【正文】 錄圖411考場(chǎng)管理服務(wù)器啟動(dòng)考試后，在考生機(jī)的考試客戶端會(huì)出現(xiàn)如圖421所示的界面，在準(zhǔn)考證處輸入準(zhǔn)考證號(hào)（預(yù)先分配好的），單擊登陸按鈕，進(jìn)入考試。四、功能說明 名詞解釋在考試客戶端中的出現(xiàn)的“本題工作目錄”的含義是本道試題素材所在的目錄路徑，同時(shí)客戶操作的結(jié)果也會(huì)保存在“本題工作目錄”中，如圖411所示。：代表考試客戶端與考場(chǎng)管理服務(wù)器的連接成功。：代表考試客戶端正在嘗試連接考場(chǎng)管理服務(wù)器，此時(shí)用戶的操作無效。圖322右擊右下角IT圖標(biāo)，選擇彈出菜單中的“檢測(cè)答題環(huán)境”如圖323所示，考試客戶端會(huì)自動(dòng)檢測(cè)學(xué)生機(jī)上的考試環(huán)境，為考試的順利進(jìn)行做前期的準(zhǔn)備工作，如果學(xué)生機(jī)考試環(huán)境正常，就會(huì)彈出如圖324所示的窗口，如果學(xué)生機(jī)的考試環(huán)境異常，就會(huì)彈出如圖325所示的窗口，窗口中會(huì)顯示具體錯(cuò)誤信息，用戶可以根據(jù)窗口信息，來進(jìn)行修改、更新機(jī)器上的軟件或者更換機(jī)器。Internet Explorer收藏夾中所有文件夾以及所有收藏的網(wǎng)址將被刪除在應(yīng)用考試軟件之前備份本機(jī)所有用戶Internet Explorer的收藏夾第一次運(yùn)行考試客戶端軟件，當(dāng)右下角的ZR圖標(biāo)變紅后，鼠標(biāo)右擊紅色圖標(biāo)出現(xiàn)如圖321所示的配置界面，選擇“設(shè)置服務(wù)器IP地址”，來設(shè)置考場(chǎng)管理服務(wù)器的IP 地址。 ：代表考試客戶端與考場(chǎng)管理服務(wù)器的連接成功。：代表考試客戶端與考場(chǎng)管理服務(wù)器的連接失敗。請(qǐng)注意，配置菜單只有在圖標(biāo)為紅色時(shí)候，即斷開連接時(shí)，方可使用，當(dāng)連接成功時(shí)圖標(biāo)會(huì)變成如圖所示的綠色圖標(biāo)。圖236。圖234“刪除(R)”,點(diǎn)擊下一步（如圖235）。圖2323. 系統(tǒng)顯示卸載進(jìn)度（圖233），當(dāng)該界面消失時(shí)即卸載完成。如圖231所示。圖223在圖223所示界面中，點(diǎn)擊“完成”按鈕完成安裝。圖221解壓完成后，出現(xiàn)如圖222所示的界面，請(qǐng)點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)本次安裝，點(diǎn)擊“取消”取消本次安裝。推薦使用Microsoft Windows XP sp2雙擊安裝光盤里的“”文件，出現(xiàn)如圖221所示的軟件解壓界面。考試客戶端的操作流程如圖141所示。2．安全性高“(考點(diǎn)客戶端)”考慮到考試的嚴(yán)肅性，對(duì)試卷、操作素材、用戶的信息都進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別的加密和全方位的數(shù)據(jù)備份，防止考試出現(xiàn)斷電、移機(jī)而丟失用戶信息的情況出現(xiàn)，還對(duì)用戶的操作結(jié)果，及時(shí)加密并上傳考場(chǎng)管理服務(wù)器，做到操作方便的同時(shí)又不缺少安全性，為考試的公平公正做好保證?？蛻舳撕头?wù)器構(gòu)成了考試系統(tǒng)的核心部分。重新登錄 38 一、系統(tǒng)概述此系統(tǒng)使用對(duì)象為學(xué)校信息技術(shù)考試負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)教師以及考生。請(qǐng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)檢查本地硬盤寫權(quán)限存在。重試 37。重新登錄 36。重新登錄 36。請(qǐng)檢查考試設(shè)置正確性。請(qǐng)檢查考生照片存在。