【正文】 商務(wù)與教育人員市場，這類市場主要包括各類企業(yè)、商業(yè)人員和學(xué)校人員（教師、學(xué)生）。二級市場中的核心市場是山西省的大同、陽泉、長治、晉城、運城及陜西省西安等城市；二級市場中的補充市場是山西相鄰的河北省、河南省以及內(nèi)蒙古自治區(qū)。這些地區(qū)以太原市為中心，南向最大距離距太谷縣城約60公里，西向距古交市區(qū)約60公里，北向距陽曲縣城約30公里。目前，景區(qū)客源市場的開發(fā)力度不夠，外地來景區(qū)游覽的游客明顯不足，要進一步開拓客源市場必須要對市場進行準確的定位。第四章 旅游客源市場開發(fā)策劃一、旅游客源市場現(xiàn)狀與存在問題近年來，蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)的游客接待量約為30萬人次/年，與周邊的其他景點相比處于前列。（五）景區(qū)宣傳力度不夠該景區(qū)于2003年正式對外開放，經(jīng)過幾年的開發(fā)，中央電視臺經(jīng)濟頻道的《金土地》欄目也曾對景區(qū)做過專題報道，但當(dāng)?shù)氐木用駥υ摼皡^(qū)還是知之甚少。而且，一些旅游資源的開發(fā)程度較低，很多產(chǎn)品處于低層次、初級化的狀態(tài)，很多旅游產(chǎn)品在開發(fā)后沒有注重出臺相關(guān)保護措施。該景區(qū)完全由當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自行集資開發(fā)，其管理機構(gòu)不健全，管理水平不高嚴重制約了景區(qū)的進一步發(fā)展。另外，景區(qū)的接待人員和部分從業(yè)人員也不能完全適應(yīng)崗位要求，他們對于景區(qū)的相關(guān)知識知之甚少，業(yè)務(wù)能力較差，很難高質(zhì)量的完成接待任務(wù)。由于該景區(qū)完全是由當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自行開發(fā)，因此并未形成相關(guān)的管理機構(gòu)，現(xiàn)有的管理人員都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，這些都是亟待改進的。（三）景區(qū)專業(yè)人才匱乏在該景區(qū)發(fā)展過程中，旅游專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)象十分突出。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，景區(qū)周圍的道路有相當(dāng)一部分路況極差，路面都未硬化，這不僅嚴重影響了交通的可進出性，同時還造成了環(huán)境的污染，使得旅游享受大打折扣，極易在旅游者的心目中形成不好的印象，從而制約景區(qū)的發(fā)展。目前，該景區(qū)既缺乏各級政府相關(guān)資金的投入，同時也缺乏社會民間資本的注入，嚴重影響了景區(qū)的后續(xù)發(fā)展。資金是景區(qū)開發(fā)的必備條件，特別在經(jīng)濟尚不發(fā)達，資金比較匱乏的區(qū)域，資金來源是否充足，直接關(guān)系到景區(qū)開發(fā)的深度、廣度和進度。景區(qū)尚處于初級開發(fā)階段，現(xiàn)存的諸多問題嚴重制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。第三章 景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀及存在的主要問題一、景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)于2002年9月在工商管理部門正式注冊，性質(zhì)為集體所有制企業(yè)，主營景區(qū)的開發(fā)、服務(wù)和管理；兼營景區(qū)環(huán)境保護、衛(wèi)生清掃、護林護山、泥制工藝品加工。停車場東側(cè)的果園內(nèi)種植蘋果樹、桃樹、杏樹等果木，游客可以在果園內(nèi)摘取蘋果、桃等季節(jié)性水果，體驗休閑采摘的樂趣；同時，景區(qū)管委會在游憩區(qū)內(nèi)開掘窯洞20眼，建成窯洞旅館，供游客臨時休息之用；由水塘改建成的垂釣池還為游客提供了一處休閑垂釣的好去處。（三）原汁原味的上蘭農(nóng)家風(fēng)情蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)獨特的地理位置讓游客可以親身體驗原汁原味的上蘭農(nóng)家風(fēng)情。景區(qū)管委會還與太原市的黨政機關(guān)、團體、學(xué)校等開展合作在佛山上大力植樹造林，繼續(xù)增加佛山的植被覆蓋率，美化生態(tài)環(huán)境。從景區(qū)的正門處望向佛山，山體輪廓好似一尊巨大的彌勒佛，惟妙惟肖，佛山山名也正是由此而來。藝術(shù)家將儒、釋、道文化與土雕藝術(shù)有機結(jié)合在一起，增加了景區(qū)的文化積淀。黃土雕塑藝術(shù)充分利用黃土資源，開創(chuàng)了繼冰雕、沙雕、石雕之后的又一新的雕塑先河，有“三晉敦煌、中華一絕”的美譽，堪稱世界雕塑藝術(shù)經(jīng)典。景區(qū)管委會依山順勢在泉眼處修建觀音閣，既有利于保護泉水不受污染，又為景區(qū)增添了一處景觀。