【正文】 章 出庫業(yè)務(wù) slide 12 分貨式配貨作業(yè)的特點(diǎn)： 在收到若干個(gè)用戶配送請求之后 ， 在可以形成共同的批量之后 ， 對用戶共同需求做出統(tǒng)計(jì) ， 同時(shí)要安排好各客戶的分貨貨位 ， 才開始陸續(xù)集中取出進(jìn)行反復(fù)的分貨操作 。 揀選式配貨作業(yè)的適用領(lǐng)域： 用戶不穩(wěn)定 ， 波動(dòng)較大 ， 難以建立穩(wěn)定的分貨線； 用戶之間共同需求不是主要的 ， 需求差異很大； 用戶配送時(shí)間要求不一 ， 采取揀選式配貨作業(yè)可以有效地調(diào)整先后揀選配貨順序 ， 滿足不同時(shí)間需求 ， 尤其對于緊急的即時(shí)需求更為有效； 網(wǎng)上購物 。 揀選式配貨作業(yè)的特點(diǎn)： 準(zhǔn)確程度較高 ， 不容易出錯(cuò) ，比較機(jī)動(dòng)靈活 。 分揀配貨直接相關(guān)的人力占 50％以上，且時(shí)間投入也占總的 30％～ 40％。 四 、 分揀配貨作業(yè) 分揀作業(yè) 是依據(jù)客戶的訂貨要求或倉儲(chǔ)配送中心的送貨計(jì)劃，盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來的作業(yè)過程。 貨已串發(fā)或錯(cuò)發(fā) 《 倉儲(chǔ)管理學(xué) 》 ——第五章 出庫業(yè)務(wù) slide 9 若貨已經(jīng)提出倉庫 ， 保管人員要會(huì)同貨主單位和運(yùn)輸單位共同協(xié)商解決 。 單貨不符 一般應(yīng)將憑證退回貨主 ， 經(jīng)更正確認(rèn)后 ， 再行發(fā)貨 。 該擔(dān)保在可能存在的倉單失效后 （ 期限 ？ ） ， 方可解除 。 《 倉儲(chǔ)管理學(xué) 》 ——第五章 出庫業(yè)務(wù) slide 8 ? 提供擔(dān)保提貨 。 原倉單持有人 持倉儲(chǔ)合同 向人民法院申請對倉單進(jìn)行公示催告 ， 60天期滿無人爭議 ， 人民法院可以判決倉單無效 ，申請人可以向保管人要求提貨 。 凡出庫憑證超過提貨期限 ， 用戶前來提貨 ， 必須先辦理手續(xù) ， 按規(guī)定繳足逾期倉儲(chǔ)保管費(fèi) ， 然后方可發(fā)貨 。 4） 如果是存儲(chǔ)過程中的損耗 ， 需考慮損耗數(shù)量是否在合理的范圍內(nèi) ， 并與貨主協(xié)商解決 。 2） 屬于倉庫保管員串發(fā) 、 錯(cuò)發(fā)而引起的問題 ， 應(yīng)由倉庫方面負(fù)責(zé)解決存數(shù)和提單數(shù)間的差數(shù) 。 《 倉儲(chǔ)管理學(xué) 》 ——第五章 出庫業(yè)務(wù) slide 6 1） 如屬于入庫時(shí)記錯(cuò)賬 ， 則可以采用 “ 報(bào)出報(bào)入 ” 的方法進(jìn)行調(diào)整 。 “ 五檢查 ” ：對單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查 、 規(guī)格檢查 、 包裝檢查 、 件數(shù)檢查 、 重量檢查 。 “ 三不 ” ：未接單據(jù)不翻賬 ， 未經(jīng)審單不備貨 ， 未經(jīng)復(fù)核不出庫 。 要保存好發(fā)貨憑證 。 全面復(fù)核查對 物資的品名 、 規(guī)格是否相符；物資數(shù)量是否準(zhǔn)確無誤；各種技術(shù)證件是否齊全；包裝質(zhì)量如何 。 備料出庫 是否堅(jiān)持 “ 先進(jìn)先出 ” 的原則 。 無誤后 ， 在料賬上填寫預(yù)撥數(shù)后 ， 將出庫憑證移交給倉庫保管人員 。 倉庫在接到出庫憑證后 ， 由業(yè)務(wù)部門審核印簽 (提貨人、 運(yùn)輸方式 、 結(jié)帳方式 、 銀行賬號 ， 貨物品種 、 規(guī)格 、 數(shù)量 、 總價(jià) ， 財(cái)務(wù) 、 保管 、 主管 )是否齊全符合 ， 有無涂改 。 