請(qǐng)檢查本地硬盤寫權(quán)限存在。拒絕登錄 36。拒絕登錄 35。 (考點(diǎn)客戶端)（考點(diǎn)客戶端）青島正日軟件有限公司2009年12月目 錄一、系統(tǒng)概述 4 4 4 4 4二、系統(tǒng)安裝 6 6 6 7三、軟件配置及運(yùn)行 9 10 10 11 12 12 13 13 14四、功能說明 14 名詞解釋 14 15 15 16 17 18 19 20 21 23 25 2證明題、簡(jiǎn)答題答題界面說明 27 28 30 31 32 32 32五、異常處理 34 34 34 34六、常見問題解答 35 35，考試機(jī)突然斷電，如何處理 35，考生機(jī)不能正常處理考試結(jié)果，交卷失敗如何處理 35，不能正常進(jìn)入下載完成界面如何處理 35 35。拒絕登錄 35。拒絕登錄 36。重新登陸需監(jiān)考機(jī)進(jìn)行“異常處理” 36。重新登錄 36。重新登錄 36。重新登錄 36，請(qǐng)檢查本地工作目錄的完整性。請(qǐng)檢查試卷完整性和有效性。請(qǐng)檢查對(duì)應(yīng)應(yīng)用程序正確退出。請(qǐng)監(jiān)考機(jī)處理 37 37。請(qǐng)監(jiān)考機(jī)進(jìn)行處理 37。重新啟動(dòng) 37。重新登錄 37。重新登錄 37?！?考點(diǎn)客戶端)”，是考試用戶直接應(yīng)用和操作的軟件客戶端，借助考試客戶端（以下簡(jiǎn)稱客戶端）用戶可以完成選擇、填空、操作應(yīng)用軟件、錄音等多種操作最終上交試卷，同時(shí)客戶端利用和考場(chǎng)管理服務(wù)器（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)器）的穩(wěn)定的通信機(jī)制，會(huì)將用戶的操作結(jié)果及時(shí)上傳到服務(wù)器中，對(duì)多種異常情況（例如斷點(diǎn)續(xù)考、移機(jī)等）能夠順利處理，保存好用戶的信息及操作結(jié)果。1．操作方便“(考點(diǎn)客戶端)”擁有人性化的界面設(shè)計(jì)和智能的操作流程，界面的顏色、布局等都是經(jīng)過設(shè)計(jì)人員的精心安排，最大程度上為用戶提供優(yōu)質(zhì)的答題環(huán)境和人性化的操作界面，同時(shí)考試客戶端為用戶考慮到考試中的可能遇到的各種問題和突發(fā)情況，利用流程引導(dǎo)和簡(jiǎn)單易懂的提示語為用戶順利完成考試的同時(shí)盡量節(jié)省寶貴的時(shí)間。3．可控性強(qiáng)“(考點(diǎn)客戶端)”為考試的組織者提供了統(tǒng)一管理和控制功能，組織者可以通過考場(chǎng)管理服務(wù)器監(jiān)控考試客戶端的用戶的考試狀態(tài)，可以統(tǒng)一進(jìn)行考試啟動(dòng)，考試關(guān)閉，重啟電腦等操作，也可以對(duì)單獨(dú)的某臺(tái)電腦的考試客戶端進(jìn)行操作，完成特殊情況的考試用戶的狀態(tài)設(shè)置，順利、快捷地進(jìn)行障礙排除?？忌脩舻顷戲?yàn)證信息，對(duì)時(shí)下載試卷答題、舉手重做試題交 卷 考場(chǎng) 管理服務(wù)器考試客戶端流程圖141二、系統(tǒng)安裝配置要求處理器內(nèi)存容量512MB及以上硬盤可用空間1GB及以上局域網(wǎng)帶寬100M及以上顯示器最小屏幕分辨率800600 操作系統(tǒng)Microsoft Windows 9Microsoft Windows 2000 sp4 、Microsoft Windows XP sp2。點(diǎn)擊“取消”取消解壓過程。圖222在圖222所示界面中點(diǎn)擊“下一步”按鈕，完成安裝，如圖223所示。方式一：1. (考點(diǎn)客戶端)系統(tǒng)，請(qǐng)從系統(tǒng)的開始程序菜單中進(jìn)行，找到：開始→程序→(考點(diǎn)客戶端) →(考點(diǎn)客戶端)卸載程序，執(zhí)行此程序進(jìn)行完整卸載。卸載程序圖2312. 點(diǎn)擊上圖圈選的程序，彈出提示對(duì)話框（圖232），執(zhí)行卸載。圖233方式二：，點(diǎn)擊圖234中的“下一步”按鈕。圖235“刪除”按鈕。