【正文】 三、綜合分析題[共30題，每題1分，總計30分]一鑄件上的缺陷數(shù)X服從泊松分布，則：7一鑄件上無缺陷的概率為（ ）。A．濕熱試驗主要用于確定產(chǎn)品對濕熱的適應(yīng)性，特別是產(chǎn)品的電氣性能和機械性能的變化情況；也可用于檢查試驗樣品耐受某些腐蝕的能力B．防腐試驗廣泛用于電子電工、輕工、金屬材料等產(chǎn)品中，可以檢查產(chǎn)品對含鹽水分或工業(yè)大氣腐蝕的抵抗性能C．振動試驗是為了檢查產(chǎn)品對正弦振動或隨機振動的適應(yīng)性以及評價其結(jié)構(gòu)的完好性D．運輸包裝試驗是評定包裝件承受動壓力、沖擊、振動、摩擦、溫度和濕度變化的能力及包裝對內(nèi)裝物保護能力的綜合試驗6法定計量單位和詞頭的使用規(guī)則有（ ）。A．明確質(zhì)量形成過程B．配備必要的人員和物質(zhì)資源C．形成檢測有關(guān)的程序文件D．檢測操作和記錄6質(zhì)量檢驗機構(gòu)的責任有（ ）。A．工作限值B．外觀檢查C．絕緣電阻D．耐壓試驗6軟件測試方法中的白箱測試是基于軟件結(jié)構(gòu)和代碼的測試方法，目前主要有（ ）方法。A．審核結(jié)論；現(xiàn)場審核活動實施的日期和地點B．審核目的；審核范圍C．審核準則；明確審核委托方D．審核發(fā)現(xiàn)；明確審核組長和成員6產(chǎn)品驗證的主要內(nèi)容有（ ）。A．企業(yè)的需求及技術(shù)要求B．基本供貨合同C．質(zhì)量保證協(xié)議及技術(shù)協(xié)議D．售后服務(wù)協(xié)議6基于質(zhì)量管理體系的基本要求，資源至少應(yīng)包括（ ）。A．產(chǎn)品技術(shù)信息B．質(zhì)量協(xié)議C．基本供貨協(xié)議D．技術(shù)協(xié)議5顧客關(guān)系管理技術(shù)組成有（ ）。A．質(zhì)量策劃費用是指有關(guān)部門或人員用于策劃所需時間的費用支出B．顧客調(diào)查費用是為了掌握顧客的需求所開展的相關(guān)調(diào)查研究和分析所花費的費用C．質(zhì)量體系的研究和管理費用是指用于整個質(zhì)量體系的設(shè)計和管理費用，以及輔助費用D．供應(yīng)商評價費用是指為實施供應(yīng)鏈管理而對供方進行的評價活動費用5培訓(xùn)教師的選擇應(yīng)從（ ）實際出發(fā)，選擇外部或組織內(nèi)部人員。A．監(jiān)測活動的結(jié)果B．信息來源C．信息收集方法D．對那些被認為是影響顧客當前滿意程度的因素的評價5有關(guān)預(yù)防成本的敘述正確的有（ ）。A．效率B．有效性C．充分性D．適宜性5不合格品隔離的主要內(nèi)容有（ ）。A．認知顧客B．識別顧客C．明確顧客D．保留顧客5質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常不包括（ ）。A．強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點，并將持續(xù)改進與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營目標緊密地聯(lián)系起來B．強調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)進行管理，并充分運用定量分別和統(tǒng)計思想C．強調(diào)面向過程，并通過減少過程的變異或缺陷實現(xiàn)降低成本與縮短周期D．強調(diào)變革組織文化以適應(yīng)持續(xù)改進的需要50、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進是不同的，之間雖存一定的關(guān)系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有（ ）。A．直接法B．間接法C．單獨法D．綜合法4QC小組的特點有（ ）。A．當過程達到了我們所確定的狀態(tài)后，才能將分析用控制圖的控制線延長作為控制用控制圖B．進入日常原理后，關(guān)鍵是保持所確定的狀態(tài)C．控制用控制圖相當于生產(chǎn)中的立法，由分析用控制圖轉(zhuǎn)為控制用控制圖應(yīng)有正式交接手續(xù)D．