核對出庫憑證 出庫憑證 （ 提貨單 、 領(lǐng)料單 、 調(diào)撥單 ） 。 2） 分揀配貨和流通加工 （ 包裝 ） ? 有拆拼箱業(yè)務(wù)的倉庫 ， 在發(fā)貨前要進(jìn)行分揀配貨 。 商品出庫要及時(shí) 、 準(zhǔn)確 、 保質(zhì)保量 ， 盡量一次完成 。第五章 出庫業(yè)務(wù) 流通加工作業(yè) 內(nèi) 容 出庫作業(yè)的一般程序 分揀配貨作業(yè) 1 2 3 包裝作業(yè) 4 裝卸搬運(yùn) 5 特殊貨物倉儲(chǔ)管理 6 物資出庫業(yè)務(wù)管理 ， 是倉庫根據(jù) 出庫憑證 ， 將所需物資發(fā)放給提貨單位所進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理 。 它是倉庫作業(yè)的 最后一個(gè)環(huán)節(jié) ， 倉庫工作部門就要和運(yùn)輸部門 、 貨主又要發(fā)生關(guān)系 。 一 、 出庫作業(yè)的一般程序 出庫前準(zhǔn)備 1） 計(jì)劃： ? 確定發(fā)貨的貨區(qū)貨位； ? 檢查出庫商品 ， 拆除貨垛苫蓋物； ? 安排好出庫商品的堆放場地； 《 倉儲(chǔ)管理學(xué) 》 ——第五章 出庫業(yè)務(wù) slide 3 ? 安排好機(jī)械設(shè)備和人力 。 ? 準(zhǔn)備好相應(yīng)的包裝材料和標(biāo)簽 、 刷寫包裝標(biāo)志的用具等 ， 根據(jù)情況對原包裝進(jìn)行整理加固或改換包裝 。 嚴(yán)禁無憑證 、 電話 、 口授發(fā)貨 ， 任何白條子都不能作為發(fā)貨憑證 。 《 倉儲(chǔ)管理學(xué) 》 ——第五章 出庫業(yè)務(wù) slide 4 審核無誤后 ， 按照出庫單證上所列的物資品名規(guī)格 、 數(shù)量與 倉庫料賬 再做全面核對 。 保管員復(fù)核 料卡 無誤后 ， 即可做物資出庫的準(zhǔn)備工作 。 隨貨出庫的文件資料 。 交接清點(diǎn) 出庫發(fā)運(yùn)之后 ， 倉庫保管人員應(yīng)及時(shí)做好清理工作 ， 及時(shí)注銷賬目 、 料卡 ， 調(diào)整貨位上的吊牌 ， 以保持物資的賬 、卡 、 物一致 。 《 倉儲(chǔ)管理學(xué) 》 ——第五章 出庫業(yè)務(wù) slide 5 二 、 商品出庫的要求 “ 三不三核五檢查 ” 。 “ 三核 ” ：在發(fā)貨時(shí) ， 要核實(shí)憑證 、 核對賬卡 、 核對實(shí)物 。 三 、 如何處理商品出庫中的問題 提貨數(shù)與實(shí)際數(shù)不符 當(dāng)遇到提貨數(shù)量大于商品實(shí)際庫存數(shù)量時(shí) ， 無論是何種原因造成的 ， 都需要和倉庫主管部門或貨主單位及時(shí)取得聯(lián)系后再處理 。 “ 報(bào)出報(bào)入法 ” 是指先按庫存賬面數(shù)開具商品出庫單銷賬 ， 然后再按照實(shí)際庫存數(shù)重新入庫登賬 ，并在入庫單上簽明情況 。 3） 屬于貨主單位漏記賬而多開出庫數(shù) ， 應(yīng)由貨主單位重新出具符合的提貨單 ， 重新組織提貨和發(fā)貨 。 無單提貨 憑證問題 《 倉儲(chǔ)管理學(xué) 》 ——第五章 出庫業(yè)務(wù) slide 7 發(fā)貨前驗(yàn)單時(shí) ， 若發(fā)現(xiàn)提貨憑證印簽不符 ， 或有涂改痕跡 ， 應(yīng)立即與貨主聯(lián)系 ， 并向主管部門反映 。 出庫憑證遺失： ? 通過人民法院公示催告 。 若在公示期內(nèi)有人爭議 ，則由法院審理判決 ， 確定有權(quán)提貨人 ， 憑借法院的判決書提貨 。 提貨人向保管人提供倉儲(chǔ)標(biāo)的物的擔(dān)保后提貨 ， 由保管人掌握擔(dān)保財(cái)產(chǎn) （ ？ ） ， 將來另有人出示倉單而不能交貨需要賠償