【正文】 通及事情處理翻譯3商務(wù)文件的互譯三. 運(yùn)營(yíng)時(shí)間表 公測(cè)階段 （需要拿到新聞出版署的版號(hào)才能）， 商業(yè)化收費(fèi)， 準(zhǔn)備階段內(nèi)部測(cè)試 10月25日12月30日2月30日項(xiàng)目名稱時(shí)間付款計(jì)劃（首期$200w）2004829光宇華夏文化許可證辦理完成驗(yàn)收20040810臺(tái)灣版本翻譯資料參考（韓國(guó)協(xié)助索?。?004820腳本翻譯2004826官方網(wǎng)站建設(shè)（Seal Online 門戶網(wǎng)站建設(shè)初級(jí)）20040908翻譯稿件送往韓國(guó)2004910可選的服務(wù)器預(yù)算及報(bào)價(jià)2004910首批GM到崗2004918服務(wù)器購(gòu)置 (第一批服務(wù)器購(gòu)置完成)2004928北京IDC簽約2004929技術(shù)部測(cè)試服務(wù)器及安置任務(wù)2004930內(nèi)測(cè)服務(wù)器于北京IDC架設(shè)2004109防外掛合作洽談20041010內(nèi)部封閉測(cè)試20041010上海IDC簽約(如果簽不下來(lái)，可能到11月初)20041024上海服務(wù)器到貨(如果簽不下來(lái)，可能到11月初)20041024上海游戲服務(wù)器安裝(如果簽不下來(lái)，可能到11月初)20041026Close Beta (北京游戲服務(wù)器開放)20041030市場(chǎng)宣傳 CHINA JOY2004105計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開始研發(fā)20041015上海游戲服務(wù)器開放20041110出版號(hào)申請(qǐng)200411公開測(cè)試20041230收費(fèi)2005130 各階段的重點(diǎn)工作 準(zhǔn)備階段：版號(hào)申請(qǐng)，人員招聘培訓(xùn)，IDC選擇，運(yùn)營(yíng)的策略計(jì)劃，設(shè)備采購(gòu) ChinaJoy展覽會(huì)，內(nèi)測(cè)帳號(hào)發(fā)放，宣傳品的生產(chǎn) 內(nèi)測(cè)階段：BUG修改，市場(chǎng)推廣，渠道選擇，記費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)，電信合作 地面推廣隊(duì)伍的建立，監(jiān)督代理商撒片和裝機(jī)， 公測(cè)階段：地面推廣，媒體宣傳，銷售策略定案，各種卡生產(chǎn)， ESales系統(tǒng)開發(fā)，渠道商大會(huì) 收費(fèi)階段：全國(guó)渠道維護(hù)拓展，重點(diǎn)爭(zhēng)取新玩家和留駐老玩家，游戲更新維護(hù)， ESales系統(tǒng)啟動(dòng)，ADSL和寬帶用戶的推廣工作 四. 技術(shù)方案 IDC服務(wù)器架設(shè)計(jì)劃 內(nèi)部測(cè)試期，在北京和上海架設(shè)兩組服務(wù)器，容納2萬(wàn)人同時(shí)在線。監(jiān)督全國(guó)的活動(dòng)策劃，同時(shí)也參與活動(dòng)的組織。線上活動(dòng)：詳細(xì)策劃和執(zhí)行線上、線下活動(dòng)。 銷售回款：銷售催款 地面推廣：網(wǎng)吧推廣、電信合作推廣、校園推廣客服部：客服熱線：接電話、回Email、管理論壇。網(wǎng)站管理：設(shè)計(jì)、更新、報(bào)道。市場(chǎng)推廣：市場(chǎng)宏觀推廣策略。游戲管理：與開發(fā)溝通、負(fù)責(zé)游戲版本更新。應(yīng)用程序：收費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)、ESALS系統(tǒng)、GM在線管理工具。技術(shù)部：數(shù)據(jù)維護(hù)：架設(shè)服務(wù)器、更新重啟服務(wù)器、在線人數(shù)監(jiān)控、日注冊(cè)量。 薪資管理：?jiǎn)T工薪資、福利的管理。 采購(gòu)管理：軟硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)管理。 物資管理：各種游戲及相關(guān)產(chǎn)品的管理。： 分階段（線淼負(fù)責(zé)）二． 人力資源 結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理室經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷銷售市場(chǎng)商務(wù)客服技術(shù)渠道管理銷售推廣活動(dòng)策劃市場(chǎng)宣傳游戲管理系統(tǒng)部開發(fā)部線上活動(dòng)客戶服務(wù)總經(jīng)理室： 整體策略及方向的制定，監(jiān)督、管理、考核各項(xiàng)工作的實(shí)施。 