【正文】 。這種精英化的特點(diǎn)導(dǎo)致名校學(xué)生在與人協(xié)調(diào)和聽(tīng)人招呼方面很難順從。 第三，名校精英學(xué)生多，個(gè)體化現(xiàn)象嚴(yán)重。而北京的知名大學(xué)法律院校研究生平均發(fā)表論文超過(guò)一篇的都很少。我在西南政法大學(xué)讀研究生時(shí)，發(fā)表的論文是25篇，才排第二名。名校學(xué)生想要踏踏實(shí)實(shí)、想要做基本功很難。這就導(dǎo)致了期望轉(zhuǎn)移，因?yàn)槲覀兪悄敲春玫膶W(xué)生，我們應(yīng)該怎樣怎樣…… 第二，名校學(xué)生注意力分散。名校還容易因?yàn)樵跉v史上有名而被當(dāng)成現(xiàn)在有名。中學(xué)考到那么好的學(xué)校，學(xué)生對(duì)考試那么有把握，這些現(xiàn)象本身就說(shuō)明這個(gè)學(xué)生有問(wèn)題。像北大、清華的學(xué)生產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)和行為偏差有以下幾個(gè)。由于沒(méi)有得到足夠資源，教育師資更新不夠，沒(méi)名的學(xué)校學(xué)生問(wèn)題也大。教育改革的重點(diǎn)在名校、大校。 第4節(jié)：干活是需要靠基本功的 袁岳： 把名校和非名校學(xué)生的好用程度排個(gè)序：最有名學(xué)校的學(xué)生不好用；最沒(méi)名學(xué)校的學(xué)生也不好用；中等學(xué)校的中等人才最好用。還有，科龍的人力資源總監(jiān)，一提起名校MBA就恨得咬牙切齒。創(chuàng)維集團(tuán)在招聘時(shí)說(shuō)：MBA學(xué)生來(lái)到我們這里，從2000元月薪做起。 博弈點(diǎn)2 如果名校生有卑微心態(tài)，就會(huì)出類(lèi)拔萃， 這就是領(lǐng)導(dǎo)人心態(tài) 孫虹鋼： 名校學(xué)生找工作容易，但名校的精英教育讓學(xué)生養(yǎng)成了一些不太好的心態(tài)，這讓企業(yè)望而生畏。因?yàn)槔习宕蟛糠植皇敲．厴I(yè)，即使是，可能也是壞學(xué)生。老板的核心是事，名校生的核心是名。最重要的是適合！名氣大了、多了，不要。老板認(rèn)為事情需要合適的人，人的資歷要與事相匹配，富余了不好，因?yàn)槔习宀幌攵嗷ㄥX(qián)?；实鄣呐畠翰怀罴蓿∫?yàn)樗腔实鄣呐畠?。他?wèn)：準(zhǔn)備給我安排什么工作？我問(wèn)：你能干什么工作？他說(shuō)：我覺(jué)得我適合做總經(jīng)理，最少副總經(jīng)理吧！名校生首先不是講能做什么事情。從他的心態(tài)來(lái)說(shuō)，他也愿意合作。站在組織發(fā)展需要的角度來(lái)看，中才有一定能力，想法沒(méi)那么過(guò)分，期望值沒(méi)那么高，比較適合組織使用。壞學(xué)生聽(tīng)了就去了，而名校學(xué)生都覺(jué)得去了受屈辱。 尖才是體制型人才，低才是改革型人才，中才是協(xié)作型人才。進(jìn)入體制的好學(xué)生前進(jìn)得可能沒(méi)有壞學(xué)生快。對(duì)于體制的機(jī)會(huì)，在你剛進(jìn)入的時(shí)候算是好機(jī)會(huì)。因?yàn)楦母镄枰蚱瞥Ｒ?guī)，低才通常敢于打破規(guī)則，所以壞學(xué)生常常是改革型人才。尖才、中才、低才。學(xué)校中特別頂尖的學(xué)生，最受老師喜歡的，十幾年下來(lái)一比較，發(fā)現(xiàn)如果用財(cái)富和地位來(lái)評(píng)價(jià)，只能算中等。當(dāng)年，他六門(mén)功課有五門(mén)是第一名，總成績(jī)比別人高一百多分。用工作成就提高家庭地位，而不是過(guò)小兩口那種和和美美的生活。妻子說(shuō)：總得養(yǎng)家吧！買(mǎi)房子了，但還得買(mǎi)兩個(gè)房子吧！男人說(shuō)：那要看我下個(gè)工作的薪水嘍！這是傳統(tǒng)上以工作為重心的理念。一個(gè)人在外企干久了，福利心態(tài)就逐漸形成了，那么這個(gè)人可能就不易用了。為什么歐洲的勞動(dòng)力成本高，而中國(guó)的勞動(dòng)力成本低？因?yàn)闅W洲的福利太高，人的福利心理太重。福利是很高的心理成本。如果高管一個(gè)都不流動(dòng)，就很難推行新制度。高管層的適度流動(dòng)對(duì)推行新制度很有利。成立小團(tuán)體的目的是要正面推動(dòng)公司價(jià)值，而不與公司主流價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。公司中的小團(tuán)體可能是興趣小組，比如，讀書(shū)俱樂(lè)部或探險(xiǎn)俱樂(lè)部。