【正文】 主要包括電子郵件、語言信箱、在線信息庫存儲(chǔ)和檢索、電子數(shù)據(jù)交換、（ABCD）和可視電視會(huì)議業(yè)務(wù)等。A、采取租用電信國際專線、私設(shè)轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)B、盜接他人電信線路，復(fù)制他人電信碼號(hào)，使用明知是盜接、復(fù)制的電信設(shè)施或者碼號(hào)C、偽造、變?cè)祀娫捒捌渌鞣N電信服務(wù)有價(jià)憑證D、以虛假、冒用的身份證件辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用移動(dòng)電話17．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行中，應(yīng)當(dāng)做得與國家安全和電信網(wǎng)絡(luò)安全的需求（ABC）。A、無線電頻率 B、衛(wèi)星軌道位置 C、電信網(wǎng)的用戶編號(hào) D、電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)編號(hào)15．任何組織和個(gè)人不得有危害電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為，這些行為包括（ABCD）。A、路由組織B、中繼電路C、信令方式D、局?jǐn)?shù)據(jù)13．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶提供迅速、準(zhǔn)確、（ABD）的電信服務(wù)。A、國內(nèi)長途通信B、國際通信C、移動(dòng)通信D、信息服務(wù)11．（ABCD）的建設(shè)應(yīng)當(dāng)接受國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的統(tǒng)籌規(guī)劃和行業(yè)管理。A、市場調(diào)節(jié)價(jià)B、市場指導(dǎo)價(jià)C、政府指導(dǎo)價(jià)D、政府定價(jià)9．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供服務(wù)的（ABCD），應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布，并報(bào)省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)備案。A、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司B、有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員C、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力D、國家規(guī)定的其他條件7．電信網(wǎng)之間應(yīng)當(dāng)按照（ABCD）的原則，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。A、政企分開B、破除壟斷C、鼓勵(lì)競爭D、促進(jìn)發(fā)展5．基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)是指提供（BCD）業(yè)務(wù)。A、發(fā)展B、應(yīng)用C、交流D、傳播3．電信是指利用有線、無線的（BC），傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像以及其他任何形式信息的活動(dòng)。A、15日 B、20日 C、25日 D、30日三、多項(xiàng)選擇題1．在社會(huì)主義社會(huì)里，科技人員的根本任務(wù)就是在自己所從事的專業(yè)領(lǐng)域里（ABCD）。A、10日 B、20日 C、30日 D、40日22．主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對(duì)已設(shè)互聯(lián)點(diǎn)單方面提出變更要求的，應(yīng)當(dāng)事先向相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提交擬變更的方案，經(jīng)與對(duì)方協(xié)商一致后，方可啟動(dòng)改造工程，改造工程應(yīng)當(dāng)在( A )內(nèi)完成。A、四個(gè)月 B、五個(gè)月 C、六個(gè)月 D、七個(gè)月20．涉及全國范圍同步實(shí)施的網(wǎng)間互聯(lián)只涉及局?jǐn)?shù)據(jù)修改的，應(yīng)當(dāng)自互聯(lián)啟動(dòng)之日起( A )內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通。A、30 B、40 C、50 D、6018．涉及全國范圍同步實(shí)施的網(wǎng)間互聯(lián)需要新設(shè)互聯(lián)點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)自互聯(lián)啟動(dòng)之日起( D )內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通。A、15 B、30 C、45 D、6016．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在遲延交納電信費(fèi)用的電信用戶補(bǔ)足電信費(fèi)用、違約金后的( D )小時(shí)內(nèi)，恢復(fù)暫停的電信服務(wù)。A、15 B、20 C、25 D、3015．電信用戶在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者暫停服務(wù)( D )日內(nèi)仍未交納電信費(fèi)用他違約金的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以終止提供服務(wù)。A、15 B、30 C、45 D、6013．自網(wǎng)間互聯(lián)一方或者雙方申請(qǐng)協(xié)調(diào)之日起( D )日內(nèi)經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能達(dá)成協(xié)議的，由協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)隨機(jī)邀請(qǐng)電信技術(shù)專家和其他有關(guān)方面專家進(jìn)行公開論證并提出網(wǎng)間互聯(lián)方案。