【正文】 ................................................... 7 制定平 臺建設計劃 ................................................................................. 8 平臺中產(chǎn)品及信息的資源的整合 ............................................................ 8 平臺建設方法 ........................................................................................ 8 正式平臺建設規(guī)劃書 .............................................................................. 9 第四章 建立基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的必要性和可行性 .................................... 9 建立基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的必要性 ........................................... 9 建立基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的可行性 ........................................... 9 第五章 系統(tǒng)設計 .................................................................................................... 10 系統(tǒng)總體設計 ...................................................................................... 10 詳細設計系統(tǒng) .......................................................................................11 第六章 系統(tǒng)實施 .................................................................................................... 22 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫 .......................................................................................... 22 制作網(wǎng)頁 ............................................................................................. 22 編寫程序 ............................................................................................. 22 第七章 系統(tǒng)開發(fā)中的難點 ...................................................................................... 34 第八章 系統(tǒng)發(fā)布、管理、維護 ............................................................................... 35 系統(tǒng)發(fā)布 ............................................................................................. 35 系統(tǒng)管理和維護 ................................................................................... 35 第九章 基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的擴展性 ....................................................... 35 第十章 電子商務類綜合應用系統(tǒng)的展望 ................................................................. 35 附錄 主要參考文獻 ................................................................................................. 36 3 摘要 本論文是從中國 鐵通 NP 網(wǎng)絡電話 的實際業(yè)務和需要出發(fā)，針對網(wǎng)絡電話的業(yè)務特點，經(jīng)過詳細的系統(tǒng)調(diào)查，為該網(wǎng)絡電話提供一個基于 INTERNET、安全可靠、方便快捷的電話卡銷售系統(tǒng)。本文簡要介紹了研制該系統(tǒng)的重要性，說明了系統(tǒng)的網(wǎng)絡設計和網(wǎng)絡環(huán)境。