【正文】 可能不怎么可靠，但是對(duì)于活在當(dāng)下的年輕人來說已經(jīng)是非常的普遍，所以我們的第二類目標(biāo)客戶就是追求潮流時(shí)尚，消費(fèi)觀念比較開放；學(xué)生和白領(lǐng)都是受過高等教育的特殊人群，具備網(wǎng)購(gòu)的條件、消費(fèi)觀念開放、比較容易接受新的事物，而且他們的閑暇時(shí)間少，基本的時(shí)間都花費(fèi)在學(xué)習(xí)和工作上，所以他們更是沒有更多的時(shí)間是逛街、去線下的實(shí)體店去挑選他們中意的產(chǎn)品，所以對(duì)于他們來說網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)很好的選擇，為他們解決了時(shí)間上的問題，而且還提供送貨上門，為他們省去了很多不必要的麻煩；所以我們的第二類目標(biāo)客戶是沒有閑暇時(shí)間的學(xué)生或白領(lǐng)等特殊人群；小酒窩潮褲是一家擁有5個(gè)藍(lán)冠信譽(yù)的淘寶網(wǎng)上商店，店鋪的收藏量達(dá)到57207，店鋪裝修的時(shí)尚簡(jiǎn)單，這是值得我們新店學(xué)習(xí)的地方；雖然這個(gè)店鋪的信譽(yù)很高、店鋪的收藏量也很多，但是這個(gè)小酒窩潮褲網(wǎng)上商店主營(yíng)的產(chǎn)品是針對(duì)于比較年輕、純潔可愛性的女性，適合在校學(xué)生；卻忽略了那些走出校園，比較成熟的女性。主要的客戶群是針對(duì)于女性，目標(biāo)客戶主要集中在追求時(shí)尚、有一定經(jīng)濟(jì)能力的女性。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，消費(fèi)觀念得改變，現(xiàn)在的打底褲不僅是為了穿著的舒適，同時(shí)也在日益的走向時(shí)尚；打底褲因長(zhǎng)度和用料不同而分很多種，可以與正裝服飾不同的搭配，能很好的修飾身材；因此，深受萬千女性的喜愛； 第二，目標(biāo)市場(chǎng)。打底褲行業(yè)的周期短不僅表現(xiàn)在時(shí)裝季節(jié)性的更迭，也表現(xiàn)在季節(jié)此一時(shí)彼一時(shí)的差異，這種差異可能發(fā)生在面料、色彩、款式、設(shè)計(jì)和其他配套方面。進(jìn)入21世紀(jì)以來，女士必備單品之一，不可或缺的便是各類打底褲；它不僅能更好的展示女性的肢體美，同時(shí)也以輕便贏得了人們對(duì)它的親睞。 我們的目標(biāo)是打造一個(gè)可供廣大女性選擇，具有良好口碑的網(wǎng)上商店，本店堅(jiān)持以“產(chǎn)品”、“服務(wù)”為發(fā)展理念，使之能在淘寶上更好的立足，并能為我們帶來受益。所以店致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與最好的服務(wù)態(tài)度，并且給予最安全的交易保障。 “Too衣褲”是一個(gè)專為時(shí)尚女性，追求時(shí)尚潮流的女性而開設(shè)的一個(gè)網(wǎng)上商店。淘寶網(wǎng)擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，為商家積累了大量的人氣；淘寶網(wǎng)不僅為企業(yè)提供了很好的平臺(tái)，而且還為有志青年提供了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，門檻低，前期的建設(shè)無需投入數(shù)額資金。 淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。如果要將企業(yè)的銷售渠道完全打開，企業(yè)就必需引進(jìn)新的思維和新的方法。據(jù)《20132017中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，%；同時(shí)，%。所以借助“淘寶網(wǎng)”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)“Too衣褲”旗艦店。為了解決以上問題，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，我們將致力打造一個(gè)全新的網(wǎng)店。隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。淘寶網(wǎng)店“too衣褲”商品項(xiàng)目策劃書 學(xué)生姓名 歐愛琴 周凱麗 王慧 肖斌 彭燦 班 級(jí) 湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 指導(dǎo)老師 程鵬 答辯日期 成 績(jī) 內(nèi)容摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模不斷上升。網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，對(duì)于一些傳統(tǒng)企業(yè)而言，通過傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)很難對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)形成重大改變。以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。本項(xiàng)目主要從市場(chǎng)分析、網(wǎng)店構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)分析及解決方法。