經(jīng)過一個階段的使用后，可能又會出現(xiàn)新的異常，應(yīng)查出異因，及時采取必要措施，加以消除，恢復(fù)統(tǒng)計過程控制狀態(tài)4在過程能力指數(shù)CP值的評價參考中說法正確的是（ ）。A．X控制圖B．np控制圖C．c控制圖D．μ控制圖4s圖的繪圖步驟包括（ ），延長統(tǒng)計控制狀態(tài)下的s控制圖的控制限，進入控制用控制圖階段，實現(xiàn)對過程的日?？刂啤．從加嚴檢驗轉(zhuǎn)到正常檢驗B．從正常檢驗轉(zhuǎn)到放寬檢驗C．從放寬檢驗轉(zhuǎn)到正常檢驗D．暫停檢驗4過程改進策略包括（ ）兩個環(huán)節(jié)。A．正態(tài)概率低B．相關(guān)系數(shù)法C．方差分析法D．U檢驗常用的確定曲線回歸方程形式的方法有（ ）。A．這不是一個參數(shù)估計問題B．這里要求的命題“μ＝”作出回答：是與否C．這一類問題被稱為假設(shè)檢驗問題D．這類問題在質(zhì)量管理中普遍存在3假設(shè)檢驗的基本步驟為（ ）。問當日的生產(chǎn)運行情況是否正常。某天從生產(chǎn)線中隨機抽取了25根化纖，測得纖度為：X1，X2，X3，…，X25。A．它是隨機現(xiàn)象結(jié)果的變量表示B．它可以分為離散型隨機變量和連續(xù)型隨機變量C．隨機變量的取值是隨機的，但內(nèi)在還是有規(guī)律的D．兩類隨機變量的分布形式是有差別的3參數(shù)估計中所說的參數(shù)主要是指（ ）。A．檢驗成本B．批量大小C．檢驗耗費的時間D．檢驗是否具有破壞性3隨機事件的基本特征為（ ）。A．p0、p1值（p0＜p1）應(yīng)由供需雙方協(xié)商決定，作為選取p0，p1的標準，取α=，β=B．確定p0時，應(yīng)考慮不合格或不合格品類別及其對顧客損失的嚴重程度C．選取p1時，一般應(yīng)使p1與p0拉開一定的距離，即要求p1＞p0。A．周期檢定B．校準C．非周期檢定D．定點檢定確定測量儀器的特性，并簽發(fā)關(guān)于其法定地位的官方文件，稱為（ ）。A．預(yù)防B．監(jiān)督C．鑒別D．報告2計量學(xué)是關(guān)于測量的科學(xué)，它涵蓋測量理論和實踐的各個方面，而不論測量的（ ）如何，也不論測量是在哪個領(lǐng)域中進行的。A．對供應(yīng)商的合理選擇B．對供應(yīng)商的重要性分類C．對供應(yīng)商的基本情況調(diào)查D．對供應(yīng)商的審核2（ ）是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的前提和必要條件，是質(zhì)量管理體系基于過程得以運行的前提和必要條件。A．產(chǎn)品技術(shù)信息B．質(zhì)量協(xié)議C．基本供貨協(xié)議D．技術(shù)協(xié)議2（ ）是企業(yè)在市場導(dǎo)向理論指導(dǎo)下所采取的一種長期的經(jīng)營手段，是顧客滿意度持續(xù)改進的有效手段。A．產(chǎn)品審核B．特殊情況下審核C．例行審核D．過程審核2一般來說，對于同一種外購產(chǎn)品企業(yè)可保持（ ）個供應(yīng)商，以保證供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。A．管理B．目標C．計劃D．制度標準的復(fù)審工作一般是由標準制定單位組織進行的，其周期一般不超過（ ）年，對于發(fā)展變化較快的標準，復(fù)審周期可以適當縮短。A．用物理和化學(xué)方法加速進行試驗的方法B．暴露自然條件下試驗的方法C．放置于人工模擬環(huán)境試驗的方法D．放置于使用現(xiàn)場進行試驗的方法1顧客不包括（ ）。A．參與質(zhì)量改進團B．參與質(zhì)量委員會的工作C．參與下級或基層員工的各種活動D．參與質(zhì)量監(jiān)督小組1下列對2000年發(fā)布的GB/T19001和GB/T19004標準的理解，錯誤的是（ ）。A．50%B．60%C．70%D．80%1（ ）是六西格瑪管理的重要切入點。A．2000hB．2100hC．1900hD．1800h1下列說法正確的是（ ）。A．均值極差控制圖B．中位數(shù)極差控制圖C．不合格品率控制圖D．不合格數(shù)控制圖統(tǒng)計控制狀態(tài)達到，技術(shù)控制狀態(tài)未達到的是（ ）。