【正文】 握組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識(shí)； （4）熟練掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法； （5）熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)； （6）掌握信息安全的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)； （7）熟悉信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)與方法； （8）掌握應(yīng)用數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)； （9）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。3．論述你如何從多個(gè)候選方案中選擇最佳建設(shè)方案，該方案實(shí)施后是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。1．概要敘述你參與管理、分析的信息系統(tǒng)項(xiàng)目以及你所擔(dān)任的主要工作?？尚行苑治鍪紫仍诜秶x階段進(jìn)行，然后在問題分析階段深入，最后的決策分析活動(dòng)可以從眾多可能的實(shí)現(xiàn)中選擇一個(gè)作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)。（三）論文題論信息系統(tǒng)的可行性分析可行性是對(duì)開發(fā)一個(gè)信息系統(tǒng)的收益的度量，可行性分析是度量可行性的過程，它是一種在生命周期的各個(gè)檢查點(diǎn)上進(jìn)行的可行性評(píng)估?！締栴}3】王工的方案擬采用Web Service作為基于SOA集成方法的實(shí)現(xiàn)技術(shù)?！締栴}1】 請(qǐng)分析比較兩種方案優(yōu)點(diǎn)和不足，完成表11中的空白部分。（2）王工建議采用基于SOA的方法進(jìn)行應(yīng)用集成，將現(xiàn)有遺產(chǎn)系統(tǒng)采用Web Service的方式進(jìn)行包裝，暴露統(tǒng)一格式的接口，并采用企業(yè)服務(wù)總線（ESB）進(jìn)行連接。項(xiàng)目組在討論方案時(shí)，提出了兩種集成思路。企業(yè)要求集成后的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)功能整合，并在組織現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)。（1）A. 功能和性能 B. 數(shù)據(jù)和操作 C. 實(shí)體和對(duì)象 D. 操作和對(duì)象（2）A. 事件流 B. 消息流 C. 對(duì)象流 D. 控制流（二）案例分析題閱讀以下關(guān)于企業(yè)應(yīng)用集成的敘述，在答題紙上回答問題1至問題3。需求分析使得系統(tǒng)工程師能夠刻畫出軟件的 （1） 、指明軟件和其他系統(tǒng)元素的接口，并建立軟件必須滿足的約束。事務(wù)處理系統(tǒng)容災(zāi) 5. 新技術(shù)的應(yīng)用 6. 應(yīng)用系統(tǒng)集成 7. 企業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用數(shù)據(jù)庫建模數(shù)據(jù)管理應(yīng)用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（嵌入式系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等）軟件過程改進(jìn)實(shí)踐面向?qū)ο蠹夹g(shù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)測試系統(tǒng)計(jì)劃和分析知識(shí)管理對(duì)組織信息化的意義典型的信息化實(shí)施過程管理咨詢的類型CIO的概念和主要職責(zé)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系人力資源管理成本管理范圍管理軟件過程改進(jìn)的方法軟件過程改進(jìn)的管理系統(tǒng)的日常安全管理新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換交接系統(tǒng)的更新與維護(hù)系統(tǒng)的擴(kuò)充和集成系統(tǒng)的使用效率的跟蹤軟件維護(hù)的實(shí)施和管理開發(fā)進(jìn)度記錄測試計(jì)劃、測試分析報(bào)告用戶手冊(cè)需求規(guī)格說明書可行性研究報(bào)告信息戰(zhàn)略文檔化系統(tǒng)測試計(jì)劃以及測試的實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成與設(shè)計(jì)分布式應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫建模 系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化建模技術(shù)、數(shù)據(jù)流圖需求建模的步驟系統(tǒng)分析的實(shí)用技術(shù)提高系統(tǒng)可靠性的措施系統(tǒng)的故障模型和可靠性模型數(shù)據(jù)匯總與數(shù)據(jù)流程分析組織結(jié)構(gòu)與功能分析確認(rèn)測試計(jì)劃對(duì)象業(yè)務(wù)全體以及業(yè)務(wù)功能整合性方面的探討明確對(duì)象業(yè)務(wù)問題的分析和解決方向?qū)ο髽I(yè)務(wù)流的提取和確認(rèn)計(jì)劃變更與控制 2. 