A、雙方各自承擔(dān)一半B、雙方協(xié)商承擔(dān)C、非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)D、主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)11．網(wǎng)間通信嚴(yán)重不暢，是指網(wǎng)間接通率（應(yīng)答試呼比）低于（D），以及用戶有明顯感知的時(shí)延、斷話、雜音等情況。A、2‰B、3‰C、4‰D、5‰9．對(duì)銷售未取得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者處以（B）的罰款。A、6B、12C、24D、487．巨額電信費(fèi)用是指突然出現(xiàn)超過電信用戶此前三個(gè)月平均電信費(fèi)用（A）倍以上的費(fèi)用。A、31%B、41%C、51%D、61%5．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營過程中，變更經(jīng)營主體、業(yè)務(wù)范圍或者停止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前（D）日向原頒發(fā)許可證的機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并辦理相應(yīng)手續(xù)。A、探索B、創(chuàng)新C、求知D、勤奮3．本位主義是從本地區(qū)、本部門的利益出發(fā)，不顧大局、不顧整體、不顧別的部門的不良思想作風(fēng)，是放大了的（D）。二、單項(xiàng)選擇題1．（B）是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技工作者進(jìn)行科技活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。21．互聯(lián)雙方省級(jí)以上機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中華人民共和國合同法及國家有關(guān)規(guī)定簽訂互聯(lián)協(xié)議。19，在一個(gè)本地網(wǎng)內(nèi)各電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)原則上應(yīng)當(dāng)有( 兩個(gè))以上互聯(lián)點(diǎn)。17．互聯(lián)包括兩個(gè)電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相聯(lián)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互通的方式，以及兩個(gè)電信網(wǎng)通過( 第三方)的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互通的方式。15．分配電信資源，可以采取指配的方式，也可以采用( 拍賣 )的方式。13．主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照(非歧視)和透明化的原則，制定包括網(wǎng)間互聯(lián)的程序、時(shí)限、非捆綁網(wǎng)絡(luò)元素目錄等內(nèi)容的互聯(lián)規(guī)程。11．國家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營按照電信業(yè)務(wù)分類，實(shí)行(許可)制度。9．網(wǎng)間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以（成本）為基礎(chǔ)核定。7．增值電信業(yè)務(wù)是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與（信息）服務(wù)的業(yè)務(wù)。5．探索就是人們認(rèn)識(shí)、掌握、利用（客觀規(guī)律）的方法和過程。3．熱愛專業(yè)、忠于職責(zé)，是科技職業(yè)道德的基本原則，是科技人員從事科技勞動(dòng)的基本的（道德要求）。通信工程師習(xí)題集目錄上篇新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí) 4第一章基礎(chǔ)知識(shí) 4第二章現(xiàn)代電信網(wǎng) 8第三章現(xiàn)代電信技術(shù) 18第四章電信業(yè)務(wù) 25第五章電信市場營銷 34下篇通信專業(yè)知識(shí) 40一、無線通信專業(yè) 40第一章無線通信概述 40第二章微波通信 42第三章衛(wèi)星通信 48第四章無線市話通信 55二、移動(dòng)通信專業(yè) 61第一章移動(dòng)通信概述 61第二章移動(dòng)通信網(wǎng) 66第三章移動(dòng)通信的無線覆蓋技術(shù) 70第四章干擾和噪聲 73第五章移動(dòng)通信的電波傳播 76第六章基站控制器（BSC） 79第七章GPRS系統(tǒng)介紹 84第八章WCDMA系統(tǒng)介紹 91三、有線傳輸專業(yè) 98第一章同步數(shù)字體系（SDH）技術(shù) 98第二章密集波分復(fù)用（DWDM）傳輸原理 106第三章SDH傳輸網(wǎng)維護(hù)測(cè)試項(xiàng)目及方法 112四、電話交換專業(yè) 118第一章程控?cái)?shù)字交換機(jī) 118第二章電話網(wǎng) 124第三章數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN） 141第四章異步傳輸模式（ATM）網(wǎng)絡(luò) 145第五章局域網(wǎng)和城域網(wǎng) 152第六章因特網(wǎng)（Internet） 157六、電信網(wǎng)絡(luò)專業(yè) 167第一章通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 167第二章電信網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)知識(shí) 173第三章話務(wù)量及話務(wù)控制 181第四章電信網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量管理 