一個(gè)人要做成事，做成三人小團(tuán)體，就可以了。 變革中的規(guī)則是1加2加5加2。再回去跟以前的一幫人喝酒，你們的情感反而會(huì)提升了。比如，幾個(gè)朋友一段時(shí)間內(nèi)總在一起喝酒，但總是相同的人在一起喝酒，情感都會(huì)降低?；蛘咭婚_(kāi)始就不用親友，不用親友推薦的人。但從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，親友公司不是好公司。親友多的公司專(zhuān)業(yè)化程度可能不高。二叔對(duì)侄女說(shuō)：你別跟我較真，你小時(shí)候怎么過(guò)來(lái)的？還不是我?guī)湍?！平時(shí)，這兩個(gè)人已經(jīng)建立了一種關(guān)系模式，這很容易混淆在公司和工作中。 親友多對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)則有很大影響。一些基層有中層化的特點(diǎn)。一些老板具有中層化的特點(diǎn)。基層員工是泥土，不是決定發(fā)展的因素。它非常重要。不行我們從頭來(lái)。親信說(shuō)：你是大哥，大哥有錢(qián)掙，我跟你掙。老板拍板拍錯(cuò)了。沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的神經(jīng)，郁悶一段后精神都會(huì)失常。如果你沒(méi)信心，員工就比你還沒(méi)信心。遇到難處，逃不了。 創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的最大區(qū)別是就業(yè)可以逃跑，創(chuàng)業(yè)是給自己設(shè)了一個(gè)套，跑不了。所以，炒黃金也有跳樓的。他可能沒(méi)受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育，但也有精細(xì)的產(chǎn)業(yè)分工，管幾千人。 撿垃圾撿得好的就變成收垃圾的，或者管一個(gè)垃圾場(chǎng)。我是從英國(guó)回來(lái)的。有一個(gè)留學(xué)生來(lái)面試，他問(wèn)我：你是哪里畢業(yè)的啊？我說(shuō)：我本科是南京大學(xué)讀的，后來(lái)在北大讀的博士。 博思誠(chéng)運(yùn)用扎實(shí)的企業(yè)管理理論、營(yíng)銷(xiāo)理論和深厚營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不但提供有針對(duì)性的完備咨詢(xún)方案，而且示范協(xié)助客戶(hù)全過(guò)程實(shí)施，倡導(dǎo)“項(xiàng)目聯(lián)合小組”、“貼身服務(wù)”、“全程執(zhí)行督導(dǎo)”。 （為保證在“修改網(wǎng)站登陸密碼”后也能繼續(xù)收到《月報(bào)》，請(qǐng)務(wù)必發(fā)送您的電子郵件地址和手機(jī)號(hào)碼給我們,我們將保證會(huì)員信息的私密性）3) 如果您還有疑問(wèn)，或還未收到《月報(bào)》，請(qǐng)發(fā)郵件到market，或直接致電075583116614 13923732274。2．博思誠(chéng)《總裁月報(bào)》獲取方式：1) 登陸博思誠(chéng)網(wǎng)站下載：, 在網(wǎng)站首頁(yè)左上角“會(huì)員登陸”窗口，輸入“會(huì)員名：bosicheng”，“密碼：20060101”，進(jìn)去就可以下載里面所有的博思誠(chéng)《總裁月報(bào)》。 1．博思誠(chéng)《總裁月報(bào)》用途：1) 學(xué)習(xí)“充電”：用于隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)“充電”，企業(yè)管理者要“活到老、學(xué)到老”，只有掌握系統(tǒng)的企業(yè)管理知識(shí)，才能學(xué)以致用，把企業(yè)管理規(guī)范，長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)?！