【正文】 望擁有四個(gè)權(quán)力：知情權(quán)、參與權(quán)、商量權(quán)與決定權(quán)。　　“尊重”給企業(yè)帶來(lái)的好處是多方面的：?jiǎn)T工之所以愿意在企業(yè)工作，看的并非只是收入，更重要的是工作氛圍，特別是對(duì)于高素質(zhì)人才，更需要?jiǎng)?chuàng)造一種相互理解、輕松和諧的氣氛，而總經(jīng)理就是這個(gè)氣氛的締造者。　　“尊重”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)、說(shuō)起來(lái)容易，做到卻很難?！　∥覀兛偸锹裨股磉厸](méi)有人才，找不到人才，那我們自身是否存在某種缺陷呢？只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高吸納人才的素質(zhì)，創(chuàng)建人才成長(zhǎng)的工作環(huán)境，才能使身邊人才濟(jì)濟(jì)。 04．對(duì)員工尊重、尊重、再尊重　　　企業(yè)要有持續(xù)良好的發(fā)展，必須匯集優(yōu)秀的人才，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才愈多并且知人善任，企業(yè)勢(shì)必茁壯成長(zhǎng)，反之則會(huì)日益衰落。雖然，這是非血緣的關(guān)系，但那種朝夕共處，相互切磋的組織生活方式在新老員工之間培養(yǎng)了猶如兄弟般的情誼，而且一向冷漠的研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，也變成了充滿人情味的工作場(chǎng)所。所謂的“兄弟制度”就是每位新進(jìn)的“家庭”成員，都必須與一位在神戶制鋼所工作達(dá)5年以上的資深研究成員結(jié)成對(duì)子，拜為兄弟，在共同的“家庭”生活中，兄長(zhǎng)負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培養(yǎng)教育工作，而作為弟弟的員工必須在謙虛求學(xué)的基礎(chǔ)上，為“大家庭”的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。如果每個(gè)人在組織中都切實(shí)有自己的一方天空，都能自主地管理相關(guān)的業(yè)務(wù)，在和諧的空氣中無(wú)阻礙地交流信息，那你這個(gè)家庭就是穩(wěn)定的，主人翁精神便會(huì)成為每個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人的最終追求！　　這里又要提到一個(gè)來(lái)自日本公司的案例，他們甚至將溫暖大家庭的公司組織理念用在了年輕員工的能力開(kāi)發(fā)上，并收到了非常好的成效?！　∵@位經(jīng)理事后說(shuō)道：“如果當(dāng)時(shí)我們?cè)偃徍?、考證，那不但貽誤戰(zhàn)機(jī)，而且肯定對(duì)員工產(chǎn)生心理上的負(fù)擔(dān)，要知道，牽扯這么大數(shù)目的費(fèi)用，他再有膽量，也還是要猶豫的，看看，現(xiàn)在不是干成了嗎，給他們留出充分的發(fā)揮空間，對(duì)我與組織都沒(méi)壞處！”　　在這里，又要提到信任的問(wèn)題了，在你的大家庭里，組織成員間的彼此信任是家庭氣氛和睦健康的前提?！边@位員工緊張的心放松了下來(lái)，隨即問(wèn)道：“這項(xiàng)計(jì)劃是不是預(yù)算開(kāi)支較大啊？要不我再與兩個(gè)同事一起來(lái)修改修改，然后再向您匯報(bào)一下。當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)小家庭融入了組織這個(gè)大家庭后，雇員們從他們小家庭成員的笑臉上得到了身為組織一員的榮耀，同時(shí)也意識(shí)到只有組織這個(gè)大家庭的發(fā)展才有他們小家庭的美滿幸福！這似乎比起那種所謂的“座談”所具有的效力要強(qiáng)得多！　　在你創(chuàng)建的溫暖大家庭中除了具有組織對(duì)成員創(chuàng)造溫情的環(huán)境，還要給他們一些活動(dòng)的余地與空間，讓他們的奇思妙想盡可能成為現(xiàn)實(shí)！　　