A．休哈特B．朱蘭C．道奇D．羅米格屬于泊松分布的控制圖為（ ）。A．一次抽樣B．兩次抽樣C．兩次抽樣及多次抽樣D．一次抽樣、兩次抽樣及多次抽樣1931年休哈特出版了他的代表作（ ），這標志著統(tǒng)計過程控制時代的開始。A．排列圖B．管理圖C．散布圖D．直方圖某車間從生產(chǎn)線上隨機1000個零件進行檢驗，發(fā)現(xiàn)5個產(chǎn)品有A類不合格；4個產(chǎn)品有B類不合格；2個產(chǎn)品既有A類又有B類不合格；3個產(chǎn)品既有B類又有C類不合格；5個產(chǎn)品有C類不合格，則該批產(chǎn)品中各類不合格數(shù)和不合格品數(shù)的計算正確的是（ ）。A．因果圖B．排列圖C．網(wǎng)絡(luò)圖D．PDPC圖認識一個隨機現(xiàn)象首要的是（ ）。 質(zhì)量（中級）分級精解[1]一、單項選擇題[共30題，每題1分，總計30分]在單因子試驗中因子A有4個水平，每一水平下進行了5次試驗，并求得因子與誤差平方和分別為SA=，Se=，那么檢驗用的F比是（ ）。A．B．C．D．在產(chǎn)品設(shè)計階段，為了防止可能出現(xiàn)的誤用（錯誤使用），提前考慮在產(chǎn)品設(shè)計中如何防范，可以使用（ ）。A．羅列出其中出現(xiàn)可能性大的結(jié)果B．羅列出它的一些可能發(fā)生的結(jié)果C．羅列出它的一切樣本點D．理解它的概念意義為了研究兩個變量間存在什么關(guān)系，我們可以把每一對(x，y)看成直角坐標系中的一個點，在圖中標點n個點以考察它們之間是否具有規(guī)律，這樣的圖叫（ ）。A．A類不合格：7 A類不合格品：7B．B類不合格：8 B類不合格品：7C．C類不合格：8 C類不合格品：6D．合計不合格數(shù)：23 合計不合格品數(shù)：20序貫抽樣檢驗是（ ）的發(fā)展。A．《加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》B．《手工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》C．《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》D．《絲織產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》（ ）提出了過程控制理論以及控制過程的具體工具控制圖。A．均值極差控制圖B．中位數(shù)極差控制圖C．不合格品率控制圖D．不合格數(shù)控制圖屬于泊松分布的控制圖為（ ）。A．狀態(tài)ⅠB．狀態(tài)ⅡC．狀態(tài)ⅢD．狀態(tài)Ⅳ1有一批電子產(chǎn)品累計工作10萬小時，發(fā)生故障50次，該產(chǎn)品的MTBF的觀測值是（ ）。A．維修安全設(shè)計是指能避免維修人員傷亡或產(chǎn)品損壞的一種設(shè)計B．在維修性設(shè)計時不需考慮防機械損傷、防電擊、防火、防爆和防毒等C．在所有的部件上，應(yīng)提供醒目的標記D．在維修完全性設(shè)計中應(yīng)考慮測試方式、檢測設(shè)備、測試點配置等問題1現(xiàn)場評審的成績占QC小組活動評審的總成績的（ ）為宜 。A．顧客B．企業(yè)內(nèi)部過程C．劣質(zhì)成本D．學(xué)習(xí)與增長1（ ）是上層管理者最基本的參與方式。A．GB/T19004是GB/T19001的實施指南B．GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南C．GB/T19001提供了質(zhì)量管理體系要求D．GB/T19001通過滿足顧客要求，增強顧客滿意1電工電子產(chǎn)品試驗方法中（ ）不屬于環(huán)境試驗方法。A．委托人B．相關(guān)方C．零售商D．消費者1企業(yè)在推行方針目標管理中，必須以（ ）來統(tǒng)一全體員工的意志。A．三B．四C．五D．六2根據(jù)雙方規(guī)定的時間間隔，定期對供應(yīng)商進行的審核稱為（ ）。A．1～2B．2～3C．3～4D．3～52（ ）是企業(yè)對供應(yīng)商質(zhì)量控制最關(guān)鍵的契約。A．供應(yīng)商質(zhì)量管理B．