独习迮c員工的57個(gè)博弈點(diǎn)》2009第15期博思誠(chéng)《總裁月報(bào)》博思誠(chéng)企業(yè)管理咨詢(xún)（深圳）有限公司博思誠(chéng)企業(yè)管理咨詢(xún)（成都）有限公司二零零九年十一月目錄第一部分 《老板與員工的57個(gè)博弈點(diǎn)》第1節(jié)：一個(gè)人發(fā)展 第2節(jié)：人際關(guān)系 第5節(jié)：名校本身是有價(jià)值的 第7節(jié)：要有營(yíng)銷(xiāo)理念的設(shè)計(jì)人才 第8節(jié)：細(xì)分也會(huì)產(chǎn)生新職業(yè) 第10節(jié)：民企出走到外企 第17節(jié)：糟糕的中層 第18節(jié)：給中層犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì) 第19節(jié)：?jiǎn)T工變成關(guān)鍵管理者 第20節(jié)：關(guān)鍵員工有不可替代性 第23節(jié)：老板特愛(ài)聽(tīng)小報(bào)告 第28節(jié)：權(quán)力的轉(zhuǎn)移 第31節(jié)：老板的理念 第32節(jié)：家是以情為原則 第33節(jié)：建立個(gè)人的職業(yè)品牌 第34節(jié)：老板時(shí)代的職場(chǎng)博弈之道 第35節(jié)：老鼠如何反咬貓？ 第二部分 博思誠(chéng)【咨詢(xún)項(xiàng)目】一．【什么樣的企業(yè)需要管理咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)？】二．【“營(yíng)銷(xiāo)托管”咨詢(xún)項(xiàng)目】三．【成功案例】 案例分析1：唯加門(mén)窗“營(yíng)銷(xiāo)托管”案例： 案例分析2：倍麗眼霜“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包托管” 案例分析3：日陽(yáng)科技內(nèi)部管理體系、薪酬體系、績(jī)效考核體系建立：案例分析4：環(huán)宇電子“營(yíng)銷(xiāo)托管”咨詢(xún)： 案例分析5：雅芳婷家紡、服裝品牌營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)咨詢(xún)：案例分析6： 泰而法LED照明“營(yíng)銷(xiāo)托管”案例 （出口企業(yè)成功轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)案例） …… 四．【專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)項(xiàng)目】五．【咨詢(xún)特點(diǎn)】 六．【博思誠(chéng)咨詢(xún)對(duì)于客戶(hù)的價(jià)值】 【關(guān)于博思誠(chéng)《總裁月報(bào)》】博思誠(chéng)《總裁月報(bào)》：為博思誠(chéng)公司針對(duì)企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁等高管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)知識(shí)的需求，為博思誠(chéng)會(huì)員客戶(hù)量身定制的免費(fèi)“企業(yè)管理學(xué)習(xí)資料”。內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)、公司治理、領(lǐng)導(dǎo)力打造、總裁管理工具及技巧、公司股權(quán)改造、投資融資、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)文化塑造、營(yíng)銷(xiāo)技巧、財(cái)務(wù)技巧等等，博思誠(chéng)《總裁月報(bào)》每月12期，每年總20期。2) 分享給朋友：可把《總裁月報(bào)》分享轉(zhuǎn)發(fā)給客戶(hù)、商業(yè)合作伙伴及朋友，“好資料要與好朋友分享”，“送禮不如送知識(shí)”。（如“修改登陸密碼”將發(fā)郵件或發(fā)手機(jī)短信通知所有會(huì)員）2) 發(fā)電子郵件給您：只要把您的公司名稱(chēng)、姓名、職位、手機(jī)、電子郵件等信息發(fā)到我們電子郵箱market，我們核實(shí)信息真?zhèn)魏?，每月每期將以電子文檔的形式把《月報(bào)》發(fā)到您的電子郵箱里?！娟P(guān)于博思誠(chéng)咨詢(xún)公司】博思誠(chéng)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是一家在企業(yè)管理、品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供管理咨詢(xún)、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道建立招商、營(yíng)銷(xiāo)管理體系搭建、整體營(yíng)銷(xiāo)托管、人力資源咨詢(xún)的管理咨詢(xún)公司，旗下?lián)碛胁┧颊\(chéng)企業(yè)管理咨詢(xún)（深圳）有限公司、博思誠(chéng)企業(yè)管理咨詢(xún)（成都）有限公司等全資公司，博思誠(chéng)秉承“解決管理難題 