表1 蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)氣候數(shù)據(jù)最冷月（一月）平均溫度7℃冬季采暖室外計算溫度 12℃最熱月（七月）平均溫度 ℃夏季通風(fēng)室外計算溫度 ℃絕對最高溫度 ℃絕對最低溫度 ℃平均年降雨量 日最大降雨量 資料來源：蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)管委會提供四、河流條件蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)受大陸性季風(fēng)氣候的影響，易形成季節(jié)性河流，其補給水源主要靠雨水，因此景區(qū)內(nèi)無永久性地表徑流。景區(qū)建筑多以窯洞為主，“屋頂”和“墻壁”較厚，而且黃土多空隙，能夠有效的阻止空氣流動影響熱交換，因此室內(nèi)冬暖夏涼。上蘭村村民充分利用景區(qū)得天獨厚的黃土資源，開窯洞、置土雕，開發(fā)出獨具特色的旅游產(chǎn)品，為景區(qū)開發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)三、氣候條件蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)屬典型的大陸性氣候，春夏季多風(fēng)、冬季較干燥，雨季多集中在69月份，占全年降雨量的65%85%數(shù)據(jù)資料由蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)管委會提供。景區(qū)內(nèi)山地海拔一般在8001200米左右，由構(gòu)造剝蝕地貌與流水堆積地貌混合而成?？v橫交錯的公路網(wǎng)大大提高了景區(qū)的可進出性，為景區(qū)開發(fā)提供了有利條件。景區(qū)交通便利，緊鄰康西路，并與太原市環(huán)城高速相連。同時，景區(qū)周圍散落著較為豐富的旅游資源，諸如“太原八景”中的崛圍紅葉、烈石寒泉、天門積雪、土堂怪柏、西山疊翠、汾河晚渡等。第二章 基本概況一、區(qū)位條件蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)具有優(yōu)越的地理位置和便利的交通條件。承擔(dān)該項目的全體成員本著公司 “服務(wù)景區(qū)、奉獻社會”的宗旨，以“打造黃土雕塑文化旅游精品”為理念，分別對旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游線路設(shè)計、旅游形象定位、旅游環(huán)境容量控制及投資與效益估算等諸多方面進行了整體策劃。在張慧霞導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，山西財經(jīng)大學(xué)桃李苑旅游策劃公司受景區(qū)管委會的委托承擔(dān)了景區(qū)開發(fā)整體策劃的任務(wù)。如何通過策劃合理解決景區(qū)目前存在的諸多問題，對于景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)于2002年在工商管理部門注冊，正式成為自負盈虧的企業(yè)實體。此外，上蘭村村民在佛山山腰修建觀音閣，并將文革時期的魚塘重新整修成垂釣池，還開發(fā)了農(nóng)家飯品嘗、土窯洞住宿等多種民俗旅游項目。自2002年起，太原市尖草坪區(qū)上蘭村村民共同出資，利用佛山周圍得天獨厚的黃土資源開掘窯洞，并聘請中央美術(shù)學(xué)院教授、天津泥人張第四代傳人張昌教授及其弟子和河北曲陽的雕塑藝人，在洞壁上以黃土為原料進行雕刻，相繼建成了千佛洞、蓮花觀、文圣閣、龍母洞、龍王洞、山神洞等景觀。山西財經(jīng)大學(xué)桃李苑旅游策劃公司二○一○年六月七日40蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)開發(fā)整體策劃 目 錄第一章 策劃背景 1第二章 基本概況 2一、區(qū)位條件 2二、地質(zhì)地貌 2三、氣候條件 2四、河流條件 3五、資源特色 3（一）獨具特色的黃土雕塑文化 3（二）綺麗秀美的佛山自然風(fēng)光 3（三）原汁原味的上蘭農(nóng)家風(fēng)情 4六、景區(qū)策劃范圍 4第三章 景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀及存在的主要問題 5一、景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀 5二、景區(qū)開發(fā)存在的主要問題 5（一）景區(qū)開發(fā)資金短缺 5（二）景區(qū)配套設(shè)施薄弱 5（三）景區(qū)專業(yè)人才匱乏 5（四）景區(qū)管理水平不高 6（五）景區(qū)宣傳力度不夠 6第四章 旅游客源市場開發(fā)策劃 7一、旅游客源市場現(xiàn)狀與存在問題 7二、旅游客源市場定位 7（一）按地理位置細分變量確定的各級目標市場 7（二）按身份（職業(yè)）細分變量確定的各級目標市場 7三、旅游客源市場開發(fā)策劃 8（一）合作開拓區(qū)域內(nèi)旅游市場 8（二）合作開拓區(qū)域外旅游市場 8（三）合作開拓海外客源市場 8第五章 景區(qū)形象定位與設(shè)計策劃 10一、主題形象定位與營銷口號設(shè)計 10（一）蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)主題定位 