需求獲取和分析 基于企業(yè)信息戰(zhàn)略，進(jìn)行技術(shù)調(diào)研和評(píng)估遺留系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和處理策略可行性研究與效益分析分析信息系統(tǒng)的實(shí)施目的、功能、構(gòu)架、規(guī)模、能力、維護(hù)、應(yīng)用方法及故障情況等信息系統(tǒng)項(xiàng)目的提出與選擇，項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)的確定具有高級(jí)工程師所要求的英文閱讀水平運(yùn)籌方法（網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、線性規(guī)劃、預(yù)測、決策、庫存管理、模擬）組合分析概率統(tǒng)計(jì)應(yīng)用企業(yè)文化管理現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)會(huì)計(jì)常識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7. 經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)知識(shí)代碼標(biāo)準(zhǔn)、文件格式標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)的生命周期 私有信息保護(hù)系統(tǒng)訪問控制技術(shù)計(jì)算機(jī)故障診斷和防范，防治計(jì)算機(jī)病毒，防范計(jì)算機(jī)犯罪，防闖入維護(hù)合同 5. 安全性 維護(hù)的類型（日常檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)）系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運(yùn)行階段、運(yùn)行測試、版本控制）安全性管理、性能管理設(shè)備和設(shè)施管理（電源、設(shè)備管理、設(shè)施安全性管理）軟件資源管理（程序庫管理、版本管理） 分布式系統(tǒng)管理系統(tǒng)成本管理（用戶收費(fèi)、TCO） 網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計(jì) 系統(tǒng)運(yùn)行 軟件包的使用（開發(fā)工具、運(yùn)行管理工具、業(yè)務(wù)處理工具、ERP、群件、OA工具）控制集成、數(shù)據(jù)集成、表示集成，外部資源的使用 應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建開發(fā)工具（分析設(shè)計(jì)工具、編程工具、測試工具等）I/O設(shè)計(jì)（報(bào)表設(shè)計(jì)、屏幕設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)項(xiàng)代碼設(shè)計(jì)），人機(jī)界面設(shè)計(jì) 開發(fā)環(huán)境與開發(fā)工具結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì)分析設(shè)計(jì)圖示（DFD、ERD、UML、流程圖、NS圖、PAD）信息系統(tǒng)建設(shè)的原則信息系統(tǒng)的功能、類型、結(jié)構(gòu)全程質(zhì)量管理4. 信息系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)質(zhì)量認(rèn)證體系軟件過程改進(jìn) 質(zhì)量管理軟件過程的發(fā)展軟件過程的定義和范圍資源和任務(wù)分配配置管理范圍管理項(xiàng)目計(jì)劃的制訂、監(jiān)督、控制軟件復(fù)用 軟件測試與審計(jì)軟件需求分析與定義電子商務(wù)的類型、標(biāo)準(zhǔn) 信息資源管理 國際和國內(nèi)有關(guān)信息化的標(biāo)準(zhǔn)、法律和規(guī)定 3. 軟件工程 軟件工程基礎(chǔ)知識(shí)全程供應(yīng)鏈管理的思想企業(yè)門戶CRM、PDM在企業(yè)的應(yīng)用ERP的主要模塊和主要算法電子政務(wù)建設(shè)的過程模式和技術(shù)模式 企業(yè)信息化與電子商務(wù)電子政務(wù)的概念、內(nèi)容和技術(shù)形式現(xiàn)代組織對(duì)信息化的需求信息與信息化多媒體壓縮、編碼與存儲(chǔ)技術(shù)信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設(shè)計(jì)、自動(dòng)控制、科學(xué)計(jì)算性能指標(biāo)（SPECInt、SPECFp、TPC、Gibson mix、響應(yīng)時(shí)間） 性能計(jì)算（響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、TAT） C/S與B/S結(jié)構(gòu)、分布式系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫工程 中間件常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類與應(yīng)用 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)通信的基本知識(shí)操作系統(tǒng)性能優(yōu)化操作系統(tǒng)的類型與結(jié)構(gòu)各種計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)與應(yīng)用（SMP、MPP等） 3．考試科目設(shè)置 （1）信息系統(tǒng)綜合知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，選擇題； （2）系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)案例，考試時(shí)間為90分鐘，筆試，問答題； （3）系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)論文，考試時(shí)間為120分鐘，筆試，論文題。系統(tǒng)分析師考試大綱一、考試說明 1．