在一家中型計(jì)算機(jī)公司，一位雇員將自己擬好的銷(xiāo)售計(jì)劃在下班時(shí)塞在了經(jīng)理辦公室的門(mén)把手上，不久，他便被邀去說(shuō)明情況?！　?duì)于那些職工家屬們，那位經(jīng)理一臉的驚喜：“真令人驚嘆，對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，這是他們開(kāi)始在本公司工作以來(lái)的12年里，家屬們第一次跨進(jìn)公司，第一次看見(jiàn)他們的丈夫或妻子、兒子或女兒是在什么樣的地方工作?！　?huì)餐在食堂內(nèi)舉行。也許你會(huì)認(rèn)為這是你所能想出的最好的感情交流的方式了。因?yàn)槿祟?lèi)的本性就是向往自由，渴望成為主宰自己命運(yùn)的主人?！　≡诮M織或公司中，雇主與雇員，管理者與被管理者應(yīng)該成為歷史的概念，你應(yīng)該讓你的組織跟上時(shí)代的腳步，在一個(gè)分享民主與參與管理的氛圍中建立起溫暖的大家庭。此外，在員工遇到個(gè)人危機(jī)時(shí)，還要充當(dāng)他們的知己。做導(dǎo)師與做職業(yè)輔導(dǎo)有所不同。作為導(dǎo)師，你應(yīng)該指導(dǎo)員工解開(kāi)企業(yè)組織中的種種難解之“謎”。因此，你必須學(xué)會(huì)不帶批評(píng)地告訴員工需要改進(jìn)業(yè)績(jī)。其次，你需要令員工由差勁的業(yè)績(jī)升到滿意的業(yè)績(jī)。首先，你應(yīng)該要求員工改進(jìn)業(yè)績(jī)。你還需要讓所在企業(yè)組織了解員工的職業(yè)發(fā)展觀，以便使企業(yè)作出相應(yīng)的計(jì)劃安排?！　?．職業(yè)輔導(dǎo)　　作為職業(yè)教練，你需要幫助和引導(dǎo)員工相當(dāng)深入地就其現(xiàn)在和將來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路探索其興趣和能力所在。　　所有業(yè)績(jī)都是通過(guò)人取得的，所以你必須對(duì)員工的發(fā)展負(fù)責(zé)?！　?．培訓(xùn)　　這種角色要求你扮演一對(duì)一的教師。在同員工交流的過(guò)程中，你將扮演以下4種角色之一：培訓(xùn)、職業(yè)輔導(dǎo)、直面問(wèn)題、做導(dǎo)師。你有責(zé)任培養(yǎng)員工這種主人翁態(tài)度。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，務(wù)必要把團(tuán)隊(duì)、部門(mén)或企業(yè)組織的目標(biāo)講清楚，提供必要的培訓(xùn)，并允許員工對(duì)涉及自身工作的決策擁有更大的影響力。但要記住，這是一種職業(yè)關(guān)系，而不是私人關(guān)系。積極的工作關(guān)系對(duì)各方都有利?！　I(yè)績(jī)輔導(dǎo)流程首先應(yīng)在你與員工間創(chuàng)造出一種健康的工作關(guān)系，以增強(qiáng)人們的責(zé)任感，從而改善業(yè)績(jī)、提高生產(chǎn)力。它要求你不停地轉(zhuǎn)換角色，迫使你積極參予員工的工作，而不做消極的旁觀者。　　業(yè)績(jī)輔導(dǎo)是“以人為本”的管理方式?！　】傊偨?jīng)理必須停止做經(jīng)理，開(kāi)始做員工的教練以提高員工的責(zé)任感和生產(chǎn)力。與此同時(shí)，總經(jīng)理還必須創(chuàng)造合適的工作環(huán)境，為自己?jiǎn)T工的個(gè)人發(fā)展提供機(jī)會(huì)。他們必須對(duì)員工加以培訓(xùn)，讓員工人盡其才。他們必須運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系技巧來(lái)激勵(lì)員工，必須建立起一種關(guān)系使整體整合的威力大于個(gè)體簡(jiǎn)單相加之和?！　】偨?jīng)理終日忙于計(jì)劃、組織、指揮和控制的日子已一去不復(fù)返了?！　