關(guān)鍵詞：“優(yōu)酷專賣”、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)店構(gòu)建、“Too衣褲”網(wǎng)上商店項(xiàng)目策劃書1 項(xiàng)目概述 3 3 32 市場(chǎng)需求分析 4 4 4 5 5 73項(xiàng)目可行性分析 7 7 經(jīng)濟(jì)可行性分析 8 實(shí)施可行性分析 84 網(wǎng)店未來發(fā)展規(guī)劃 95 項(xiàng)目構(gòu)建 9 9 10 10 11 126項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與管理 14 14 16 16 16 21 227財(cái)務(wù)分析 23 23 投資投入 23 24 25 25 271 項(xiàng)目概述 2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，通過傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)很難對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)形成重大的改變。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正好為現(xiàn)今的傳統(tǒng)企業(yè)提供很好的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，傳統(tǒng)企業(yè)通過借助第三方平臺(tái)和建立自有平臺(tái)紛紛試水網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)、整合渠道、完善產(chǎn)業(yè)布局成為傳統(tǒng)企業(yè)未來發(fā)展重心和出路。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。所以對(duì)于小規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)千載難逢的時(shí)機(jī)，而我們更應(yīng)該牢牢的把握這個(gè)時(shí)機(jī)，所以，在淘寶網(wǎng)上開設(shè)一個(gè)屬于自己的網(wǎng)店是一個(gè)正確的選擇?？紤]到許多顧客在網(wǎng)上買了東西之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與圖片有著巨大的差別，包括色差、質(zhì)量方面上的差別，而且售后服務(wù)的態(tài)度很差；這就使得許多顧客對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)生了陰影。對(duì)于本網(wǎng)店銷售的所有產(chǎn)品都有質(zhì)量方面的保證，讓顧客能更舒心、更安心的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，讓他們有一個(gè)愉快的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。2 市場(chǎng)需求分析隨著近年來人們的生活越來越豐富，經(jīng)濟(jì)水平的提高，人類整體有了很大的進(jìn)步；全球化的發(fā)展使得人們?cè)诟鞣矫娑加袠O大的交流，時(shí)尚也在向著統(tǒng)一的方向進(jìn)步；作為一個(gè)開放而又豐富多彩的新時(shí)代，女性有了更多展示美的機(jī)會(huì)，常言道：“愛美是每個(gè)女人的天性”，正是由于女性這種追求美的天性，使得時(shí)尚也在快速的發(fā)展。 根據(jù)在網(wǎng)上針對(duì)女性的調(diào)研問卷資料得出，80%的在校女大學(xué)、且月消費(fèi)額在500800元之間，大部分購(gòu)買打底褲的主要原因是出自于生活的要求，購(gòu)買的頻率很高；幾乎每個(gè)女性都有23條不等的打底褲，價(jià)格在1530元之間，而且大部分顧客在購(gòu)買打底褲時(shí)不會(huì)像購(gòu)買其他產(chǎn)品一樣受到品牌效應(yīng)的影響；60%的女性在購(gòu)買打底褲時(shí)都是選擇相對(duì)于適合自己的、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品；大部分顧客在購(gòu)買打底褲時(shí)遇到的主要問題是質(zhì)量、顏色、價(jià)格、做工方面等問題，店員的服務(wù)態(tài)度在顧客購(gòu)買時(shí)也有著很大的影響； 根據(jù)以上資料得出總結(jié)，打底褲在女性的消費(fèi)群體里是一個(gè)很受歡迎的產(chǎn)品，并且不會(huì)受到品牌的影響；但是顧客在購(gòu)買時(shí)往往會(huì)受到價(jià)格、質(zhì)量、做工等方面上困惑；所以“Too衣褲”網(wǎng)上商店在以后的發(fā)展中要克服以上的難題，才能得到更好的發(fā)展； 第一，行業(yè)的特點(diǎn)。不斷為消費(fèi)者提供新的產(chǎn)品和服務(wù)?！癟oo衣褲”網(wǎng)上商店是專為女性精致打造，融合了簡(jiǎn)雅、時(shí)尚、知性、健康的女裝品牌，主要經(jīng)營(yíng)褲襪。第三，目標(biāo)客戶。生意好了、客戶多了往往就會(huì)在服務(wù)這一方面沒能做的很全面。他們這兩家店的產(chǎn)品主要適合針對(duì)那些較年輕、可愛的女性客戶，而且由于購(gòu)買人數(shù)多，客服系統(tǒng)繁忙，售前售后不一定能面面俱到，至使一些消費(fèi)者被冷落，加上忙中出錯(cuò)，會(huì)喪失一部分客戶?！蹦壳?，一線品牌是我們?cè)诙唐趦?nèi)無法與之相競(jìng)爭(zhēng)的，二、三線品牌就有幾千多家，大多數(shù)靠低價(jià)格在拚，這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 為了解決運(yùn)營(yíng)中存在的資金問題，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高知名度、降低經(jīng)營(yíng)成本，而且網(wǎng)上商店的客源量大，所覆蓋的范圍廣，而且可以借助