【正文】 薪酬：綜合業(yè)績維度考評(píng)分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評(píng)分?jǐn)?shù)得到該月考評(píng)分，影響該月薪酬；（具體參見醫(yī)院薪酬體系設(shè)計(jì)方案） 考評(píng)表格（見附表）25 / 56表 721：部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績效和工作態(tài)度考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分等級(jí) 得分1 部門收入完成 情況 50%2 %3 %4 %5 %6 %7 %“單項(xiàng)否決”指標(biāo)： 完成情況：任務(wù)績效加權(quán)合計(jì)1 積極性 25%2 協(xié)作性 25%3 責(zé)任心 25%4 紀(jì)律性 25%態(tài)度維度加權(quán)合計(jì)備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日26 / 56表 722：部門負(fù)責(zé)人管理績效考評(píng)評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 溝通效果 20%2 工作分配 20%3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20%4 下屬發(fā)展 20%5 管理力度 20%管理績效加權(quán)合計(jì)備注 考核人 簽字： 年 月 日表 723：部門負(fù)責(zé)人周邊績效考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 主動(dòng)性 20%2 響應(yīng)時(shí)間 20%3 解決問題時(shí)間 20%4 信息反饋及時(shí) 20%5 服務(wù)質(zhì)量 20%周邊績效加權(quán)合計(jì)備注考核人 簽字： 年 月 日27 / 56表 724：部門負(fù)責(zé)人月度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 被考核人 崗位維度及考評(píng)項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分 考評(píng)分任務(wù)績效a% A11） %2） %3） %4） %5） %管理績效b%6） %A2（平均分）1） %2） %3） %4） %5） %6）7）8） %業(yè)績維度85%周邊績效c%9） %A3（平均分）考評(píng)分 A = A1a% + A2b% + A3c%態(tài)度維度15% A4月度績效考評(píng)綜合得分：B=A85%+A415%備注:備注: 業(yè)務(wù)部門 a=80%,b=10%,c=10% 其他部門 a=70%,b=10%,c=20%28 / 56（二）年度考評(píng) 考評(píng)時(shí)間：元月 16－20 日完成個(gè)人能力考評(píng)。同級(jí)——其他與本部門有工作關(guān)系的負(fù)責(zé)人，共同參與相互間的周邊績效考評(píng)（具體參見附件周邊績效考核關(guān)系表和權(quán)重表） ；直接下級(jí)——對管理績效進(jìn)行考評(píng)評(píng)分?？荚u(píng)維度：包括業(yè)績維度（任務(wù)績效、管理績效和周邊績效）和態(tài)度維度考評(píng)；不考評(píng)能力維度，能力是一項(xiàng)長期指標(biāo)，作為年度考評(píng)指標(biāo)。 考評(píng)與薪酬綜合月度考評(píng)分?jǐn)?shù)和年度個(gè)人能力考評(píng)分?jǐn)?shù)得到年度考評(píng)綜合得分，影響該年度薪酬；（具體參見醫(yī)院薪酬體系設(shè)計(jì)方案） 考評(píng)表格（見附表）22 / 56表 725：部門負(fù)責(zé)人個(gè)人能力考評(píng)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間： 年 月至 年 月姓名 崗位序號(hào) 要素 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 人際交往能力 15%2 影響力 15%3 領(lǐng)導(dǎo)能力 15%4 溝通能力 15%5 判斷和決策能力 15%6 計(jì)劃和執(zhí)行能力 15%7 知識(shí)能力 10%個(gè)人能力加權(quán)平均備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日23 / 56表 726部門負(fù)責(zé)人考評(píng)年度統(tǒng)計(jì)表考評(píng)期間： 年 月至 年 月被考核人 崗位月份維度及考評(píng)項(xiàng)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12任務(wù)績效a%管理績效b%業(yè)績維度% 周邊績效c%態(tài)度維度%月度績效考評(píng)得分 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12年度績效考評(píng)綜合得分（80%）A=∑A/12考核人 考評(píng)分能力維度（20%） B年度綜合考評(píng)得分：C=A80%+B20% 備注：24 / 56二、部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人考評(píng)分為月度考評(píng)和年度考評(píng)。人力資源部負(fù)責(zé)年度的個(gè)人能力考評(píng)的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。 