『?jiǎn)單說(shuō)來(lái)，管理不善就等于留用不合格的、培訓(xùn)不足的、誤入歧途的或準(zhǔn)備不足的經(jīng)理?！　》灿羞@種經(jīng)理的企業(yè)都面臨過(guò)管理不善的問(wèn)題。他們的脾氣暴躁，對(duì)人缺乏耐心。這些人的聆聽(tīng)技巧反饋方式很糟糕。他們總認(rèn)為員工一輩子都無(wú)創(chuàng)見(jiàn)。 02．總經(jīng)理要學(xué)會(huì)做教練　　　你或許是個(gè)好經(jīng)理，但并不等于是個(gè)好教練?！　∫陨习朔N特征，在你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)里有沒(méi)有明顯的跡象呢？請(qǐng)自己找個(gè)清靜的場(chǎng)所，給自己十分鐘的時(shí)間好好省思一番?！　?．在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造彼此認(rèn)可與贊美的氛圍　　“我覺(jué)得經(jīng)常受到別人的贊賞和支持。彼此之間保持彈性、自由、開(kāi)放、互助的團(tuán)隊(duì)氣氛，有助于謀求更好的解決方案?！　】傊翰呷毫?，有賴大伙兒保持一種真誠(chéng)的雙向溝通，這樣才能使組織表現(xiàn)力臻于完美。當(dāng)然，每個(gè)人也可以無(wú)拘無(wú)束地表達(dá)個(gè)人的感受，不管是喜怒哀樂(lè)。每個(gè)人都可以自由自在、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不論這個(gè)觀點(diǎn)看起來(lái)是多么離譜。當(dāng)然他還必須以身作則，這樣才能引發(fā)成員間相互信賴、真誠(chéng)相待。它們常常表現(xiàn)出四種獨(dú)特的行為特質(zhì)：(1)領(lǐng)導(dǎo)人常向他的伙伴灌輸強(qiáng)烈的使命感及共有的價(jià)值觀，并且不斷強(qiáng)化同舟共濟(jì)、相互扶持的觀念；(2)它們鼓勵(lì)遵守承諾，信用第一；(3)它們依賴伙伴，并把伙伴的培養(yǎng)與激勵(lì)視為最優(yōu)先的事；(4)它們鼓勵(lì)包容異己，因?yàn)楂@勝要靠大家協(xié)調(diào)、互補(bǔ)、合作。李克特曾花了好幾年的時(shí)間深入研究參與式組織，他發(fā)現(xiàn)參與式組織的一項(xiàng)特質(zhì)：管理階層信任員工，員工也相信管理者，信心和信任在組織上下到處可見(jiàn)。有位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我努力塑造成員們相互尊重、傾聽(tīng)其他伙伴表達(dá)意見(jiàn)的內(nèi)容，在我的單位里，我擁有一群心胸開(kāi)放的伙伴，他們都真心愿意知道其他伙伴的想法。布蘭查德(KennethBlanchard)在其設(shè)計(jì)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)評(píng)分法第十一項(xiàng)指出：“成員會(huì)積極主動(dòng)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)會(huì)受到重視?！薄　〔贿^(guò)這里要說(shuō)明的是，同樣是“參與”，但團(tuán)隊(duì)中成員的“參與”是自主、自動(dòng)參與，而以往的“參與管理”則是領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)下屬參與，前者比后者更徹底、更激勵(lì)人心。凱(MaryKayAsh)說(shuō)過(guò)：“一位有效率的經(jīng)理人會(huì)在計(jì)劃的構(gòu)思階段時(shí)，就讓部屬參與其事。　　成功團(tuán)隊(duì)的成員身上總是散發(fā)出擋不住參與的狂熱，他們相當(dāng)積極、相當(dāng)主動(dòng)，一得到機(jī)會(huì)就參與?！　?．鼓勵(lì)成員主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策　　現(xiàn)在有數(shù)不清的組織風(fēng)行“參與管理”?！　