(gè)階段。系統(tǒng)建成后便投入使用，在使用過程中不斷衰變又不斷維護(hù)(為了延長其使用時(shí)間)，直到被新的系統(tǒng)所取代，這一MIS的生命周期便告結(jié)束。規(guī)劃階段是根據(jù)組織的整體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。任何事物、任何系統(tǒng)工程都有其孕育、誕生、成長、成熟、衰亡，直至被淘汰的過程，即生命周期。此外，它還具備其特有的計(jì)劃、控制、預(yù)測和輔助決策功能。簡言之，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具，具有數(shù)據(jù)處理、預(yù)測、控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。 7．什么是管理信息系統(tǒng)，它有什么特點(diǎn)？ 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、機(jī)(電子計(jì)算機(jī))組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、傳送、存貯、加工、維護(hù)和使用的信息系統(tǒng)。從技術(shù)上定義，信息系統(tǒng)是—組由收集、處理、存儲和傳播信息組成的相互關(guān)聯(lián)的部件，用以在組織中支持決策和控制；同時(shí)還可以幫助管理者和工作人員分析問題、解決復(fù)雜問題和創(chuàng)造新產(chǎn)品。在企業(yè)管理這樣的人工系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)和物流是相結(jié)合而存在的，信息系統(tǒng)是反映物流系統(tǒng)的狀態(tài)的。信息系統(tǒng)可以用各種形式來表示。 6．簡述信息系統(tǒng)的定義。 知識經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上是“以智力資源的占有、配置，以科學(xué)技術(shù)為主的知識生產(chǎn)、分配和消費(fèi)（使用）為最重要的因素的經(jīng)濟(jì)”。 管理層次與信息特性有關(guān)。常用方法有記錄、核對、分類、檢索、合并、傳輸、存貯、輸出等。信息處理方法多樣。這使得信息的收集困難化，復(fù)雜化。來源分散。企業(yè)中有大量的原材料信息、物資設(shè)備信息、生產(chǎn)信息、人事信息、產(chǎn)品信息、市場信息、政策法規(guī)信息等等。管理信息有如下特點(diǎn)： 以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)，信息可分為文獻(xiàn)信息、光電信息、生物信息等；以信息的應(yīng)用部門為依據(jù)，信息可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟(jì)信息等；以信息的邏輯意義為依據(jù)，信息可分為真實(shí)信息、虛假信息和不定信息；以認(rèn)識主體為依據(jù)，信息可分為客觀信息(關(guān)于認(rèn)識對象的信息)和主觀信息(經(jīng)過認(rèn)識主體思維加工的信息)；常見的信息分類主要有：從上述簡單的案例中可以看出不同層次的信息內(nèi)容所描述的信源與信宿之間的相互聯(lián)系與相互作用。連日下雨，路基不平是造成塌方的原因，這就是知識層的信息。如汽車司機(jī)在汽車運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)前方有異物，這就是“跡象”層的信息。 信息接收者收集與利用信息，是為了規(guī)劃或調(diào)整自己的行為，以更好達(dá)到預(yù)定的目的。 第二，在這一循環(huán)系統(tǒng)中，反饋還對傳播系統(tǒng)及其過程，構(gòu)成一種自我調(diào)節(jié)和控制。信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它會對接收者的行為和決策產(chǎn)生影響，它對決策者能增加知識具有現(xiàn)實(shí)的或潛在的價(jià)值，2．什么是信息循環(huán)？ 數(shù)據(jù)是記錄信息的一種形式，同樣的信息也可以用文字或圖像來表述。反饋：指受者對傳者發(fā)出信息的反應(yīng)，在傳播過程中，這是一種信息的回流。信道的性質(zhì)、特點(diǎn)將決定對媒介的選擇，比如，在談話中，傳者如果是以聲波為交流信道的，那么，聲波信道的特性便決定了所選取的交流媒介只能是具有“發(fā)聲”功能的物體、材料和技術(shù)手段。