【正文】 r and the expense structure was gradually reasonable. By the end of the year, the total asset of the pany was billion yuan. The liability was billion yuan. The net asset was billion yuan. The current business value was up 48 percent from the previous year. The solvency greatly exceeded the minimum standard stipulated by the supervisory department.On the basis of fully acplishing the business plan, in 2001, the pany also realized the following changes: firstly, the business structure was optimized. The proportion of personal business kept on increasing. The premium ine from personal business was the first time to exceed that from group business. Secondly, the business quality increased and the proportion of personal timepayment was greatly up. The renewal rate kept at a higher level in the same industry。 the renewal premium ine was 358 million yuan, acplishing 138 percent of the annual plan。目標是形成一流的激勵機制、一流的薪酬待遇、一流的組織文化、一流的人才隊伍，形成在壽險業(yè)內具有較強核心競爭優(yōu)勢的人力資源管理體系。通過《職業(yè)發(fā)展管理制度》為員工規(guī)劃好職業(yè)生涯，拓寬員工發(fā)展空間。2001年8月，公司組織了三期“高級管理干部研修班”。九、培訓對一線的支持日益加大一年來的培訓工作緊緊圍繞“三校合一”的宗旨展開，形成了全面、系統(tǒng)的教材體系，在公司系統(tǒng)進行了組訓專員培訓班的探索，為一線隊伍作業(yè)能力的提升起到了積極的支持作用。2001年12月，蘇州、無錫等七家首批中心支公司獲準正式開業(yè)，三級機構建設邁出了實質性步伐，作業(yè)區(qū)域向縱深延伸。 七、業(yè)管水平不斷提升一年來，業(yè)務管理工作把抓規(guī)范、打基礎作為一項重要任務，圍繞核保核賠、保全、續(xù)期收費等環(huán)節(jié)出臺了一系列制度，有效地控制了經營風險，確保了業(yè)務的質量。強化了財務垂直管理體系建設，加強了預算管理和費用控制。六、財務體系逐步完善一年來，財務管理工作繼續(xù)完善全面預算管理體系，通過推行新財務軟件，實現了由靜態(tài)監(jiān)控向動態(tài)監(jiān)控的轉變。同時完善客戶服務平臺建設，研究和論證客戶電話服務運營管理模式；在全系統(tǒng)范圍內加強客戶服務中心及柜面的標準化建設，推行“一站式服務”。在開發(fā)新系統(tǒng)方面，成立了開發(fā)領導小組，組成專門隊伍全職負責公司新系統(tǒng)的開發(fā)工作。2001年相繼開發(fā)了裕祥團體年金保險（分紅型）、紅雙喜兩全保險（分紅型）、新千年養(yǎng)老團體投資連結產品和國內第一款分紅型健康產品“健樂增額終身重大疾病保險”，使公司在非傳統(tǒng)壽險產品的開拓上邁出了重要的一步，并初步構建了包括傳統(tǒng)產品及新型產品在內的團體、個人、代理全方位的產品體系，有力地支持了一線業(yè)務拓展。同時，加大專業(yè)人才引進和培育研發(fā)能力的力度，通過搭建市場研究及基礎設施平臺，提升研發(fā)水平；充分借鑒國際的成型經驗，建立起資產負債管理體系，形成現代化的投資風險控制體系。%，位居北京壽險市場第二位并首次實現費差益。上述五項轉變表明，公司的經營模式基本實現了由過去注重規(guī)模的粗放型經營向以效益為中心的集約型經營的轉變。第四，保費收入增長速度高于費用增長速度。第二，業(yè)務質量得到了提高，個人期繳比例大幅上升，續(xù)期達成率在業(yè)內保持較高水平；短期健康險、意外險的賠付率一直控制在合理的范圍內。截止到年底,，凈資產14億元，現有業(yè)務價值比去年增長48%，償付能力大大超過了監(jiān)管部門規(guī)定的最低標準。%，%，居同行業(yè)領先水平。同比增長14%。,同比增長166％。公司總部設在北京市豐臺區(qū)蓮花池西里八號新華保險大廈。新華人壽保險股份有限公司二〇〇一年概況223 / 10新華人壽保險股份有限公司是經中國人民銀行批準，于1996年8月成立的全國性、股份制專業(yè)壽險公司，注冊資本金為12億元人民幣，是我國首批依照《保險法》設立的專業(yè)壽險公司。經營業(yè)務包括各類人壽保險、健康保險和意外傷害保險。2001年，在公司董事會領導下，經過全體員工的頑強拼搏和辛勤努力，%，全面超額完成年初下達的各項指標，保費規(guī)模創(chuàng)造了歷史新高。,完成年度計劃的138%。同比增長60 %。%，控制在年初確定的22%的計劃比例之內，費用結構日趨合理。