〈蠹以诜止す彩轮H，非常容易建立起彼此的期待和依賴?！　?．讓每一位成員都明白自己的角色、責(zé)任和任務(wù)　　成功團(tuán)隊(duì)的每一位伙伴都清晰地了解個(gè)人所扮演的角色是什么，并知道個(gè)人的行動(dòng)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成會(huì)產(chǎn)生什么樣的貢獻(xiàn)。因此，好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)向他的追隨者提出明確的方向，他經(jīng)常和他的成員一起確立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并竭盡所能設(shè)法使每個(gè)人都清楚了解、認(rèn)同，進(jìn)而獲得他們的承諾、堅(jiān)持和獻(xiàn)身于共同目標(biāo)。01．建立一支精兵強(qiáng)將的團(tuán)隊(duì)　　一些非凡的企業(yè)家或管理者，他們天生好像有獨(dú)特的再生能力、魔力，可以在很短的時(shí)間內(nèi)，扭轉(zhuǎn)乾坤，將一群柔弱的羔羊訓(xùn)練成一支如雄獅猛虎般的管理團(tuán)隊(duì)，所向披靡。　　1．讓團(tuán)隊(duì)成員都充分了解共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景　　成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往都主張以目標(biāo)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)合作，目標(biāo)在于獲得非凡的成就；他們對(duì)于自己和群體的目標(biāo)，永遠(yuǎn)十分清楚，并且深知在描繪目標(biāo)和遠(yuǎn)景的過(guò)程中，讓每位伙伴共同參與的重要性?！　∫?yàn)?，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和遠(yuǎn)景如果并非由領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人決定，而是由團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員共同合作產(chǎn)生時(shí)，就可以使所有的成員有認(rèn)同感、成就感，大家從心里認(rèn)定：這是“我們的”目標(biāo)和遠(yuǎn)景。他們不會(huì)刻意逃避責(zé)任，不會(huì)推諉分內(nèi)之事，知道在團(tuán)隊(duì)中該做些什么。大伙兒覺(jué)得唇齒相依，生死與共，團(tuán)隊(duì)的成敗榮辱，每個(gè)“我”有著非常重要的分量。領(lǐng)導(dǎo)者真的希望做事有成效，就會(huì)傾向參與式領(lǐng)導(dǎo)，他們相信這種作法能夠確實(shí)滿足“有參與就受到尊重”的人性心理。　　化妝品公司創(chuàng)辦人瑪麗我認(rèn)為讓員工參與對(duì)他們有直接影響的決策是很重要的，所以，我總是愿意冒時(shí)間損失的風(fēng)險(xiǎn)，如果你希望部屬全然支持你，你就必須讓他們參與，愈早愈好。　　4．倡導(dǎo)成員間真誠(chéng)傾聽(tīng)彼此的建議　　國(guó)際知名的管理顧問(wèn)肯尼斯”正是如此！在好的團(tuán)隊(duì)中，某位成員講話時(shí)，其他成員都會(huì)真誠(chéng)的傾聽(tīng)。他們展現(xiàn)出其他單位無(wú)法相提并論的傾聽(tīng)風(fēng)度和技巧，真是令人興奮不已！”　　5．引導(dǎo)和推動(dòng)成員間彼此相互信賴　　真心地相互信賴、支持是團(tuán)隊(duì)合作的沃土。近年來(lái)發(fā)現(xiàn)眾多的獲勝團(tuán)隊(duì)，都全力研究如何培養(yǎng)上下之間的信任感，并使組織保持旺盛的士氣?！　?．鼓勵(lì)成員自由表達(dá)自己的感受和意見(jiàn)　　好的領(lǐng)導(dǎo)人，經(jīng)常率先信賴自己的伙伴，并支持他們?nèi)σ愿?。　　