地域定位： 沿海、華東、華南及首府城市，這類地區(qū)擁有很多家庭經(jīng)濟(jì)狀況優(yōu)越，熱愛(ài)卡通及游戲的消費(fèi)人群。該層次玩家是我們游戲的重要核心，他們將主導(dǎo)游戲世界的平衡，他們是大多數(shù)其他玩家參照的對(duì)象?！断Ｍ肪褪菨饪s了生活中的笑料在游戲里。在客戶端方面做了外掛放火墻，所以在進(jìn)入游戲時(shí)有檢測(cè)的時(shí)間等待。在測(cè)試中能聽到機(jī)器旋轉(zhuǎn)的呻吟。 硬件配置 最低配置： 內(nèi)存：128 M CPU：Pentium Ⅲ 600MHz 顯卡：32M顯存3D顯卡推薦配置： 內(nèi)存：256MCPU：Pentium Ⅲ 1GHz顯卡：64M顯存3D顯卡 產(chǎn)品定位 從產(chǎn)品技術(shù)方面看：中高端的Q版3D游戲，強(qiáng)調(diào)畫面的唯美，強(qiáng)調(diào)卡通風(fēng)格，自由的技術(shù)控制。在輕松愉快的氛圍中享受緊張和刺激，可與目前的超人氣大作《天堂2》相媲美。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 一． 產(chǎn)品基本情況 游戲背景 《希望online》，原名《seal online》由韓國(guó)GRIGON公司開發(fā)一個(gè)休閑風(fēng)趣的3D卡通冒險(xiǎn)RPG游戲?？梢宰杂煞峙?個(gè)職業(yè)，包括劍士、騎士、法師、教士、商匠、小丑。游戲操作上手很簡(jiǎn)單，可玩度較高，游戲的音效部分也由開發(fā)商聘請(qǐng)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精心打造。以對(duì)硬件要求并不低，現(xiàn)在的電腦組裝主流配置一定能滿足要求的。為此游戲配置了人性化的鎖定——低配置狀態(tài)下只能損失部分3D效果了。從產(chǎn)品立意看：在卡通領(lǐng)域里的“Q版”是最讓人感受搞笑的。 市場(chǎng)定位 人群定位： 年齡在13~30歲，癡迷于卡通類型游戲的玩家。他們大都會(huì)成為游戲里的領(lǐng)袖式人物。 場(chǎng)所定位： 網(wǎng)吧還是現(xiàn)有的主要游戲場(chǎng)所，但是我們這款游戲?qū)⒃诩彝ビ脩敉卣狗矫孀鞒鲎畲蟮呐Α＝?jīng)營(yíng)管理部： 財(cái)務(wù)管理：各種預(yù)算、支出、收入的管理。 合同管理：各種業(yè)務(wù)的合同及協(xié)議的管理。 人事管理：?jiǎn)T工招聘、錄用、辭退等工作。 行政管理：考勤、用車、訂餐等行政事物的管理。網(wǎng)站程序：網(wǎng)站程序開發(fā)、論壇的開發(fā)、客服系統(tǒng)。安全部門：玩家線上動(dòng)作記錄、調(diào)查作弊、外掛查封、預(yù)防黑客。市場(chǎng)營(yíng)銷部：市場(chǎng)生產(chǎn)管理：宣傳品投產(chǎn)計(jì)劃游戲宣傳：事件推廣、聯(lián)系媒體、廣告排期?；顒?dòng)策劃：計(jì)劃線上、線下活動(dòng)、撰寫游戲新聞。銷售 渠道銷售：銷售策略、渠道策略、建立穩(wěn)固牢靠的全國(guó)銷售網(wǎng)點(diǎn)。游戲管理：維護(hù)秩序、解答問(wèn)題、在線執(zhí)行GD策劃好的活動(dòng)。（各部門分別單獨(dú)呈報(bào)）部門職位人數(shù)職能營(yíng)銷部營(yíng)銷總監(jiān)1全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售銷售部經(jīng)理1制定宏觀銷售計(jì)劃渠道經(jīng)理1參與制定銷售計(jì)劃、執(zhí)行銷售政策。控制各個(gè)大區(qū)，地域活動(dòng)的進(jìn)程電信渠道經(jīng)理2ADSL、電信、寬帶、互聯(lián)星空等合作其他周邊渠道1除電信、傳統(tǒng)渠道以外的渠道；各大區(qū)經(jīng)理8配合北京銷售總部的地方推廣負(fù)責(zé)人，活動(dòng)策劃，同時(shí)也參與活動(dòng)組織推廣職員32配合產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)員, 全國(guó)的活動(dòng)策劃，同時(shí)也參與活動(dòng)組織；銷售商務(wù)2日常銷售管理，聯(lián)絡(luò)各個(gè)經(jīng)銷商、反饋、處理經(jīng)銷商基本事件等（庫(kù)管及對(duì)賬）,協(xié)助活動(dòng)調(diào)度各個(gè)部門的支持合 