提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)”的宗旨，全方位、多角度介入企業(yè)管理、品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，以市場(chǎng)分析力、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新力為手段，攻克讓廣大企業(yè)家“頭痛”的企業(yè)管理難題、營(yíng)銷(xiāo)癥疾，以低成本、高效率全面提升和改善企業(yè)管理水平、營(yíng)銷(xiāo)管理水平。其王牌咨詢(xún)項(xiàng)目“整體營(yíng)銷(xiāo)托管”倡導(dǎo)先幫企業(yè)整體托管營(yíng)銷(xiāo)，“生產(chǎn)您來(lái)做，銷(xiāo)售我來(lái)做”，待營(yíng)銷(xiāo)體系成熟后，再把營(yíng)銷(xiāo)還給企業(yè)，在企業(yè)管理咨詢(xún)界、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)界樹(shù)立了“實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家”的形象，服務(wù)領(lǐng)域包括家具、建材、燈飾、珠寶、服裝、家紡、鞋業(yè)、電子、汽車(chē)用品、通訊等領(lǐng)域，協(xié)助企業(yè)打造強(qiáng)勢(shì)品牌、創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大提供強(qiáng)有力的“企業(yè)外腦”智力支持！第一部分 《老板與員工的57個(gè)博弈點(diǎn)》第1節(jié)：一個(gè)人發(fā)展 妙語(yǔ)集粹 在我去哈佛讀書(shū)之前，留學(xué)生來(lái)我這里工作會(huì)有心理障礙。他說(shuō)：北大不算什么。我說(shuō)：你的那個(gè)英國(guó)學(xué)校我也不知道??！對(duì)方不屑地說(shuō)：你沒(méi)出去過(guò)，當(dāng)然不知道了。個(gè)人資產(chǎn)也有幾千萬(wàn)。你說(shuō)撿垃圾這個(gè)產(chǎn)業(yè)冷不冷？冷！熱不熱？也熱！你想擠進(jìn)去還不容易呢！他們連地盤(pán)都劃分好了。撿垃圾也有掙大錢(qián)的。自己不能脫套。有事也要假裝沒(méi)事。你要耐得住寂寞、堅(jiān)持得住、善于郁悶。 二公司管理 親信有不講原則的忠誠(chéng)。忠臣說(shuō)：你看，你錯(cuò)了吧！你搞成這樣，我們沒(méi)法做了。沒(méi)錢(qián)了，兄弟一樣跟你在一起。 中層相當(dāng)于承重墻。一個(gè)公司能否有發(fā)展取決于老板，能否健康發(fā)展取決于中層。但從老板和員工來(lái)說(shuō)，都沒(méi)有把中層放到一個(gè)重要的地位上。比如，老板本身是從基層干起來(lái)的，習(xí)慣于直接管具體的人和事。基層員工拍老板的肩膀，不拍中層的。比如，侄女是老板，二叔是員工。親友模式和職業(yè)模式是兩種不同情景下使用的模式。在創(chuàng)業(yè)時(shí)、公司小時(shí)，可以理解。從管理規(guī)范化來(lái)說(shuō)，公司應(yīng)盡量不用親友。 第2節(jié)：人際關(guān)系 交往要多樣性。與不同的人喝酒，下次你跟別人吹牛的內(nèi)容都不一樣?？偤拖嗤娜嗽谝黄穑粩U(kuò)展朋友圈子，信息量小，交往效率低。這個(gè)意思是，任何變革中都可能有一個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)者，兩個(gè)人鐵桿支持的，五個(gè)人看熱鬧，兩個(gè)人反對(duì)。大部分人民群眾是看熱鬧的?？梢栽O(shè)置一點(diǎn)兒個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì)，比如，設(shè)置炒菜最佳獎(jiǎng)，擦地最佳獎(jiǎng)，孩子最聰明獎(jiǎng)等。 四薪資待遇 原來(lái)的既得利益者，在中間有人出缺時(shí)，是改革的好時(shí)機(jī)。高管太穩(wěn)定，中管層覺(jué)得沒(méi)希望。 一旦離開(kāi)大企業(yè)，很多員工就不適應(yīng)。從企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)員工追逐福利的心理過(guò)濃，則老板很難驅(qū)動(dòng)這個(gè)人去干活。這個(gè)成本是隱形的，甚至更大的。 