成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)極力提供給所有成員雙向溝通的舞臺(tái)。因?yàn)椋麄冎涝S多偉大的設(shè)想，在第一次提出時(shí)幾乎都是被冷嘲熱諷的。一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)成員都能了解并感謝彼此都能夠“做真誠(chéng)的自己”?！　?．讓員工自由自在地與你討論工作上的問(wèn)題　　在成功的團(tuán)隊(duì)里，我們經(jīng)?？吹綀F(tuán)隊(duì)成員們可以自由自在地與領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的問(wèn)題，并請(qǐng)求：“我目前有這種困難，你能幫我嗎？”再者，大家意見(jiàn)不一致，甚至立場(chǎng)對(duì)峙時(shí)，都愿意采取開(kāi)放的心胸，心平氣和地謀求解決方案，縱然結(jié)果不能令人滿意，大家還是能自我調(diào)適，滿足組織的需求。當(dāng)然，每位成員都會(huì)視需要自愿調(diào)整角色，執(zhí)行不同的任務(wù)?！边@是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征之一，團(tuán)隊(duì)里的成員對(duì)于參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)感到興奮不已，因?yàn)?，每一個(gè)人會(huì)在各種場(chǎng)合里不斷聽(tīng)到這些話：“我認(rèn)為你一定可以做到！”“我要謝謝你！你做得很好！”“你是我們的靈魂！不能沒(méi)有你！”“你是最好的！你是最棒的！”這些贊美、認(rèn)同的話提供了大家所需要的強(qiáng)心劑，提高了大家的自尊、自信，并驅(qū)使大家愿意攜手同心。這有助于你建立一支有效率的管理團(tuán)隊(duì)?！　《鄶?shù)職員都碰到過(guò)糟得透頂?shù)目偨?jīng)理。他們對(duì)員工總是漠不關(guān)心、居高臨下，甚至濫用員工。他們不會(huì)分派任務(wù)，不會(huì)培養(yǎng)人，不會(huì)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，辦事也沒(méi)有輕重緩急。這種總經(jīng)理創(chuàng)造了一個(gè)充滿恐懼和偏執(zhí)狂的工作環(huán)境。作為經(jīng)理或有朝一日成為經(jīng)理，你究竟犯了多少這類(lèi)管理不善的毛?。看鸢钢挥心愫湍愕膯T工知道。這些人缺乏人際關(guān)系技巧來(lái)增強(qiáng)員工的責(zé)任心、改善企業(yè)業(yè)績(jī)。當(dāng)代總經(jīng)理面臨著一個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨。如今的總經(jīng)理必須培養(yǎng)積極的工作關(guān)系以加強(qiáng)員工的自尊。他們必須促使員工提高工作業(yè)績(jī)?？偨?jīng)理必須對(duì)有貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。這一轉(zhuǎn)變叫做業(yè)績(jī)輔導(dǎo)。它要求你通過(guò)建立良好的人際關(guān)系和令人鼓舞的面對(duì)面交流來(lái)密切和員工的關(guān)系。業(yè)績(jī)輔導(dǎo)更多地依靠良好的提問(wèn)、傾聽(tīng)和協(xié)調(diào)技巧，而不在分派任務(wù)、控制結(jié)果?！　∽屛覀儼堰@個(gè)定義拆開(kāi)來(lái)分析一下。所有成員都能得到自己期待的結(jié)果?！霸鰪?qiáng)責(zé)任感”是指員工為了自己團(tuán)隊(duì)或整個(gè)企業(yè)組織的目標(biāo)作出個(gè)人犧牲?！　T工如果能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果享有一份主人翁精神，就會(huì)像主人翁一樣工作?！　