188第五章網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用 192第六章程控交換網(wǎng) 196第七章數(shù)據(jù)通信網(wǎng) 201第八章移動(dòng)通信網(wǎng) 208第九章智能網(wǎng)原理 211 215第十一章數(shù)字同步網(wǎng) 221七、計(jì)算機(jī)通信專業(yè) 225第一章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí) 225第二章INTERNET應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng) 228第三章多媒體信息服務(wù)系統(tǒng) 233第四章軟件工程 237第五章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全 245八、通信電源專業(yè) 252第一章通信電源供電系統(tǒng) 252第二章高頻開關(guān)型整流電源 260第三章蓄電池 267第四章柴油發(fā)電機(jī)組 274第五章不間斷電源 282第六章集中監(jiān)控系統(tǒng) 287第七章空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng) 296九、電信營銷專業(yè) 302第一章市場營銷基礎(chǔ) 302第二章市場分析 305第三章市場營銷組合 312第四章營銷管理 319第五章服務(wù)營銷 322第六章市場營銷理念的新發(fā)展 327附錄三： 357信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于試行通信工程師職業(yè)資格制度的通知》 357信息產(chǎn)業(yè)部司局《關(guān)于印發(fā)通信工程師資格認(rèn)證管理辦法的通知》 359通信工程師資格認(rèn)證管理辦法 360通信工程師的分類與范圍： 362上篇新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)第一章基礎(chǔ)知識(shí)第一章基礎(chǔ)知識(shí)一、填空題1．通信科技勞動(dòng)是將基礎(chǔ)科學(xué)的一般原理和通用性技術(shù)的理論，運(yùn)用于解決電信生產(chǎn)的設(shè)備技術(shù)問題的一種（物化）勞動(dòng)。2．通信科技勞動(dòng)過程同用戶的（使用）過程同時(shí)進(jìn)行。4．勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，是科技工作者向大自然進(jìn)取的最重要的基本功和（品格修養(yǎng)）。6．任何組織或者個(gè)人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、（社會(huì)公共利益）或者他人合法權(quán)益的活動(dòng)。8．互聯(lián)點(diǎn)是指兩個(gè)電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相聯(lián)時(shí)的（物理接口點(diǎn)）。10．電信主管部門的相關(guān)人員對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的互聯(lián)爭議的協(xié)調(diào)時(shí)間應(yīng)自開始協(xié)調(diào)之日起（45）日內(nèi)結(jié)束。12．主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者，是指控制必要的基礎(chǔ)電信設(shè)施并且在電信業(yè)務(wù)市場中(占有較大額)，能夠?qū)ζ渌娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營者進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場構(gòu)成實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)營者。14．市場競爭充分的電信業(yè)務(wù)，電信資費(fèi)實(shí)行( 市場調(diào)節(jié)價(jià))。16．電信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其生產(chǎn)的獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信設(shè)備上粘貼( 進(jìn)網(wǎng)許可 )標(biāo)志。18．兩個(gè)非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的電信網(wǎng)網(wǎng)間網(wǎng)直接相聯(lián)，由雙方( 協(xié)商 )解決。20．當(dāng)互聯(lián)點(diǎn)兩側(cè)的電信設(shè)備由各電信網(wǎng)共用時(shí)，如果各電信網(wǎng)網(wǎng)間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不一致，對(duì)方又不易采用技術(shù)手段進(jìn)行計(jì)費(fèi)核查的，互聯(lián)中繼電路可以( 分群 )設(shè)置?；ヂ?lián)協(xié)議不得含有歧視性內(nèi)容和損害( 第三方 )利益的內(nèi)容。A、熱愛專業(yè)、忠于職責(zé)B、造福人民、振興祖國C、勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)D、勇于探索、敢于創(chuàng)新2．（D）是獲得知識(shí)的根本途徑。A、資本主義B、社會(huì)主義C、集體主義D、個(gè)人主義4．經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)應(yīng)具備的條件之一是：經(jīng)營者為依法設(shè)立的專門從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的公司，且公司中國有股權(quán)或者股份不少于（C）。A、60B、70C、80D、906．電信用戶申告電信服務(wù)障礙的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)（D）小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通。A、5B、6C、7D、88．