考試目標(biāo)通過本考試的合格人員應(yīng)熟悉應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，能分析用戶的需求和約束條件，寫出信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行所涉及的各類人員；能指導(dǎo)制訂企業(yè)的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃、組織開發(fā)信息系統(tǒng)；能評(píng)估和選用適宜的開發(fā)方法和工具；能按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編寫系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)文檔；能對(duì)開發(fā)過程進(jìn)行質(zhì)量控制與進(jìn)度控制；能具體指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)；具有高級(jí)工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。2．考試要求 （1）掌握系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)知識(shí)； （2）掌握開發(fā)信息系統(tǒng)所需的綜合技術(shù)知識(shí)（硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等）； （3）熟悉企業(yè)或政府信息化建設(shè)，并掌握組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識(shí)； （4）熟練掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法； （5）熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)； （6）掌握信息安全的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)； （7）熟悉信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)與方法； （8）掌握應(yīng)用數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)； （9）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。二、考試范圍考試科目1：信息系統(tǒng)綜合知識(shí) 1．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)綜合知識(shí) 計(jì)算機(jī)組成與體系結(jié)構(gòu) 構(gòu)成計(jì)算機(jī)的各類部件的功能及其相互關(guān)系 操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)基本原理網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)與嵌入式操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開放系統(tǒng)互連參考模型網(wǎng)絡(luò)的互連與常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的類型、結(jié)構(gòu)和性能評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)異構(gòu)與通用服務(wù)、遠(yuǎn)程過程調(diào)用（Remote Procedure Call）、面向消息的中間件（MessageOriented Middleware）、對(duì)象請(qǐng)求代理（Object Request Brokers） 系統(tǒng)配置與性能評(píng)價(jià) 系統(tǒng)配置方法（雙份、雙重、熱備份、容錯(cuò)、集群）性能設(shè)計(jì)（系統(tǒng)調(diào)整、Amdahl解決方案、響應(yīng)特性、負(fù)載均衡） 性能評(píng)估 計(jì)算機(jī)應(yīng)用遠(yuǎn)程通信服務(wù)、Web計(jì)算人工智能、模式識(shí)別 2. 信息化基礎(chǔ)知識(shí) 信息化信息化對(duì)組織的意義組織的信息化與軟件工程或系統(tǒng)集成工程的不同特點(diǎn) 政府信息化與電子政務(wù)中國政府信息化的策略和歷程企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）知識(shí)管理企業(yè)應(yīng)用集成商業(yè)智能軟件生存周期及其模型 軟件設(shè)計(jì) 軟件維護(hù) 文檔編制標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目管理知識(shí)項(xiàng)目工作量估算進(jìn)度管理風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目的生命周期管理 軟件過程軟件過程的作用主要的軟件過程及其特點(diǎn)質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量管理和質(zhì)量管理技術(shù)信息系統(tǒng)概念信息系統(tǒng)的生命周期，各階段的目標(biāo)和主要工作內(nèi)容信息系統(tǒng)開發(fā)方法 需求分析和設(shè)計(jì)方法面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)（繼承、抽象、代理、封裝、多態(tài)）模塊設(shè)計(jì)（內(nèi)聚、耦合）集成開發(fā)環(huán)境軟件開發(fā)平臺(tái)的比較 系統(tǒng)集成應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)（分析設(shè)計(jì)方法的使用、外部設(shè)計(jì)、內(nèi)部設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、測試）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和操作（范式、SQL、數(shù)據(jù)分布）系統(tǒng)運(yùn)行管理（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)）用戶管理（ID保險(xiǎn)和管理）硬件資源管理數(shù)據(jù)資源管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)視、恢復(fù)過程、預(yù)防措施） 系統(tǒng)運(yùn)行工具（自動(dòng)化操作工具、監(jiān)視工具、診斷工具）系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)維護(hù) 軟件維護(hù)、硬件維護(hù)數(shù)據(jù)安全和保密，加密與解密機(jī)制通信和網(wǎng)絡(luò)安全完整性安全管理措施，有關(guān)的法律、法規(guī)、制度 6．