企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理C．企業(yè)管理D．顧客關(guān)系管理2（ ）是對供應(yīng)商進行質(zhì)量控制最有效的手段。A．資源B．信息C．人力資源D．工作環(huán)境2現(xiàn)代質(zhì)量檢驗不單純是事后“把關(guān)”，還同時起到（ ）作用。A．具體對象B．采用方法C．不確定度D．計量器具2對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（ ）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。A．測量儀器檢定B．測量儀器檢驗C．測量儀器控制D．測量儀器鑒別二、多項選擇題[共40題，每題1分，總計40分]33計數(shù)標準型抽樣檢驗中，關(guān)于p0、p1的選取，說法正確的有（ ）。p1/P0過小，會增加抽檢產(chǎn)品的數(shù)量使檢驗費用增加D．B類不合格或不合格品的p0值應(yīng)選得比C類的要小3進行抽樣檢驗是否比全檢更合理，主要考慮（ ）。A．任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個子集B．事件A發(fā)生當且僅當A中某一點發(fā)生C．事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的D．任一樣本空間Ω都有一個最小子集，這最小子集就是空集3關(guān)于隨機變量的描述正確的是（ ）。A．分布中的主要參數(shù)，如二項分布b(1，P)中的P，正態(tài)分布中的μ，σB．分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征數(shù)C．其他未知參數(shù)，如某事件概率P(A)等D．據(jù)樣本和參數(shù)的統(tǒng)計含義選擇出來的統(tǒng)計量并作出估計的3N(μ，)，每天都要對“μ＝”作例行檢驗，以觀察生產(chǎn)是否正常運行。其纖度平均值為＝。以下說法正確的是（ ）。A．建立假設(shè)B．選擇檢驗統(tǒng)計量，給出拒絕域的形式C．給出顯著性水平αD．確定臨界值C，給出拒絕域W3對于n對數(shù)據(jù)(xi,yi)i=…、n，它們對應(yīng)的一元線性回歸方程為，如果我們想檢驗該方程是否顯著，可用的方法有（ ）。A．根據(jù)專業(yè)知識B．根據(jù)所畫的散布圖，將它與一些標準的函數(shù)圖像進行比較后加以選擇C．理論推導(dǎo)方法D．觀察法4GB/（ ）。A．判斷過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)B．評價過程能力C．判斷過程是否處于異常狀態(tài)D．判斷過程的離散程度4當所控制對象只有不合格品時，可以采用（ ）。A．依據(jù)合理子組原則，取得25組預(yù)備數(shù)據(jù)B．計算所有觀測值的總平均值和平均標準差C．計算s圖的控制限，繪制控制圖D．與容差限比較，計算過程能力指數(shù)4有關(guān)控制用控制圖的說法中恰當?shù)氖牵? ）。A．≤CP＜，過程能力充分，表示技術(shù)管理能力已很好，應(yīng)繼續(xù)維持B．≤CP＜，過程能力充足，但技術(shù)管理能力較勉強，應(yīng)設(shè)法提高C．≤CP＜，過程能力不足，表示技術(shù)管理能力已很差，應(yīng)采取措施立即改善D．CP＜，過程能力嚴重不足，表示應(yīng)采取緊急措施和全面檢查，必要時可停工整頓4水平對比法中，數(shù)據(jù)收集的方法有（ ）。A．自發(fā)的積極性B．明顯的自主性C．廣泛的群眾性D．嚴密的科學(xué)性4六西格瑪管理所強調(diào)的方面有（ ）。A．定義的區(qū)別B．實現(xiàn)手段的區(qū)別C．目的的區(qū)別D．兩者是相互聯(lián)系的5實施顧客關(guān)系管理就是要（ ）以及對顧客的信息反饋進行管理。A．文件評審B．頒發(fā)證書C．糾正措施的跟蹤D．現(xiàn)場審核5質(zhì)量管理體系評審重點是對質(zhì)量管理體系（ ）的評審。A．把不合格品碼放整齊B．對不合格品作出標識C．設(shè)立隔離區(qū)或隔離箱D．設(shè)立專職