考評(píng)主體：直接上級(jí)對部門負(fù)責(zé)人個(gè)人能力進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)維度：月度考評(píng)的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效數(shù)據(jù)以及態(tài)度維度考評(píng)數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中?？荚u(píng)與薪酬：綜合業(yè)績維度考評(píng)分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評(píng)分?jǐn)?shù)得到該月考評(píng)分，影響該月薪酬；（具體參見醫(yī)院薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考評(píng)表格（見附表）18 / 56表 721：部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績效和工作態(tài)度考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分等級(jí) 得分1 部門收入完成 情況 50%2 %3 %4 %5 %6 %7 %“單項(xiàng)否決”指標(biāo)： 完成情況：任務(wù)績效加權(quán)合計(jì)1 積極性 25%2 協(xié)作性 25%3 責(zé)任心 25%4 紀(jì)律性 25%態(tài)度維度加權(quán)合計(jì)備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日19 / 56表 722：部門負(fù)責(zé)人管理績效考評(píng)評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 溝通效果 20%2 工作分配 20%3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20%4 下屬發(fā)展 20%5 管理力度 20%管理績效加權(quán)合計(jì)備注 考核人 簽字： 年 月 日表 723：部門負(fù)責(zé)人周邊績效考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 主動(dòng)性 20%2 響應(yīng)時(shí)間 20%3 解決問題時(shí)間 20%4 信息反饋及時(shí) 20%5 服務(wù)質(zhì)量 20%周邊績效加權(quán)合計(jì)備注考核人 簽字： 年 月 日20 / 56表 724：部門負(fù)責(zé)人月度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 被考核人 崗位維度及考評(píng)項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分 考評(píng)分任務(wù)績效a% A11） %2） %3） %4） %5） %管理績效b%6） %A2（平均分）1） %2） %3） %4） %5） %6）7）8） %業(yè)績維度85%周邊績效c%9） %A3（平均分）考評(píng)分 A = A1a% + A2b% + A3c%態(tài)度維度15% A4月度績效考評(píng)綜合得分：B=A85%+A415%備注:備注: 業(yè)務(wù)部門 a=80%,b=10%,c=10% 其他部門 a=70%,b=10%,c=20%21 / 56（二）年度考評(píng) 考評(píng)時(shí)間：元月 16－20 日完成個(gè)人能力考評(píng)。2) 直接下級(jí)——直接下級(jí)對直接上級(jí)的管理績效進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)維度：高層管理人員的考評(píng)維度包括任務(wù)績效和管理績效，不考評(píng)周邊績效、態(tài)度維度、能力維度。17 / 56第二篇 實(shí)施細(xì)則第 七 章 具 體 實(shí) 施 辦 法 和 考 評(píng) 評(píng) 分 表 設(shè) 計(jì)一、高層管理人員高層管理人員考評(píng)分為月度考評(píng)和年度考評(píng)。如另有與本辦法相抵觸的規(guī)定，一律以本辦法為準(zhǔn)。第三十三條 本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。（四） 詳細(xì)流程見附件《申訴流程圖》 。（三） 申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考評(píng)委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。（二） 受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。第三十一條 申訴受理（一） 人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。第三十條 申訴受理機(jī)構(gòu)考評(píng)委員會(huì)是員工考評(píng)申訴的最終機(jī)構(gòu)。13 / 56第 五 章 申 訴 及 其 處 理第二十九條 提交申訴被考評(píng)人如對考評(píng)結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部提交申訴書。考核為“合格”和“差”的員工，由人力資源部結(jié)合其直接上級(jí)對其進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績效。（四） 培訓(xùn)針對考核成績，醫(yī)院提供不同的培訓(xùn)。（三） 年度獎(jiǎng)金分配在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。