10（二）蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)的形象定位 10（三）蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)營銷口號 10二、旅游形象要素的設(shè)計 10（一）景區(qū)視覺形象設(shè)計 10（二）景區(qū)服務(wù)人員形象設(shè)計 11（三）景區(qū)服務(wù)行為形象設(shè)計 11（四）景區(qū)居民形象設(shè)計 11第六章 景區(qū)功能分區(qū)策劃 12一、游憩區(qū) 12二、土雕觀賞區(qū) 13三、觀光游覽區(qū) 14四、休閑農(nóng)業(yè)區(qū) 15第七章 旅游產(chǎn)品開發(fā)策劃 16一、旅游產(chǎn)品策劃原則 16（一）因地制宜原則 16（二）特色突出原則 16（三）市場導(dǎo)向原則 16（四）游客參與性原則 16二、旅游產(chǎn)品策劃 16（一）獨樹一幟的黃土雕塑旅游產(chǎn)品 16（二）頗具野外風(fēng)情的體驗旅游產(chǎn)品 17（三）土色土香的農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品 17第八章 旅游線路設(shè)計策劃 18一、景區(qū)內(nèi)的游線設(shè)計 18二、景區(qū)與周邊景點的環(huán)狀游線設(shè)計 18第九章 旅游商品開發(fā)策劃 19一、土雕文化類旅游商品 19二、綠色食品類旅游商品 19三、民間工藝品類旅游商品 19四、景區(qū)宣傳類旅游商品 19第十章 配套設(shè)施策劃 20一、旅游服務(wù)設(shè)施 20（一）綜合服務(wù)區(qū) 20（二）旅游標識 21（三）公共衛(wèi)生設(shè)施 22（四）公用電話 22（五）消防設(shè)施 23二、基礎(chǔ)設(shè)施 23（一）交通道路布局 23（二）給排水設(shè)施布局 23（三）電力設(shè)施布局 25（四）供熱、供氣設(shè)施布局 25（五）通信、閉路設(shè)施布局 25第十一章 景區(qū)環(huán)境容量控制 27一、停車場環(huán)境容量控制 27二、游憩區(qū)環(huán)境容量控制 27（一）住宿設(shè)施環(huán)境容量 27（二）餐飲設(shè)施環(huán)境容量 27（三）垂釣池環(huán)境容量 27三、文化游覽區(qū)環(huán)境容量控制 27四、生態(tài)景區(qū)環(huán)境容量控制 28第十二章 投資與效益估算 29一、總投資估算與資金籌措 29二、效益估算 29三、財務(wù)評價結(jié)論 32第十三章 建議 34附1：蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)旅游資源分類表 35附2：蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)策劃依據(jù) 36附3：蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)策劃總平面圖 38第一章 策劃背景蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)位于太原市尖草坪區(qū)風(fēng)景秀美的上蘭村，是一處以洞穴式黃土雕塑為特色的旅游景區(qū)。其前身是千佛洞景區(qū)，又名蓮花山莊景區(qū)。其中，千佛洞、蓮花觀、文圣閣通過黃土雕像和浮雕分別展示了佛教、道教、儒家的故事、造像及文化；龍王洞、龍母洞和山神洞以中國古代神話傳說為素材進行雕塑，表現(xiàn)了人們對掌管降雨之神的崇拜。蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)成為人們休閑觀光與度假的理想去處。隨著景區(qū)規(guī)模的不斷擴大，景區(qū)開發(fā)中存在的主要問題也日益凸現(xiàn)，諸如景區(qū)開發(fā)資金短缺、景區(qū)配套設(shè)施不完善、景區(qū)專業(yè)人才匱乏、景區(qū)管理水平不高、景區(qū)宣傳力度不夠等。2006年6月，蓮花臺土雕群風(fēng)景區(qū)管委會聘請山西財經(jīng)大學(xué)旅游管理學(xué)院副院長、碩士生導(dǎo)師張慧霞教授擔(dān)任景區(qū)顧問。此后，公司負責(zé)策劃的成員曾多次深入景區(qū)進行了實地調(diào)研，并完成了長達3萬余字的景區(qū)開發(fā)策劃報告。通過本策劃方案的實施，公司以期能夠打造國內(nèi)外獨具特色的蓮花臺土雕群旅游品牌，大力開拓景區(qū)客源市場，從而提高景區(qū)的美譽度和知名度，將景區(qū)打造成集觀光、休閑、娛樂、度假多種功能為一體的綜合游覽地，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，贏得持久的經(jīng)濟效益，帶動太原市旅游業(yè)的發(fā)展。景區(qū)位于工業(yè)基礎(chǔ)較為雄厚的尖草坪區(qū)，向北與陽曲縣相接，南臨太原市中心，處在環(huán)太原城市游憩帶中。這種優(yōu)越的地理位置易使景區(qū)成為游客首選的旅游目的地。濱河?xùn)|路的建成將太原與景區(qū)的車程縮短到30分鐘，835路和15路公交車