計(jì)48人技術(shù)部技術(shù)總監(jiān)1工作計(jì)劃，項(xiàng)目立項(xiàng)，系統(tǒng)架構(gòu)，技術(shù)管理安全經(jīng)理2內(nèi)外游戲系統(tǒng)安全策略制定、執(zhí)行、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)管理6公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、備份管理研發(fā)經(jīng)理1游戲運(yùn)營(yíng)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、開發(fā)管理工程師3Web、DB、應(yīng)用程序開發(fā)客服客服經(jīng)理2運(yùn)營(yíng)服務(wù)計(jì)劃、協(xié)調(diào)管理客服主管3管理各個(gè)組的客戶服務(wù)事物GM amp。首先在北京架設(shè)一組進(jìn)行內(nèi)部封閉測(cè)試，檢查修改游戲漢化的BUG，在close beta階段于上海架設(shè)第二組，測(cè)試異地傳輸問(wèn)題。詳見(jiàn)：IDC合作候選名錄、報(bào)價(jià)、合同樣本（涉密） 設(shè)備采購(gòu)方案及預(yù)算 按照10萬(wàn)在線量的布局申請(qǐng)預(yù)算，內(nèi)部測(cè)試階段先購(gòu)買北京和上海各支持一萬(wàn)人在線的游戲服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、及IDC帶寬。玩家各種數(shù)據(jù)的分析 級(jí)別情況、交易情況、在線情況、個(gè)人屬性、作弊情況服務(wù)器運(yùn)行維護(hù) 系統(tǒng)管理員守則、服務(wù)器維護(hù)管理、服務(wù)器故障統(tǒng)計(jì)、游戲服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝調(diào)試規(guī)定、游戲服務(wù)器出現(xiàn)異常情況的糾正措施、游戲服務(wù)器記費(fèi)系統(tǒng)及用戶數(shù)據(jù)管理規(guī)定、游戲服務(wù)器運(yùn)行情況的監(jiān)控和測(cè)量、游戲服務(wù)器針對(duì)非法入侵的預(yù)防措施、數(shù)據(jù)備份策略與備份操作規(guī)程。五. 市場(chǎng)公關(guān)5．1媒體宣傳5．1．1廣告投放計(jì)劃（一）媒體分類網(wǎng)絡(luò)媒體平面媒體其他媒體一類媒體17173（A＋）新浪游戲天使在線大眾軟件家用電腦與游戲電腦商情報(bào)游戲天地電腦報(bào)東方電視臺(tái)二類媒體網(wǎng)易騰訊驕陽(yáng)游戲網(wǎng)硅谷動(dòng)力TOM大眾游戲軟件與光盤Egamer車身廣告、路牌燈箱三類媒體網(wǎng)游先鋒、游戲基地、游億網(wǎng)、中游網(wǎng)、驕陽(yáng)游戲網(wǎng)、森藍(lán)娛樂(lè)網(wǎng)、東北游戲網(wǎng)、聯(lián)通游戲網(wǎng)、IT導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)、游戲總動(dòng)員、萬(wàn)宇游戲網(wǎng)、21CN、火狐游戲網(wǎng)、空中網(wǎng)、搜狐、歪歪游戲網(wǎng)、網(wǎng)游在線、云翼游戲中心、游戲王、太平洋游戲網(wǎng)、中華網(wǎng)、亞聯(lián)、中國(guó)網(wǎng)友、家游網(wǎng)及一些動(dòng)漫網(wǎng)站、女性網(wǎng)站游戲game、game star游戲族、少年電腦世界、電子競(jìng)技CN、電腦玩家、軟件世界、互動(dòng)軟件、學(xué)生電腦、游戲攻略、電腦游戲新干線、網(wǎng)友世界、游戲吧、E時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)游戲秘笈、網(wǎng)絡(luò)與信息、網(wǎng)絡(luò)游戲世界、玩家、數(shù)字世界報(bào)、數(shù)碼時(shí)代及一些動(dòng)漫、女性雜志（二）廣告投放安排預(yù)算一類媒體二類媒體三類媒體準(zhǔn)備及內(nèi)測(cè)期200萬(wàn)140萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體80萬(wàn)平面媒體35萬(wàn)電視媒體25萬(wàn)40萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