年度考核連續(xù)三年為“合格”的員工由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定是否給予崗位調(diào)整直至待崗處理；連續(xù)兩年考核為“差”的員工將被待崗處理。依據(jù)考核結(jié)果的不同，醫(yī)院做出不同的獎(jiǎng)懲決定，一般有以下幾類：（一） 職務(wù)升降績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。第二十七條 個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果的用途個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。（五） 年度考評(píng)評(píng)定于下一年度元月 20 日完成，并匯總到人力資源部。（三） 參加年度考評(píng)的高層管理人員，由院長在每年度元月 16－20 日對有關(guān)指標(biāo)評(píng)分。（二） 對在湖北省新華醫(yī)院工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考評(píng)，考評(píng)結(jié)果視為合格。業(yè)績績效和態(tài)度考評(píng)不再單獨(dú)進(jìn)行，以全年月度考評(píng)為基礎(chǔ)得出年度績效考評(píng)綜合得分。具體參見《湖北省新華醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)方案》 。部門評(píng)優(yōu)的比例不超過 20%。其中任務(wù)績效的權(quán)重和周邊績效的權(quán)重根據(jù)部門的不同做相應(yīng)的調(diào)整，任務(wù)績效和周邊績效的加權(quán)平均得分作為本部門的考評(píng)得分。第二十三條 個(gè)人月度考評(píng)維度以業(yè)績績效維度為主，態(tài)度維度為輔。第二十二條 月度考評(píng)的結(jié)果作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。9 / 56第 三 章 月 度 考 評(píng)第二十條 醫(yī)院全體員工均需進(jìn)行月度考評(píng)。 。圖 1 一般員工績效考核結(jié)果分布圖 優(yōu) 良 合格 差10% 65% 20% 5%表 6 個(gè)人考核結(jié)果與評(píng)定等級(jí)對應(yīng)表綜合評(píng)定等級(jí) 優(yōu) 良 合格 差比例 10% 65% 20% 5%第十七條 綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)、部門評(píng)定等級(jí)與考核系數(shù)的對應(yīng)關(guān)系：表 7：綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與考核系數(shù)對應(yīng)表8 / 56綜合評(píng)定等級(jí) 優(yōu) 良 合格 差個(gè)人考核系數(shù) 表 8：部門評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對應(yīng)表部門評(píng)定等級(jí) 優(yōu) 良 合格 差部門得分系數(shù) 第十八條 考評(píng)程序1. 各考評(píng)主體對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)評(píng)分，人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總后形成考評(píng)報(bào)告，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審核后進(jìn)行排序評(píng)級(jí)2. 人力資源部將部門考評(píng)結(jié)果反饋到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人3. 部門負(fù)責(zé)人對下屬進(jìn)行評(píng)分，上報(bào)人力資源部，人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果上報(bào)考評(píng)委員會(huì)審核。（四） 基層管理人員個(gè)人定級(jí)評(píng)定通過加權(quán)計(jì)算基層管理人員考評(píng)統(tǒng)計(jì)表中的考評(píng)指標(biāo)得分與考評(píng)維度得分，得到基層管理人員的個(gè)人綜合得分，人力資源部將考評(píng)得分進(jìn)行排序，考評(píng)委員會(huì)根據(jù)當(dāng)月醫(yī)院總體經(jīng)營狀況確定優(yōu)、良、中、一般和差的比例，但不能突破以下比例限制：表 5：月度考評(píng)綜合評(píng)定和年度績效評(píng)定等級(jí)比例限制表等級(jí)比例限制人員類別優(yōu) 良 中 合格 差評(píng)定人部門負(fù)責(zé)人 20% 20% 考評(píng)委員會(huì)（五） 一般員工個(gè)人定級(jí)評(píng)定：對一般員工，由直接上級(jí)根據(jù)考評(píng)表對下屬進(jìn)行評(píng)分，人力資源部將考評(píng)得分進(jìn)行匯總并按照部門進(jìn)行部門內(nèi)排序，按一定的比例進(jìn)行評(píng)判等級(jí)。部門評(píng)優(yōu)的比例不超過 20%。任務(wù)績效和周邊績效的加權(quán)平均得分作為本部門的考評(píng)得分。每個(gè)部門的部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績效和周邊績效的得分作為本部門的考評(píng)得分。第十四條 考評(píng)評(píng)分考評(píng)表中的所有考評(píng)指標(biāo)均按照百分制（滿分為 100 分）打分。第十三條 考評(píng)記錄考評(píng)周期的期初，被考評(píng)人的考評(píng)維度、指標(biāo)