圖237三、軟件配置及運(yùn)行安裝完成后，在桌面上會(huì)出現(xiàn)如圖所示的圖標(biāo)，在屏幕的右下角會(huì)出現(xiàn)圖標(biāo)，黃色圖標(biāo)表示考試客戶端正在嘗試連接服務(wù)器， 當(dāng)連接失敗時(shí)，圖標(biāo)會(huì)變成如圖所示的紅色圖標(biāo)。：代表考試客戶端正在嘗試連接考場(chǎng)管理服務(wù)器，此時(shí)的用戶的操作無效。選項(xiàng)名稱設(shè)置為如未按要求設(shè)置可能會(huì)引起的問題隱藏文件和文件夾顯示所有文件和文件夾無法對(duì)隱藏文件和文件夾操作隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名否無法修改文件擴(kuò)展名所有占用80端口的程序（例如IIS,APACH）關(guān)閉無法操作Internet Explorer試題所有占用21端口的程序（例如IIS）關(guān)閉無法操作FTP試題所有占用POP3（110）,SMTP（25）端口的程序關(guān)閉無法操作Outlook Express試題硬盤還原卡開機(jī)還原功能關(guān)閉考試中如果計(jì)算機(jī)重啟會(huì)導(dǎo)致未完成試題丟失殺毒軟件監(jiān)控、主動(dòng)防御、反垃圾郵件功能（例如：NOD3瑞星殺毒軟件、卡巴斯基等）關(guān)閉并退出可能會(huì)導(dǎo)致無法操作Outlook Express試題或其他未知問題的出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)防火墻（例如：Windows網(wǎng)絡(luò)防火墻、NOD3瑞星防火墻等）關(guān)閉并退出可能會(huì)影響客戶端無法連接到考試服務(wù)器安全防護(hù)類軟件（例如：360安全衛(wèi)士）關(guān)閉并退出可能會(huì)導(dǎo)致考試客戶端無法開機(jī)啟動(dòng)或其他未知問題的出現(xiàn)Internet Explorer工具條（例如：百度工具條、谷歌工具條等）關(guān)閉反彈出窗口功能，并卸載可能會(huì)導(dǎo)致操作Internet Explorer試題出現(xiàn)異常軟件名稱應(yīng)用程序版本Outlook ExpressInternet ExplorerFTPWord2000或2003Excel2000或2003PowerPoint2000或2003Visual BasicLogoPC LOGO for 仿真題JavaDevelopmentKitPhotoshopCSC 語言ANSI CAuthorwareAccess2000或2003FoxproFrontPage2000或2003DreamweaverMXFlashMX，MX 2004CoolEditPro PremiereWindows Media Player軟件名稱所產(chǎn)生影響解決方法Outlook Express收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)送郵件、已刪除郵件以及所有其他分類文件夾中的郵件都將消失在應(yīng)用考試軟件之前備份本機(jī)所有用戶Outlook Express中的所有的郵件。圖321選擇“設(shè)置服務(wù)器IP地址后會(huì)出現(xiàn)如圖322所示的窗口，輸入考場(chǎng)管理服務(wù)器的IP 地址，單擊確認(rèn)按鈕后，在考場(chǎng)管理服務(wù)器運(yùn)行正常且網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，在屏幕右下角的ZR圖標(biāo)會(huì)變成綠色代表連接成功可以啟動(dòng)考試，在以后的考試中，只要考場(chǎng)管理服務(wù)器的IP地址不變，網(wǎng)絡(luò)順暢，考試客戶端會(huì)自動(dòng)連接考場(chǎng)管理服務(wù)器。圖323圖324圖325考試客戶端中擁有自運(yùn)行功能，開機(jī)就可以自動(dòng)啟動(dòng)軟件并連接考場(chǎng)服務(wù)器，開始一次考試只要從考場(chǎng)管理服務(wù)器中開始考試，學(xué)生機(jī)的考試客戶端就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，使考試方便、順利地進(jìn)行。