∵\(yùn)用業(yè)績(jī)輔導(dǎo)有4個(gè)階段。每種角色結(jié)果不同。你有責(zé)任就最終會(huì)影響員工成長(zhǎng)的問(wèn)題與他們共享信息。不要把公司的培訓(xùn)交給外來(lái)人，因?yàn)樗麄儾粚?duì)員工的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。你得幫助員工考慮替代方案、決策有關(guān)職業(yè)發(fā)展問(wèn)題?！　?．直面問(wèn)題　　要提高業(yè)績(jī)，必須得直面問(wèn)題。換句話說(shuō)，你需要讓員工在成功的基礎(chǔ)上做得更好。直接指出員工業(yè)績(jī)欠佳無(wú)異于訓(xùn)斥他們?！　?．做導(dǎo)師　　做導(dǎo)師的主要目的是促進(jìn)員工職業(yè)生涯取得進(jìn)一步成功。你要引導(dǎo)員工渡過(guò)企業(yè)組織中的種種危機(jī)，幫助他們培養(yǎng)處世能力。導(dǎo)師需要源源不斷地就企業(yè)組織的目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)觀為員工提供信息和見(jiàn)識(shí)，他們教導(dǎo)員工如何在企業(yè)組織內(nèi)發(fā)揮作用。 03．讓公司成為溫暖的大家庭　　　社會(huì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了其自身的有機(jī)性，減少了機(jī)械性與等級(jí)觀念，這種作用也促成了管理業(yè)的發(fā)展?！　∑鋵?shí)，在現(xiàn)代的組織中的每一個(gè)人，在他們的內(nèi)心深處都有著強(qiáng)烈地成為主人的愿望與使命感。社會(huì)的不斷進(jìn)步，終于沖破了那些桎梏人性發(fā)展的不平等制度與觀念，姐放了人們的思想與行動(dòng)的手腳，當(dāng)他們?cè)趯で笞晕野l(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的探索中進(jìn)入了你的組織，成為組織的一員的時(shí)候，你是絕不能用停留在20世紀(jì)六七十年代的方式來(lái)“馴化”壓制他們，組織對(duì)于他們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)自由交流思想，充滿人情味的大家庭，在這樣的氛圍下，那個(gè)潛藏在內(nèi)心深處的主人翁責(zé)任感與敬業(yè)精神便會(huì)無(wú)止境地迸發(fā)而出！　　對(duì)于經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，與員工的座談或是聚餐似乎是司空見(jiàn)慣的事。其實(shí)這還不夠！　　在一家集團(tuán)化的大企業(yè)，一位經(jīng)理就建議每隔幾個(gè)月在各個(gè)單位搞一次“會(huì)餐”，準(zhǔn)備一些普通的自助餐或份飯，請(qǐng)全體員工和家屬自由參加。在那里，大家無(wú)拘無(wú)束，享受著自己喜歡的食物，暢所欲言，特別是總經(jīng)理與員工及其家屬們一起舉杯，為他們所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)相互祝賀。”　　這些家屬在享受美餐的同時(shí)，還會(huì)領(lǐng)到公司發(fā)送的紀(jì)念物。在他進(jìn)門(mén)后，經(jīng)理開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“計(jì)劃寫(xiě)得不錯(cuò)，就是字體太潦草了?！苯?jīng)理不等他說(shuō)完便打斷了他：“費(fèi)用問(wèn)題對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是不大的，我看計(jì)劃確實(shí)不錯(cuò)，你要有信心干好，那就去干吧，別讓時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò)了！”　　員工先是大吃一驚，然后信心十足地拿起計(jì)劃離開(kāi)了，大約兩個(gè)月以后，這位