信息包括以下概念： 信源：即信息的發(fā)布者，也就是傳者；信宿：即接受并利用信息的人，也就是受者；媒介：原意指中間物，可用以紀(jì)錄和保存信息并隨后由其重現(xiàn)信息的載體，媒介與信息密不可分，離開了媒介，信息就不復(fù)存在，更談不上信息的交流和傳播。用語言、文字、圖形等表達(dá)的資料經(jīng)過解釋就是信息，也就是說，信息是我們對數(shù)據(jù)的解釋，或者說是數(shù)據(jù)的內(nèi)在含義。7．試述現(xiàn)代信息系統(tǒng)對管理人員提出的素質(zhì)要求。2．管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理涉及到哪些方面？系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括哪些？3．試述控制風(fēng)險(xiǎn)的方法。5．什么是軟件的可維護(hù)性？七個(gè)特性衡量指標(biāo)是什么？6．簡述系統(tǒng)維護(hù)的管理工作步驟。2．系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要工作有那些？3．簡述維護(hù)工作的重要性。8．什么是軟件系統(tǒng)測試？其目的是什么？9．簡述軟件系統(tǒng)測試的方法。2．簡述程序設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求和步驟。 10．從下圖所示的數(shù)據(jù)流圖中導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。8．簡述數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的內(nèi)容、原則和方法。5．什么是模塊？模塊結(jié)構(gòu)圖的作用和繪制。3．簡述系統(tǒng)總體概要設(shè)計(jì)的內(nèi)容。第5章 1．系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)、任務(wù)和主要活動。（2）處理到貨。供應(yīng)商送來發(fā)貨單及貨物，供應(yīng)科作如下處理： （1）審核發(fā)貨單。畫出描述該活動的分層數(shù)據(jù)流圖。工作人員需核對帳目，發(fā)現(xiàn)存折有效性問題、取款單填寫問題或是存折、帳卡與取款單不符等問題時(shí)，均應(yīng)報(bào)告儲戶。 8．下面是對銀行取款活動的描述： √ +（W30） √ √ 123456是否1000公里以內(nèi)？YYNNNN是否掛號信？NYNYYN重量（W）≥30公斤NNYNYN2 W√ 7．依據(jù)如下決策表，畫出決策樹。 請用結(jié)構(gòu)化語言、決策表來描述該原則。4．簡述數(shù)據(jù)詞典在需求分析中的作用和編寫數(shù)據(jù)詞典的基本要求。第4章 1．簡述需求分析中現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查、新系統(tǒng)邏輯方案的提出等活動的詳細(xì)內(nèi)容、關(guān)鍵問題、主要成果及其描述方法。2．試述系統(tǒng)規(guī)劃工作的主要特點(diǎn)和關(guān)鍵問題。7．試述本教材為什么選擇結(jié)構(gòu)化生命周期法作為重點(diǎn)講述內(nèi)容。7．什么是管理信息系統(tǒng)，它有什么特點(diǎn)？第2章1． 建設(shè)管理信息系統(tǒng)方法應(yīng)包含的內(nèi)容主要有哪些？2．簡述管理信息系統(tǒng)的生命周期。4．簡述管理信息的特點(diǎn)。. . . .第1章 1．什么是信息，什么是數(shù)據(jù)？簡述二者之間的聯(lián)系和區(qū)別。2．什么是信息循環(huán)？3．簡述信息的層次和信息的類型及主要特性 。6．簡述信息系統(tǒng)的定義。3．結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是什么？4．什么是結(jié)構(gòu)化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．簡述在系統(tǒng)分析階段使用原型法的開發(fā)過程。8．管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些？第3章1． 試述系統(tǒng)規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。3．什么是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的系統(tǒng)分析？其主要目標(biāo)和活動內(nèi)容有哪些？