屈臣氏的營銷策劃方案-展示頁
2024-11-15 17:35本頁面
【正文】 .....4 （四 ）屈臣氏 SWOT 分析總結現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢 ........................................6 二 、 屈 臣 氏 的 STP 分析 ..................................................................................9 （ 一 ） Segmentation （ 市 場 細分） ...............................................................9 2 （ 二 ） Targeting （ 目 標 市 場 選擇） .............................................................9 （三） Positioning （產品定位） .................................................................9 三 、 屈 臣 氏 的 戰(zhàn) 略 分析 ....................................................................................9 （ 一 ） 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 —— 安 索 夫 矩陣 ......................................................................9 （二）競爭戰(zhàn)略 ..............................................................................................10 四 、 屈 臣 氏 的 策 略 分 析——4P.........................................................................11 （一） Product （產品） ..................................................................................11 （二） Price （價格） ......................................................................................11 （三） place( 渠道 )......................................................................................12 （四） promotion （ 促銷 ） ...........................................................................12 五 、 對屈臣 氏發(fā)展提 出的可 行性意見 或建議 ...................................................13 3 六、結語 ..........................................................................................................14 一、屈臣氏營銷分析調查 （一）屈臣氏簡介 屈臣氏（ watsons） ，全球第三大保健及 美容產品零售集團， 也是亞洲最具規(guī)模的個 人護理用品連鎖店， 是目前全球最大的保健 及美容產品零售商和香水及化妝品零售商 之一。 屈臣氏在 “個人立體養(yǎng)護和護理用品 ” 領域，不僅聚集了眾多世界頂級品牌，而且 還自己開發(fā)生產了 700余種自有品牌產品。十年前，接觸屈臣氏這個 品牌店的消費者基本來自白領女性。十多年來，屈 臣氏一直被業(yè)界稱為是發(fā)展奇跡， 尤其是品 牌營銷手法更是奇跡。 在每一間屈臣氏個人護理商店， 從整體 視覺識別系統(tǒng)到產品陳設、 各種資訊及服務 都圍繞著 “健康、美態(tài)、樂觀 ” 4 三個主題展 開。 屈臣氏通過為消費者提供別出心裁的豐富產品，優(yōu)雅的購物環(huán)境，專業(yè)資訊 等服務來傳達積極美好的生活理念。這預示著，未來幾年里， 屈臣氏個人護理店將全面進駐全國各地的 萬達廣場和大悅城， 與國內最具實力的兩大 商業(yè)地產旗艦品牌實現(xiàn)同步擴張。 政治法律環(huán)境分析（ Political） 從政治法律角度看， 社會主義新農村建 設為日化行業(yè)帶來商機； “十五 ”規(guī)劃提出 發(fā)展包括日化在內的輕工業(yè)； 從2020 年 4月 1 日起取消了護膚護發(fā)用品的消費稅， 高檔護 膚品的消費稅率從 8%上調至 30%；國家不斷 出臺規(guī)范日化行業(yè)相關法律； 政府主管部門 的更迭也會帶來個人護理及保健品行業(yè)的 新變化， 如保健品標準和規(guī)定缺失且相互矛 盾，法規(guī)規(guī)定 保健食品不能宣傳治療作用。 2 、 技術環(huán)境分析 （ Technological） 從技術環(huán)境角度看，追求可持續(xù)發(fā)展 是技術創(chuàng)新的源泉， 而環(huán)保節(jié)能也推動了屈 臣氏進行技術創(chuàng)新，屈臣氏獲“中國營養(yǎng)健 康產業(yè)貢獻獎 ” ，這些創(chuàng)新既能提高利潤，也能增加銷售收入。 3 、 社會文化環(huán)境分析 （ Social） 從社會文化角度看，由于受到環(huán)保、 能源等原因影響， 屈臣氏對其產品進行了技 術創(chuàng)新與改進； 我國日化產品結構將從基本 消費向個性化消費轉變； 我國日化市場將從 以城市為主向城鄉(xiāng)并重轉變； 屈臣氏公益在 中國的企業(yè)形象良好，如 2020 年，個人護 理店與香港癌癥基金會發(fā)動 “粉色革命 ” ， 2020 年底， 又成功支持中國少年基金會實施 “春蕾計劃 ”令 500 名失學女童重返校園， 這些公益活動取得了巨大的社會反響， 樹立 了 良好的企業(yè)形象， 也因此獲得了很多顧客 的擁護和顧客忠誠， 而它的銷售額也因其良 好的口碑而大增；人們生活方式的不斷改 變，也使人們的消費觀念得以改變，促進了 對個人護理及保健方面的消費。 （ 三 ）屈臣氏 “五力 ”模型微觀環(huán)境分析 如圖 1所示 供應商的討價還價能力 供應商威脅手段主要是提高供應價 格，或者降低產品和服務的質量。但 是隨 著我國低成本、高質量、極具競爭力的 零售產品進入國際市場， 吸引力大量的境內 外資金向行業(yè)聚合。另 一方面， 利潤的降低又要求企業(yè)降低生產成 本， 而成本降低的最有效辦法就是降低原料 的收購價格，嚴重降低了生產要素的質量， 導致行業(yè)競爭優(yōu)勢逐漸喪失。屈臣氏采取的是物有所值、物超所值的 低價策略，具有競爭力的價格。 其中自有品牌產品占減價商品的 15%, 這些自有品 牌產品的價格甚至比同 類產品在其他超市的售價低 20%～ 30%. 蓬 勃范 文網(wǎng) :屈臣氏的營銷策劃方案 )左右。現(xiàn)代消費者意識高 漲、資訊透明化（比價方便）
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