標(biāo)準(zhǔn)化與知識(shí)產(chǎn)權(quán) 國際標(biāo)準(zhǔn)、美國標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu) 企業(yè)法律制度財(cái)務(wù)成本管理實(shí)務(wù)人力資源管理IT審計(jì)的相關(guān)常識(shí)（審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施和審計(jì)報(bào)告）8. 應(yīng)用數(shù)學(xué) 圖論應(yīng)用算法（數(shù)值算法與非數(shù)值算法）的選擇與應(yīng)用數(shù)學(xué)建模 9. 專業(yè)英語掌握本領(lǐng)域的英語術(shù)語考試科目2：系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)案例1. 系統(tǒng)計(jì)劃 基于管理層次的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)方案的制定、評(píng)價(jià)和改進(jìn)新舊系統(tǒng)的分析和比較制訂信息系統(tǒng)構(gòu)想（方案）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模型的抽取、決策及圖形化和公式化從信息系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)確認(rèn)內(nèi)容進(jìn)行整理業(yè)務(wù)功能的模型化現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的分析主要需求分析方法論 3. 系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)流程分析系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布系統(tǒng)的可靠性分析和可靠度計(jì)算系統(tǒng)的故障對(duì)策和系統(tǒng)的備份與恢復(fù)流行的系統(tǒng)分析方法論4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 建模技術(shù)用例驅(qū)動(dòng)的開發(fā)方式面向?qū)ο蠼＜夹g(shù)處理流程設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇與數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)處理能力評(píng)估系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃5. 文檔編制和溝通能力信息系統(tǒng)構(gòu)想文檔化項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃數(shù)據(jù)要求規(guī)格說明書操作手冊(cè)技術(shù)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告6. 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) 系統(tǒng)的軟硬件配置管理基本軟件和軟件包的引入、應(yīng)用、管理和二次開發(fā)操作設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理長期計(jì)劃和短期計(jì)劃日常的故障對(duì)策與恢復(fù)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià) 7．軟件過程改進(jìn) 軟件過程改進(jìn)的體系設(shè)計(jì)軟件過程改進(jìn)的工具 8. 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理進(jìn)度管理質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)管理9. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施 信息規(guī)劃的概念、活動(dòng)與角色企業(yè)過程再工程管理咨詢?cè)谛畔⒒械淖饔煤鸵饬x“信息孤島”形成的根源及預(yù)防、應(yīng)對(duì)措施知識(shí)管理的含義知識(shí)管理常用的工具和手段考試科目3：系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)論文 1. 信息系統(tǒng)工程 需求工程系統(tǒng)維護(hù)質(zhì)量保證計(jì)算機(jī)輔助軟件工程實(shí)時(shí)系統(tǒng)的開發(fā)軟件產(chǎn)品線分析與設(shè)計(jì) 2. 數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用數(shù)據(jù)庫分析數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)挖掘 3. 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與應(yīng)用 4. 系統(tǒng)安全數(shù)據(jù)安全電子商務(wù)和電子政務(wù) 決策支持系統(tǒng)8. 企業(yè)信息化的組織和實(shí)施 三、題型舉例（一）選擇題需求分析是一種軟件工程活動(dòng)，它在系統(tǒng)級(jí)軟件分配和軟件設(shè)計(jì)間起