系統(tǒng)分析工作的主要特點(diǎn)是什么？4．初步調(diào)查的內(nèi)容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要從哪幾個(gè)方面去考察？簡述其內(nèi)容。2．為什么數(shù)據(jù)流圖要分層？3．簡述分層數(shù)據(jù)流圖的組成與基本符號以及繪制步驟。5．什么是基本加工？描述表達(dá)基本加工邏輯功能的結(jié)構(gòu)化工具有那些？特點(diǎn)是什么？6．某銀行發(fā)放貸款原則如下： （1）對于貸款未超過限額的客戶，允許立即貸款； （2）對于貸款已超過限額的客戶，若過去還款記錄好且本次貸款額在2萬元以下，可作出貸款安排，否則拒絕貸款。 信件收費(fèi)決策表 3W √ +（W30） √ 儲戶攜帶存折前去銀行，把存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢驗(yàn)。在檢驗(yàn)通過的情形下，銀行則應(yīng)將取款信息登記在存折和帳卡上，并通知付款。9．繪制供應(yīng)科到貨處理的數(shù)據(jù)流圖。經(jīng)核對合同，將不合格的發(fā)貨單退回供應(yīng)商。對貨物作質(zhì)量檢查，將質(zhì)檢不合格的發(fā)貨單及貨物退回供應(yīng)商；質(zhì)檢合格的開入庫單，將入庫單及貨物送倉庫，向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知，發(fā)貨單存檔。2．簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法。4．簡述系統(tǒng)總體布局方案選擇的原則。6．模塊的獨(dú)立性怎樣度量？具體內(nèi)容是什么？7．簡述怎樣從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。9．簡述代碼設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)的目的、內(nèi)容和方法。 第6章 1．簡述系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)和活動。3．結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的基本思想是什么？4．簡述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)與非結(jié)構(gòu)化程序的比較。5．程序設(shè)計(jì)語言的種類有那些？6．軟件開發(fā)工具的選擇原則是什么？7．簡述程序設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)達(dá)到基本要求。第7章 1．系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的三種轉(zhuǎn)換方式是什么？4．簡述系統(tǒng)維護(hù)工作的內(nèi)容和類型。第8章 1．簡述軟件生產(chǎn)的特殊性。4．你怎么看待用戶在系統(tǒng)建設(shè)中的作用？用戶和系統(tǒng)設(shè)計(jì)者之間的障礙有哪些？5．怎樣處理用戶在系統(tǒng)建設(shè)中的抵觸？6．簡述保證成功進(jìn)行系統(tǒng)管理的因素。1．什么是信息，什么是數(shù)據(jù)，簡述二者之間的聯(lián)系和區(qū)別。根據(jù)這個(gè)定義，那些能表達(dá)某種含義的信號、密碼、情報(bào)、消息都可概括為信息。信道：指信息傳遞的途徑、渠道。同樣，如果以頻道為信息傳遞渠道的，其媒介選擇只能是電子類的載體。傳者可以根據(jù)反饋經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)傳播的效果，并根據(jù)此調(diào)整、充實(shí)、改進(jìn)下一步的行動。數(shù)據(jù)是記錄客觀事實(shí)的符號。 第一，引進(jìn)了反饋機(jī)制，將反饋過程與傳受雙方的互動過程聯(lián)系起來，把傳播理解為一種互動的、循環(huán)往復(fù)的過程。傳受的雙方要使傳播維持發(fā)展下去，達(dá)到一定的目的，就必須根據(jù)反饋信息，調(diào)節(jié)自身的行為，從而使整個(gè)傳播系統(tǒng)基本上處于良性循環(huán)的可控狀態(tài)。 信息傳送的反饋模式3．簡述信息的層次和信息的類型及主要特性 根據(jù)信息對信息接收者活動的影響程度，信息的內(nèi)容可分為以下四個(gè)層次 信息的層次層次信息內(nèi)容描述的問題1跡象什么？（提出疑問）2事實(shí)是什么？3知識為什么？