電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用，并可以按照所欠費(fèi)用每日加收（B）的違約金。A、1萬元以下B、1萬元以上10萬元以下C、10萬元以上15萬元以下D、15萬元以上20萬元以下10．非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的電信網(wǎng)與主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)的，互聯(lián)傳輸線路及管道由（A）。A、5%B、10%C、15%D、20%12．網(wǎng)間互聯(lián)雙方經(jīng)協(xié)商未能達(dá)成網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議的，自一方提出互聯(lián)要求之日起( D )日內(nèi)，任何一方均可以按照網(wǎng)間互聯(lián)覆蓋范圍向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。A、15 B、20 C、30 D、4514．對(duì)超過收費(fèi)約定期限( D )日仍不交納電信費(fèi)用的電信用戶主，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以暫停向其提供電信服務(wù)。并只可以依法追繳欠費(fèi)和違約金。A、8 B、24 C、36 D、4817．收到電信用戶申訴的機(jī)關(guān)必須對(duì)申訴及時(shí)處理，并自收到申訴之日起( A )日內(nèi)向申訴者做出答復(fù)。A、四個(gè)月 B、五個(gè)月 C、六個(gè)月 D、七個(gè)月19．涉及全國范圍同步實(shí)施的網(wǎng)間互聯(lián)不需要新設(shè)互聯(lián)點(diǎn)，只需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造的，應(yīng)當(dāng)自互聯(lián)啟動(dòng)之日起( A )內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通。A、兩個(gè)月 B、三個(gè)月 C、四個(gè)月 D、五個(gè)月21．互聯(lián)雙方應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)開通后( C )內(nèi)，將互聯(lián)啟動(dòng)日期、業(yè)務(wù)開通日期及業(yè)務(wù)開通后3日內(nèi)的網(wǎng)間通信質(zhì)量情況，以書面形式向電信主管部門報(bào)告。A、七個(gè)月 B、八個(gè)月 C、九個(gè)月 D、十個(gè)月23．互聯(lián)一方因網(wǎng)內(nèi)發(fā)生路由組織、中繼電路、信令方式、局?jǐn)?shù)據(jù)、軟件版本等的調(diào)整，可能影響到對(duì)方網(wǎng)的用戶通信的，應(yīng)當(dāng)提前( A )以書面形式向?qū)Ψ酵▓?bào)情況。A、有所鉆研B、有所創(chuàng)新C、有所發(fā)明D、有所發(fā)現(xiàn)2．電信通信全程全網(wǎng)的特點(diǎn)決定了電信科技人員必須從社會(huì)整體利益的高度出發(fā)，正確對(duì)待電信科學(xué)技術(shù)的（ABCD）和發(fā)明創(chuàng)造。A、微機(jī)系統(tǒng)B、電磁系統(tǒng)C、光電系統(tǒng)D、交換系統(tǒng)4．電信監(jiān)督管理遵循（ABCD）和公開、公平、公正的原則。A、私有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施B、公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施C、公共數(shù)據(jù)傳送D、基本話音通信服務(wù)6．經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備的條件有（ABCD）。A、技術(shù)可行B、經(jīng)濟(jì)合理C、公平公正D、相互配合8．電信資費(fèi)分為（ACD）。A、種類B、范圍C、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、時(shí)限10．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為用戶提供（ABCD）等收費(fèi)清單。A、廣播傳輸網(wǎng)B、公用電信網(wǎng)C、專用電信網(wǎng)D、電視傳輸網(wǎng)12．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對(duì)網(wǎng)間（ABCD）和軟件版本等的調(diào)整應(yīng)當(dāng)予以配合，保證網(wǎng)間通信質(zhì)量符合要求。A、安全 B、方便 C、保密 D、價(jià)格合理14．電信資源，是指（ABCD）等用于實(shí)現(xiàn)電信功能且有限的資源。A、 對(duì)電信網(wǎng)的功能或者存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改B、 利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動(dòng)C、 故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施D、 危害電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的其他行為16．任何組織和個(gè)人不得有危害電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為，這些行為包括（ABCD）。A、同步規(guī)劃 B、同步建設(shè) C、同步運(yùn)行 D、同步管理18．基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)主要包括固定網(wǎng)絡(luò)國內(nèi)長途及本地電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、衛(wèi)星通信及衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、（ABCD）和轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)等。A、在線數(shù)據(jù)