本系統(tǒng)基于 INTERNET網(wǎng)絡平臺，利用最新的網(wǎng)絡技術，采 用“瀏覽器 /服務器（ B/S）”方式，利用服務器端語言PHP 及數(shù)據(jù)庫 MYSQL，使用了 DREAMVEAVER、 PHOTOSHOP、 FLASH 等多種工具開發(fā)。 從 2020 年 12 月份 這 套 《 NP 電 話卡 銷 售 系統(tǒng) 》 就已 經(jīng) 開 始使 用 （ ：//），經(jīng)過不斷的修改，系統(tǒng)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，得到了公司的認可?？梢詾橛脩魧崿F(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的電腦對電腦、電腦對電話、電話對電腦和電話對電話（基于互聯(lián)網(wǎng)）的語音通信服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和個人電腦的大量普 及， NP 電話業(yè)務將會使人們溝通更方便快捷。 電子商務（ Electronic Commerce）是在 Inter 開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器 /服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購 物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。 隨著 WEB 技術的發(fā)展和電子商務時代的到來，人們越來越習慣在互聯(lián)網(wǎng)上的各種服務包括：廣告、交易、支付、等一系列 活動。 第二章 INTERNET、 WWW 和電子商務綜述 INTERNET 介紹 Inter 的中文名稱是因特網(wǎng) （又稱 INTERNET 國際互聯(lián)網(wǎng)絡）。公 司、大學、研究所局域網(wǎng)上的計算機的資源可以共享，比起單機來優(yōu)勢非常明顯，所以人們就想到，在更大的范圍內(nèi)共享資源，于是許許多多這樣的局域網(wǎng)又通過各種方法互相連接起來，國際之間的信息傳遞，形成一個世界范圍內(nèi)的大網(wǎng)，這就是 Inter。世界上已經(jīng)有很多國家的很多機構加入了 Inter，這就使在國際之間傳遞信息成為可能。信息時代的到來，如同蒸汽機引起了工業(yè)革命一樣，極大地改變了人類的傳統(tǒng)行為方式、思維方式、交流方式和貿(mào)易方式，人類的生活因此而急劇 5 變化。業(yè)已成為人類智慧的海洋、知識的寶庫 ,它將使您從包羅萬象的環(huán)球信息世界中得到不盡的益處。它 是你獲取詳盡、廣泛信息的理想選擇。 高級瀏覽服務 WWW WWW 即 WORD WIDE WEB ，中文成為環(huán)球信息網(wǎng)或萬維網(wǎng)，我們也常常把 WWW簡稱 WEB，二者實際上是同一含義。 WEB 通過使用強有力的媒介傳遞信息，克服了許多早期信息傳遞的限制，以靜態(tài)和交互方式顯示各種對象。我們可以瀏覽各種信息來源，并且通過各種超連接能夠容易的從一種信息來源轉 到另一種信息來源。如今它已經(jīng)成為 INTERNET 中最常用最受歡迎的服務。通常，服務器對于用戶是透明的，它允許你通過跳轉或“超級連接”進入圖像、聲音、 3D 的世界。 電子商務綜述 所謂電子商務，就是利用高速網(wǎng)絡環(huán)境，授權用戶可以任意檢索聯(lián)網(wǎng)廠家的產(chǎn)品，在選中適當?shù)漠a(chǎn)品后向生產(chǎn)廠家直接購買，并在測試滿意后由網(wǎng)絡經(jīng)銀行 直接轉帳付款；或在未選中合適產(chǎn)品時，通過網(wǎng)絡和自己認為合適的廠家進行交流，將自己的需求告訴生產(chǎn)廠家，并由廠家在要求的時間內(nèi)加工生產(chǎn)后由網(wǎng)絡直接轉帳付款的商業(yè)方式。 電子商務的概念最早于 1994 年 10 月出現(xiàn)在美國。尤其是日本，僅 1993 年由政府補充預算撥款的經(jīng)費就達到 100 億日元，加上民間投資，日本在電子商務方面的投資可能超過 500 億日元 。 電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)方式不同，其優(yōu)越性是顯而易見的。電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比，具有如下特點： 6 1）精減流通環(huán)節(jié)。 2）節(jié)省購物時間，增加客戶選擇余地。 3）加速資金流通。 4）增強客戶和廠商的交流。 5）刺激企業(yè)間的聯(lián)合和競爭。 電子商務使用 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） 技術。它是電子商務發(fā)展早期的主要形式。 自 EDI 出現(xiàn) 20 多年來，它在工商業(yè)應用中不斷得到發(fā)展和完善，在當前電子商務中占據(jù)重要地位。目前標準化的 EDI 已成為全世界電子商務的關鍵技術，它實現(xiàn)了世界 范圍內(nèi)電子商務文件的傳遞。由于應用計算機互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn) EDI 可大大降低使用費用，隨著聯(lián)網(wǎng)范圍擴大到全球，更多的中小企業(yè)在商業(yè)活動中也開始使用 EDI。 