4智慧怎么辦？跡象這一層次的信息是發(fā)現(xiàn)問題的先兆，這類信息提醒信息接受者情況可能有變，敦促信息接收者去進(jìn)一步探明情況。司機(jī)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)或被告知路有塌方現(xiàn)象，這一信息就反映了當(dāng)前的事實(shí)，是第二層次的信息。如何逃過塌方路段，最安全、最迅速的達(dá)到目的地，在這一案例中屬于“智慧”層的信息?，F(xiàn)實(shí)生活中許多比這復(fù)雜得多的事物之間的相互聯(lián)系與作用中，也都可以分別找到這四個(gè)層次的信息的運(yùn)動。以信息的性質(zhì)為依據(jù)，信息可分為語法信息、語義信息和語用信息：以主體的認(rèn)識能力和觀察過程為依據(jù)，信息可分為實(shí)在信息、先驗(yàn)信息和實(shí)得信息；以信息的生成領(lǐng)域?yàn)橐罁?jù)，信息可分為自然信息、社會信息和思維信息；以信息的記錄符號為依據(jù)，信息可分為語聲信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等；以信息的運(yùn)動狀態(tài)為依據(jù)，信息可分為連續(xù)信息、離散信息、半連續(xù)信息等。 4．簡述管理信息的特點(diǎn) 管理信息是對企業(yè)在管理過程中的數(shù)據(jù)處理后得到的。信息量大。 企業(yè)內(nèi)各部門、各產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)，企業(yè)外的市場、客戶、政府部門上級主管部門、同行及相關(guān)企業(yè)都有企業(yè)有用的信息。 企業(yè)中信息處理決非單純計(jì)算。 不同的管理層次與不同特性的信息打交道，因此，所采用的信息處理技術(shù)也大不相同。 5．什么是知識經(jīng)濟(jì)，簡述知識經(jīng)濟(jì)的由來。 信息系統(tǒng)的主要部分是為了產(chǎn)生決策信息所制定的一套有組織的應(yīng)用程序。但不管何種形式，其輸出的結(jié)果總是我們所需要的信息。而在信息系統(tǒng)中的信息，主要是通過物理介質(zhì)，例如電子介質(zhì)，卡片等來傳遞的。它能實(shí)測企業(yè)(組織)的運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來；從全局出發(fā)進(jìn)行輔助決策；利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)規(guī)劃的目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)具備信息系統(tǒng)的功能。1． 建設(shè)管理信息系統(tǒng)方法應(yīng)包含的內(nèi)容主要有哪些？MIS的建設(shè)開發(fā)方法學(xué)是研究其建設(shè)規(guī)律的科學(xué)，它研究的問題包括：現(xiàn)行管理的認(rèn)知體系、MIS建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的一般理論和方法等。 2．簡述管理信息系統(tǒng)的生命周期。MIS也不例外，其生命周期包括規(guī)劃階段、開發(fā)階段和運(yùn)行維護(hù)階段。開發(fā)階段是建設(shè)并建成一個(gè)系統(tǒng)。而新系統(tǒng)也將經(jīng)歷同樣的生命周期。所以MIS的生命周期共劃分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)五個(gè)階段，這樣劃分MIS的生命周期是為了對每一個(gè)階段的目的、任務(wù)、采用技術(shù)、參加人員、階段性成果、與前后階段的聯(lián)系等作深入具體的研究，以便更好地實(shí)施開發(fā)工程，開發(fā)出一個(gè)更好的系統(tǒng)，以及更好地運(yùn)用系統(tǒng)以取得更好的效益。 3．結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是什么？結(jié)構(gòu)化方法的基本思路是把整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干階段，每個(gè)階段進(jìn)行若干活動，每項(xiàng)活動應(yīng)用一系列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、方法和技術(shù)，完成一個(gè)或多個(gè)任務(wù)，形成符合給定規(guī)范的產(chǎn)品（成果）。 4．什么是結(jié)