體20萬(wàn)平面媒體10萬(wàn)其他媒體10萬(wàn)20萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體15萬(wàn)平面媒體5萬(wàn)公測(cè)期750萬(wàn)520萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體350萬(wàn)平面媒體140萬(wàn)電視媒體30萬(wàn)180萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體100萬(wàn)平面媒體40萬(wàn)其他媒體40萬(wàn)50萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體30萬(wàn)平面媒體20收費(fèi)后400萬(wàn)260萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體180萬(wàn)平面媒體70萬(wàn)電視媒體3萬(wàn)100萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體60萬(wàn)平面媒體20萬(wàn)其他媒體20萬(wàn)40萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)媒體25萬(wàn)平面媒體15萬(wàn)（三）廣告投放原則廣告投放以一類網(wǎng)絡(luò)媒體為主，其額度占整體廣告投放40％左右。其他媒體則根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)或推廣活動(dòng)需要而采取相應(yīng)廣告宣傳。各游戲門戶下《希望OL》論壇，隨時(shí)發(fā)布產(chǎn)品及展會(huì)信息，每日回復(fù)玩家相關(guān)問(wèn)題。如1717新浪游戲、網(wǎng)易、天使在線……每日更新新聞。內(nèi)部媒體：配合活動(dòng)更新官網(wǎng)新聞開設(shè)china joy 展會(huì)專區(qū)論壇公布china joy內(nèi)容，并觀察玩家反饋情況，在提升官網(wǎng)人氣的同時(shí)，還了解玩家對(duì)展會(huì)活動(dòng)的反映情況。各游戲門戶下《希望OL》論壇，隨時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息，每日回復(fù)玩家相關(guān)問(wèn)題。十月份出版平面媒體安排人物專訪并發(fā)放游戲新聞及china joy專題采訪。公測(cè)期間（10月30日—2月27日）12月11/2912/512/612/1212/1312/1912/2012/26公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)游戲地圖城鎮(zhèn)介紹游戲怪物及特色對(duì)話介紹圣旦節(jié)大型活動(dòng)圣旦節(jié)大型活動(dòng)1月12/271/21/31/91/101/231/241/30公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)新年大型活動(dòng)新年大型活動(dòng)動(dòng)物系寵物其它類寵物寵物系統(tǒng)介紹植物系寵物2月1/312/62/72/122/132/202/212/27公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)公測(cè)活動(dòng)春節(jié)大型活動(dòng)春節(jié)大型活動(dòng)情人節(jié)大型活動(dòng)收費(fèi)過(guò)渡騎士團(tuán)系統(tǒng)介紹情人節(jié)大型活動(dòng)情侶、結(jié)婚系統(tǒng)介紹消息發(fā)布公測(cè)期間：增大媒體曝光及廣告宣傳，網(wǎng)媒體每周5篇以上新聞，保持游戲新聞欄目明顯位置。*開新服時(shí)以網(wǎng)絡(luò)媒體為主，鋪以各大網(wǎng)游戲論壇及活動(dòng)配合。游戲電子報(bào)道形式每月定期與玩家互動(dòng)，并向玩家預(yù)告游戲活動(dòng)內(nèi)容?；顒?dòng)配合：外部媒體：常規(guī)活動(dòng)：提前一周在各大網(wǎng)絡(luò)媒體預(yù)熱活動(dòng)發(fā)布活動(dòng)消息及活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)中每天進(jìn)行跟蹤報(bào)道，活動(dòng)后公布活動(dòng)結(jié)果。內(nèi)部媒體：常規(guī)活動(dòng)：提前一周在官