在全面完成經營計劃的基礎上，2001年公司還實現了下述轉變：第一，業(yè)務結構得到了優(yōu)化，個人業(yè)務占比持續(xù)提高，個人業(yè)務保費收入第一次超過了團體業(yè)務。第三，產品利率風險得到了有效控制，非傳統(tǒng)產品已占保費收入的56%，有利于公司規(guī)避利率風險。第五，公司的總體費用發(fā)生比例、有效人力、總資產、經營利潤、內涵價值等指標看好。此外，公司還在以下十個方面實現了重點突破：一、全面超額完成銷售任務指標截至年底，北京、濟南、武漢、天津、成都和杭州六家分公司全面超額完成全年銷售任務。二、投資業(yè)績保持領先公司不僅在投資收益率方面繼續(xù)保持了同業(yè)領先水平，還在金融投資領域推行了模擬投資銀行運行模式，初步形成了包括業(yè)務操作、風險控制和業(yè)務管理為主體的組織框架，為下一步投資體制的創(chuàng)新打下了基礎，為公司發(fā)展拓寬了更大的空間。三、產品開發(fā)取得突破一年來，產品開發(fā)堅持以市場為導向、以為公司提供費用來源為目標，一手抓老產品的改造，一手抓新產品的開發(fā)，產品推出呈現出力度大、速度快、質量高的特點。四、信息系統(tǒng)建設邁出新步伐在確?，F有系統(tǒng)正常運轉的基礎上，完成了廣域網建設，搭建了總分之間數據實時交換的平臺，各分公司的業(yè)務數據都由廣域網直接匯總到總公司，公司財務軟件系統(tǒng)實現了全國統(tǒng)一集中處理，保證了業(yè)務、財務的集中管理，加快了辦公自動化建設，進一步提高了內部運作效率。五、客戶服務出現起色2001年制定了包括客戶服務全過程的“客戶服務標準規(guī)范”，從承保出單到理賠、售后服務等全過程樹立以客戶為中心的理念和管理要求，堅持一手抓規(guī)劃，明確公司服務發(fā)展目標、體系框架及實施策略；一手抓基礎，以保單服務為基礎，以特色服務、增值服務為輔助，提高客戶的滿意度。通過建立以客戶為中心的管理理念和經營模式，建設專業(yè)、規(guī)范、高效的客戶服務體系，樹立公司的客戶服務品牌。強化了收支兩條線的管理模式，新收保費即時進入總公司帳戶。為盡快在運行機制和財務管理體系上與國際先進水平接軌，新華公司按國際化標準聘請著名的普華永道國際咨詢公司進行審計和評估，使公司財務管理體系建立在一個較高起點上。八、分支機構建設開創(chuàng)了新的局面2001年3月，上海、廣州、杭州、武漢、濟南和哈爾濱等分公司相繼開業(yè)，加上已有的北京、天津、南京、成都分公司，公司分支機構達到十家，初步覆蓋了國內重要經濟城市。中國保監(jiān)會批準公司籌建25家分公司和105家中心支公司后，短短一個月內，九家分公司的籌建工作已經全面啟動，大大加速了公司完成全國性戰(zhàn)略布局的進程。公司視培訓為長期性、戰(zhàn)略性的基礎工作，注重培訓工作對推動業(yè)務發(fā)展和人才培養(yǎng)的貢獻率，建立并完善三級培訓體系。十、人力資源管理機制得到強化2001年，公司通過推行和落實人力資源管理制度體系改革，進一步深化用人、激勵機制改革，形成吸引人、用好人、留住人的良好環(huán)境。公司加大人力成本投入的力度，通過《薪酬管理制度》、《福利保障制度》提高員工薪酬水平，強化激勵機制作用，并且在重點人才的培養(yǎng)引進方面加大力度。An Outline of New China Life Insurance Company, Ltd. in 2001New China Life Insurance Company, Ltd. is a national and stock specialist life insurance pany, founded in August 1996, ratified by the People’s Bank of China, with billion yuan registered capital and one of the first specialist life insurance panies plied with 《Insurance Law》of China. The operative businesses include all kinds of life insurances, health insurance and personal accident insurance. Its Head Office is located in New China Building, No. 8 Lian Hua Chi Xi Li, Feng Tai District, Beijing City. In 2001, under the leadership of the Board of Directors, through hard work and diligence by all the staff, New China Life Insurance Company Limited (hereafter called “the pany) acplished the premium ine at billion yuan, up percent from the year 2000, pletely fulfilling all targets assigned at the beginning of the year with a new historical height in the scale of premium, of which the premium ine from the new policies of personal business was 719 million yuan, up 166 percent from the previous year。 the p