目前 電子商務的內(nèi)容 主要有： 1） 虛擬銀行 隨著虛擬現(xiàn)實技術的不斷進步，銀行金融業(yè)正在積極利用虛擬現(xiàn)實技術，創(chuàng)建 虛擬金融世界，這也是為了適應網(wǎng)絡商業(yè)的日益發(fā)展的需要。 虛擬銀行一方面使銀行能夠爭取到更多的顧客，并且服務成本迅速下降。當前，建立網(wǎng)絡銀行最重要的是完善硬件、軟件設施和完善有關技術標準和統(tǒng)一操作規(guī)范。預計到 2020 年，發(fā)達國家將有約 10%的家庭會在網(wǎng)絡銀行建立帳戶， 2020 年這個比例可達 25%以上，屆時網(wǎng)絡銀行在網(wǎng)上實現(xiàn)的營業(yè)額將占總營業(yè)額的三分之一。利用 Inter 這個開放式網(wǎng)絡來開展銀行業(yè)務有著廣闊的前景，它將導致一場深刻的銀行業(yè)革命。網(wǎng)絡購物利用先進的通信和計算機網(wǎng)絡的三維圖形技術，把現(xiàn)實的商業(yè)街搬到網(wǎng)上。當然，你也無須擔心獨自 逛街 的孤獨，因為你可以在網(wǎng)絡的 大街 上約定或找到同行者，結伴 逛街 ，樂趣無窮。 電子商務是一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，?jù)估計，到 2020 年，全球電子商務交易量將達到 250 億美 元，到 2020 年，這一數(shù)字將猛增到 4500 億美元以上。 第三章 制作基于 WEB 的電話卡銷售平臺的準備工作 基于 WEB 的銷售平臺需要一個有 Web 組成的綜合性網(wǎng)站。電子商務類網(wǎng)站區(qū)別與純粹發(fā)布信息的網(wǎng)站，本身具有產(chǎn)品展示、購物、支付等核心功能。 明確建平臺的目的 建設平臺的目的對平臺的規(guī)劃和實施會有決定性的作用，所以在建設平臺前就應該重視。與傳統(tǒng)的媒體相比，網(wǎng)站的營銷作用有明顯時間、 8 地域、互動優(yōu)勢，網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和服務信息的主要目的還是為營銷宣傳。正確認識網(wǎng)站信息的作用，同時要重視營銷重要環(huán)節(jié)的處理。 制定平臺建設計劃 大部分的網(wǎng)站建設缺少計劃，網(wǎng)站計劃主要是安排和協(xié)調(diào)各相關部門共同去完成建設網(wǎng)站，網(wǎng)站建設不是某人或某個部門的事情。 平臺中產(chǎn)品及信息的資源的整合 要避免服務性信息過于簡單。將各種促銷信息、最新產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上。 平臺建設方法 １、 域名注冊 域名可以說是任何企業(yè)的“網(wǎng)上商標”，所以域名的選擇要與注冊商標相符合，以便容易記憶。 ２、 網(wǎng)上銀行資質 與銀行相接是商務類網(wǎng)站的主要環(huán)節(jié)。 ３、 虛擬主機 虛擬主機是網(wǎng)站的存放空間，虛擬主機的優(yōu)劣和穩(wěn)定性直接影響網(wǎng)站的訪問速度，不使用太便宜的主機，空間適量即可，主要考察標準是寬帶、主機配置、ＣＧＩ權限、數(shù)據(jù)庫、服務和技術支持。 正式平臺建設規(guī)劃書 在上述工作基本作好后應該寫出正式的平臺規(guī)劃書，網(wǎng)站平臺規(guī)劃書可以保證網(wǎng)站建設順利進行，作為網(wǎng)站平臺建設管理監(jiān)督者的參考，同時可以提交給專業(yè)的制作公司，以知道設計工作。同時在網(wǎng)站建設前不注重對商務類網(wǎng)站的準備工作，結果在建成之后，總有不滿意的地方，修改不斷，這樣會耗費人力、物力、財力。 第四章 建立基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的必要性和可行性 建立基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的必要性 據(jù)統(tǒng)計， 20 世紀 90 年代中期起，每 12——18 個月，電子商務交易額就能增長一倍以上。與 1998 年的 48 億美元相比，增長了約 142%。在此后的 3——4 年里，網(wǎng)絡貿(mào)易額有望達到現(xiàn)在的 5 倍。把公司經(jīng)營范圍和服務承諾放到公司站點上，及時向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象；我們可對各種反饋回來的信息及時處理，以調(diào)整自己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營策略，使企業(yè)能及時對市場變化做出反應；我們可以在第一時間將自己最新的產(chǎn)品及時介紹給廣大客戶，以達到推銷自己產(chǎn)品的目的，對于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價、最快捷的， 這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無法比擬的。 ２、 買的用戶素質相對較高，計算機普及，管理人員對計算機的使用熟練，維護工作比 10 較容易。 第五章 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)總體設計 服務器配置 操作系統(tǒng)：ＷＩＮＤＯＷＳ2020／ＷＩＮＤＯＷＳ ＮＴ ４ .０ 數(shù)據(jù)庫平臺：ＭＹＳＱＬ 硬件配置： Intel Xeon ,１ G DDR,36GB U320 SCSI硬盤 ,集成 １００