21基站故障搶修指導(dǎo)手冊v-展示頁
2025-06-08 18:08本頁面
【正文】 指定現(xiàn)場處理牽頭人，并將人員報市公司網(wǎng)絡(luò)部監(jiān)測室。因此，接到故障通知后，應(yīng)根據(jù)通知內(nèi)容對故障進行預(yù)判斷，以便采取針對性的處理措施，定位真正的故障點，避免錯誤信息誤導(dǎo)，延長故障恢復(fù)時間。 搶修原則1. 維護人員應(yīng)按“先室內(nèi)，后室外,先軟件,后硬件”的原則進行故障處理工作,即在排除電力、光纜中斷的因素后，再進入基站處理故障，在排除軟件吊死、數(shù)據(jù)丟失等軟件原因后，再對調(diào)、更換硬件。 編制單位中國移動通信集團福建有限公司網(wǎng)絡(luò)部 指標(biāo)要求按照基站綜合維護服務(wù)技術(shù)規(guī)范書的要求，基站綜合維護人員在接到設(shè)備障礙通知后，應(yīng)及時到現(xiàn)場處理。基站故障搶修指導(dǎo)手冊中國移動通信集團福建有限公司二OO八年五月 1. 概述 4 編制背景 4 編制單位 4 指標(biāo)要求 4 搶修原則 42. 故障處理流程 5 5 6 7 7 73. 基站集成手冊 8 8 Talk Family系列基站ＢＣＦＡ數(shù)據(jù)庫的建立 8 Ultrasite系列基站硬件數(shù)據(jù)庫的編輯過程 12 四代站傳輸時隙表的編輯過程 21 2基站調(diào)試 284. 基站故障分類及參考處理步驟 30 30 31 33 34 34 34 34 34 7838告警 34 7947957954類告警 35 7743 /7745告警 35 7604/7601告警 36 36 36 37 385. 傳輸網(wǎng)故障搶修方法 38 396. 應(yīng)急油機的故障搶修方法 39 39，但輸出故障 407. 柴油發(fā)電機故障排除 40 40 418. 開關(guān)電源故障搶修 41 42 42 42 42 43 43 43 43 44 449. 空調(diào)常見故障處理方法 4410. 環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)故障搶修方法 45 46 46 47 47 4811. 故障工單處理 49 49 50 50 521. 概述 編制背景為進一步加強移動基站綜合維護人員的故障排查問題，及時處理基站發(fā)生的故障，保證基站故障設(shè)備能夠在最短時間得以恢復(fù)。特制定基站故障搶修指導(dǎo)手冊，以便基站綜合維護人員發(fā)現(xiàn)、處理、分析故障問題提供參考。市區(qū)基站45分鐘，郊區(qū)60分鐘，邊遠地區(qū)120分鐘到達現(xiàn)場（具體實際情況各地可自行進行調(diào)整），發(fā)現(xiàn)每遲到10分鐘/站，；修復(fù)時限：VIP站點60分鐘，其余站點120分鐘，每增加10分鐘/站，扣1分，直至扣完。2. 在充分了解故障信息的情況下，盡量縮短故障處理時長，更換需更換且僅需更換的板件。3. 維護人員在故障處理過程中，需協(xié)調(diào)其它部門或單位解決問題時，應(yīng)立即展開協(xié)調(diào)并向上級報告相關(guān)進展情況。搶修人員出發(fā)、到達故障地點、故障原因查明、故障處理完確認(rèn)等均需主動打電話至市公司網(wǎng)絡(luò)部監(jiān)測室反饋。3. 故障恢復(fù)后，現(xiàn)場故障處理的牽頭人必須馬上組織相關(guān)的技術(shù)人員對故障的原因和處理過程進行分析和總結(jié)，并對工單進行回復(fù)。3. 基站集成手冊步驟1：維護人員接到停電通知后，首先需詢問當(dāng)?shù)仉娏荆丛摶靖浇欠裨谧鲭娏屝?，如果電力公司確定是在做電力搶修，詳細了解將停電時長及恢復(fù)供電時間。如果電池組不能或勉強能撐到交流供電恢復(fù)時間，則需立即帶上小油機去站上發(fā)電。步驟4：到站后查看是否跳閘或被業(yè)主拉電。如果是當(dāng)?shù)貥I(yè)主的空開跳閘，則一定不要自行合上，應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貥I(yè)主自己的電工，由他們來合閘，一是避免我們誤合閘；二是業(yè)主的電閘我們不要隨意亂動，以免業(yè)主投訴。步驟5：進入機房確認(rèn)市電故障后應(yīng)爭取時間盡快發(fā)電。步驟6：安放油機時應(yīng)選擇較平地
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