如何推進我國電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新-展示頁
2025-05-25 04:04本頁面
【正文】 維的成果。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是使電信由傳統(tǒng)的生產(chǎn)主導型企業(yè)向市場導向型企業(yè)轉(zhuǎn)變，由通過投資拉動為特征的粗放性經(jīng)營向以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為主的集約性經(jīng)營轉(zhuǎn)移，建設(shè)充滿活力富有朝氣的電信企業(yè)的必由之路。轉(zhuǎn)換思路，把注意力從通過價格戰(zhàn)搶占有限的市場轉(zhuǎn)移到通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展新的市場上來，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)引領(lǐng)消費、吸引用戶，培育新的業(yè)務(wù)增長點，把市場蛋糕做大，拓寬中國電信的發(fā)展之路。同時，高利潤的移動業(yè)務(wù)短期內(nèi)不能染指。作為經(jīng)營固網(wǎng)業(yè)務(wù)的中國電信，其整體增長水平已經(jīng)在2001年后連續(xù)兩年低于GDP增長水平，這與電信行業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中“適度超前”的定位形成了很大反差。面對全新的形勢和環(huán)境，中國電信如何擺脫目前只經(jīng)營固網(wǎng)業(yè)務(wù)、效益滑坡等困境，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，尋求高點突破，增強企業(yè)核心競爭力，已經(jīng)成為走出發(fā)展困境的必然選擇。. . . .如何推進中國電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新喻文學（廣安市電信分公司） 內(nèi)容摘要：本文從觀念轉(zhuǎn)變、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場調(diào)研、人力資源開發(fā)、價值鏈打造五個環(huán)節(jié)著手探討如何推進中國電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新的系統(tǒng)工程。關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù) 創(chuàng)新 推進隨著南北分拆重組后我國電信競爭格局的不斷演變和移動通信的異軍突起，中國電信固網(wǎng)的“天然”壟斷優(yōu)勢已經(jīng)大大削弱，業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)增量不增收的窘態(tài)，核心競爭力受到了嚴峻挑戰(zhàn)。一、轉(zhuǎn)變觀念是推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵隨著窄帶語音業(yè)務(wù)移動化、長途電話IP化的業(yè)務(wù)分流日趨擴大，新興運營商不斷以價格戰(zhàn)等手段沖擊中國電信傳統(tǒng)固話陣營，電信市場競爭加劇，網(wǎng)上用戶平均ARPU值不斷下滑。而另一個不可回避的現(xiàn)實就是企業(yè)的效益滑坡、增量不增收現(xiàn)象，純粹靠過去放裝數(shù)量拉動業(yè)務(wù)發(fā)展的時代已經(jīng)一去不復返了。面對加入WTO和電信重組后的國內(nèi)、國際競爭，中國電信必須認真思考、積極探索、勇敢面對問題。 市場競爭說到底是綜合實力的競爭，而業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力是電信企業(yè)綜合實力的具體表現(xiàn)。中國電信只有不斷推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，打造核心競爭力的重要籌碼，才能令企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。不同運營商經(jīng)營同質(zhì)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)容易趨同和模仿，而業(yè)務(wù)產(chǎn)品容易形成差異，業(yè)務(wù)差異才是運營商個性所在、競爭力所在。加快發(fā)展，全面推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新，塑造服務(wù)品牌形象，不斷提升市場核心競爭力，將中國電信建設(shè)成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的、真正具有國際綜合競爭力的大型企業(yè)集團。利用和改造好網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，業(yè)務(wù)創(chuàng)新才有了賴以存在的平臺，網(wǎng)絡(luò)若支撐不起新的信息化發(fā)展的需要，必然成為市場競爭的桎梏。大力實施網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)話音業(yè)務(wù)由電路交換向分組交換的轉(zhuǎn)變，大幅降低網(wǎng)絡(luò)成本，創(chuàng)造大量高價值的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)，全面拓展贏利空間。 在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，中國電信要通過技術(shù)創(chuàng)新，積極跟蹤世界通信技術(shù)的發(fā)展方向，堅持“兩手抓、協(xié)調(diào)發(fā)展”方針。努力使中國電信的網(wǎng)絡(luò)真正成為安全暢通的信息高速公路。同時加快城域網(wǎng)的建設(shè)，采用多種接入技術(shù)，加快寬帶接入網(wǎng)的建設(shè)，使其具備為各種業(yè)務(wù)、各類用戶提供綜合接入的能力。加快通過在光纖（波長）上直接傳送IP的先進技術(shù)（IP over DWDM），將全國地市級以上城市的骨干網(wǎng)絡(luò)擴容升級，提高省內(nèi)、省際間互聯(lián)網(wǎng)的出口通道速率。
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