即使夫妻倆吵架，也是把工作融合在里面。對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，家這個(gè)概念的意義是提高家庭地位。 孫虹鋼： 我們中學(xué)班上一個(gè)最頂尖的學(xué)生，十幾年后，社會(huì)地位還可以，但財(cái)富水平只排中等。那些沒(méi)考上重點(diǎn)學(xué)校、重點(diǎn)院系的，或做公司總經(jīng)理，或做政府高官，財(cái)富和地位都很突出。 第3節(jié)：博弈點(diǎn)2 袁岳： 名校、非名校、中等學(xué)校。這中間，低才成為財(cái)富型的人可能性很大。名校生會(huì)優(yōu)先獲得體制內(nèi)的機(jī)會(huì)，如果你成績(jī)不錯(cuò)、聽(tīng)話(huà)，則可以在體制內(nèi)優(yōu)先安排。但體制是刻板的、滯后于時(shí)代變化的。當(dāng)官的好學(xué)生發(fā)展得就不如壞學(xué)生快。沒(méi)什么名氣的組織的老板說(shuō)：我沒(méi)巢，需要你來(lái)做巢。名校生心想：咱是北大的，是名校，得朝著摩托羅拉（Motorola）那樣的名企去。中才到一個(gè)組織中，不會(huì)太個(gè)性化、太不合作。 我曾在招聘面試時(shí)遇到過(guò)這樣的名校生。他認(rèn)為，有了他的學(xué)校，你就需要給他以相應(yīng)的位置。而老板關(guān)心的是你能做什么事情，只要能把事情搞定，你是哈佛畢業(yè)的還是錦州工業(yè)學(xué)院畢業(yè)的都可以。最有名的人，不適合事，就白有名了。你能干這事，沒(méi)名，還好呢！因?yàn)樯倩ㄥX(qián)就能辦成事。越在名上做文章，老板越生氣。名校生和就業(yè)崗位差別是最大的了。比如，有些企業(yè)已經(jīng)明確說(shuō)，清華的學(xué)生不要。但北大光華管理學(xué)院的一位老師說(shuō)：我們的學(xué)生不能低于一萬(wàn)月薪。名校生自己的感覺(jué)和用人單位的感覺(jué)這種反差是存在的。 最沒(méi)名學(xué)校的學(xué)生基礎(chǔ)較低，比如專(zhuān)科生就相對(duì)差一些。國(guó)家對(duì)沒(méi)名的學(xué)校投放的資源很少，但大量的學(xué)生是由沒(méi)名的學(xué)校提供的。 名校學(xué)生的問(wèn)題有幾個(gè)方面。 第一，把名校的名當(dāng)成自己的名。在哈佛，對(duì)于考滿(mǎn)分的學(xué)生，我們說(shuō)他是animal（牲口）。很多學(xué)校在歷史上很好，100年前很有名，但現(xiàn)在不好。國(guó)際名人愛(ài)到名校講座，名流愛(ài)到名校當(dāng)兼職教授。因?yàn)楦蓴_的因素太多，人就變得不扎實(shí)。當(dāng)時(shí)，同級(jí)學(xué)生平均公開(kāi)發(fā)表論文七篇。名校學(xué)生沒(méi)時(shí)間做基本功，但工作之后，干活是需要靠基本功的。名校里有許多各個(gè)地方的狀元，他們都是不錯(cuò)的個(gè)體人才。 出于以上這三個(gè)原因，名校學(xué)生在單位中，從心態(tài)、協(xié)調(diào)模式上講，都不好用。最好用的是中等生，因?yàn)樗幵谟忻奈舶?、沒(méi)名的頭部的位置。自己又不是北大的，就得踏踏實(shí)實(shí)的。老板要找業(yè)有所長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人才，有才華、有進(jìn)取心，又不自卑的。在中學(xué)時(shí)，如果考試總是考得太好，后來(lái)很可能能力會(huì)被廢掉。企業(yè)需要擁有中才觀，從用人的角度、組織的角度來(lái)說(shuō)，中才最容易建設(shè)團(tuán)隊(duì)。假設(shè)你搞定事情的心情比老板還迫切，老板就會(huì)說(shuō)：你看，這錢(qián)該花，畢竟人家是名校的。有一個(gè)留學(xué)生來(lái)面試，他問(wèn)我：你是哪里畢業(yè)的?。课艺f(shuō)：我本科是南京大學(xué)讀的，后來(lái)在北大讀的博士。我是從英國(guó)回來(lái)的。 我從哈佛讀MPA（公共管理碩士）回來(lái)以后，就不一樣了。雖然我只讀了一年的MPA，但是別人再來(lái)給你打工，心態(tài)就正常了。至少人家可以說(shuō)：我也是清華畢業(yè)的。 孫虹鋼： 為什么很多名校的總經(jīng)理班或EMBA那么火？學(xué)知識(shí)可能是假的，提高對(duì)員工的心理優(yōu)勢(shì)倒是真的。 孫虹鋼： 頂尖的名校確實(shí)出人才。名校還有一個(gè)作用，那就是供人評(píng)論，確切說(shuō)是批評(píng)。比如，沃爾瑪總裁去