人力二級考試大綱-展示頁
2025-06-25 23:57本頁面
【正文】 公平就業(yè)與就業(yè)援助、失業(yè)管理與職業(yè)培訓、職業(yè)中介、職業(yè)資格證書制度、境外人員在中國就業(yè)等當面的法律規(guī)法規(guī)規(guī)定，處理就業(yè)與職業(yè)培訓相關問題。第三部分8．薪酬福利管理分析薪酬的構成，理解影響薪酬設定的因素，比較各種薪酬體系在設計流程上的差異，詮釋職位評價和薪酬調(diào)查的原則、流程和步驟，實施職位評價和薪酬調(diào)查，分析薪酬水平定位策略，開展薪酬水平和薪酬結構設計，根據(jù)各種獎勵計劃的特點設計獎勵計劃，理解員工福利的構成和作用，制定福利計劃，實施員工福利管理，9．培訓與開發(fā)理解培訓與開發(fā)的目的和內(nèi)容，比較不同類型培訓與開發(fā)的內(nèi)容和特點，選擇培訓與開發(fā)方法，設計培訓與開發(fā)體系，開展培訓與開發(fā)的需求分析，制定培訓與開發(fā)計劃，實施培訓與開發(fā)，評估培訓與開發(fā)的效果，對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督和改進。6．招聘與錄用理解監(jiān)理人員招聘和錄用系統(tǒng)的意義以及招聘活動的檢驗標準和招聘過程中應遵循的原則，分析影響招聘活動的因素，制定人員招聘的程序，開展人力資源需求診斷，分析內(nèi)部招聘與外部招聘的特點，選擇招聘來源和招聘方法，根據(jù)人員招聘工作流層實施人員招聘，評估招聘效果，進行應聘者篩選，做出錄用決策，實施上崗試用與正式錄用。人力資源管理4．人力資源管理概述理解人力資源的主要特征和作用，辨析人力資源管理的模式，理解人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展，說明人力資源管理的功能和智能，理解人力資源管理的地位，詮釋人力資源管理部門的組織結構設置和人員配置。3．工作態(tài)度與行為理解工作滿意度、工作投入度、組織承諾以及三者之間的關系，分析影響工作滿意度和組織承諾的因素，分析工作滿意度和組織承諾的影響后果，辨析工作滿意度的特點，理解工作滿意度的主要理論模型，實施科學、有效的工作滿意度調(diào)查。組織行為學基礎1．個體心理與行為辨析人格、智力與能力、情緒與感情、態(tài)度與行為、價值觀，運用人格特質(zhì)理論、治理結構基本理論、情緒理論、態(tài)度形成理論、態(tài)度改變理論、自我價值定向理論等分析個體心理與行為。人力資源師考試大綱考試目的測查應試人員是否理解和掌握個體心理與行為、團體心理與行為、工作態(tài)度與行為、人力資源管理職能、工作分析、招聘與錄用、績效管理、薪酬福利管理、培訓與開發(fā)、員工關系管理、勞動法律關系、就業(yè)與職業(yè)培訓、招用人員、勞動標準與勞動保護等相關的原理、方法、技術、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事人力資源管理專業(yè)實務工作的初步能力。考試內(nèi)容與要求第一部分2．團體心理與行為理解團體和團體規(guī)范，分析團體壓力下的個體行為、辨析團體凝聚力的作用和，詮釋團體的社會影響，理解團體內(nèi)部溝通和溝通的過程與方式，客服溝通障礙實施有效溝通，分析團體決策的特點，避免團體極化和團體思維，運用團體決策技術實施有效的團體決策。第二部分5．工作分析理解工作分析的流程和各階段的主要工作內(nèi)容，比較各種工作分析方法的優(yōu)缺點和適用范圍，編制職位說明書，理解工作研究的操作流程，提高作業(yè)能力、減少勞動疲勞、實施安全目標管理、預防事故，詮釋工作設計的目的及內(nèi)容，運用工作設計方法實施
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