：代表考試客戶端與考場(chǎng)管理服務(wù)器的連接失敗。當(dāng)考場(chǎng)管理服務(wù)器沒有啟動(dòng)考試時(shí)，右下角的IT圖標(biāo)為紅色圖標(biāo)和黃色圖標(biāo)交替出現(xiàn)，當(dāng)考試客戶端和考場(chǎng)管理服務(wù)器連接成功時(shí)，右下的IT 圖標(biāo)會(huì)變成綠色?？荚囀Ｓ鄷r(shí)間的含義是距離本次考試結(jié)束的時(shí)間, 如圖411所示。圖421在考生登陸后，先要確認(rèn)考生信息，如圖431所示，分為三大部分:基本信息，考場(chǎng)信息，選修信息?？紙?chǎng)信息包括：考試時(shí)間、考試場(chǎng)次。當(dāng)所有信息確認(rèn)無誤后，單擊“確認(rèn)”按鈕，就會(huì)進(jìn)入如圖441所示的界面。單擊“確認(rèn)”按鈕后，用戶需要重新輸入本場(chǎng)次的準(zhǔn)考號(hào)進(jìn)入考試。圖441下載考生照片圖442下載考生試卷圖443處理考生試卷圖444備份考生試卷圖445更新考生狀態(tài)以上幾個(gè)下載狀態(tài)完畢后，考試的時(shí)間未到時(shí)，會(huì)出現(xiàn)如圖451所示的界面，分為顯示出距離本次考試的還有多長(zhǎng)時(shí)間、基本信息、考試紀(jì)律三大部分。距離本次考試的還有的時(shí)間為0時(shí)，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入考試主界面。1. 考試信息區(qū)：展示用戶的基本信息和考試時(shí)間，包括照片、考試名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、IP地址（本機(jī)IP地址）、場(chǎng)次、考試時(shí)間、工作站、考試剩余時(shí)間，此區(qū)域的主要作用是核對(duì)用戶信息，顯示考試的剩余時(shí)間。通過鼠標(biāo)的左鍵單擊某道試題，在“做題要展示區(qū)”就會(huì)展示此題的做題要求，例如在“單項(xiàng)選擇題”項(xiàng)下，單擊“第3題”就會(huì)出現(xiàn)如圖464所示的界面。 ：?jiǎn)芜x題、判斷題、操作題正在答題時(shí)顯示圖標(biāo)。 ：?jiǎn)芜x題、判斷題已做答后顯示圖標(biāo)。用戶在“試題操作區(qū)”選擇操作題時(shí)，在“做題要求展示區(qū)”中會(huì)出現(xiàn)“本題工作目錄”的字樣。以下會(huì)一一介紹?！敖痪怼卑粹o主要是用戶答題完畢后要交卷時(shí)使用的，單擊此按鈕，會(huì)出現(xiàn)如圖461所示的提示窗口，單擊“確認(rèn)”按鈕執(zhí)行交卷，單擊“返回”按鈕，返回繼續(xù)答題。圖461提交試卷區(qū)答題區(qū)做題要求展示區(qū)考生信息區(qū)試題操作區(qū)圖462舉手圖標(biāo)圖463在“試題操作區(qū)”中選擇要操作的具體試題，在“做題要求展示區(qū)”中顯示具體的題目要求，根據(jù)題目要求在“答題區(qū)”中選擇正確答案，通過單擊不同按鈕來進(jìn)行選擇，對(duì)選中的按鈕也是通過單擊取消選中狀態(tài)。例如，如圖464所示選擇第3道選擇題，閱讀做題要求，選擇C選項(xiàng)。：為選中狀態(tài)，：為彈起狀態(tài)例如，如圖465所示，選擇第4道判斷題，閱讀做題要求，判斷為錯(cuò)。單擊“重做本題”按鈕，彈出如圖466所示的窗口，輸入驗(yàn)證碼，單擊“確認(rèn)”按鈕，重做試題，試題恢復(fù)成剛登陸時(shí)的原始狀態(tài)，單擊“返回”按鈕，繼續(xù)答題。開始答題重做本題圖467提示窗口“開始答題” 按鈕： 單擊按鈕后，如果會(huì)有兩種方式開始答題。文檔并沒有被自動(dòng)打開而是打開了所在的文件夾。文檔會(huì)被自動(dòng)使用默認(rèn)編輯軟件打開本題工作目錄：試卷存放目錄。 “返回”按鈕：?jiǎn)螕艉?，彈出如圖468所示的窗口，單擊“確認(rèn)”按鈕返回答題主界面，單擊“返回”按鈕繼續(xù)作答本題。開始答題