【正文】 任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題?！　』厩闆r　　應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。　　雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。　　單標題又可分為公文式標題和文章式標題。管理方面自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量；、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可；、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷量保安全； 一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別。：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒；員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。工作方面圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經(jīng)驗：：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務；學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。因此，本人就這一年的工作小結如下：一。第五篇：20XX年加油員工作總結20XX年加油員工作總結回首一年來的工作和生活，感悟良多。但我深知，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在工作中,了解商品知識及銷售技巧的同時認真分析市場信息，自己也經(jīng)常同其他站的便利店主管勤溝通、勤交流，分析市場情況、發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以求共同提高。第四篇：加油員工作總結工 作 總 結領導好：我叫xxxx,于20XX年6月進入xx分公司第xx加油站工作，于20XX年2月來到xx公司工作至今，現(xiàn)擔任中油石市第xx站加油員兼便利店主管一職。一年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升，銷量也大幅度提升。在人手不足時還需要到前線工作。核算員作為油站站長的副手，平時需要輔助站長完成日常的各項工作。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路，不辜負領導與同志們對我的期望。在我們加油站，我們抓優(yōu)質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，當客戶遇到疑問時，我們會進行細致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。我聽從領導指揮、嚴格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路，不辜負領導與同志們對我的期望。對客戶提出的建議認真采納，當客戶遇到疑問時，我們會進行細致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。在我們加油站，我們抓優(yōu)質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了 來有迎聲、走有送聲 、熱情周到。在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每天進行檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患。安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提高人員的安全意識和技能。第X頁 共X頁加油員個人工作總結加油員個人工作總結 第一篇：加油員個人工作總結我在加油站擔任實習加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學習，勤奮工作，不辜負組織和領導對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領導對我的鼓勵與支持，站長對我的關懷指導，各位同事的細心幫助，我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領導指揮、嚴格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務。二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等。四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善。對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn) 以客戶發(fā)展客戶 的目的。在今后的工作中，我會總結經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。第二篇：加油站加油員個人工作總結加油站加油員個人工作總結我在加油站擔任實習加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學習，勤奮工作，不辜負組織和領導對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領導對我的鼓勵與支持，站長對我的關懷指導，各位同事的細心幫助，我是不可能這么快就熟悉這項工作的。安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每天進行檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善。在今后的工作中，我會總結經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。第三篇：加油員的個人總結我叫xxx，是中國石油廣東江門銷售分公司禮豐加油站xxx，20XX年到xxx當儲備核算員。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級安排的工作和任務；學習上，認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新，刻苦專研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得初級工證書。由于我們的油站是新站，沒有上系統(tǒng)，員工也是新入職的，總是出現(xiàn)各種各樣的問題，經(jīng)常要加班加點，雖然很苦，但覺得人很充實。我嚴格要求自己，在日常工作中的表格、文件等匯報及時，盡量做到上報數(shù)據(jù)少出錯；經(jīng)手的現(xiàn)金和油票價值數(shù)百萬元，沒有一筆差賬錯款；工資發(fā)生數(shù)與審核數(shù)一致，準時發(fā)放員工工資，不提前不拖延，嚴格按公司制度辦理社保公積金，及時完成繳交工作；網(wǎng)上報銷系統(tǒng)使用，符合通知要求、及時，不多報少報費用。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗。在職期間一直都兢兢業(yè)業(yè)恪守本分，秉于“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的服務理念為顧客服務。在工作中，我學到了許多知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。平時忙忙碌碌，沒有太多的時間寫工作總結，年底了，靜下心來總結今年工作中的得失，檢查自己的獲得成績和不足，為明年的工作做好安排和計劃。思想方面自從20XX年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。二。：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。三。 工作總結提綱(通用版)　　標題　　總結的標題分為單標題和雙標題兩種?！　」氖綐祟}：單位名稱+時限+總結內容+文稱?！　∥恼率綐祟}：一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。　　經(jīng)驗教訓　　應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。寫得長了，反而沖淡了主題?！　懝ぷ骺偨Y應注意以下幾個問題：　　總結正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓?！　×硪环N寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散?！　】偨Y必須實事求是。　　總結的觀點要正確。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。　　寫總結文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y要盡可能地多用大家喜聞樂見、形象生動的語言?！　∫偨Y出規(guī)律性的東西。　　年終總結通用要素　　一、引言(開頭)(簡寫)　　二、政治思想方面總結(簡寫)　　、教育：開展的活動及效果 、提高認識、　　三、工作情況總結(詳寫)　　：根據(jù)年初制訂的目標進行總結　?。和瓿刹块T工作職責情況，要有完整數(shù)據(jù)　?。嚎朔睦щy、完成的重要工作、取得的成就和榮譽、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設　?。簷z查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況　?。褐贫冉ㄔO、過程監(jiān)控、驗證等方面的內容及取得的成效　?。洪_展的主要學習培訓活動及取得的成效　?。悍治鲋饔^和客觀原因　　四、存在問題分析與解決思路(簡寫，抓住重點和主要矛盾)　　：列出存在的關鍵的問題　?。禾岢鼋鉀Q問題的思路、建議或措施　?。禾岢隹尚械摹⒑侠砘慕ㄗh　　五、下一年度工作目標與計劃(簡寫，寫重要的)　?。簲M定目標　?。撼浞直磉_部門的想法，相關保證措施一定要到位，不能虛假　?。汗ぷ鲀热?、完成時間。回顧過去的一年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，團結同志，學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的十七大和黨的十七屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平?！　∪亲⒅貙I(yè)技能方面的學習，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中，把所學融入工作、用知識提高效率。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求