【正文】 管理處及資產(chǎn)處報(bào)告。 加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的安全巡邏，防止偷盜事件的發(fā)生。 查看電梯內(nèi)是否關(guān)人，如電梯內(nèi)關(guān)人的立即啟動(dòng)電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案。 突發(fā)停電 發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)停電的報(bào)告，立即向管理處報(bào)告，并通知當(dāng)值工程人員。 停電前五分鐘關(guān)閉各類(lèi)公共設(shè)備電源，關(guān)閉前對(duì)設(shè)施的適用情況進(jìn)行檢查（例如： 電梯是否有人乘用等）。 接到上級(jí)或供電部門(mén)的停電通知，立即以書(shū)面的形式告知此次停電范圍內(nèi)受影響的師生。 各崗位人員為突發(fā)事件處置成員。4 工作程序 處置要求 發(fā)現(xiàn)設(shè)備突發(fā)事故或接到設(shè)備突發(fā)事故的報(bào)告，應(yīng)立即向管理處及資產(chǎn)處報(bào)告。 管理員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，按照職責(zé)帶領(lǐng)員工對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。2 適用范圍適用于設(shè)備突發(fā)事故的處置。 監(jiān)控中心對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)錄像資料予以保存。 封閉通往現(xiàn)場(chǎng)的通道，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。 撥打120急救電話(huà)，并派專(zhuān)人至門(mén)崗接應(yīng)急救車(chē)。 安保領(lǐng)班、巡邏崗安保員、工程人員趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。 觸電事故的處置 發(fā)現(xiàn)有人觸電或接到有人觸電的報(bào)告，應(yīng)立即向管理處、資產(chǎn)處報(bào)告。 配合公安機(jī)關(guān)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查。人身傷害處置應(yīng)急預(yù)案 查看當(dāng)事人傷勢(shì)情況，并撥打120急救電話(huà)，派專(zhuān)人至門(mén)崗接應(yīng)120急救車(chē)輛。 監(jiān)控將攝像機(jī)調(diào)至事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤拍攝；并查看事發(fā)樓宇周邊的監(jiān)控錄像，看是否有墜物來(lái)源的錄像記錄，如發(fā)現(xiàn)墜物來(lái)源的應(yīng)立即向資產(chǎn)處及管理處報(bào)告。 配合公安機(jī)關(guān)對(duì)事情的處理。 派專(zhuān)人至門(mén)崗接引120急救車(chē)輛。 安保領(lǐng)班、巡邏崗安保員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查看人員的傷亡情況，撥打120急救電話(huà)。 各類(lèi)人身傷害事件的處置 人員墜樓的處置 發(fā)現(xiàn)人員墜樓或接到人員墜樓的事件報(bào)告，應(yīng)立即向管理處、資產(chǎn)處報(bào)告。 管理處應(yīng)組織人員對(duì)事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處置，控制事態(tài)的發(fā)展及影響。 各崗位人員為突發(fā)事件處置成員，積極參與突發(fā)事件的處置。3 職責(zé) 管理處經(jīng)理為突發(fā)事件處置總指揮，發(fā)布突發(fā)事件處置中的決定、命令。1 目的規(guī)范各類(lèi)突發(fā)人身傷害事件的處置工作，盡力控制事態(tài)發(fā)展、影響。2 適用范圍適用于各類(lèi)人身傷害事件的處置。 管理員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，按照職責(zé)帶領(lǐng)員工對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。4 工作程序 處置要求 發(fā)現(xiàn)人身傷害事件或接到人身傷害事件的報(bào)告，應(yīng)立即向管理處、資產(chǎn)處報(bào)告。 對(duì)事件處置應(yīng)有相關(guān)記錄，并妥善保存。 監(jiān)控中心立即將攝像機(jī)調(diào)至事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行跟蹤錄像，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。 安排安保崗位維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)的道路、通道進(jìn)行封鎖，勸離圍觀的師生；對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。 監(jiān)控中心對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)錄像資料予以保存。 高空墜物傷人事件的處置 發(fā)現(xiàn)高空墜物傷人或接到高空墜物傷人事件報(bào)告，應(yīng)立即向管理處、資產(chǎn)處報(bào)告。 安保領(lǐng)班、巡邏崗安保員趕往現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，勸離圍觀師生，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及物證。 對(duì)事發(fā)樓宇通道進(jìn)行控制，禁止人員進(jìn)入樓宇，對(duì)出樓宇的人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或記錄。 監(jiān)控中心對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)錄像資料予以保存。 監(jiān)控將攝像機(jī)調(diào)至事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行錄像。 至現(xiàn)場(chǎng)后，工程人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，關(guān)閉區(qū)域電源，用絕緣竿把電源線(xiàn)挑開(kāi)。 觸電人員脫離電源后，立即進(jìn)行急救。 配合公安機(jī)關(guān)或安監(jiān)工作人員做好調(diào)查工作。5 相關(guān)文件 《重大事件處理控制程序》 《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》6 記錄 《重大事件處理記錄》 《突發(fā)事件、事故處理記錄》 《案例分析表》 28 頁(yè)次：1/3人身傷害處置應(yīng)急預(yù)案流程圖 人員墜樓事件應(yīng)急預(yù)案流程圖頁(yè)次：2/3人身傷害處置應(yīng)急預(yù)案流程圖 高空墜物傷人事件應(yīng)急預(yù)案流程圖頁(yè)次：3/3人身傷害處置應(yīng)急預(yù)案流程圖 觸電事故應(yīng)急預(yù)案流程圖